職場的文章

　　中國進入二十一世紀以來,隨著經濟體制改革的不斷深入,職場化程度加深,越來越多的人走進職場,如何在職場上走得更好?下面就是小編給大家整理的，希望大家喜歡。

　　篇1：如何將有限的上班時間和精力高效地利用起來?

　　一個接受我輔導的客戶是一家大型律師事務所的管理合夥人，我們討論的事情中，有一項就是如何在在有限的時間裡有效地應對高強度任務——客戶想要和他約時間;合夥人和其他員工希望他解決他們擔憂的問題，處理爭端;這些人還對他的郵箱“狂轟濫炸”***當然還有其他人***;未處理清單沒有到頭的時候。當然，要應對這個挑戰，關鍵是要知道為你的愛人和朋友，身體鍛鍊還有其他個人需求騰出時間的重要性。

　　當我們沒有足夠時間完成要求的任務時，我們常常被建議說要“分個優先順序”，好像這就能夠神奇地解決問題似的。但是，在幫助客戶解決和管理工作流程問題的過程中，我發現分優先順序的方式收效甚微，部分原因在於做起來太容易。我們先來下個定義：分優先順序是給事務分等級的過程，比如要佔用我們時間的人，未處理清單上的內容，收件箱裡的郵件等等，要把他們按重要性排列。雖然有時會難下判斷，但大多數情況下只是直接依靠感覺做出排列。當看到會議請求，未處理清單，或是一封郵件，我們直覺上就知道這是否重要，然後我們就可以把不同的事情進行比較，並排好次序。

　　問題來了。排完優先順序後，我們還是按照時間和精力充裕的情況來著手處理，而且我們會把不那麼重要的事項放在“以後”來做。但是從來沒有所謂的“以後”。未完成清單從來沒有底的。

　　我們的時間和精力都是有限資源。一旦我們的職業生涯進入到某個階段，我們所擔負的責任讓我們永遠無法滿足所有要求，不管我們加多久班，幹得多賣力。想要見我們的人排到了門外，排到了街上。我們的未完成清單長得都拖到了地上，我們的收件箱從來沒有清空的時候。

　　讓我們許多人犯的錯誤是幻想我們可以把門檻一降再降——工作更賣力，加班時間更長，用“更聰明”***不管到底怎麼個聰明法***的方式工作，希望有一天能把清單上的事情都做完，但到頭來是一場空。

　　關鍵點在於，排優先順序是必要但不充分的。重點在下一步上，鑑別歸類。處理突發事件的醫務人員必須判斷哪些患者需要立即處理，哪些可以等一等，哪些根本無需治療，還有哪些已經沒救了。對我們普通人來說，鑑別歸類意味著不要只關注最重要的事項，而把不那麼重要的事情放到“以後”來做，而是主動忽略佔大比例的那些未及重要性門檻的事情。

　　■第一步要把事物重新組織一下。

　　把滿滿的收件箱，沒做完的工作清單，還有排在門外的失望人群視作失敗，這沒有任何幫助。這種觀點會推動我們更努力工作，希望有一天能完成任務，但這是無用功。這場戰鬥我們如何都打不贏，因為在職業的某一個階段，不管我們如何投身事業，我們所面臨的潛在挑戰總是超出我們能力所及。所以，收件箱，工作清單還有排隊的人群恰恰是成功標誌，證明人們需要我們的時間和關注。最終的勝利不是贏得一場戰鬥的勝利，而是一場戰爭的勝利：不是處理完收件箱，而是處理完收件箱裡所有重要資訊。不是完成清單上的所有事情，而是清單上全部都是重要事情，而你完成了。不是處理完所有排隊人群的問題，而是把真正重要的人的問題處理完。

　　■下一步就是停止使用錯誤工具。

　　我們在“時間管理”和“個人生產力”上面花了太多精力。雖然這些努力從戰術上有效，但是在戰略上進行鑑別歸類時就沒用了。記住：任務不是要列出清單，而是決定哪些可以刪除，並且堅持執行。

　　■最後，我們需要解決鑑別歸類所涉及到的情感問題，因為這部僅僅是個認知過程。

　　主動忽略一些事情，拒絕一些人會產生一系列情緒，極大地影響我們的選擇和行為。這正是鑑別歸類方法的困難之處，但只有我們關注它的情緒維度，我們通過基本理性干預來控制工作流程的努力才會有效。

　　這個過程可能當下就在進行。剛才當你讀到上面說的“不是真正重要的人”時，你很可能會退縮，覺得這也太無情了。我讀到這裡時也打退堂鼓，而且這還是我寫的!這個反應是可以理解的，也正解釋了為什麼我們會在那些不值得的人身上花費時間和注意力。在有效地進行鑑別歸類和成為“混蛋”之間有清晰界限，而我們中的許多人生怕跨過這條線，但是其實還離得遠呢。

　　要進行有效地鑑別分類，我們需要加強管理這些擔憂和其他相關情緒的能力***這裡是管理不是壓抑***。正如USC的神經學家Antonio Damasio所寫的***也正如每個人自己經歷的***那樣，情緒會“產生對於目標事實的偏見，甚至干擾做決策的支援機制***比如工作記憶***，從而影響有效決策的制定。但這正是我們在主動忽略一些事物時所發生的。處在鑑別歸類核心的決定會產生我們無法完全駕馭的情緒。

　　當我們面對無法完成的工作要求時，我們會感到焦慮，害怕，後悔，甚至氣憤。但是我們常常沒有充分意識到或者接觸到這些情緒，以便有效利用。它們在我們的自主意識水平之下產生，無可避免的影響我們的行為，但很多情況下，尤其是在壓力下時，我們無法意識到這種影響，失去了做出符合需求的最佳選擇的機會。

　　加強情緒管理是一個複雜的任務，但是我們可以採取以下步驟進行：

　　■調整思維模式來體現情緒的重要性，體現情緒在理智思考和決策制定時的重要性。我們的想法會影響我們的經歷。

　　■更關心自己的身體。定期運動，保持充足睡眠已經被證明可以提高我們感知和控制情緒的能力。

　　■參與一些需要專注力的日常事務。冥想，寫作，和其他反饋性的活動能夠加強我們控制思想的能力，幫助我們更敏銳的感知情緒，並對我們的經歷形成新的看法，從而幫助我們理解情緒的含義。

　　■增加我們描述情緒的詞彙量——指的就是字面意思。擴大詞彙量來描述自己的情緒，不但能幫助我們更好地與他人交流，也幫助我們更好地瞭解我們自己。

　　我們的最終目標是通過不舒適的方式來變得更舒適——要能夠意識到進行鑑別歸類會產生困難情緒，這樣我們就能面對沒完沒了的未完成清單，爆了的收件箱，還有排隊想要獲得我們關注的人們。和善但是堅定的說“不“。

　　篇2：大多數人對職場“為人處世”存在困惑

　　年輕人作為職場新人，常常面臨很多困惑，特別是對於“人情世故”的把握往往處於被動。前段時間，一位諮詢公司的女老總髮微博說，在咖啡店面試一名求職者時，因為對方沒有“端飲料”和“買單”，覺得求職者不注重“細節”，不懂“人情世故”。該微博吸引了眾多網友熱議，有人表示，在職場上“人情世故”確實非常重要，也有人指責女老闆自以為是，苛責求職者。

　　近日，中國青年報社會調查中心通過搜狐網和民意中國網，對2012人進行的一項調查顯示，89.7%的受訪者對職場上的“為人處世”存在困惑。主要表現為：“跟領導打交道很難把握分寸”***64.1%***，“面對‘潛規則’不知該不該堅持自己”***49.7%***，“搞不清楚‘辦公室政治’”***49.0%***等。

　　■“很難把握跟領導打交道的分寸”成為職場“為人處世”最大困惑

　　調查中，89.7%的人表示存在職場“為人處世”上的困惑，僅4.6%的人表示沒有困惑。具體表現在，“很難把握跟領導打交道的分寸”***64.1%***，“面對‘潛規則’不知該不該堅持自己”***49.7%***，“搞不清辦公室政治”***49.0%***。其他還有：“逢年過節不知如何表示”***46.1%***，“人際交往細節不知該怎麼樣好”***44.2%***，“工作不順利，不被理解和肯定”***35.5%***等。

　　今年58歲的北京市民王阿姨說：“昨天全家還就女兒的職場問題討論了一番，我們也不明白為什麼孩子會遇到這種情況。”她的女兒在一家央企工作已有3年多，“由於女兒工作積極踏實，第三年就被評為集團先進。她心地善良，平時對身患糖尿病的領導多有體諒。可今年年初換了領導後，情況發生了180度大逆轉。新領導嫌女兒是‘前領導的下屬’，不認同她的工作成績，還把額外的事務甚至是一些涉嫌違規操作的工作也強加到她身上。不僅如此，新領導還一直擠對女兒，甚至直接讓她離職交接。”

　　如今王阿姨的女兒不得不重新找工作，她一直教育女兒在職場裡“先做人再做事，以誠相待”，可沒想到竟是這樣的結果，“女兒常問我，媽你說的怎麼和現實不一樣啊。”

　　肖衛東是北京致誠律師事務所的一名律師，他說自己1990年剛工作那會兒，也遭遇了職場的“尷尬”，“當時家裡通過教育局一位領導，把我安排進了當地一所不錯的學校當老師。後來學校領導通過試探發現，我和那位領導沒有太直接的關係，態度立刻就發生了很大轉變，原來的一些機會都失去了。”

　　北京大學人力資源開發與管理研究中心主任肖鳴政認為，現在學生平時忙於學習，關注的是學習和能力培養，在為人處世方面受到的教育很少。一來是現在很多家庭望子成龍，大家都在比誰成績好，誰上了好學校，誰有好工作好發展，忽視了其他方面的教育;二來是很多都是獨生子女，孩子成長過程中缺少和同輩人的磨合，大人在教育時也缺少參照。“在職場中，年輕人如何學會與人打交道，確實是一個問題。”

　　■要在職場獲得長遠發展，42.4%的人覺得“為人處世更重要”

　　在影響職場表現的諸多因素中，到底哪些最重要?調查結果依次是：“領導關係”***64.3%***、“為人處世”***62.8%***、“關係背景”***58.3%***、“工作能力”***56.0%***、“工作態度”***44.4%***、“同事關係”***36.8%***、“道德品質”***32.6%***、“資歷”***24.0%***、“學歷”***17.%***等。

　　“經歷了職業生涯初期的失敗，我意識到，靠關係背景這些，‘來也匆匆去也匆匆’，一個人的品格和能力才是不會被拿走的核心競爭力。” 肖衛東說，如果說“為人處世”是一種人格魅力，那也是靠長期表現建立起來的。既要適應單位的工作氛圍，為人正派，又要具備較強的工作能力，認真勤奮。總的來說，為人處世和工作能力都很重要。

　　他認為，要搞好“領導關係”，最重要的就是要和領導進行積極充分的溝通，“有不同的看法，可以在交代的時候探討，無論最終結果如何，領導都願意接觸有想法的員工。”

　　肖鳴政指出，剛進入職場時，首先要了解所在單位，包括領導的專業背景和為人處世的風格等，“可以跟以前在他手下工作過的人聊一聊，有助於你做一個好的過渡。但最終不管走到哪裡，都要靠實力吃飯。”“雖然東方社會是關係社會，但對剛入職場的年輕人來說，打好基礎才是根本。”肖鳴政認為，不同的崗位對“為人處世”和“工作能力”水平的要求不同，在管理崗位的話，對“為人處世”的要求會更多一些。

　　調查顯示，要在職場裡獲得長遠發展，42.4%的人覺得“為人處世更重要”，19.2%的人認為“工作能力更重要”，38.4%的人認為“都很重要”。

　　■職場“為人處世”三大準則：愛崗敬業、不卑不亢、自信坦然

　　對職場中“為人處世”的準則，調查中排在前三位的分別是：“愛崗敬業”***57.7%***、“不卑不亢”***49.8%***和“自信坦然”***48.5%***。其他依次是：“不怕吃虧”***39.9%***、“八面玲瓏”***36.8%***、“謹慎小心”***38.6%***、“遠離是非”***39.0%***、“低調隱忍”***3***%***、“捨得吃苦”***37.6%***、“領導至上”***32.2%***、“剛正不阿”***21.8%***等。

　　山東濟南的李愛民，在企業工作了43年，有40年都從事管理工作。“我遵守的是，堅持原則、努力工作、善於學習，做到不怕吃虧、精通業務、相信自己、不卑不驕。我善於聽取不同意見，特別是與我相反的意見，對上下級一視同仁。升職，也是一步一個腳印。”

　　在肖衛東看來，“不卑不亢”和“自信坦然”都是基於自己的能力和態度樹立起來的。對工作了解得充分而透徹，積極提供準確有效的資訊，就能為領導的部署提供更多依據，從而幫助整個團隊作出正確決定，領導也會看重你的價值。“如果你為了面子而盲目迎合，或者怕惹麻煩對錯誤避而不談，結果下面不願執行，出了問題領導也會覺得你‘害’了他。”

　　年輕人剛進職場，通常有學歷知識方面的優越感，容易得到領導賞識，越是這樣越要與人為善，幫助更多人解決問題，避免自己被孤立。

　　肖鳴政也很認同這三大原則，他認為，這一定程度上反映了現在年輕人更傾向通過“自立自強”來立足。在這個過程中，堅持做到“踏實做事，誠實做人”就可以了。

　　篇3：只有你自己才能決定怎樣度過餘下的時光

　　“如果你必須吃掉一隻青蛙，不要長時間盯著它看。如果你必須連著吃掉三隻青蛙，記得要先吃掉最大、最醜的那隻。”——博恩·崔西。

　　如今這個世界日益複雜，我們承受的壓力越來越大。我們很有必要重新審視備受世人推崇的“時間管理”這個理念。每天的時間似乎永遠也不夠用，不足以讓我們完成所有想完成的事情。那麼，為什麼有些人總能更有效地利用時間，從而取得比其他人更大的成就呢?

　　受本文開頭博恩·崔西這段話的啟發，我們先把“管理時間”放到一邊，去“吃掉三隻青蛙”吧。此話怎講?這裡說的當然不是你在餐廳吃的青蛙!相反，我們指的是“三的法則”***The Rule of Three***，一項屢試不爽、旨在幫助我們有效使用時間以獲得傑出成就的策略。想了解更多嗎?那要看你能不能騰出幾分鐘讀完這篇文章。這幾分鐘或許會重塑你對“時間”的理解，你或許將一馬當先，讓其他人望塵莫及!如果你想受益於“三的法則”，請立刻做以下五件事情。

　　■明確你的“三隻大青蛙”

　　問自己一個問題：“如果我只能在2014年完成一件將對我的工作和事業產生最大影響的事，它會是什麼?”把它寫下來。然後再找出一個，也把它寫下來。最後再寫一個。這就是你的“三隻青蛙”。它們很可能是一些非常重要，需要你持續保持專注度才能完成的大事。它們又大又醜!把你的注意力縮小到“三大”重要目標之後，再開始運用時間管理的帕累託定律：“80%的成就源自20%的活動。”它意味著，在一個8小時工作日，效率的差異往往取決於一小時。問題是：你將如何使用這一個小時?

　　■先吃掉“最大、最醜的那隻青蛙”

　　我們所說的“又大又醜”指的是，這三專案標中比其他兩項更重要、更困難的那個目標。歌德說：“最重要的事情絕不能受制於最不重要的事情。”為了專注於最重要的活動，每天至少在它身上投入你20%的時間，你需要應用史蒂芬·柯維的“時間矩陣”***Time Matrix***。這套矩陣標註了“緊急的”和“重要的”任務。***以橫座標為“緊急的”，縱座標為“重要的”***

　　迅速分析這套時間矩陣之後，你就會清楚地發現，最有效的利用時間方式就是專注於矩陣右上角那些“重要但不緊急的”活動。是的，會有許多人和事以“萬分緊急”之名，要求你投入時間。其中一些也的確比較重要，不能迴避。但除非它們與你的某隻“青蛙”有關，你會發現，忙碌了一陣子後，你的時間被一些無法幫你在優先事項上獲取進步的事情消耗掉了。耗費時間從事“不緊急，不重要”的活動，這種誘惑總是存在，這些充滿樂趣的娛樂活動只會“浪費你的時間”，不會幫助你獲得任何進步。

　　此處蘊含的資訊是：每天至少投入20%的可用時間，從事你的“三隻青蛙”之一，它們皆是“不緊急，但重要的”活動。如果你不這樣做，你就會身心疲憊，總是被一些緊迫的問題和危機牽著走。簡而言之，你會“失控”，任由一些堪稱“時間大盜”的“緊急”活動擺佈。

　　■每天保護自己的“青蛙時間”

　　如何確保你每週有足夠時間專注於那些“又大又醜的青蛙”?答案“非常簡單，但不容易做到”。它意味著，你需要在你可利用的時間周圍劃出保護圈，不惜一切代價守住這個保護圈，以有效利用時間。簡單地說，“保護你的時間”意味著你必須：

　　□對一些浪費時間的活動說“不”，比如各種打擾，不必要的電話，會議和***等等。

　　□在日曆上劃出“青蛙時間”，給予它“神聖不可侵犯”的地位，這樣你就可以確保專注於優先事項的時間。

　　□關掉手機，忽略***，關上門，在允許的時間內“吃掉儘可能多的青蛙”。

　　如果有人想打斷你，只需向他們解釋，這是你的“青蛙時間”，你晚些時候會與他們聯絡。隨著時間的推移，人們就會開始尊重你集中精力的方式，他們肯定也將注意到你正在產生卓有成效的成果。所以：請務必保護你的時間，專注於重要活動，做一個有效利用時間的榜樣。

　　■把“三的法則”應用到你的整個生活

　　效率不應該只體現在與工作有關的“青蛙”身上。在你生活的每個領域，確認意義重大的“三隻青蛙”：

　　□健康

　　□家庭

　　□個人理財

　　□建立關係

　　□成長與發展

　　□放鬆與享受

　　這些就是史蒂芬·柯維所說的“高槓杆”活動：相對於做這些活動需要的時間，它們往往能夠產生更加強大的成果。這正是“三的法則”的真諦所在：圍繞“重要，但不緊急的”高槓杆活動組織時間。

　　應用“三的法則”時，你可以：

　　□挑出本年度的“三隻青蛙”

　　□每季度的“三隻青蛙”

　　□每月的“三隻青蛙”

　　□每週的“三隻青蛙”

　　□每天的“三隻青蛙”

　　如果你悉心實踐這項法則，把20%的時間投資在這些重要事項上，堅持一整年，你就可以取得超出自己想象的成就。而且，你依然可以利用其餘80%的時間來處理所有那些“急事”。

　　■建立並嚴格遵循每天的“待辦事項清單”

　　一項著名的研究重點考察了世界上最成功的一批人，探尋他們高效率的祕密。經過數千次採訪，頭號因素終於浮出水面：他們都有制定每日“待辦事項清單”，還有頻繁審視的習慣。一天結束時，他們都不會忘記為次日建立新清單。但這還不是全部。他們不僅每天都建立一份“待辦事項清單”，而且還確保每天的“待辦事項”包括對自己職業生涯和個人生活具有重大意義的活動。

　　下面的訊息對許多人來說都是一個壞訊息：你的收件箱不是你的“待辦事項清單”!我們時常發現，上班族坐下後，往往首先開啟***，然後一件接一件地從事這些事項。當然，他們看起來“很忙”。這個策略的問題在於，它導致你在沒有事先安排的情況下，隨機使用時間，你的工作註定是低效的!到底應該怎麼辦呢?

　　□限制你在***上花費的時間：一天三次，每次用30分鐘處理***。

　　□簡明扼要，態度誠懇地回覆郵件。千萬不要使用“全部答覆”!這是最浪費時間的事情之一。

　　□選擇與你的“三隻青蛙”匹配的事項，優先處理。

　　□把一些不太重要的事項放入“跟進”資料夾。

　　讓人們知道你將在稍後聯絡他們，你目前正在專注於從事其他事情。

　　如果不這樣做，會發生什麼事情?你會讓自己淪為“***的奴隸”。而且你會發現，一天到頭，煙冒了不少，但沒有多少火苗，幾乎沒有煮熟任何東西!我知道，這聽起來並不容易，有時確實不容易做到。一個大問題是：你想一整天盯著電腦螢幕，即刻回覆每個人，還是想展現工作效率?解決的辦法是：想方設法地專注於你的優先事項。到了年底時，你不會因為“按照收件次序，及時回覆了所有郵件”而獲得獎金、獎勵，也不會因此得到提拔。

　　最後分享一點。時間就是生命。你能在多大程度上利用好時間將決定你能否有所成就。被動、磕磕絆絆地度過每一天是一種極其痛苦的生活方式。有效率意味著你設定好自己的立場，每天專注於你的“三隻青蛙”，過濾掉不重要的事情，學會說“不”，直至你攀上事業的頂峰。這一點的確不“容易”做到，這是事實。但光知道這個事實是沒用的。現在的問題是：你將如何度過永遠也無法從頭來過的餘生?只有你自己才能決定。

　　“我們永遠無法真正打破普遍規律。面對它們，我們只能不斷重塑自我。”——史蒂芬·柯維