文祕培訓學習心得總結

　　文祕人員是領導的口、眼、腦、手、足的延伸。下面是小編為大家整理的，供你參考!

　　篇1

　　任何一個單位的辦公室擔負著本單位的資訊調研、督促檢查、綜合協調和日常工作運轉的職能。通過這次培訓，使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機構工作的好壞，直接影響著領導的決策和各項工作的順利進行。同時，作為機關辦公室的文祕工作人員綜合素質的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文祕工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑑別力，還要有較高的文字表達能力、嚴謹的工作作風和綜合協調能力，在機關工作人員和群眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會：

　　一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領導的關係，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文祕人員，在日常工作中，應該忠誠服務、牢記宗旨，把握特徵，特別要做到說實話、辦事實，應認清自己和領導的關係，認清自己在辦公室的作用和職能。

　　***一***不是領導貼近領導，不在其位當謀其政;謀而不斷，督而不辦;沒有權利但附著權力。”從這段話上，我們不難看出文祕工作的基本特徵。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領導的參謀和助手，平常和領導貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領導的角度和全域性的高度去思考問題，要做到眼裡有活，腦裡裝事，多動手勤跑腿;要做到貼近領導邊，

　　埋頭作奉獻;參謀不決斷，服務不添亂;行動守規矩，三辦要規範;切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。

　　***二***新時期祕書工作要努力把實現“四個轉變”與靈活性結合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發向蒐集資訊化轉變;二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉變;三是要從單純憑經驗辦事向科學化管理轉變;四是要從被動服務向主動服務轉變，做到會說、會寫、會辦，併力求優質高效。***“會說”就是彙報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應用文、計劃總結，調查報告、領導講話等，還要準確、規範、精練，要做到從辦公室出去的都是精品。“會辦”就是既有原則又靈活機動，要把按規定辦與領導指示辦相結合。不管是檔案的稽核、資訊的採集、文章的撰寫、會議的準備，還是事務的處理，都要事無鉅細，乾淨利索，認真謹慎，辦的完美、圓滿。***

　　***三***核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質的提高，特別是政治意識、公文的製作格式和文字表達能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業務素質，又要善於學習，掌握科學的工作

　　方法，吸收先進的工作經驗，在實踐中予以應用，作到厚積勃發，學以致用。

　　二、公文的寫作、製作、稽核應該科學嚴謹，公文有其權威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有著不可代替的作用，它有嚴格的處理規則和行文要求。因此，作為文祕人員在公文稽核過程中，應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程式關、實效關。

　　***一***把好政策關，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點稽核公文所反映和體現的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規定，同現行的政策有無矛盾;稽核文稿中的內容有無政策界限不清，或把政策界限規定得過死、過寬的情況;稽核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“於法有理”，能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。

　　***二***把好文字關，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。稽核中，要力求使文稿準確運用公文語體，達到以記述為核心，以實用為目的，把準確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每

　　一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，範圍大小、程度深淺，與其它近義詞區別;分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞;要做到口頭語、書面語的區別使用，不同場合認真選擇;不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明，看結構是否合理、完整和嚴謹，看內容是否言之有物，是否結合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、資料是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發之前。

　　***三***把好格式關，突出“規範”兩字。在公文的稽核中，要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。稽核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準確，文體體式是否規範，標題有無毛病、發文字號、主送機關、抄送機關等細節有無問題，並進行逐項稽核、確保公文格式規範。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。

　　***四***把好程式關，突出“流程”兩字。公文製作一般要經過“授意、起草、會稿、稽核、簽發、掛號、印製、加蓋印章、分發、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發之前進行充分的會稿、稽核後由領導簽發，未經過校對、核實的不送領導簽發。印製中要堅持及時、規範、美觀、安

　　全、保密、節約的原則。

　　***五***把好實效關，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內容確有實效的事項，要第一時間進行起草，並在公文下發後實行限時的公文，按時限辦結。沒有明確時限的按內容確定基本時限，從速處理。

　　總之，辦公室作為任何一個黨政機關的中樞機構，具有很強的事務性和政務性的服務功能，這就要求文祕人員必須進一步強化輔助的角色，當好領導的參謀助手。同時，***本文權屬文祕之音所有，更多文章請登陸檢視***要強化資訊工作、督查工作和綜合協調的能力;要加強政策、法規的學習，提高文字表達能力，只有這樣才能真正實現為黨服務，為領導服務，為群眾服務的工作宗旨。

　　篇2

　　為了規範祕書的職責和工作內容，提升工作的專業性和職業性，10月10日老師為我們進行了一場理論與實際緊密結合的精彩培訓。老師立足於自己在政府部門從事祕書工作十二年的實踐經驗，從祕書的基本素質、祕書工作的範圍、祕書工作的要求及職業未來發展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業中如何成為一名合格優秀的祕書。這次培訓使我們受益匪淺、收穫良多，不僅進一步加深了對企業祕書工作職責的認識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們切實提升業務能力和職業素養打下了堅實的基礎。結合自己近年工作的實際情況，總結心得體會主要有以下三點：

　　一、敏於行，慎於言

　　祕書工作特徵明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰性。對企業和領導忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了祕書的品格。而對祕書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為祕書，平時工作範圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負責各種檔案的呈報，負責各類會議的組織和服務，負責接待活動和領導其他臨時交辦工作的順利進行。我們只有做到敏於行，慎於言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，祕書工作還應具備高度的政治敏感性。祕書作為領導的耳目，傳導的神經，掌握的資訊多，尤其還可能涉及商業機密等敏感內容，祕書的行為言語不僅代表自己，還代表了領導的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良後果，更有甚者洩露了重要機密，釀成大錯。所以，祕書一定要堅守“敏於行，慎於言”的重要原則。

　　二、思維縝密，反應迅速

　　祕書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，並不是一件易事。首先要具備相當的工作能力，敏銳全面的思維是祕書工作縝密無誤的核心;其次一定要有細緻嚴謹的工作作風和良好有序的工作效率，不能因為事務龐雜就失去穩重、失去頭緒，從而耽誤工作;再次要有正確的工作藝術和工作方法，真正起到承上啟下的關鍵作用。在應對緊急突發事件時，一定要有事先準備好的預案，計劃方案應及時報請分管領導審閱。若遇無緊急預案的情況，應根據經驗迅速拿主意，以求事情得到儘快合理的解決，切忌慌張忙亂。

　　三、注意積累和思考

　　祕書工作有事物性、常規性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細節做得不夠好，需要總結失敗教訓，日後加以改正;如哪些經驗值得學習推廣，再遇類似問題可作為借鑑參考。除此之外，祕書還應善於學習、學以致用。作為一家涵蓋商業地產開發運營和住宅地產開發銷售的大型房地產企業的祕書，更要按照集團業態情況充實知識、積累經驗、與時俱進，順應經濟社會發展潮流，接納社會各方面的資訊，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質的緊迫感，才能更好地適應公司發展的需要，成為一名優秀的“複合型”祕書。

　　祕書作為一個企業中進步最快的群體之一，具有良好的學習機遇和發展平臺。“千里之行，始於足下”，我們要端正工作態度、明確職業方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責做一個優秀祕書的同時，也使自己具備現代企業運營管理所需要的各項技能，為公司未來發展貢獻自己的一份力量。

　　篇3

　　為期兩天的文祕培訓，對我全面提高自身素養，做好祕書工作指明瞭道路和方向，讓我受益匪淺，收穫頗多。

　　一、明白了工作的職責和要求

　　祕書長和主任的悉心教導，五位科長的經驗交流，他們豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發，對祕書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己該做些什麼?該怎麼做? 一是使我真正明白了祕書工作的職責，那就是要充分發揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”。

　　二是使我更進一步認識到祕書工作需要具備的素質和應該注意的事項。作為領導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣，即“好的學風、好的文風、好的作風、好的政風”;達到四點要求，即“樹形象，懂規矩，講規範，守紀律”;要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心;要做到十一個“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不凶狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。

　　二、意識到自身的差距和不足

　　明白了祕書工作的職責和要求，再對照自身，並不是文祕專業出身，需要自己學習掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規範和標準方面知之甚少，自己必須儘快熟悉。三是時間觀念要進一步加強，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是資訊化工作和0a辦公系統以前接觸甚少，必須儘快熟悉和掌握。

　　三、感受到工作的壓力和動力

　　新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內心忐忑不安，誠惶誠恐。而祕書長和主任的鼓勵和支援，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變為動力，加倍努力，以實際行動回報各位領導和同事的關心和支援。

　　四、明確了努力的方向和目標

　　祕書工作是光榮而辛苦的，當祕書容易，而要當好祕書不容易。祕書作為領導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。我深感祕書工作的責任重大，要求甚高，要

　　儘快進入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標：

　　一是認真做事，做到“熟悉工作環境，明白工作流程，掌握工作標準”。我要儘快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領導和同事及他們的電話和辦公地點;掌握辦文、辦事、辦會的流程和規範標準

　　二是用心做事，達到“高標準、高質量、高水平”。我要增強工作的責任感和使命感，努力做到“差錯不在我這裡發生，時間不在我這裡耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。

　　五、下定決心，加倍努力，儘快進入角色

　　面對自己的差距和不足，我深刻地認識到，自己惟有加倍努力，才能儘快進入工作角色。 一是加強學習，提高素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學習，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷提高充實自己

　　二是團結同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，儘快熟悉工作、熟悉領導、熟悉同事，熟悉工作流程，儘快融入辦公室這個溫暖的大家庭。

　　三是嚴於律己，樹立形象。在日常學習、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規章制度，嚴守工作祕密，努力樹立政府機關工作人員的良好形象，以實際行動維護單位和政府的形象。

　　四是愛崗敬業，盡職盡責。短短几天，我深刻感受到政府辦公室是一個團結、務實、向上的集體，領導和同事為工作加班加點，不計得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發揚辦公室領導和同事們的良好傳統和務實的工作作風，不驕不躁，立足本職，忠於職守，盡職盡責，為搞好“三個服務”，發揮好“三個作用”做出自己最大的努力。