馬雲紐約演講全文

　　馬雲***Jack Ma***，1964年9月10日出生於浙江杭州，祖籍浙江嵊縣，企業家，阿里巴巴集團、淘寶網、支付寶創始人。

　　非常榮幸，從來沒想到會有這多人來聽我的演講。

　　我站在這裡的時候，感覺自己如此重要，如此責任重大。謝謝你們!

　　正式開始演講之前，我想請問一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服務?好的，不是非常多。那麼，你們當中有多少人從來沒有去過中國?好的。

馬雲紐約演講

　　20年前，我第一次踏上美國，美國之旅的第一站是西雅圖。來到美國之前，我從課本、老師、學校和父母那裡瞭解美國，我以為自己已經非常瞭解美國。但是，當我踏上這片土地的時候，我才發現我完全錯了，美國這個社會和我從課本學到的根本不一樣。在西雅圖，我平生第一次認識了網際網路。

　　回到中國之後，我告訴朋友們，我打算開一家網際網路公司。我邀請了24位好友，討論了兩個小時。到了最後，還是沒有人理解我想要做的東西，我們進行了投票，23人選擇反對。我的朋友們勸我說：“忘了它吧!根本就不存在這麼一個叫做網際網路的東西，千萬不要去嘗試。”只有一個人對我說：“馬雲，我相信你，雖然我不知道你想要做什麼，如果你想做，就大膽去做吧，因為你還年輕。”那年，我30歲。

　　沒有任何的計算機知識、商業知識，我開始了創業之路。我開辦了第一家公司，和我的妻子，還有一位同學。我們東拼西湊了1000美元，創業之路非常艱難。當時，我覺得自己是騎在盲虎背上的盲人***成語：盲人摸象，又騎虎難下***。20年風雨過去，我存活了下來。但是創業前三年，生活真的非常糟糕。我清楚地記得，我想向銀行貸款3000美元，這花去了我整整三個月時間，我動用了所有的關係，還是沒拿到貸款。每個人都認為馬雲在撒謊，因為1996的時候他們不相信有網際網路這個東西的存在。

　　有一天，1996下半年，中國正式接入了網際網路。於是，我邀請了10位媒體朋友到我家裡來，想告訴他們我沒有撒謊，確實存在網際網路這個東西。為了下載一張照片，我們當時花了三個半小時。大家說，“那東西真的能行得通嗎?”我說，“是的，行得通的，不是現在，是在未來十年之內。”不管怎樣，這至少證明了我沒有撒謊。

　　我還記得，當我們嘗試幫助小公司在網路上銷售產品，但是沒有人願意來，因為還沒有人在網路上買東西。所以在第一週，我們的7個員工自己去買，自己去賣。到了第二週，有人開始在我們的平臺上賣東西，我們買光了他出售的所有商品。我們有兩個房間，堆滿了我們那兩個星期買的東西，而且是沒有什麼用的東西。這只是為了告訴大家網際網路是行得通的，但這並不容易。1995年到1999年這期間，我們的創業失敗了，沒有一樣條件是成熟的。

　　到了1999年，我邀請18個好友到家裡，我們決定再一次嘗試，並且把網站命名為alibaba。人們問為什麼叫阿里巴巴?我們希望網際網路就如同一個寶庫，可以讓小企業芝麻開門。另外，這個名字容易拼寫，也朗朗上口。我們想做的事情，是幫助小企業。

　　當時我們注意到美國的電子商務致力於幫助大公司，幫助他們節約成本，而當時中國沒有那麼多的大公司，而是有很多的小企業，對於他們來說生存是如此艱難，假如我們能夠用網際網路技術來幫助這些小公司，這會非常有意思。

　　美國習慣於幫助大型企業，這就好比美國人擅長於打籃球;而在中國，我們應該會去打乒乓球，去幫助那些小公司。我們需要做的不是幫助小公司去節約成本，因為他們知道如何節約成本，他們需要學習的是如何賺錢。因此，我們的業務一直專注於幫助小企業在網路上賺錢。

　　我們希望阿里巴巴這個公司可以活102年。人們會好奇地問，為什麼是102年?因為阿里巴巴誕生於1999年，上個世紀我們經歷了1年，這個世紀將是完整的100年，下一個世紀再經歷1年，這樣橫跨三個世紀，102年。我們這是給了所有員工一個清晰的目標。無論我們有多少盈利，無論我們賺了多少錢，不論我們已經取得什麼成績，都不要認為我們已經成功。不要忘記我們希望活102年，現在才過了16年而已，前面還有86年。這86年中的任何一個時間，如果公司倒閉了，我們就談不上成功。當我聽到這個俱樂部***紐約經濟俱樂部***已經有108年的歷史，我十分驚訝，十分震驚。這其中一定有很多值得阿里巴巴學習的東西。

　　沒有人相信阿里巴巴可以活下去。以前人們說：“你們的平臺是免費的，你們的公司那麼小。”尤其是我們在美國上市的時候，人們又說：“你們阿里巴巴是做電子商務的，就像亞馬遜一樣。”可能亞馬遜是美國人眼中唯一的電子商務模式，但是我們不一樣。

　　我們和亞馬遜不一樣的是，我們自己不做買賣，我們幫助中小企業做買賣。在阿里巴巴的平臺上，有一千萬家小企業每天做交易。我們自己不送快遞，但每天有二百萬人幫著我們配送三千萬包裹。我們也沒有自己的倉庫，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個物流倉庫。我們也沒有任何商品庫存，但是我們有3億5千萬的買家，每天有超過1億2千萬的消費者光顧我們的網站。去年我們的銷售額是3900億美元。今年，我們預計銷售成交會超過沃爾瑪全球，你要知道沃爾瑪用了230萬員工，而我們只是從18人擴大到了3.4萬人。

　　我們和亞馬遜不一樣的還有，亞馬遜是一個購物中心。在美國，電子商務是商務，而在中國，電子商務是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個人信用記錄。就好像星巴克一樣，你不是去星巴克品嚐它的咖啡有多麼美味。這是一種生活方式。這也正是網際網路電商如何改變中國的地方。

　　我們感到自豪的，並不是我們賣了多少東西。我前面提到，今年我們的成交總額會超過沃爾瑪——是的，我們對此很自豪。阿里巴巴會在未來五年，達到1萬億美元的成交額。這是我的目標，我認為我們會達到這個目標。更讓我們自豪的是，我們為中國直接和間接地提供了1400萬個就業機會。我們在中國鄉村創造就業機會，我們為中國女性提供就業機會。中國網際網路上成功的賣家中，超過51%是女性。

　　我們為這些事情感到自豪。有人又會說，阿里巴巴現在做到了這些，你們的下一步是什麼?阿里巴巴無處不在，你們的未來打算是什麼?今天，超過80%的線上交易是由阿里巴巴所創造，我們未來的目標是將阿里巴巴的業務拓展到全球。這不只是要成為最會賣貨的公司。我們希望電子商務的基礎設施能夠全球化。相比美國，為什麼中國的電子商務成長速度如此驚人?因為在中國的商業基礎建設太差。不像在美國，你們有汽車，線下有無處不在的沃爾瑪和凱馬特***Kmart，美國現代超市零售企業鼻祖***。但是在中國，我們並沒有這麼好的基礎設施。

　　電子商務在美國如同餐後甜點，它是對主流商業的補充。但是在中國，電子商務已經成為主菜。我們建設了電子商務的基礎設施。所以，如果我們將我們的電子商務基礎設施全球化，包括在全球範圍內提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產品賣到世界各個角落，幫助全球的消費順利地買到世界各地的產品。我們的願景是，未來十年內幫助全球20億消費者線上購買全世界的產品，而且做到全球範圍內72小時內收到商品，在中國範圍內，無論你身在何處，24小時內收到商品。阿里巴巴的全球化戰略，仍然是致力於幫助小企業，幫助他們以最有效的方式來做生意。我們會在自己的電商平臺上，幫助到另外一千萬家小企業。

　　我們會給這些小企業賦能。我們會引導更多流量給他們，會給提供他們支付系統，提供物流配送系統，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開展業務。我們希望在中國以外的地方擁有40%的業務量。現在，我們的海外業務只佔到2%。

　　可能人們繼續會問，現在阿里巴巴的業務做大了，也募集到大量資金。你們會在美國做什麼?你們會來美國嗎?如果來美國，你們是打算入侵美國嗎?馬雲你什麼時候來和亞馬遜競爭?什麼時候來和eBay競爭?其實，我對eBay和亞馬遜抱有敬仰之心。而我來這裡的目的，也就是阿里巴巴的下一步戰略，是幫助美國的小企業走進中國，幫助他們將產品賣到中國。