部門經理管理策略

General 更新 2024年12月28日

  管理方法是用來實現管理目的而運用的手段、方式、途徑和程式等的一種方法。下面是小編為大家帶來的的內容,歡迎閱讀。

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  一、增強自信

  入職做部門經理,你一定有你的優點和過人之處。所以,首先你要好好分析自己的優勢。在認清優勢基礎上,建立起做好部門經理的自信。其次,分析自身存在的缺點和不足,不斷進行學習和改進,將弱勢轉化為優勢,邁出做好部門經理的第一步。

  二、分析調查

  對自己進行了分析之後,接著對所在部門、人員、客戶、工作、指標的具體情況進行分析。

  分析調查的重點在人,包括員工和客戶。員工中誰是技術大拿,誰是客戶專家,誰是“民間領袖”,清楚瞭解主要人員的優點、特長、愛好、曾出現過的問題,做到心中有數。清楚掌握主要客戶的具體情況,如客戶關鍵人物、關鍵領導等,制定針對性的具體拜訪方案。

  在分析完人之後,再對工作進行分析。要分析出部門的目標、領導的希望、工作的現狀、存在的問題。然後分時間、分步驟、分階段地制定出解決方案。

  三、誠心相待

  只有誠心誠意地與部門員工相處,才能和員工共同創造出和諧的工作氛圍。

  要真心關心你的員工,特別在員工出現困難時,一定要鼎力相助。對待員工,不僅要錦上添花,更要雪中送炭。

  與員工溝通時,要採用他們認可的方式,如日本人會在下班後集體去喝大酒。三兩杯後就會和你摟肩搭膀,也會說出對你的不滿和意見,一些矛盾同時也在菸酒中雲消霧散了。這也不失為一個好辦法。總之是要找出大家都喜歡並接受的溝通方法。

  四、虛心學習

  一定要擺正心態,虛心學習員工們的優點和長處,學到真本事,交到真朋友,增強自己的工作業務能力。

  五、放手用人

  本著用人不疑、疑人不用的原則,對屬下員工大膽放權、大膽使用,不要怕員工犯錯誤。當然,要加強自己的調控能力,時刻注意局勢的變化,避免影響全域性的問題出現。

  六、管理從嚴

  建立“靠制度管人,靠程式辦事”的執行機制,先定製度,再堅決執行。但在制定制度時,一定要考慮結合部門實際,以部門的實際情況為基礎。

  七、勇擔責任

  放手使用、嚴格管理是對員工的不同愛護,當員工工作中出現失誤、犯錯誤時,部門經理一定要勇於承擔責任,這是對員工最大的愛護。推功攬過,體現了做領導的良好素質和優良品德,將在員工中樹立起良好的威信。

  八、獎罰分明

  對員工的進步要及時公開表揚,並在月度獎勵中應體現出來。對員工中出現的問題要及時批評,但要注意方式方法。對員工要一視同仁,批評教育從嚴,處理扣罰從寬。

  相關知識擴充套件:

  一、制訂績效計劃

  1、依據公司年度經營目標、部門職責、部門協作、專案工作,由總經理、總經辦及部門經理三方協商制定部門年度績效計劃。

  2、績效控制

  1明確進度;2明確完成標準、結果;3部門經理填寫;4、計劃確認必須由總經理、總經辦與部門經理三方確認。

  二、績效計劃落實

  1、工作追蹤

  追蹤方式:1日例會當天工作中發現的問題;2月稽核稽核月度計劃及其他工作完成情況;3半年總結查工作、管理問題,提解決方案。

  2、工作評價

  管理重點:1計劃完成情況;2工作目標偏離情況;3工作方法是否存在問題。

  3、及時反饋

  管理重點:1明確工作不足及改進方向;2尋求改善缺點的方法;3糾正工作目標偏離狀況;4明確下一考核期工作重點及方向;5使下屬形成自我追蹤與管理習慣。

  4、控制重點

  1總經理負責稽核工作或授權成立稽核委員會;2形成定期稽核制度;3稽核以實物為準,審查工作結果、流程、依據;4目的在於績效的提升,稽核結果的反饋應及時。

  三、績效管理導向

  1、實施前提:公司具備明確的戰略和年度方針目標;各部門依據公司年度方針目標分解填寫本部門年度工作計劃。

  2、明確目的:實現公司戰略目標和年度方針目標,提升部門經理工作績效。

  3、KPI指標設定:參考平衡記分卡,建議考慮從財務成本、客戶含公司內部客戶、內部流程建設、員工培訓角度考慮。

  4、關鍵環節:計劃的制訂與調整必須報總經理確認;定期稽核制度。

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