如何加強企業基層管理

　　現如今加強企業基層的管理是需要怎麼做的呢?企業基層管理工作是如何進行的?小編為你帶來了“加強企業基層管理”的相關知識，這其中也許就有你需要的。

　　企業如何做好基層管理?

　　1、來自一線的指令

　　來自一線的指令，往往讀解為是一線的一種建議，企業高管對於一線所提出的指令***意見***看成是一個小的建議罷了，所以很容易被忽視，那麼如何把對一線的計劃、意見作為指令般來對待，就需要有對一線管理的合理承諾與支援，有時候非常規的做法更能夠體現在不同的營銷環境裡，能夠真實反映出基層工作的實際情況。一線指令我們要熟悉它的運作常規性，基本上是一些具體的操作規範或者是操作思路，不是大的規劃，但更有實戰的意義，因此，一線指令可以劃分為建議指令、操作指令、行為指令、目標指令、進展指令、任務考核指令等，根據實際情況而制定，需要有具體的完成依據，指令有一線的帶頭人來做，不需要表格化，就是如何做，如何執行，如何來保障完成，達成目標任務就可以。放開管理注重考核是對一線最大的支援與管理，大部分基層銷售人員有自己的見解，有區域與地方優勢，所謂的大基層小管理就是這個意義所在，行業不同，基層面積不同，但基層的指令不要把它分割了或者丟棄，不要把它看作是一種建議，或者是規範的行政命令，而需要給以正確的引導與實際權利的支撐，這樣才可以管活，權利要下達到基層組，也就是最底許可權，人人做主才是主人。

　　2、競爭環境的表象與本質

　　市場競爭在基層的管理工作中非常重要，一是怕基層沒有正確認識競爭的含義，另一個是怕曲解競爭的壓力，基層競爭有個現象，就是競爭的人與人之間很熟悉，也熟悉互相對方的作業系統，因此，競爭的要求在於對人的管理上。二是競爭的面積比較小，常常互相疊加，基層關心的是一種聲勢，但缺少對實質的理解，其實面積大小並不能完全體現出競爭的意願，相反，競爭之間的核心本質是對自身作業面積的認真落實與督察。三是競爭環境受大的巨集觀環境影響，競爭的不正當性與商業賄賂等不良競爭，已經造成對環境的破壞，主要是對基層操作人員的心理壓力，特別是企業之間的互相投入來看一種氣勢，所以，競爭出現的一線員工心理問題成為在基層競爭的焦點。四是競爭有口號式形象式轉向服務式，競爭更加體現人文關懷，為此，人文競爭成為以後發展的關鍵要素，一線員工的素養問題與產品銷售的技巧問題，成為實際的競爭的核心，因此，競爭環境的變化，也需要一線員工有粗礦的管理向精細化方向發展。

　　3、什麼可以做什麼不可以做

　　關於對基層工作管理，首先需要指導什麼可以做，什麼不可以做，什麼可以發揮，可以做的事情需要在合理的範疇內進行協調與執行，一線員工在做的時候，往往與個人的性情有關係，為什麼而做的事情與年齡、執行物件、需要的時間、操作的難度、能量的發揮、潛在的關係、目標的高低長遠等等，從一個層面上看，需要對基層員工有思想行為上的強化訓練，訓練的目標是在對員工的意識形態上，把員工進行分類非常重要，並不是把員工按照人格進行分類，而是對員工個性化使然與本身需求進行分類，員工需求的開發將是基層員工一切行為操作的指南，因此，員工需求將按照什麼可以去做，什麼不可以去做的狀態分類管理，進行有效布控與合作。

　　一線員工需求分為：精神需求，技巧需求，效益需求，成長需求，發展需求，以及團隊需求，溝通心理需求等，在各種需求的情況下，重要的是團隊需求與心理溝通需求，一線員工一起需要有分解壓力的原理來促進員工的技巧分化，滿足日益增長的市場競爭客觀需要。

　　4、管理的意願減少壓力

　　任何管理需要有意願的配合，基層更加需要符合意願操作，員工意願代表的是一種執行能力，代表的是所有的需求與願望，在意願的條件下，事情演變與執行將變得富有生機。作為對基層的管理，基本出發點是要在完成任務的前提下如何減輕對一線的壓力，讓壓力變動力去做，是對基層管理的一個基本要求。減少壓力從基層這個面上看，是如何疏通與釋放，團隊是最能夠解決這樣問題的，做好基層團隊工作是減少壓力的關鍵環節，無論處於什麼狀態下，一線員工不應該處於是一個寂寞、孤獨、冷清的現狀，需要創造對員工的一種氛圍，自我調節與互相勸導的，溝通的場所，產生的壓力與動力完全可以控制，方法不是問題，而是要營造這樣一個局面來完成對一線員工合理的意願分配，有更大的勁來促進工作的需求。

　　一線員工對於做好與做完的理解比是十分清楚，這一點就與意願有很大關係，做完表示事情還可以改進或者需要休整，需要有新的補充來加以修訂，所以做完是一種主觀意思上的表示，基層很多工作就是在做完了，並不是做的很到位，執行力就是質量上有很大欠缺。而做好就表示事情可以結束，完全可以複製、產生效益、甚至終結。所以對於一線員工，每一個實質的專案執行要完全有目標，有量化後的去向問題，而不僅僅是完成的數值比率。

　　5、建議與意見的真實含義

　　在一線的員工，很多要寫建議或者意見，大部分意見與建議是一致的，並沒有多少區別，而是幾乎是同樣的雷同的沒有多少心得，因此，大部分意見與建議工作企業並沒有去做或者落實起來，但這項工作非常具有現實意義，如何做好一線員工的意見與建議工作，深入瞭解一線員工的心態問題，對企業管理問題，對自身要求問題等，有著十分的重要，意見與建議在常規化看來是一件很小的事情，但落實到基層就是大事情，作為穩定一支隊伍來講，也很有意義，意見與建議表現在很多地方，但基層一線的員工最喜歡的方式就是讓員工參與一件事情，從頭到腳給予關注以後，去完成了，包括獨立運作的一些相關條款，這樣是代表一種責任，只有在責任與任務明確下，才有好的意見與建議，否則就是空的話。

　　如何做好中小企業的基層管理工作

　　一、理清思路，建立目標

　　任何一個基層組織，都應該有清晰的目標，要清楚這個組織應該達到的目標，應該努力的方向。目標的建立，需要有清晰的思路，即目標是建立在組織可實現但需要排除困難才能達到的。很多時候，我們的基層管理者都是隨便定一個目標，甚至不清理這個目標為誰服務，實現了會給公司的目標帶來什麼樣的促進等，只是為制定目標而目標，背離了目標設立的初衷。所以，我們在制定目標之前，首要的任務就是理清思路，理清基層管理工作與公司利潤實現之間的關係，明確基層工作中哪些是利潤實現的關鍵，哪些是利潤實現的輔助，然後再建立我們基層的利潤中心及管理指標，並層層分解目標，落實到每一個實施的終端，通過有效動作的組合來實現組織的利潤目標。

　　二、完善執行機制，建立相互制約

　　要想達成基層管理的目標，必須完善目標執行機制，有一套確保目標實現的激勵措施，並通過相互制約，包括相鄰崗位之間的相互制約，以此來建立有效的動作控制系統。目標雖然分解到了每個工序，甚至每一個人，單缺乏相互監督的機制，還是很難落實到位的。在中國的很多民營企業，基層員工的文化層次相對不高，職業化程度低，因而很多員工身上或多或少都會遺留一些壞習性，如懶散、主動性差、推卸責任、缺乏品質意識等。要想讓大家都改掉這些不良的習性，必須建立相互制約機制，明確每人每天應該做什麼，由誰來檢查每天的工作，完成了任務怎麼獎勵，完不成任務怎麼承擔責任等。要讓基層的每個人都清楚：工作是有任務的，不是想做什麼就做什麼，組織的目標是在一個個小任務按時完成的基礎上實現的。

　　三、開展稽核與考核活動

　　基層管理，基本上都是在執行層面上的，更多體現的是具體的動作，通過一個個動作來完成工作任務。以往，我們的很多基層管理都是，早上開會一佈置完任務，剩下的事情就交給了每個工序或個人了，過程完成的怎麼樣，無人跟進，無人監管，等到下班時，一問才知道很多工都不能按時完成，需要加班加點或延期等。所有的這些都是因為我們沒有建立稽核制度，沒有進行每項工作的稽核檢查，沒有細分至每一段時間檢查，從而形成放羊式的管理，最後的結果是可想而知的。基層管理重在細節控制，要控制好細節，必須反反覆覆的檢查細節，反反覆覆的跟進每一個動作，並不斷的修正動作，確保任務完成。開展稽核後，還必須對稽核的情況進行考核，所謂考核，即對完成任務的結果進行獎勵或處罰，落實至每個工序或個人，獎罰可以是物質的，也可以是非物質的，如處罰時，可以公佈排名、早會上亮相、掛個黃牌等等。總之，是要讓基層的每一個人都成為焦點，聚焦可以激發人的激情。

　　四、開展檢討與全員改善活動

　　基層管理的很多問題都是重複發生的多，大多數都由於基層管理人員不重視，發生了就救火，火滅了就不管了，結果是天天火災，天天滅火，基層管理人員就成了十足的救火隊長，哪裡有火哪裡就有救火隊長，如此管理，豈能管好基層工作呢?基層管理，要重視檢討，重視對頻繁發生的問題的檢討與總結，在救火的同時，做好防火工作。要防火首先要檢討，檢討我們的管理行為是否有效，我們的對策措施是否有效，我們的稽核檢查是否落實等等，所有的這些都是要求管理人員徹底的自我檢討，而不是一坐下來就踢皮球，相互推諉，最終檢討會成了踢球會。檢討可以通過具體的案例進行，即通過案例分析會，實實在在的還原問題的真相，然後採取正確預防措施。

　　全員改善，是現企業現場管理最重要的一個環節，通過廣泛的發動員工，積極的參與到現場改善中來;通過從員工的點滴改善做起，積小成多，星星之火，可以燎原。全員改善除了可以廣泛發動員工，大打全員“戰爭”外，還可以不斷的讓員工持續創新，創造更高是工作效率。

加強企業基層管理