年會領導優秀髮言稿

　　金馬辭歲去，福羊迎春來!在這辭舊迎新的日子裡，迎來了公司的年會，心情特別激動，這是我第一次參加公司的年會。以下是小編給大家帶來的幾篇優秀年會發言稿，供大家參考借鑑。

　　優秀年會發言稿***一***

　　各位同事：

　　大家晚上好!

　　我非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻，我們快樂地歡聚一堂，帶著你們的祝福和關愛，來參加我們諾瑞公司20XX年會，並共同見證我們對全體員工過去一年貢獻的肯定和感謝，也共同展望新一年的成就，並預告成功。 在此，我很高興地向全體員工同事，致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!

　　回顧即將過去的友情，智慧，事業，人生多豐收的一年裡，“諾瑞”這個由中國最有潛力和最有才幹的人，所組成的強有力的團隊，在不斷地發展壯大。諾瑞也先後迎來了更多精英人才的加入，是你們的加入，發展和豐富了諾瑞;是你們的加入，我們共同提升了人生。 茫茫人海中，長長時空裡，從此我們有了專業和智慧的夥伴，我們的生命正在上演最為精彩的激情!

　　07年諾瑞的綜合實力進一步增強，員工能力和生活進一步提升改善。 我們上下同欲，繼續全面提升工作質量。我們加強客戶服務和客戶導向，積極致力於熱點問題的妥善解決，努力建立和改善各項工作流程和標準。 07年通過所有部門的積極配合，我們圓滿地達成了公司的整體目標。 在這裡我感謝各位同事為工作目標的達成而奉獻的無數辛勞和專注時刻!

　　最近兩個月來，我們描繪了08年在新的條件下實現公司和各部門目標的巨集偉藍圖。08年，對於諾瑞員工來說，是十分重要的一年。我們銷量將達到新的高度，公司將更多地為具有一技之長的員工提供發揮個人天賦的機會和舞臺。 6年來的公司成長，實際上是全體員工個人提升的累積，公司的面貌有了歷史性變化。

　　莊子說：“人生有涯，智慧無涯”。 對於智慧的追求和探尋是永遠沒有盡頭的，客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然07年取得了巨大的進步，但你們作為對自己有要求負責任的社會精英，對更高目標的追求卻並不能因此而停止。 相反，這僅僅是更高目標達成的開始。

　　今晚，我還要帶著更大的熱情和期望，迎來08年具有劃時代意義的“以信立人”的諾瑞企業文化的傳播。我們將堅定不移地相信、信任、誠信對待自己和自己承諾的目標，深入貫徹落實正確的工作流程和工作標準，繼續解放思想，堅持持續改進，發展個人業績，發展正確的態度和方法，使全體員工發揮長處，學有所為，勞有所得。由個體的成長，促進團隊的合作，家庭和社會也更和諧，達到多方共贏，共同發展。

　　08年我們將推動具有浩然正氣的行為和弘揚符合正確道德的行為，鼓勵每一個人承擔自己應該承擔的、對自己、對家庭、對工作、對社會的責任。我們要生產出更高更穩定質量的產品，我們要提供更高更穩定質量的服務，我們要將這些高質量的產品和服務，以及我們的正確思想推廣到全國各地，讓代理商、零售商、消費者安心、放心、開心地使用我們的產品和服務，並以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!

　　當前，社會形勢總體上保持穩定。 同時，全社會經濟和心態失衡加劇，社會風氣魚龍混雜，誠信缺失，人心浮躁，經濟水平上去了道德水平卻在下降，社會面臨諸多難題和挑戰。共同分享經濟發展機遇，共同應對各種道德挑戰，促進人際和諧發展，為人所需所用而發揮天賦，是有志人才的共同願望。 藉此機會，我願重申，諾瑞將高舉“以信立人”的企業文化旗幟，始終不渝地走穩步發展道路，始終不渝地實施互利多贏的戰略，始終不渝地形成正確的思想氛圍，不斷促進員工發展，持續使客戶滿意。

　　此時此刻，我們深深掛念缺乏均衡營養的寵物，需要各方面知識的寵物主人，需要值得信任高品質產品和服務的消費者，需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應該盡己所能幫助他們早日擺脫困境，去除客戶的煩惱。 我們衷心希望全球寵物和愛寵人士享受安全健康的快樂生活。

　　最後，我祝各位同事和你們的家人在新的一年裡幸福快樂!謝謝大家。

　　優秀年會發言稿***二***

　　各位董事、各位員工、同志們：

　　大家好!

　　瑞雪消融，春風送暖。在這霞光燦爛的時刻，我們每一位HY人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。今天南京HY建設工程有限公司第一次全體員工大會在這裡隆重召開。我謹代表集團公司的領導班子、公司黨支部向一直以來為公司各項事業而辛勤工作、樂於奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

　　在董事會的英明決策和正確指導下，原南京江寧經濟技術開發區建築安裝工程有限責任公司經過機構調整，人員調配組建成南京HY建設工程有限公司。這次大會既是集團公司的第一次全體員工大會，更是一次鼓舞士氣、激勵鬥志的大會。新集團公司的成立給HY人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中，富有創造精神和創新能力的HY人，一定要團結起來，為開創HY輝煌的未來而竭心盡力!對於公司未來的發展，我相信我們每一位HY人都是滿懷豪情、躊躇滿志的，我更相信我們每一位HY人都有足夠的信心來勾勒公司的巨集偉藍圖。這次公司全體員工大會，我主要講五個方面的內容：

　　一、轉變工程專案的經營和治理方式。

　　對於利潤大、工程量大的專案，工程專案實行全面目標治理。這種模式主要用於對內部分公司、專案部的治理。對於利潤小、工程體量小的專案，實行工程風險責任治理。這種模式主要用於對分包專案以及掛靠專案的治理。下面我主要講講目標治理模式。

　　集團公司下轄九個分公司，為了明確各個分公司的責、權、利，最大限度地調動一切積極因素，我們非凡擬訂了責任目標考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實行工程目標承包治理制。對單項的工程專案實行具體的合同考核，對專案部專案經理為代表的班子進行責任目標的考核。專案工程以內部競標的方式，把突出專案治理力量和人員作為重點，上繳的利潤作為依託，其他目標保證措施作為依據，綜合地實行打分，公平、公正、公開地實施內部招標。通過這種方式一方面能夠做到優勝劣汰，提高現有分公司的內在實力，另一方面能夠確保專案更好地完成，各方面得到一個有力的保障。

　　***1***、在成本治理上，實行施工過程的全程跟蹤、服務、引導、監管。做到實行人力、物力、財力的綜合統籌、統管、統分、統配。在施工過程中技術部門要嚴格把關，具體的對每個月的工作完成量和實際消耗成本進行分析。針對分析結果及時發現問題、調整成本支出，糾正成本治理中出現的紕漏。在保證質量的情況下把控制成本的支出作為重點工作來抓。技術部的治理要切實落實到位，不能流於形式。

　　***2***、在工程的質量安全治理上要制定相應的質量安全治理條例。根據條例正確指導施工。只有科學有效的治理才能杜絕施工過程中輕易出現的質量與安全問題。

　　***3***、在施工進度治理中，我們實行以合同和業主方的要求為目標，每個月對工程進行分解，相應的制定專案月計劃任務，根據月計劃來嚴格把關，掌控施工進度。未能完成月計劃的專案組要及時上報原因，並採取補救措施及時禰補。但不能影響下個月的計劃。

　　二、改變公司原有運營模式，實行總公司和分公司新的合作形式。

　　1、總公司的各項制度、方針、政策及工作指令在下達過程中減少了中間環節，節約了時間。保證了上情及時下達，上令及時下行。

　　2、總公司、專案部領導班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧，避免了一些專案施工中輕易出現的矛盾。同時也化解了當前集團公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。

　　3、促進分公司內在實力的提高，有利於分公司隊伍建設的加強，為以後能夠獲得更大的利益奠定了基礎。

　　三、加強集團公司職能部門建設，實現公司總體實力的提高。

　　要在集團公司黨組和董事會的領導下，帶領經營班子，依靠廣大幹部群眾，集思廣益，開拓創新，緊抓機遇，加快發展，奮發圖強，努力做好以下兩件事情：一是建設一支高素質的經營班子和幹部員工隊伍，二是實現公司的健康、快速和可持續發展。現就提高員工隊伍素質和加強職能部門建設，結合公司實際，我提出三點要求：

　　1、加強各部門人員的隊伍建設。目前各部的人員確定、崗位設定正逐步完善完備，人員隊伍的建設將逐步走向正軌。

　　***1***技術部門在集團公司中處於一個重要的地位，承擔著重要的職責。一個工程專案從招投標開始到施工過程的跟蹤、服務、引導、監管再到工程的竣工驗收、決算，技術部一直髮揮著重要的作用。只有又精又專的技術技能才能適應公司的下一步發展，只有擁有過硬的專業本領，我們才能在市場經濟的大潮中立足站穩。所以提高技術部門人員的綜合素質是迫在眉睫。在此我希望技術人員在下一階段要加強專業知識的學習與積累，不斷“充電”、“加油”，提高自身的技能水平。

　　***2***綜合治理部承擔著治理、承辦、協調三大工作任務，擔負著公司辦公中心的日常行政工作和後勤保障工作。針對綜合部工作範圍廣、工作內容雜的特點，綜合部要科學合理地分配好人事、祕書、後勤的工作，將綜合部的重要作用發揮好。

　　***3***財務部是公司的財政中心，要做好公司的財務彙總和支出計劃，發揮好其重要作用。財務部要做到人盡其才，各司其職，將公司的財務報表、工程往來款結算、各項貸款工作做好，嚴格財務制度，確保專款專用，杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會計。

　　***4***工程部承擔著工程的施工任務，對工程的安全、質量負有直接責任，所以下一階段要發揮好不怕苦不怕累的優良傳統，配合各專案部作好工程的安全質量的監督工作，保證工程進度。提高工程質量，打造精品工程，樹立HY品牌形象。

　　***5***勞務治理部要做好公司的勞務安排工作，針對各專案部需要及時聘用素質高、技術硬、信譽高的各工種勞務人員配合施工。

　　***6***物資供給部要發揮好工程物料的採購、供給作用。調查統計專案部實際所需物資種類和數量，分析物資市場行情，在確保材料質量的前提下，控制材料的價格，爭取減少成本支出，增大利潤空間，保障專案部工程進度。

　　總之，各部門要作好各自的本職工作，發揮好各自的作用。集團公司成立以來，公司又吸收了一些新員工。他們的加入，帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加布滿生氣。我們力爭用三年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質，真正達到建築業國家一級企業人員的素質要求，打造一級品牌企業。

　　2、建立健全公司的各項規章制度，規範各種操作流程，完善用人機制，明確責權。一方面用各項規章制度來規範、指導工作，使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務分解到每個人，做到每件事情都有專人負責。每週各部門要上報月工作計劃和月總結匯總，明確責任人、工作內容、工作完成時間。我們會針對上報的月計劃和總結對部門進行考核，考核結果也將作為年終考核的一個依據。各部門也可以採用這種方式對每個人安排分派工作。

　　3、各部門要齊頭並進、協調配合，團結一致的共同把公司工作做好。團結是幹事業、幹成事業的基礎。在工作中要多商量，多溝通;要換位思考，互相理解，互相支援;要寬以待人，多體諒別人;要講風格，講境界，識大體，顧大局。只有一個團結和諧的集體，才能使大家同心協力、優勢互補，圓滿完成各項工作任務。

　　四、提高施工能力，樹立HY品牌。

　　組建兩到三支具有專業水平的自有精幹隊伍，實現總公司在施工技能上具備真正的實力。以不斷髮展自有隊伍來對外塑造公司形象，爭取用不到三年的時間打造成熟的HY建工品牌。

　　1、公司的品牌塑造的第一要務就是要培養一支能夠創造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩定。只有穩定的員工隊伍才能保證工程質量的穩定。其次員工隊伍素質要高，要不斷的提高員工專業素質和綜合素質。工作間隙要加強員工質量意識教育，培養員工的品牌意識，樹立“產品就是品牌，品牌就是效益”的觀念。

　　2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建築行業和自身條件充分調查的基礎上，最大限度地整合公司的優勢資源，在激烈的市場競爭中佔取並擴大市場份額，打出一級資質的HY品牌。

　　3、提高工程質量，為品牌的發展奠定基礎。工程質量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌，單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠，還應有高質量工程。工程質量的提高是成功塑造HY品牌的要害。HY品牌的塑造是一個長期的過程，貫穿在公司的運營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的，是沒有市場的。只有實現品牌的最大化擴張，才能更好地帶動公司發展，提高公司的綜合競爭力，從而實現利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業總承包一級資質為依託，以先進技術、優質質量來不斷地建立精品工程。走出江寧，走出南京，走向全國，將HY的品牌載入建築業的篇章。

　　五、針對下一階段的工作，提以下三點要求：

　　1、切實轉變觀念，樹立危機意識，積極參與市場競爭。有了新

　　觀念，才會有新思路，才會有新舉措，才會有新發展。所以我們首先要改變以前懶散工作、鬆散治理的局面，樹立新的工作觀念，理出新的工作思路，制定新的工作措施和方法，以積極的態勢來面對工作。

　　2、優化人力資源結構，培育和打造高素質的員工團隊。下一階段我們繼續加大人才的引進力度。把培養和打造一支高素質員工隊伍作為一項長期任務來抓。

　　3、公司上下通力協作，爭取超額完成20xx年產值3.2億元，利潤1800萬元的目標，實現省優工程個，市優質工程個的預期目標。

　　各位董事、各位員工、同志們，以上的三點要求並不高，我希望我們每一位HY人都邁開大步大幹一場。公司領導班子對大家寄託著殷切的期望!HY輝煌的未來需要我們去開創!希望大家熱愛HY的事業，志存高遠，充分發揮自己的聰明才智，盡情展現自己的人生價值。轉變原有的思維方式和治理模式，以時不我待的緊迫感和捨我其誰的使命感，團結全體員工同心協力開創HY輝煌。我們充分相信：所有的HY人都將會無愧地為HY的事業寫下濃墨重彩的篇章。

　　長風破浪會有時，直掛雲帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰。為實現HY成為省市極具實力的大型集團化公司的目標，我們要一手抓市場，一手抓內部體制改革，逐步實現集團公司的發展壯大;我們要乘著公司方方面面都剛剛發展的東風攜手前進，以勇於創新的精神，務實勤勉的工作態度，優質高效的工作業績，為實現我們HY人共同的美好的願望而努力奮鬥;我們要始終不渝地保持旺盛的創業精神和創新能力，著眼未來，迎接挑戰，抓住機遇，共同攜手開創HY輝煌的未來!最後我在這裡祝福大家心情愉快，工作順利，闔家歡樂。也祝福我們HY的事業蒸蒸日上。

　　優秀年會發言稿***三***

　　各位銷售主任、銷售代表：

　　隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網路已經基本構築成熟。在硬體差別日趨於零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。

　　由於地域、時間、環境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通，今天，利用經驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。

　　一，市場有沒有捷徑

　　還記得一篇小學課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南海“進修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業報看到這樣一則訊息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人;關於北京的一則訊息說，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。

　　前段時間，辦事處搬家，整理櫃子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內三百多家零售店及店主的資料，從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價，事無俱細。這是我們早期辦事處慄強經理、劉雲、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日;幾千個資料，多少串腳迎…

　　市場沒有捷徑走。

　　二，服務能不能量化

　　該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因裡還有行業巨集觀的因素，還有公司的投入，經銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優勢：品牌和服務。

　　今年三月，公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區，給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具***很差-差-一般-較好-優良-優秀***，進行六項大類***店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力***的六十小項的檢查。通過人員交*打分，銷售代表近期的工作成果一目瞭然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導著我們日後對具體某一個店的服務重點和支援方向。當然，“直觀量化卡”現在看還有不少問題，還要充實。在以後的工作中，想出更多更好的辦法，持續改進我們做市場的方法，增進服務的績效，給自己加壓!

　　三，添一雙眼睛看市場

　　辦事處是公司在市內的銷售支援、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務好今天的經銷商，結果是雙贏。

　　在我們這個隊伍裡，有很多是剛過實習期的“新兵”，周經理常常教導我們：爭取一切機會，向有經驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間後，經常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流於形式，過於簡單，究竟有沒有打動服務物件的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。

　　多一雙眼睛就多一種角度。

　　有一個搞傢俱設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什麼總喜歡往餐桌下鑽?我說：因為貪玩。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼裡，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這麼簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。

　　我們的產品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人***包括中間商和終端消費者***。所以，在日復一日的服務中，我們真的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。

　　四，創造好你的“小氣候”

　　一個人新進一個群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時間的推移，卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境裡的不和-諧，變得縮手縮腳;因為自身的職責不清，變得渾身惰性。

　　有一則寓言，講一個房間裡有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩隻燈誰都不肯先亮，都在想：幹嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經!***當然，也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰後亮或一起亮***天長日久，兩隻燈天天不亮，成了習慣，於是那個房間成了夜色裡最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩隻燈泡鎢絲上了鏽，微風一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……

　　我們這個團隊，是一支“青年近衛軍”，有理想，有衝勁，都深知：要進步，就必須比別人快半拍!

　　人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經理的領導下，就像一個家庭，每個成員都勇於並且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協力，創造一個彼此共同分享的有助於工作的“小氣候”。

　　五，下面是些很散的問題，我想請銷售代表們留心並和我一起做，好嗎：

　　在走訪市場時，你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?

　　新開發網點中，你的份額佔多少?店主對你的付出認同嗎?

　　不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業內店，不管別的，你走了進去。

　　節日期間，是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前，他不一定會想起你，但那以後我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。

　　能清楚地知道你所服務的那家商店，一週裡競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少?

　　有時候，幾天的功夫，好好的店，突然關門歇店，或者轉改門面，哪裡熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?

　　顧客走進服務中心，第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?

　　給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎?***如果你平時留意過的話，很容易做到***

　　我們的技術人員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求“見習”嗎?也許專司市場服務的你，一輩子不用幹“技術”，其實，你的一切所見所學，在你的工作中都會無意的應用。

　　公司的促銷計劃我們執行了，該做的都做了，但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區的增長量究竟是多少?什麼樣的活動才真正有效於你所在的這個區?不同規模的商店、不同型別的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支援呢?

　　……

　　市場上的問題太多了。我們要一起想!

　　銷售服務的事，看似簡單，實際煩得很。寫毛筆行書的人，你問他“心”字怎麼寫，他會告訴你：關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”，中間一“點”要“周到”，右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事，也要這麼做——用“心”去做!

　　謝謝

　　優秀年會發言稿***四***

　　各位領導、各位同事：

　　大家好!滿載收穫的20xx年已經揮手別去，充滿生機的20xx年迎春而來，新年的鐘聲已經敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結。

　　實現管理職能是對出租企業的常規理解，其它方面應該很少涉及，其實不然，出租企業的經營中，營銷理念的貫徹及開展始終處於相當重要的地位。研究行業、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷髮現契機，甚至創造契機是企業良好經營的必需;20xx年，公司實行了車輛續簽、置換、有償更新計劃，取得很大成功，直接效果就是企業效益得以提升;公司推行車輛商業保險計劃，駕駛員、公司實現雙受益;

　　在下面我就2014年的主要工作向大家作一個彙報，主要有以下幾個方面：

　　一、機構整合取得階段性成果。

　　整合是北方北創最大的一件事。今年年初，原北方由原來十一個分公司精簡為十個，原北創由原來七個分公司和一個旅遊分公司精簡為六個分公司和一個旅遊分公司。對原分公司經理和部分隊長進行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時，又提高了分公司經理對公司全域性情況的瞭解。整合以後，對北方、北創所有分公司進行了“一分至十六分”的統一編號，並迅速統一了兩家公司原來對分公司的考核標準，把整合過度期降到最短。

　　整合之後，分公司管理車輛的規模再次擴大，職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現了人力和資源的優化與共享。各職能部門做到了精簡高效。可以說，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創已經融為一體。截至目前，整合的優勢明顯顯現，最直接的回報是工作效率、企業效益的提升。

　　二、加強管理隊伍建設，做到人盡其才。

　　伴隨著企業的整合，管理隊伍建設是全年工作的重心，在整合過程中，我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人湧現，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業做出貢獻的同時，也實現了自身的價值。

　　20xx年針對管理人員隊伍中存在的問題，除財務部由於工作特性需要，只進行了區域性調整，暫基本維持原有結構外，其它部門調整力度、範圍都很大，人員數量大幅減少，結構優化，崗位職能得到擴大或深化。通過調整，人員結構基本上得到優化，根據日常工作需要，人力資源部通過開展招聘會和網上招聘又吸納新員工***含內調人員***28人次，並在不影響部門正常運轉情況下，因崗位設定變化和公司整合共精簡或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優化。

　　三、提前做好續簽、置換和更新工作，穩定駕駛員隊伍。

　　回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創集中進行過一次大規模續簽行動，數量巨大、效益巨大，作為一個副產品，也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問題，其中，20xx年1929輛，20xx年2237輛，怎麼解決這個問題呢 經過認真思考，公司決定，把握時機，強化續簽、置換工作，克服各種困難，再次實現了效益的提升。並且，在第四季度，提前續簽了20xx年到期車輛的50%。

　　今年我公司共完成更新車516輛，其中：退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉出手續後，第一時間完成新車更新工作，並全部按時完成新車承包工作。

　　四、安全與運營工作。

　　20xx年北方北創安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛及相關工作、法務工作、安全財務工作、車輛維修與保養等七個方面開展工作。

　　從整體效果上看，嚴重交通違法行為發生率明顯回落，已從高峰時的300起/月下降到目前的不足60起/月。

　　通過宣傳治安防範常識，傳播治安群防群治的責任意識，我公司20xx年湧現出像3分公司寇雷見義勇為、配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人的優秀駕駛員共6名。

　　20xx年北方北創聯合北創修理廠引入利寶、安邦、天平等保險公司，並建立直賠點。商險引入不僅為公司積極創收，同時也降低了公司的經營風險。保費支出繼續保持在可控範圍內。

　　今年，北方北創運營部優加快整合程序、化資源，建立優秀的工作團隊。他們建立了公司內部資訊共享，使司機、車輛的基礎資訊能夠及時變更，提高了資訊準確率;再者，公司對不良司機的資訊記錄建立了共享，對因長期擾序、嚴重違章違紀和不利於公司管理而被清除的司機進行記錄，為嚴格控制這部分司機的進入提供了可靠的資訊資源。

　　在開源節流方面，今年運營部與北創修理廠進行了工作協調，配合完成了顏色變更工作，變更費用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內部稽查查處違紀1480起，違紀***34萬餘元。

　　五、企業文化及精神文明建設

　　①圍繞集團提出的“品牌”戰略，在做好制度建設的基礎上，北方北創在加強駕駛員教育方面做了大量工作，本著從源頭抓起的思路，安全部、運營部將業務例會制度常規化，不僅培養了管理人員的業務能力，也可以隨時根據需要第一時間開展工作。統計20xx年資料，重大運營違紀率、交通違法率都有相應的下降。

　　完善制度建設和對分公司的考核體系，出臺對職能部門考核的新政策，提高團隊凝聚力。先後出臺了《關於營運車輛內部維修加分的規定》、《20xx年分公司月度綜合指標評比辦法的規定》等管理制度。

　　②、為了進一步提高管理人員的服務意識。出臺了***《辦公系統管理制度及考評辦法》***。把提高職能部門的服務意識、服務水平放在首位。

　　20xx年，北方北創規模較大的活動就開展了15次，這些活動都是圍繞著經營管理工作進行，其中影響最大的當屬“北方的士藝術團”，作為一個系列活動，不僅得到了包括中央電視臺等媒體的報道、行業主管部門的關注，而且直接促進了市總工會北京的士藝術團的成立。

　　其次，今年北方北創歷時三個月開展了“分公司管理人員講課評比”，活動公分三個組六個階段，囊括了分公司除內勤外的所有管理人員，這次活動有力的提高了分公司管理人員例會組織、授課、管理水平，使分公司管理人員能夠更好、及時的向計程車駕駛員傳達公司各項政策方針。

　　回首往昔，崢嶸歲月，我們深感創業的艱辛，成功的不易。他飽含著在座各位的團結拼搏和無私奉獻，就在今天，還有一部分同志仍舊堅守在崗位上。在這裡我代表企業向你們以及給予我們最多支援的家人親屬們，表示最衷心的祝福：祝在新的一年裡，工作順利、生活美滿、萬事如意。

　　在肯定成績的同時，我們也要正視現實，城鎮化已經直接導致了駕駛員供給的減少，勞動力就業的逐步高階化也開始顯現不利影響，作為一個勞動密集型企業，我們該怎麼做?

　　歷史上每一次挑戰對於北方北創都意味著一次機遇，我們有理由相信，有我們這個集體，有我們戰無不勝的精神，我們一定能夠再次迎來新的契機，一定能用我們的共同努力去再次創造新的輝煌。

　　優秀年會發言稿***五***

　　今天在這裡能代表優秀員工發言，著實有點激動，很多年都沒這麼激動過了，激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結果還沒最終宣佈，就有人調侃的不稱呼我名字了，直接叫我“先進”，弄得我在這新年的伊始就覺得這2013給人倍感壓力。當然了，有壓力就是動力，有動力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長起來。

　　雖然今年的優秀員工只評選了六位，但是，我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優秀什麼，或者多做了什麼，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候，正好被領導們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數多了，自然也就優秀了。又或者僅僅是一種處事態度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調勤勞，埋頭苦幹，把公司當家的同事們，在這裡更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時候還會因為工作而累倒;我們潘總把車間當辦公室，每天督戰在生產第一線，遇到重點難點問題都是親自指揮戰鬥;我們強哥每天都是忙裡忙外的，把車子當床鋪，把泡麵做三餐，不管大事小事，事事親力親為;我們計工也是忙上忙下，保質保量，嚴把著公司質量關;還有我們車間主任張師傅，技術部唐工，朱工，各班班長等等，都是為工作殫精竭慮。當然如果這些中層領導不在優秀員工的評選之列，那麼來年是不是應該增加一項優秀幹部的評選?領導中也有競爭，那樣會有一個更好的良性迴圈。

　　我們部門被評選為“先進集體”，確實是讓人有點受寵若驚，其實質檢部，各個班組都應該比我們有資格，因為我們清楚的知道在過去一年裡我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去昇華拜克的路上，計工說我們技術部下發的十套圖紙，九套有問題，還有一套也不能說是沒問題，只是他還沒找到，沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑，但是我們可不能就認為這是在開玩笑，比如事情一旦太多太雜就不仔細，不嚴謹，上補下漏;整個部門年輕化，有速度沒質量;缺少足夠的設計經驗等等。所以這就要求我們在新的一年裡在我們唐工的領導下努力的去克服困難，解決問題，多向有經驗的老師傅去請教，特別是像計工這樣有豐富的經驗和閱歷的老資格，去取長補短，自我提升，逐漸的充實自身。

　　時間就如白駒過隙般沖沖而過，來公司都有三個年頭，對於自身的成長，和對公司發展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時間，就把這些理解留到明年發言時再說吧。

　　總之，總結為一句話就是：在新的一年裡，我們公司上下要緊密的團結在周總和曾總周圍，高舉著我們思創那實幹、創新的精神，努力為公司的發展抒寫新的篇章。

　　最後給同事們拜個早年，祝願大夥都平平安安快快樂樂的過一個祥和的春節!