美甲創業準備計劃書

　　創業不是小事情，知己知彼百戰不殆，怎樣開好美甲店呢?以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　篇1

　　一、市場分析

　　美甲行業蘊涵巨大的利潤空間，據專業調查機構報告顯示，我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業，已成為最具前景的投資專案。

　　面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

　　美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

　　美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!二、現有美甲店與消費者的概況

　　⒈ 消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

　　***1***美甲店鋪的專業水平;

　　***2***美甲店鋪的服務水平;

　　***3***美甲店鋪的環境;

　　***4***美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

　　⒉ 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

　　***1***希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;

　　***2***希望美甲店鋪的服務環境有所改善;

　　***3***大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

　　***4***希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;

　　***5***部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

　　***6***超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善。

　　⒊ 顧客選擇美甲店鋪的途徑;

　　***1***通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;

　　***2***通過美甲師的介紹而接受的佔一部分;

　　***3***通過朋友介紹而接受的又佔一部分;

　　***4***還有的是通過廣告慕名而來。

　　絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。

　　在這個行業中，美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下工夫，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。瞭解員工心中的理想選擇是什麼，需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。三、地址分析

　　主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區域，內部設定應做到淡雅脫俗，有品位，面積約90平米

　　地址選為：福州五一中路大利嘉城對面X樓五、開店投入

　　預估為10萬元左右。包含：

　　各種認證許可 2萬

　　裝修 2萬

　　儀器產品 3萬

　　房租 3500元/月

　　流動等各種費用資金六、受歡迎的美甲店鋪服務方式

　　***1***在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。

　　***2***美甲師可以準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。

　　***3***每一位美甲師都應該做到：她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

　　***4***美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

　　***5***美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的。

　　***6***提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

　　***7***美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。七、專案未來

　　隨著本行業的發展，美甲將成為美容行業中的一大分支。隨著店鋪發展，可向分店及連鎖方式發展，前景廣闊。八，教學九，美甲宣傳方案美甲宣傳方案

　　美甲店活動方案設計

　　低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法

　　分級護理法

　　低門檻法：其政策大致如下：

　　方案一：一天一塊錢美甲，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

　　方案二：年卡2400元，做滿38次以上，年底返1000元。

　　方案三：手足5元一次***僅限一次***然後推廣全年手足卡，1880元99次***要預約***，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

　　方案四、年卡740元，送產品380元，30次手足，10次速麗甲。

　　說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或專案捆綁等。

　　方案五：高階美甲不否可用這種低門檻方法呢?當然可以，如一高檔店的促銷設計為10001萬的卡的基礎上，加入一個988元的准入卡，限用5個月，限時限量來體現機會。

　　類似方案還有許多：如與 三.八，只花38元的促銷標語，美甲全部服務專案38元特價優惠一週活動。十一時侯，100元選美甲三個專案連做的服務。今年是建國六十週年，還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進美甲光療迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。透支法：其政策大致如下：

　　儲值卡：現有許多美甲用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新專案新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納8000元給美甲，其護理，專案五折，產品六折。可能還有八千，六千等。這種促銷政策的設計有優點，但對於美甲利潤來說損失具大;

　　2、 保值卡：消費者預存2萬，2年後基礎護理後，2萬現金全部退回，號稱美甲股票;

　　3、 任選卡：消費者繳納8000元，就可在一年內不限次數，不僅專案，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。

　　4、 終免卡：將美甲專案拆分，進行終身免費的服務，如水晶甲終身卡;基礎護理終生卡;手足護理

　　說明：其實美甲本身就有融資的性質，以下幾種方法手段不過突出一些，美甲最常見的一種方法，

　　5、消費儲值模式：消費儲值方式通過變相返點返現的形式，可以提升客戶的消費附加值，並可留住顧客長期消費。

　　1. 每1000元作為一個儲值基底數，以客戶名義在銀行設立一個戶頭;

　　2. 客戶累積***期限2個月***或單次消費滿1000元，存入客戶銀行帳戶10%現金，存入客戶積分卡10%的積分點數，贈送‘親情卡’2張;

　　積分點數金額客戶在店內消費服務專案全額抵現金使用，購買產品抵50%現金使用;

　　4. 銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

　　注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。對比法其政策大致如下：

　　1、美甲店年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;

　　2、美甲店年卡2000元+1的方案，當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，***前三個月只做服務不賣產品。***

　　說明：就顧客而言，更喜歡比較和佔便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

　　如美甲店設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當於2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。你可能感興趣的文章：1.美甲店創業計劃書範文2.食品貿易公司創業計劃書3.2016年美甲店開店創業計劃書***完整版******2***4.2016年美甲店開店創業計劃書***完整版******3***5.健身俱樂部創業計劃書範文***3***6.受歡迎的美甲店創業計劃書詳細範文7.形象設計工作室創業計劃書8.網上快餐店創業計劃書範文9.個人形象設計創業計劃書範文***2***撕單法：其政策大致如下：

　　一、如相關手足專案，號稱五百元做一百個專案，其實從手到手臂到腳，一次就做了五個地方，全套下來只相當於做了十次而已;

　　二、如果顧客現場能成交，根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數，多專案，抽獎券等;

　　三、案例如：美甲店常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產品，額外再送手護10次

　　手護保養10次。後面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。

　　鑑於美甲店開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：

　　第一步：美甲店半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效;

　　第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠。

　　第三步：如果顧客再願意，足部護理5元/次，限10次，手護理保養10元/次，限10次

　　說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的慾望;因小失大。劃點法：其政策大致如下：

　　自由劃卡式消費：中大型美容院普遍採用的一種銷售形式，即將美容院所有專案計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

　　如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

　　說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。現金法：其政策大致如下：

　　1、美甲店年卡1380元，送價值700禮品套盒;

　　2、美甲店年卡2000元，7折優惠，同時送700禮品套盒

　　3、美甲店年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅遊，同時贈送同時送700禮品套盒

　　說明：三種方案其實對於美甲店獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。體驗法：其政策大致如下：

　　方案一：在美甲店開設體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花58元體驗其它專案***一般都是光療等高價位服務***，老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗基礎護理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇專案做。

　　A案例：某美甲店開業之際，在周遍社群散發6000餘張宣傳單，宣傳其推出的 1 30元錢，就能買年卡 的促銷活動。促銷活動規定，在促銷活動期間美甲店每天低價銷售30張美甲服務年卡，其售價，根據消費者來店購買順序依次定為1元 30元。售完為止，其它服務專案均按原價銷售。

　　某美甲店為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了 0 25元體驗價，體驗後，根據感覺付款 的促銷活動。活動規定，凡在本店體驗任何美甲服務專案，其最高體驗價格均為50元，且消費者體驗完畢後，可根據自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。

　　某家從上海進入北京的SPA美甲俱樂部，一進北京便在其周邊的大型社群內廣泛發放 99元，體驗什麼是SPA 的服務體驗優待券。優待券上標明，凡持此優待券的消費者只需花費人民幣99元，即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香手足護理和水晶、光療各一次。由於該美甲店裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力，因此在促銷的前一個月當中，有近100人使用優待券進行了消費，並有20餘人成為了該俱樂部的會員***美甲店共發放優待券4000餘張***。這種方法我在美甲店文化與管理一書就提到，如果現場在配一些SPA文化的東西如碟，書，展板等就更好了。

　　說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來，就拿街邊派單來說，到現在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當勞肯得雞的優惠券，學生卡，網上下載都有此種方法的影子。特價法：其政策大致如下：

　　北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5.12護士節期間，舉辦了為期十天的 只要你是護士，就可享受3折 的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20餘種產品。

　　說明：此種方法前店後院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。超值法：其政策大致如下：

　　活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包：

　　送一個大禮包包括：XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包 價值36元。

　　5 某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯合舉辦 美麗情人鮮花浪漫日 禮品促銷活動。活動規定：凡在2月14日情人節當天和結婚週年慶，在該美甲店、婚慶公司及花店購產品消費服務者分別 加5元、10元、15元，可獲得不同種類的美甲服務、婚慶照片和玫瑰花一支 。

　　購手足套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元的結婚紀念相簿典套

　　又如：顧客購家裝專業套裝特賣2680元***定價2880元***，特別贈送手部年卡***或美甲一張***，打時間差，用來鎖定顧客全年來美甲店;

　　說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到後來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品。. I4 R3 J0 d7 o9 t3 v抽獎法：

　　美容院舉辦了月月有抽獎，季季送大禮活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產品或贈品，凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動，獎品有十餘種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅遊名額一個。置換法：

　　也稱抵價法：凡活動期間購買纖體專案服務卡的顧客，均可參加精油空瓶抵現金活動 纖體專案服務卡：2000元/10次***無產品***

　　推薦產品搭配：腹部減肥：迴圈油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香***?元***

　　腿部減肥：迴圈油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香***?元***

　　關於精油空瓶的相應抵用金額：

　　1.　抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油***

　　2.　抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

　　活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩餘次數的護理***注：不超過該卡一半的次數***，同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶***或包裝盒***在美容院購買相應的產品，一個空瓶***或包裝盒***可獲九折優惠，二個空瓶***或包裝盒***可獲八五折優惠，三個空瓶***或包裝盒***可獲七八折優惠***注：總數不超過三個***;

　　說明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。捆綁法：三合一活動：

　　全價購面膜280元一套***柔膚水+水凝+精華素***

　　半價購眼部特護一套455元***眼霜+眼部賦活+水份眼膜***

　　三折購夏季養膜一套572元***滋養保溼+賦活美容+再生素***

　　再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等***

　　說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做區域性讓利來達成刺激銷售的工具。打包法：

　　在許多大店裡面，計算顧客全年的消費，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次***瓶***，要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

　　說明：這樣不至於經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。轉卡法：

　　學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛佔小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者餘額翻倍。還有一種轉卡則是。

　　某某美甲店首經常舉辦月月有抽獎，天天有優惠的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經絡美甲護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經理的說服，推銷價值2000元的手足護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和慾望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分型別：如美甲終身1萬5，手足終身1萬5。如果顧客在美甲店做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。

　　雙倍法：

　　凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產品，讓另一個購買。

　　說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數，時間。轉介紹法：

　　如年卡2000元，送價值900元的產品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張***月卡四次，價值480元***，惠顧卡一張***一次，180元***，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

　　免費提供美甲店月票：某美甲店為推出新產品，開發新市場，舉行免費月票促銷活動：消費者可免費領取美甲店月票，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的美甲店月票;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取美甲店月票並進行體者，可免費獲得下一個月的美甲月票。活動推出後一個月，美甲店共發放美甲月票90餘張，有近40人領到了第二個月的美甲月票。

　　全年一元錢做美甲方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美甲機會。其介紹顧客的消費可以作半衝抵，如介紹二個顧客花了5000元，就衝抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。連環累計法：滾動累計促銷案例：

　　18元包月滾動模式介紹：用低價吸引客源增加人氣後，通過滾動促銷促進消費者增加消費。

　　顧客消費18元可獲得： 免費護理4次，

　　再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優惠，及帶一位朋友免費護理一次，

　　再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理***任選***的充值，並可獲得100元美甲產品贈送，

　　再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理***任選***的充值，並可獲得280元美甲產品贈送，

　　再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理***任選***的充值，並可獲得500元美甲產品贈送，1000元充卡滾動模式介紹：

　　用中等價位和較大優惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：店家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產品，一個小禮品，一張其他專案單次護理卷及朋友免費護理卷一張***共價值 元***。

　　再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理***任選***的充值，並可獲得廠家贈送禮包：380元家居產品贈送，一個小禮品，一張其他專案單次護理卷及朋友免費護理卷兩張***共價值 元***。

　　再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理***任選***的充值，並可獲得廠家贈送禮包：800元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張***共價值 元***。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理***任選***的充值，並可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張***共價值 元***。

　　注意：所謂其他護理***任選***指專案較高附加值的護理，比如卵巢保養，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美髮、紋繡等等。***所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整***

　　美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定：凡在該美容院購買 年卡 和 半年卡 的顧客，若在2002年繼續購買 年卡 和 半年卡 則在 年卡 和 半年卡 的折扣基礎上 半年卡 多折 0.5折 ; 年卡 多折 1折 。而且，今後每年如此，直至折扣為 0 時，便可終生享受該美容院的免費服務，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。***即：如果擁有2008年 年卡 享受 6折 的消費者，2009年購買 年卡 則享受 5折 ，2010年購買 年卡 則享受 4折 。促銷措施宣佈後的一週內，有100餘消費者購買了該美容院的 年卡 和 半年卡 ，同時仍有人陸續諮詢該活動。分級護理法：美麗一生終極卡

　　只需花16888元，可享受價值服務32968元的服務，僅限8名。

　　服務內容：

　　開業三天內定購，可以成為終生永久性會員，此後下個年度開始凡於某某美容中心消費專案，可永久性享受護理專案7折優惠，產品8折優惠，某某醫院整形專案7折優惠，***或8000元的第二年護理消費金。價值8000元***。

　　特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。

　　全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元。

　　全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元。

　　全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元。

　　全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。

　　一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束髮帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛生。價值30元/次，二年，共2880元。

　　提供全年的美容服務整合方案，專門指定式服務，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。

　　另外免費贈送全年護膚家居產品，視季節，膚質，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。

　　全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。

　　提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務4次。價值1200元。

　　說明：在美容院將卡分極同時也要將服務分級，具體包括：專案分級，美容間分級，美容師分級，售後分級，活動分級

　　另外高階美容院要將可能卡項全設計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高階顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內容事先都要設計好，不要臨時搞出一些即興的東本S

　　另再附些活動案例：

　　百分百有獎促銷：終端會最後一個環節安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買慾，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產品或開卡，專案的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時，一等獎100元，可贈500左右元產品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時儘量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。

　　瓶瓶有獎，套套有賞：設計刮刮卡：顧客買若干產品可獲刮刮卡一張，現場刮獎;有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨：每一個產品標明積分，顧客通過會員卡確認，達到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。

　　客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券，每購一個產品從中劃扣，如果是前店後院此種方法為宜。

　　集體抽獎：由省經銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束後集體抽獎。由於參與人數多，獎項可以設計得比較吸引人，如獎品為日韓旅遊，膝上型電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。

　　常規二種買贈促銷政策：買產品贈護理，或開卡送產品，贈護理最好是特色專案，來帶動開卡;送產還可以送輔料，如膜，手護，頸護等，帶動專案開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。專案可拆分很多種

　　實物促銷方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發市場，沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源，都會提供一些內部價格的優惠的禮品，再者美髮產品，兒童產品，男士產品，美容小儀器也是個不錯方法。

　　篇2

　　一、美甲行業未來發展的趨勢如何?

　　面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那麼，靠什麼來吸引顧客呢?專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

　　美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

　　注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

　　二、瞭解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪?

　　消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

　　***1***看美甲店鋪的專業水平; ***2***看美甲店鋪的服務水平; ***3***看美甲店鋪的環境;***4***看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

　　消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

　　***1***普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升; ***2***一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善; ***3***大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平; ***4***很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質; ***5***也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

　　超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

　　顧客選擇美甲店鋪的途徑;

　　***1***通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數; ***2***通過美甲師的介紹而接受的佔一部分; ***3***通過朋友介紹而接受的又佔一部分;

　　***4***還有的是通過看雜誌，電視，廣告慕名而來的。

　　絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

　　三、為什麼美甲師的流動性很大?

　　***1***從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗;

　　***2***工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作; ***3***美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪;

　　***4***老闆經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感; ***5***不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和裝置領先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

　　在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處於一個什麼樣的位置?瞭解我們員工心中的理想選擇是什麼，需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。

　　四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什麼樣子的?

　　***1***在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。

　　***2***每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。 ***3***顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老闆或漲工資什麼的

　　***4***美甲師可以準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。

　　***5***每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

　　誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老闆人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老闆的能力有問題就是老闆的人品有問題。

　　***6***美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

　　***7***美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。

　　但要注意;顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

　　***8***美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。

　　***9***美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。

　　篇3

　　美甲創業計劃書

　　目錄

　　一、市場分析

　　二.現有美甲店與消費者的現狀

　　三、地址分析

　　四、開店投入

　　五、受歡迎的美甲店鋪服務方式

　　六、專案未來

　　正文

　　一、市場分析

　　美甲行業蘊涵巨大的利潤空間，據專業調查機構報告顯示，我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業，已成為最具前景的投資專案。

　　面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

　　美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

　　美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

　　二、現有美甲店與消費者的概況

　　⒈ 消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

　　***1***美甲店鋪的專業水平;

　　***2***美甲店鋪的服務水平;

　　***3***美甲店鋪的環境;

　　***4***美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

　　⒉ 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

　　***1***希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;

　　***2***希望美甲店鋪的服務環境有所改善;

　　***3***大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

　　***4***希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;

　　***5***部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

　　***6***超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善。

　　⒊ 顧客選擇美甲店鋪的途徑;

　　***1***通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;

　　***2***通過美甲師的介紹而接受的佔一部分;

　　***3***通過朋友介紹而接受的又佔一部分;

　　***4***還有的是通過廣告慕名而來。

　　絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。

　　在這個行業中，美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下工夫，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。瞭解員工心中的理想選擇是什麼，需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。

　　三、地址分析

　　主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區域，內部設定應做到淡雅脫俗，有品位，面積約90平米

　　地址選為：福州五一中路大利嘉城對面X樓

　　五、開店投入

　　預估為10萬元左右。包含：

　　各種認證許可 2萬

　　裝修 2萬

　　儀器產品 3萬

　　房租 3500元/月

　　流動等各種費用資金

　　六、受歡迎的美甲店鋪服務方式

　　***1***在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。

　　***2***美甲師可以準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。

　　***3***每一位美甲師都應該做到：她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

　　***4***美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

　　***5***美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的。

　　***6***提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

　　***7***美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。

　　七、專案未來

　　隨著本行業的發展，美甲將成為美容行業中的一大分支。隨著店鋪發展，可向分店及連鎖方式發展，前景廣闊。