化妝品店活動促銷方案

　　化妝品促銷活動中最重要的活動之一，也是新一年的首個重要活動。下面是有，歡迎參閱。

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　　1：美食林客流分析

　　去超市的顧客，主要從西門進去，然後從西門直接出去，而不光顧正門，因為在西門可以存包，而且服務檯位於西門附近。

　　去春天百貨的顧客，從正門進去，這也是我們重點開發的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點。

　　進入到美食林後，這些顧客會做什麼?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進店後的過程中進行插縫宣傳。

　　2：怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人?

　　正門宣傳：在積分處、在正門外、在消防栓處，放置靚佳人的x展架，展架內容以促銷產品為主，漢字說明為次，設計要點是：人看上去就有購買慾望;也可以派人利用空閒時間在門口進行宣傳品的派發。

　　西門宣傳：利用店內空閒時間，派員工到西門進口處，發放靚佳人三摺頁，進行當場促銷宣傳。

　　收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡購物滿多少元可以獲得一張換購卡，目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。

　　女性廁所宣傳：在廁所內安放講究衛生標語，附加靚佳人的形象標語考慮與美食林合作。

　　存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標語，或者直接委派員工在存車處進行定時派發三摺頁。

　　3：怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產品?

　　3.1：活動促銷平面宣傳：3.1.1展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動的時候做2個展架，放在顯要位置，展架內容以：特價產品、名品折扣為主，文字少一點，圖片多一點。3.1.2海報和三摺頁，海報雜誌成本過高，三摺頁活動要與邯鄲市6家店活動區分開，武安店的活動要一波接一波，活動不能斷，因為美食林內部的活動和陽光商場的活動過於頻繁，不搞活動促銷就失去了銷售賣點。

　　3.2：活動促銷廣播宣傳：3.2.1空中音響控制，播放靚佳人的促銷活動廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據員工個人愛好播放歌曲，儘量以顧客為導向，以銷售為目標。3.2.2利用美食林全商場音響，美食林的音響系統不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統允許找人尋物的廣告，不管出於何種原因，都應該儘量讓廣播中聽到靚佳

　　人化妝精品店的聲音，範例：靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播後，請抓緊時間回店內，顧客等你。一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾，靚佳人正在搞促銷活動

　　3.3：活動促銷電視宣傳：3.3.1門頭六塊電視螢幕+凱芙蘭島櫃一款電視，都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓儘可能多的出現靚佳人三個字，進行瘋狂亂炸。

　　3.4：活動促銷簡訊宣傳：3.4.1根據錄入的會員手機資訊，有針對性的傳送手機簡訊，擴大靚佳人的影響力。

　　4：怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產品?

　　4.1三摺頁平面媒體發放區域：

　　4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點發放路線，兩邊門市、街上人流都是發放的重點物件。

　　4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認可，也應該是我們發放的重點物件。

　　4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業街，周邊小區比較多，適合發放。

　　4.1.4從南環路順著中山街到美食林，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發放三摺頁。

　　武安當地報紙媒體暫不考慮。

　　5：怎樣吸引女性辦理靚佳人會員和dhc會員?

　　5.1靚佳人會員：利益誘導我們靚佳人會員卡有五大優勢，享受聯盟單位會員折扣;享受品牌化妝品低價折扣;會員生日有精美禮品相送;可充值、可積分、可兌換禮品;免費領取會員雜誌、免費化彩妝;做一個形象燈箱片，放置在積分處背櫃內。開業前期免費辦會員卡，過年後要改50元辦理，否則會降低靚佳人的品牌價值。

　　5.2 dhc會員：在合適位置或者在兩個促銷臺前做2個燈箱片，改成dhc會員推廣宣傳，以“一條簡訊免費領取20元精美禮品dhc雜誌和一套體驗裝”為賣點給顧客進行講述，吸引更多女性體驗dhc產品。

　　6：怎樣提高靚佳人的美譽度?

　　6.1在派發三摺頁的時候，可以給女性準顧客派發“免費領取卡”，讓更多的女性議論靚佳人品牌，吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。

　　6.2美食林收銀臺放置換購卡，消費滿額即可低價換購。

　　6.3凡是持有靚佳人會員卡的顧客可以優先免費化彩妝。

　　在凱芙蘭島櫃的前櫃檯上安置一個小型的免費化彩妝弔旗，讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產品的功效。

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　　一、免費類促銷方案

　　選用方法：免費樣品

　　一原因：

　　1、應對競爭

　　在同類產品中，免費樣品的贈送已經很普遍了。鑑於此種情況，我們就不能落後，要來留住老使用者，在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候，我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新使用者和留住忠誠顧客。

　　2、新品試用

　　李醫生一直致力與研發新的產品來呵護消費者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗髮水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就可以讓消費者對其進行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費風險。並使其對李醫生的品牌有個良好的印象。

　　二實施：

　　1、時間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金週等熱點消費時段

　　2、地點：長沙市大型的有李醫生產品出售的超市沃爾瑪、家樂福、新一佳和各專賣店，其中超市地點具體為專櫃附近區域。

　　3、執行方式：派專人負責管理和發放免費樣品。消費者憑購物付款小票等能證明購買李醫生產品的憑證到專人處領取一份試用裝產品10g/份，並填寫領取樣品表格只包含簡單資訊：姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail，其中後兩項可以不進行填寫。

　　4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執行。

　　5、步驟：

　　1、促銷員到位，準備活動。

　　2、消費者購買李醫生產品。

　　3、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。

　　4、領取免費樣品。

　　5、當天活動結束後，促銷員清點免費樣品數量，整理樣品登記表資訊。提交上級，下班。

　　6、操作難點：

　　1促銷員用假資訊冒領樣品。

　　2消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

　　3賣場的配合度可能不高。

　　4超市中資訊的傳達率可能不高。

　　三費用預算及效果評估

　　1、費用預算：

　　1免費樣品本身的成本。

　　2促銷人員花費。

　　3賣場租用及相關費用。

　　2、效果評估：由於這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費者的注意。但對於那些購買李醫生產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式，有利於建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者，不利於開拓市場。

　　二、優惠類促銷方案

　　選用方法：退款

　　一原因：

　　1、應對競爭

　　在同類產品中，採用退款的方式的廠家並不多。選用此方法可以讓消費者覺得略有新意。

　　2、給我們的顧客實惠

　　李醫生的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽，是消費者認為價效比較高的產品。為了答謝消費者，採用退款的方式可以讓消費者感覺到實惠。

　　3、提升銷量

　　採用優惠類促銷可以直接拉動產品的銷售，效果較理想。而且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進李醫生的中檔產品的銷售，其單品售價多為30元至 48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養中的必備品，消費者可以藉此機會提前購買。而要想達到50元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進銷售。

　　二實施：

　　1、時間：3月1日至3月8日婦女節

　　2、地點：長沙市大型的有李醫生產品出售的超市沃爾瑪、家樂福、新一佳和各專賣店，其中超市地點具體為專櫃附近區域。

　　3、執行方式：派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫生產品每滿50元即可憑購物付款小票等能證明購買李醫生產品的憑證到專人處領取5元的答謝退款其中超過50元但未滿100元者退五元，以此類推，並填寫領取退款的表格只包含簡單資訊：姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail，其中後兩項可以不進行填寫。

　　4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執行。

　　5、步驟：

　　1、促銷員到位，準備活動。

　　2、消費者購買李醫生產品滿50元。

　　3、憑消費憑證到促銷員處填寫表格，務必記錄其消費憑證單號。

　　4、領取對應金額的退款。

　　5、當天活動結束後，促銷員清點退款金額，並整理退款登記表資訊。提交上級，下班。

　　6、操作難點：

　　1消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

　　2賣場的配合度可能不高。

　　3超市中資訊的傳達率可能不高。

　　三費用預算及效果評估

　　1、費用預算：

　　1退款金額。

　　2促銷人員花費。

　　3賣場租用及相關費用。

　　2、效果評估：由於這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產品銷量。

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　　一、定位。 分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平，這一資料根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構成，以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。 分析資料出來後才能做出有針對性的促銷物件及促銷產品，以及採用何種促銷方式。

　　二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。

　　·特價

　　專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品儘量不做特價，因為消費者對產品瞭解不深，是沒有太大吸引力度的。

　　·品牌折扣

　　面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣，提升入店率，但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高，打折後利潤率則更低了，因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售，將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。

　　·買贈

　　消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品：如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高階消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等。

　　·加錢增購

　　加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品，增購產品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據換購產品的成本來定。如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保溼霜一瓶。

　　·限時搶購

　　限時搶購，在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

　　·空瓶抵現

　　季節更替，消費者開始準備購買新產品了，而空瓶剛好抵現金來購買化妝品，以實現空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時，抵現金五元或十元，抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算;要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。

　　要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費諮詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內促銷活動，達到促銷目的。

　　促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個專案，也可以以買贈、加錢增購為主要活動專案，而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

　　三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項：

　　a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節日快樂，並不斷地重複促銷活動的重點內容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

　　b、老顧客進店後，促銷人員應儘量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎上快速成交，便於接待更多的消費者。

　　c、有新顧客進店時，若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉，不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費諮詢，通過免費諮詢或免費試妝試妝時護膚和彩妝一起上進行溝通並延長逗留時間，尋找機會銷售。

　　d、促銷活動火爆，消費者人數多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過於糾纏於某一個消費者，先成交最易成交的，之後成交客單量高的，其他的消費者放在之後及時溝通。

　　
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