服務類的簡短文章

　　社會上存在著各種各樣的服務行業，但是不管什麼樣的服務行業，服務態度和顧客的服務體驗，都是一個服務類行業獲得好的口碑的重要途徑。下面是小編為大家整理的關於的相關資料，供您參考!

　　篇【1】：社群服務體會

　　作為一名大學生，學習固然重要，但是社會服務，深入群眾，瞭解群眾，為人民服務也是當今大學生的比修課。從小我就生長在大湧鎮南文社群，在那裡有我童年的美好回憶，在那裡也有我的成長記憶。所以，我想回到那片養育我的土地，那片充滿溫暖與微笑的土地，我要用我的雙手，用我的勞動，用我的智慧來見證我和南文社群的共同成長。

　　於是，我在寒假期間，回到了社群的懷抱。希望以我的微薄之力為社群做點貢獻。在這次的社群服務期間，我主要負責街道的清潔打掃工作，這讓我深深體會到環衛工人的偉大，一個鎮一個村甚至一個社群的街道整潔有賴於環衛工人的辛勤勞動，也正是因為他們的辛勤勞動，才有了一塵不染的街道，整潔的社群，良好的市容市貌。我始終認為，如果你能把一件微不足道的小事做好，那麼你就已經具備了成大事的能力。所以，在打掃街道的時候，我並不會嫌棄這份工作，我會認為，我這是在跟大地母親交流，談心，甚至竊竊私語，如此一來，我就有了熱情和激情，大大促進了我的工作效率。

　　我們的南文社群有一個大且明亮的辦公大樓，裡面的工作人員都是為人民著想，為人民服務的好員工。這些天我與他們交流合作，處理一些影印，列印，抄寫等工作。這些工作看似簡單乏味，其實不然。首先，這培養了我的溝通交流能力，大大提高了我的人際交流技能，要正確並快速的完成這些工作，你必須進行良好的溝通並能正確理解領導的要求，從而熟練的運用印表機，影印機的運作流程及相關事項，最後出色的完成任務。有時候，影印量會很大，此時就需要訓練你的速度，速度上了，質量有保證了，那麼我才真正為社群辦事實。

　　在社群服務期間，我們迎來了一年一次龍王誕本土文化節。懷著興奮和激動的心情，我參加到整個文化節的策劃與會場佈置工作中。首先我們在龍王廟的前面搭建了一個舞臺，文化節的晚上，將會有粵劇等經典節目的演出，其次，我們在街道兩旁設宴，當天晚上村民們將自願繳費，共進晚餐，共談笑風聲。此外小細節也必須處理到位，如做好道路指示工作，貼上廁所標牌，疏散通道等。參加這次活動策劃與執行，我深深的體會到本土文化的魅力所在，同時也提高了我的策劃統籌能力與執行任務能力。我更能體會到群眾的力量是無窮的。

　　尊老愛幼一向是中華民族的傳統美德。在社群服務期間，我帶著一些餅乾和糖果，到部分村中老人們的家裡進行拜訪。老人們的臉上總是帶著慈祥的笑容，這的確讓我感到很溫暖。他們的笑容是如此燦爛，像似要把冬日的寒冷通通驅趕，更像是要把年老的歲月時光倒流。看著他們臉上的皺紋和白髮，我不禁感嘆歲月不饒人，什麼時候我的父母也會白髮斑斑，什麼時候他們的臉上也會有歲月的痕跡。是啊，人生總要經歷生老病死，我們唯一能做的就是把握當下，不要讓遺憾留下。我跟那些老人們交流談話，聽著他們訴說那遙遠的故事，有些悲傷，有些歡喜，無論是悲傷或歡喜，都是他們人生的一部分，不是嗎?有時候我會幫他們按摩，讓他們感受舒適與美好，有時候我會給他們講笑話，雖然我不知道他們能否抓到笑點，但當大家都哈哈大笑時，抓到與否也都不重要了。人們常說，老人就像小孩一樣，需要人疼愛和照顧，確實啊，我們要多多關心老人，讓他們感到溫暖與愛，當初他們把我們撫養長大時也是如此啊。父母把畢生的心血都獻給孩子，那麼我們做孩子的把快樂幸福的晚年送給他們也不為過。父母把海洋送給我們，我們不能還他們海洋，但是江河總得行吧?

　　當今有不少大學生畢業後回到基層去當村官，我認為這對大學生是一種磨練，對村也帶來了知識與智慧的人才，這是雙贏的局面。所以我有幸成為婦女主任的助理，我感到非常高興。當助理不是一個簡單的工作，雖然有時候會很累，但是我覺得收穫良多。作為街道婦聯與計生辦的下一級基層單位，要積極有效地完成上級交給的各項工作任務，帶領全村婦女紮實有效地開展日常工作是最基本的工作，我們意識到激發婦女群眾的熱情將會較大地推動計劃生育工作的開展，為此在本村上半年的婦女組長會議上，我協助婦女主任多次組織大家進行學習，大幅提高了婦女組長的綜合素質。召開座談會，廣泛徵求大家的意見。同時注重以典型作為教材，鼓勵大家互相監督。並且積極推選好媳婦、好婆婆 , 極大地促進了本村的文明新風。計劃生育的工作要求細心與耐心，平時的工作除了針對本村村民，還包括對外來人口的管理，所以宣傳方面的工作也必不可少，通過宣傳欄、宣傳單、黑板報、群眾的宣傳等方式廣泛地進行相關政策的宣傳。婦女主任也注重日常的家訪工作，積極並及時與村民溝通，由此在人口管理和計劃生育的宣傳上取得了良好的效果。這次當婦女主任的婦女工作我不僅學到了業務知識，而且懂得了人際交往的重要性。

　　處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，是對待一些人際關係和自我評估的方面都有所欠缺。這次的社群服務讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。

　　社群服務提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的大生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社群服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自願地參加勞動，因為那是我們的勞動大學生態度的一個特徵。不記報酬也是我們大學生勞動態度的一個特徵。我們講的服務，就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社群服務是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。

　　參加這類實踐活動，對於現在的大學生來說是十分重要的，一是鍛鍊我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發現真理的所在;三是讓學生們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發現生活中的美好，去感受更廣闊的人生。

　　兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”只是古代讀書人的美好意願，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己儘可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，此類活動正逐漸壯大，成為校園裡一道亮麗的風景。顯然，這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流，學生更趨向於全方面發展。

　　張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心裡會很幸福高興。

　　通過這次社群服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。在曲折中前進，在挫折中成長，相信只要我們細心觀察生活，我們每一天都是有收穫的，我們總是在進步。

　　社群服務，讓我成長，社群服務，讓我勞動，社群服務，讓我感受，社群服務，讓我溫暖，社群服務，讓我微笑。

　　篇【2】：在超市遇見老外

　　作者：Daicy

　　不知為何，逛超市總喜歡一排排的按順序，即便知道有些東西我一定不會買，但還要走一圈，好奇怪!對於需要的東西會挑個不停，就算它才幾塊錢。

　　轉了幾排，發現一個很普遍的現象，都是女人挑男人在後面推車拎包，這就是21世紀，似乎有著母系社會的影子。我竊笑，不是嘲笑，我一個人，因為一支牙膏從品牌到克重再到價格，也會是一個漫長的時間段，所以我打發老公在休息室看看電視歇息一下。

　　在上海或中國的其他發達城市，見到老外並不足為奇，也許在十幾年前我們對這個藍眼睛的傢伙很感興趣，可今時非同往日，除了足球。

　　“Hello!”我正細心挑選“香油”的時候，被這聲紳士的問候所中斷，或許塵封的太久，或許沉睡的太死，我的英語細胞對此狀況全然不知所措。“xxxxx!”他性感的脣流利的吐出我曾經相識的字母，而後畫起問號，像我說漢語一樣。

　　我也畫著問號，估計是猜到我沒聽懂，他舉起手中的一小袋咖哩粉，“XXXXX”而後指向對面的貨架，我順勢看去，以為他要做湯，拿了袋速食湯“西湖牛肉羹”。

　　轉身走向他：“No this !”我指指他手中的咖哩粉，而後拿起自己的遞給他：“This this!”

　　"oh?"這個我聽得懂，相當於漢語裡的“啊?”他拿起來看看，便走向他的購物車前方，指著車裡的生雞腿給我看。

　　"Oh!"我點點頭，My God! “curry chicken ?”

　　"Yeah!Yeah"他笑起來很帥，高高的個兒，白面板，藍眼睛，有點鬍渣，瀰漫著成熟男人的味道，我不是花痴，只是欣賞一下，便馬上掃視貨架，自己錯了，還拿了“西湖牛肉羹”給他。真暈!我想起孫燕姿的一句歌詞再慌張也要故作鎮定，認真的打量一些關於做雞湯、雞塊等等有雞字的酌料，我知道他在盯著我看，我也能感覺自己的臉紅了，其實不是因為別的，在超市裡有點悶。

　　"恩!Yes!This,this!"我又指回他手裡的咖哩粉。

　　估計是被我的真誠打動，但更多的恐怕是再問我也答不上來了，他把紳士的笑容給了我，而後伴隨一句：“Thank you !”我知道回答“Thank you”的英文是什麼，但在那個情況下就是脫不了口，我看著他將我選的“西湖牛肉羹”對比著，發現找對了位置之後放回了原處。

　　中國尚有文明古國之稱，日本也是禮儀之邦，而他，我猜想是英國或是美國人吧!微笑，不值一分錢，對於人與人之間表示友好卻價值連城。一個老外尚且可以把東西按原位置放回，以前逛超市，經常會發現放調料的貨架上有生活用品，放生活用品的貨架上有酒水飲料，中國人認為，他們已走離原處太遠，隨便放一放反正有工作人員收拾。只是一個小小的動作，卻有了國內與國外之分。

　　如果可以，真想與這個老外再聊聊，你來自哪個國家啊?你在這裡工作嗎?我們可以成為朋友嘛?好多話，好多話想和他聊，一路推車去結賬都在想這些問題用英文怎麼說!更希望在櫃檯能再遇到他，而最關心的是我到底有沒有理解錯他的意思，萬一人家想做的是雞湯呢?那把咖哩倒湯裡怎麼喝呢?一切一切都怪自己的英文太差，接近文盲水平，如何能再多交流呢?希望上帝保佑沒有誤解吧!沒再遇見或許不是件壞事!

　　曾多次，想努力的學好這門第一語言，卻耐社會的誘惑太多，擠走了我對它的熱忱，只有那麼三分鐘，卻不能持之以恆!

　　篇【3】：逛超市

　　作者：一簾幽夢何寄

　　超市就在家門口，走路絕對用不了五分鐘，可我去的時候很少。不是因為買衣服，一兩個月也不去一次。喜歡安安靜靜地待在家裡，做自己喜歡的事。出去了，霧霾不說，車比人都多。

　　今天，不知為什麼，說什麼也不想在家呆了，想逛超市，想買衣服了，還等穿呢。 來到超市，直奔三樓，那裡大多是冬季的棉衣，各種各樣，還有睡衣，圍巾什麼的，我想買的 ，都在這裡。我走到賣睡衣的位置，挨牆壁的那長長的一行，掛的全是，五顏六色的，我一眼掃過去，一件粉紅色的睡衣，一下就吸引了我的眼球，那是個長身的，和小品電視劇上的人穿的一樣，手感柔軟，穿上試試，感覺自己好象到電視上了，一種特別的感覺，可這錢花不花都行，有必要浪費一下嗎，鬥爭了一會，還是放下了。

　　我今天的主要任務是買羽絨服的，還是先去那裡吧，於是，我來到了羽絨服的場地，整個的超市，中間的大塊位置，都給它佔領了，一排排，一行行，大大小小，各式各樣，老中青年齡的，都有，可找了半天，試了幾款，都不滿意。我買衣服，不看質地，只看顏色和樣式，當然，價錢要能承受，最主要的，穿上要顯形。有一種曲線美，不能和筒子似的，不然，寧可不買，也不湊合。因此，很多時候，即使在家裡打算的好好的，繞幾個商場，還是空手而歸。看著琳琅滿目的衣服，我想，今天又買不成了。正想往回轉，突然，我的眼睛定格那個白色的小樣式衣服上，那個衣服，袖口是黑色的線織的緊縮樣式，從白色袖筒伸出來，前邊和下襬，鑲著黑邊，整體感覺秀氣又大方，我喜出望外，趕緊讓服務員拿過來。試了試，別說，還真不錯。哪裡都舒適。我不再猶豫了，高高興興地付了錢。心情真好!

　　那個睡衣還買不買呢，看上了，又不貴，不買怕是連覺都睡不好了，邊想邊走，來到了睡衣處，挑選了半天，猶豫了半天，拿拿這個，試試那個，有幾個還真不錯，但總覺得不如那個粉紅的，最後還是買了它。

　　來到外邊，天都黑了，路上走著，倒生出一個奇怪的感覺了，這買衣服，怎麼和愛情有點相似呢?第一眼看上的，總是最好的，雖然你不甘心，想選個更好的，於是你放下它，千挑萬選的，試了這又試那，但第一個的印象，總在你的眼前晃盪，不管你試哪個，都自覺不自覺的和第一個去比較，似乎覺得，哪一個都有點瑕疵，選來選去，還是得選那個第一眼的。如果由於種種原因沒買來，到了家，也還是忘不了它，再到別的商場，還是想著它的形象，你若拖幾天再去，也許就沒有了。

　　這倒讓我想起了一個故事。有一天，柏拉圖問他的老師什麼是愛情?他的老師就叫他先到麥田裡，摘一棵麥田裡最大最金黃的麥穗，其間只能摘一次，並且只可向前走，不能回頭。柏拉圖於是照著老師的說話做。結果，他兩手空空地走出麥田。老師問他為什麼摘不到?他說：“因為只能摘一次，又不能走回頭路，其間即使見到一棵又大又金黃的，因為不知前面是否有更好，所以沒有摘;走到前面時，又發覺總不及之前見到的好，原來麥田裡最大最金黃的麥穗早就錯過了。於是，我便什麼也摘不到。”老師說：“這就是愛情。”

　　看來，對人也好，對物也罷，只要自己感覺合適，就選擇吧，誰的看法也不如自己的感覺重要，只選對的，不選貴的，適合自己的，就是最好的，不要總奢望得到那個最好，最大，如果那樣，你可能什麼也得不到了。