美髮師推銷口才

General 更新 2024年11月08日

  在人生社會生活中, 口才一直是決定一個人生活及事業優劣成敗的重要因素。就拿美髮師來說,掌握一定的有利而無害。那麼美髮師必學的推銷口才有哪些呢?下面小編來告訴你吧。

  1、說故事法

  什麼是說故事法呢!其實在現場有很多的護髮.染髮的成功案例,可是卻很少被拿來作為實證,所以有些時候不妨舉幾個實際案例向顧客表明,會比不著邊際說了半天來的有效

  比如可以這樣表達:小姐,你看前面那位小姐頭髮閃閃動人多漂亮啊!這就是每個星期都固定保養的成果,每次她一走過去總是吸引大家的目光,其實她以前的髮質比你還糟糕呢!若不是我苦口婆心一直動說,不然她今天不會這麼定時保養她的頭髮。

  2、資料法

  所謂資料法指的就是提供與主題相關的資料.諮訊.圖片等等用於輔助說明,舉個例子來說,當髮型師向顧客說明護髮的必要性時除了以口頭向顧客傳達專業知識外不妨也運用圖片如分叉.段裂頭髮的放大照片或是以繪圖的方式向顧客說明頭髮的構造等等,就是運用資料最好的推銷技巧。另外一個在現場運用資料法的最好方法就是:現身說法以實列來證明發型師所言屬實,像現場人員的髮型.顧客的髮型都可以做為參考或是顧客在護髮前後髮質的改善情況。相信顧客必能立刻感到不同,我就經常運用資料法,列如:在顧客剪頭髮時常常剪到一半會先拿鏡子給顧客看比較頭髮未剪過頭髮的凌亂與已剪過頭髮層次分明的差異,想想看兩者比較之下顧客不被說服的道理。

  3、推定承諾法

  推定承諾是在做推銷時一個非常好用的技巧,等於是先認同對方使其戒備減弱,然後再道出想要訴求的重點,換句話說推定承諾法高明之處在於將對方地位抬高,順勢切入重點

  小姐,像你這麼有美感得人實在少,一定能知道我們技術的專業創意,因此你一定了解沒有好的髮質那有好的髮型的道理,所以不妨趁這次剪髮的機會順便做一次治療性的護髮。這就是推定承諾法的奧秒之處,更何況是在以備受肯定的情況下,諾加以拒絕就顯得自己沒水準,所以只好答應。

  在這種讚美顧客的前提下不用擔心顧客的反彈,因為他以被肯定在先,所以再訴求顧客時,千萬要從正面表達起,可別負面訴求,說什麼:小姐你的頭髮枯黃又幹燥最好趕快護髮啊這樣的話,一旦這樣表達顧客還沒護髮就先在心中產生排斥了!

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