銷售高手是如何開發新客戶

　　銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼的呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售高手開發新客戶的技巧

　　一、不要停歇。

　　毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。

　　二、電話要簡短。

　　打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種複雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應該持續大約3分鐘，而且應該專注於介紹你自已，你的產品，大概瞭解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

　　三、在打電話前準備一個名單。

　　如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。

　　四、每天安排一小時。

　　銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

　　五、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。

　　通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷售。

　　六、變換致電時間。

　　我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的10點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。

　　你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。

　　七、開始之前先要預見結果。

　　這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

　　八、儘可能多地打電話。

　　在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那麼你聯絡到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一小時中儘可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的，多打總比小打好。

　　九、專注工作。

　　在銷售時間裡不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣，在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多，就會變得越優秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動裡，我們稱其為“漸入最佳狀態”。你將會發現，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。

　　銷售高手開發新客戶的五個技巧

　　銷售高手開發新客戶的方法一、專業取信客戶談客戶

　　首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。

　　專業水平是靠自身的學習與積累得到，也就是說不打沒有準備的仗，拜訪之前一定要把與產品、公司、行業相關的資料都瞭解、學習到，而且要能夠熟練的運用，讓客戶覺得你很專業，那麼客戶就會對你產生信任感，對你的公司產生信任感。

　　銷售高手開發新客戶的方法二、利益打動客戶

　　有了專業的水平只是博得客戶信任，只是推銷的第一步，那麼客戶相信你的產品了，但是他不一定就會與你合作，因為他關注的還有利益的問題。所以我們在向客戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼?又比別人的有什麼優勢?那麼這個時候，我們的銷售人員就要"投其所好",極力向客戶推銷"利益",反覆說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤，是給客戶提供一條財路和發展的機會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。

　　銷售高手開發新客戶的方法三、態度感染客戶

　　談客戶非易事，一定要做好心理準備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那麼在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。我們要轉變觀念，我們不是去乞求客戶，而是平等的與客戶談判，是追求雙贏，所以客戶不接受也很正常，說明他的戰略眼光還不夠，不是因為我的原因，如果能有這種想法，那麼就沒有什麼值得懊惱的。我們要展示自己個人的魅力，展示自己的精神風貌，用積極的態度去感染客戶，讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃，那麼說明你很自信，你對公司很自信，那麼你的產品也就不會差。

　　銷售高手開發新客戶的方法四、情感感動客戶

　　人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶。我們可以經常給客戶發發資訊，打打電話，節日送點禮物，生日送點禮物等等，讓老闆先成為你的朋友，然後在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續拜訪，跟進。

　　銷售高手開發新客戶的方法五、行動說服客戶

　　我們不光要感動客戶，更重要的要善於行動，善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，這裡指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場促銷活動等等，不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關係，其實不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。

　　在很多業務員的觀念裡，認為做業務就是把客戶的錢拿到手裡就是最終目標，其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮，為顧客服務，幫助顧客去賣產品，指導顧客賣產品，而不是隻想著回款

　　頂級銷售高手總結的9個方面

　　1、銷售最大的一個信念：

　　一切成交都是為了愛!

　　2、銷售員要掌握的兩大能力

　　銷售攻心能力

　　整合資源的能力

　　3、銷售三境界

　　1***圍人：能將顧客圍住，並死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力;

　　2***維人：建立長期穩定的關係，不是簡單的買賣關係，而是朋友、夥伴關係;

　　3***為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。

　　4、銷售不出業績4主要原因

　　1***拖延習慣，不斷的拖延!

　　2***無意義的拜訪

　　3***一問三不知

　　4***生理的疲憊

　　5、業績猛增的5類銷售人員

　　1***導師型：靠智慧吃飯的帶隊者;

　　2***鬥士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售並肩作戰;

　　3***警官型：有極高的忠誠度;

　　4***自信型：沒有“不可能”;

　　5***事必躬親型：有強烈的責任感。

　　6、頂級銷售人員的6個人格特質

　　1***主動積極，永不放棄，提高成功機率;

　　2***同理心，察覺客戶沒說出口的需求;

　　3***正向思考，挫折復原力強，修正再出發;

　　4***守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越;

　　5***聽多於說，先聽後說，提出對的問題;

　　6***說真話，重承諾，不說謊，不誇張。

　　7、銷售頂尖人員的7個小習慣

　　1***不要說尖酸刻薄的話;

　　2***牢記顧客的名字;養成翻看會員檔案的習慣;

　　3***嘗試著跟你討厭的人交往;

　　4***一定要尊重顧客的隱私;

　　5***很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;加微信"銷售總監"學習更多銷售技巧。

　　6***勇於認錯，誠信待人;

　　7***以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

　　8、銷售的八個更重要

　　1***找到顧客重要,找準顧客更重要;

　　2***瞭解產品重要,瞭解需求更重要;

　　3***搞清價格重要,搞清價值更重要;

　　4***融入團隊重要,融入顧客更重要;

　　5***口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

　　6***獲得認可重要,獲得信任更重要;

　　7***達成合作重要,持續合作更重要;

　　8***卓越銷售重要,不需銷售更重要。

　　9、頂尖銷售員的九大祕訣

　　1***錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

　　2***想幹的人永遠在找方法，不想幹的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

　　3***銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

　　4***帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。

　　5***沒有不對的客戶，只有不夠的服務。

　　6***營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。

　　7***客戶會走到我們店裡來，我們要走進客戶心裡去;老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

　　8***客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。

　　9***客戶不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品，只有最合適的產品。