世界上最大的超市

　　世界最大的超市是美國沃爾瑪百貨有限公司，下文是小編收集的資料，歡迎閱讀!

　　美國沃爾瑪百貨有限公司

　　美國沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆沃爾頓先生於1962年在美國阿肯色州成立。經過40餘年的發展，沃爾瑪已經成為美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖零售商，已在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國等10個國家***地區***開設了超過5000家商場，員工總數150多萬人。目前，每週光臨沃爾瑪的顧客近1.4億人次。

　　2001年、2002年和2003年，沃爾瑪連續3年排名美國《財富》雜誌世界500強企業榜首，2002年和2003年連續兩年在美國《財富》雜誌評選的美國最受尊敬的企業中排名第一。同時，沃爾瑪還在全球多個國家被評為“最受讚賞的企業”和“最適合工作的企業”之一。

　　沃爾瑪1996年8月進入中國市場，在深圳開設第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員店以來，經過7年的發展，目前已在北京、哈爾濱、長春、瀋陽、大連、天津、濟南、青島、南京、南昌、長沙、福州、廈門、昆明、深圳、東莞、汕頭等城市開設了近40家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、社群店等業態。

　　沃爾瑪在中國現有員工超過1.9萬人，至今在華投資總額超過16億元人民幣，累計納稅超過9.27億元人民幣。作為一個出色的企業公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社群服務、慈善公益活動，7年多累計向慈善、公益團體捐獻款超過900萬元人民幣。

　　沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地採購，銷售的本地產品達到95%以上，至今已與超過1.5萬家供應商建立了合作關係。同時，沃爾瑪位於深圳的全球採購中心從中國採購大量商品出口到沃爾瑪在全球其它國家的商店。沃爾瑪直接和間接採購中國商品出口數額逐年遞增，2001年為100億美元，2002年為120億美元，2003年達到150億美元。

　　公司的成功之道

　　爾市場比一般的超級市場面積略大一些，每家平均約佔地45000平方尺，經營的商品品種齊全，舉凡一個家庭所需要的物品在這裡都能買到，又稱"家庭一次購物"。從服飾、布匹、藥品、玩具、各種生活用品、家用電器、珠寶化妝品，到汽車配件、小型遊艇等等，一應俱全。商品陳列乾淨利落。初到美國的人逛超級市場往往摸不清所需要的東西究竟放在哪裡。沃爾市場的標誌卻很清楚，使你在這樣龐大的平面空間裡不會迷路。每一家沃爾市場都貼有"天天廉價"的大標語。仔細比較一下，同樣牌子的商品，在這家店就是便宜。買兩支"目標"牌牙膏，在別的超級市場價格是每支1.99美元，而這裡只要1.36美元。商品的質量是無可非議的，其他廉價商店，臺灣貨大量充斥，顧客大多是黑人和其他少數民族，而在沃爾市場，大多數是美國製產品。顧客一進門就面對一個"買美國貨"的橫幅。這既能激發愛國主義，又是高質量的象徵。沃爾市場的顧客包括佔美國人口大多數的中產階級和低收入階層，顧客對在沃爾市場所購的任何物品覺得不滿意，可在1個月內拿回商店退還全部貨款。

　　所有的大型連鎖超市都採取低價經營策略，沃爾瑪與眾不同之處在於，它想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式以及營銷費用、行政開支等各方面節省資金，提出了“天天平價、始終如一”的口號，並努力實現價格比其它商號更便宜的承諾。嚴謹的採購態度，完善的發貨系統和先進的存貨管理是促成沃爾瑪做到成本最低、價格最便宜的關鍵因素。其創始人沃爾頓曾說過，“我們重視每一分錢的價值，因為我們服務的宗旨之一就是幫每一名進店購物的顧客省錢。每當我們省下一塊錢，就贏得了顧客的一份信任。”為此，他要求每位採購人員在採購貨品時態度要堅決。他告誡說：“你們不是在為商店討價還價，而是在為顧客討價還價，我們應該為顧客爭取到最好的價錢。”

　　總部的高速電腦與16個發貨中心以及1000多家的商店連線。通過商店付款臺鐳射掃描器售出的每一件貨物，都會自動記入電腦。當某一貨品庫存減少到一定數量時，電腦就會發出訊號，提醒商店及時向總部要求進貨。總部安排貨源後送往離商店最近的一個發貨中心，再由發貨中心的電腦安排傳送時間和路線。在商店發出訂單後36小時內所需貨品就會出現在倉庫的貨架上。這種高效率的存貨管理，使公司能迅速掌握銷售情況和市場需求趨勢，及時補充庫存不足。這樣可以減少存貨風險、降低資金積壓的額度，加速資金運轉速度。

　　沃爾瑪也採用了倉儲式經營，因而在商品銷售成本上更充分體現出規模效益。例如：山姆會員店內裝修簡潔，儘量利用所有的貨架空間儲存、陳設商品。價格不是標在每件商品上，而是統一標於貨架，只要通過掃描商品的條形碼，收銀機便會準確地收取價款。商品多以大包裝出售，以減低單獨包裝的成本。隨著我國生產力水平的不斷提高、消費者購買能力的增強，許多城市已具備推行這一模式的條件。商家漸漸認識到倉儲式經營模式的優點，並開始了一些嘗試，類似廣客隆的平價倉儲商店紛紛開業。目前最關鍵的問題是，吸取國外成功企業***如：沃爾瑪***的經驗，更全面、更徹底地做到成本最低，實現規模效益。

　　在零售業中，舒適的購物環境、優質周到的服務必然與較高的價格相聯絡;而在商品價格低廉的連鎖超市中，顧客往往只能得到購物價格上的優惠，而無法享受到優質的服務。凱馬特***K—Mart***是美國一間著名的大型折扣連鎖店，它的賣場廣大，為了節約人工成本，店員卻很少。雖然店裡陳列著品種繁多、價格便宜的商品，但顧客如想找一、兩位店員詢問有關問題卻不是件容易的事。在這裡，顧客雖然滿足了購買便宜商品的慾望，但是沒有感覺到店員對他們付出了一點點關心，於是在顧客心中就產生了美中不足的遺憾。

　　沃爾瑪的自有品牌和保護

　　自有品牌

　　沃爾瑪一直在中國市場積極開發和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質優價更優”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產廠家都經過嚴格的稽核和產品檢測，確保每件商品都擁有領先同類品牌的優良品質;同時，自有品牌商品均由生產廠家直接生產，節省了中間環節，使售價比同類商品更具競爭力。

　　為了全方位地滿足不同顧客的需求，我們將一如既往地追求卓越，為您提供更多更好的自有品牌商品。

　　至2005年底，沃爾瑪在全球有40個自有品牌，其中23個是全球性品牌，在全球範圍內已開發出了超過19萬種商品。沃爾瑪主打的3個品牌分別是“Great Value”***中文譯為惠宜***，主要覆蓋食品和非食品;“Mainstays”，主要覆蓋家居用品;“Simply Basic”，主要覆蓋服裝產品。由於省去了許多中間環節，特別是廣告推廣和超市入場費，並通過規模效益降低銷售成本，自有品牌產品通常具有明顯的低價格、高品質的競爭優勢。

　　品牌保護

　　沃爾瑪是一個極其注重品牌保護的企業，2011年7月沃爾瑪公司向世界智慧財產權論壇提交申請，稱爭議域名OurWalmart點com帶有其標誌“Walmart”，侵害其權益，要求仲裁回該域名。據瞭解，OurWalmart點com域名可訪問，網站是一個沃爾瑪員工反應相關問題平臺，薪金、工作時間等問題都可從這個平臺上看到，網站旨在尋求一個員工心聲解決方案而提供服務，是一個非盈利組織。

　　目前美國食品和商業工人聯盟擁有WalmartWatch點com，域名也帶有“Walmart”，沃爾瑪無持有該域名， OurWalmart點com域名也是類同情形。目前OurWalmart點com已經無法訪問。