銷售早會勵志文章精選兩篇

　　作為一名銷售業務員，掌握一定銷售潛規則才能提高銷售業績，以下是小編為大家精心推薦的，希望能夠對您有所幫助。

　　銷售早會勵志文章精選·銷售潛規則，在中國做銷售要了解客戶的15大“潛規則”

　　1、中國人的記性好，所以，對客戶的承諾一定要兌現，否則你這輩子都恐怕沒有機會成交。

　　2、中國人愛美，所以，銷售人員給人的第一印象很重要。

　　3、中國人重感情，所以，銷售要注意人與人的溝通。

　　4、中國人喜歡牽涉交情，所以，你也要和你的客戶交情——哎呀，小王啊，是你同學啊，他是我鄰居啊 ，這樣關係可以立刻拉近。

　　5、中國人習慣看臉色，表情都寫在臉上，所以，你要注意察言觀色。

　　6、中國人喜歡投桃報李，所以，一定要懂得相互尊重。

　　7、中國人愛被讚美，所以你要逢人減歲，逢物加價。

　　8、中國人愛面子，所以，你要給足你的客戶面子。

　　9、中國人不容易相信別人，但是對於已經相信的人卻深信不疑，所以，銷售最重要的是獲得客戶的信任。

　　10、中國人太聰明，所以，不能被客戶的思想帶著走，銷售的每個環節由誰來主導決定了最好是否能成交抑或你被客戶拒絕。

　　11、中國人不愛'馬上'，怕做第一,所以有些事你必須先示範。

　　12、中國人喜歡講話講一半，所以，在適當的時機，你要懂得給你的客戶做決定。

　　13、中國人喜歡馬後炮，你要表示對他意見的認同。

　　14、中國人不會讚美別人，所以，你要學會讚美。

　　15、中國人不喜歡被人成交，所以不要太過於強制性成交他。

　　所以，在中國做銷售需要學習瞭解客戶，異議處理技巧的關鍵是抓住人性，懂得分析客戶的拒絕背後的真正的問題。

　　銷售早會勵志文章精選·天天被拒絕，銷售人員如何保持好心情?

　　第一：對“拒絕”不要信以為真

　　通常有些客戶對並不瞭解的東西，最習慣的反應就是拒絕，拒絕對他來說就是一種習慣;還有些客戶的拒絕，往往是需要進一步瞭解你的產品的正常反應，雖然這對你來說好象是苦難，但對一部分客戶來說，的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”。所以，你不要太相信這類客戶的話，只需要懷抱著堅定的信心繼續走下去就可以了。

　　通常碰到這樣的回答，先停頓一下，不急於爭辯，心裡默唸：“不要在意，繼續前進”。然後微笑地對客戶說：“哦，真是這樣嗎?”“看來您真的是這方面的行家，不知道有沒有機會向您學習呢?”

　　第二：將每一次拒絕看成是還“債”的機會

　　我們每個人在這個世界上都有兩重角色，買家和賣家。當你在做銷售工作的時候，你是賣家，那你當然容易遭受一些拒絕。同樣，當你是買家的時候，那你也會拒絕別人。

　　當你拒絕別人向您兜售保險的時候，你其實是給了別人一個受難的機會。從佛家的因果報應的角度上說，你是欠了別人的一次“人情債”，那麼當你被別人拒絕的時候，其實也是別人給了你一個受難的機會，相當於你還了一次“人情債”。如果你這樣想的話，就不會對每次的拒絕那麼耿耿於懷。

　　同樣，這個道理也告訴我們，對所有向你推銷產品或服務的人，不要一棒子打死，不給別人留一點情面。中國有句老話說的好，給別人面子，也是給自己一個面子。

　　第三：現在拒絕你，並不代表永遠拒絕你

　　在每次銷售之前，你的心態不能著急，不能想著一口氣吃成個大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的結果就自然而來了。從準備、開場、挖掘需求、推薦說明一直到成交，這每一步中都存在著拒絕。但這些拒絕不代表一直都會存在，只要你保持樂觀的心態，準確把握客戶的需求，適當地解釋清楚，那這些障礙就是暫時的。

　　往往很多銷售在推進流程時犯的毛病是，每一步都向客戶發出非常強烈的成交訊號，也就是火候未到，就開始起鍋上菜，那口味能好吃嗎?請記住：銷售的每一步的結果不是成交，而是順利地推進到下一步。如果你這樣想，你的拒絕就不會那麼多了。

　　第四：體會“拒絕”背後的心情故事

　　當我聽到每一個客戶的拒絕，我先要求自己想到的不是責怪客戶的不通人情，而是我自己會幫客戶編一則心情故事。或許他週末沒休息好，所以和我說改天再說;或許他剛被老闆罵，心情不太好;又或者…總之，不要先想客戶的不對，而是先站在客戶的立場，幫他編一個理解他的心情故事，好好體會，品嚐人間百態，這不也是一種銷售的收穫嗎?

　　這就叫做同理心，通常你以這樣的心態和客戶交流，客戶會覺得你是個值得心事託付的人，會和你把朋友看待。當客戶對你傾訴的私人故事越多，那離你的成交也就不遠了。

　　第五：正向能量的調整

　　最近幾年有本書很火，叫做“祕密”。不知道大家都看過沒有，其實講得就是吸引力的法則。他認為主宰這個世界的不是其他，而是能量。我們每天與人的交流，其本質都是能量的交流。當你的心態積極，非常渴望擁有的時候，吸引力會幫助你吸引到對你有利，或你想要的東西。當你心態消極，害怕失去的時候，吸引力同樣會幫助你吸引對你不利，或導致你失去你擁有的東西。

　　所以富人越富，他們總是渴望擁有更多的，而不是隻想著保護自己已有的;窮人越窮，他們總是考慮的是如何保全自己已有的，而不是渴望擁有更多的。

　　不知道你有沒有這樣的類似經驗。如果有一天你想打電話給客戶，但你在打電話之前，總是想著這個客戶可能不會買你的產品，結果你打電話過去，客戶真的沒有買你的。

　　我已經遇到這樣的事情無數次了。當我意識到自己出現消極狀態的時候，先讓自己停下來。做腹式呼吸調節自己疲憊的狀態。和周圍的人開開玩笑，重新調整一下自己的話術與思路。在打下一個電話之前，一定要想著積極的情境。

　　最怕就是你又想積極的成交情形，又害怕客戶的拒絕。如果你是這樣的心態，那說明你還沒有調整好，要繼續調整。直到你變成完全正向的能量為止。

　　第六：概率決定論

　　做銷售，尤其是做電話銷售，真是個數字的概率遊戲。也就是說，不論你多麼的努力，肯定會有至少30%的客戶不會和你成交，也肯定會有10%的客戶會很快和你成交。剩下的客戶就是你要應用正確的方法來爭取的客戶。

　　所以，銷售業績做得好的人首先要保證的是工作量。保證工作量的目的是為了抓住肯定能成交的10%的客戶;其次，就是儘快地篩選掉不合格或根本不可能與你成交的客戶***沒預算，暫時沒需求，沒決策權***;最後就是你要應用靈活的策略與技巧來應對不斷給你拒絕的60%的客戶了。

　　以上就是小編為大家精心整理推薦的，希望大家能夠喜歡。