何謂公共場所禮儀?

公共場所的禮儀包括哪些內容？

遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛幼、禮讓女士。

影劇院。觀眾應儘早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧譁，也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

圖書館、閱覽室。圖書館、閱覽室是公共的學習場所，要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預佔位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。要保持安靜和衛生，走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬於公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

比賽場。注意控制情緒，文明友善，不說冒犯對方球隊的話，更不能謾罵隊員、教練和裁判，不往場內扔雜物。禁止在對方球員罰球時用熒光棒等干擾。

乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解， 主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裡，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裡，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

公共場所禮節

（一）常見的敬人舉止

1、讓座。通常情況應讓尊者先坐。遇尊者或老、弱、病、殘、孕等後至無位時，應起身讓座。入座時，應禮讓尊位（通常離門遠為尊、面門為尊、居中為尊、前排為尊、雅座為尊）。

2、先行。先行分讓先與爭先兩種。通常在行路、上車、進門時請尊者先行。下轎車時，應爭先，併為尊者開門；下樓梯時，應爭先，並回頭照顧尊者；通過不便出入的場合，應爭先引路。

3、助臂。與尊者一起，應隨時準備助一臂之力。通常有助臂提物、助臂相扶、助臂撐傘、助臂開門、助臂正座（入座前拉椅，離座後推椅）。

4、鼓掌。以右手掌心向下，有節奏地拍擊掌心向上的左掌。用以表示歡迎、祝賀、支持，多用於會議、演出、比賽或迎賓。必要時，應起身站立鼓掌。但不可“鼓倒掌”。

5、作揖。也稱拱手禮，是以右手半握拳，然後左手在胸前扶住右手，在雙目注視對方的同時，相拱的雙手向對方輕輕搖動。在傳統文化活動場合與文藝界人士中用得較多。

6、起立。主要用於升國旗、奏國歌、迎候他人和被介紹時。在他人起立對你表示敬重時，你應問候對方或點頭示意，並請對方坐下。

7、鞠躬和欠身。鞠躬禮，行禮時需先立正，眼睛注視受禮者，然後身體上身傾斜45度，眼睛注視地面或受禮者的腳尖，禮畢後再恢復立正的姿勢。欠身禮常用於致謝、致歉和相見時的問候、請安等。行禮時應以親切的笑容、眼神、用欠身的肢體動作，向受禮者行注目禮。欠身的幅度因人因事而異，通常為：15度——面對平輩、同事等行使的禮節；30度：面對上級、長輩、賓客等行使的禮節；45度（類似鞠躬）——致最高的謝意或歉意等行使的禮節。

8、指示。以右手或左手擡至一定高度，五指併攏，掌心向上，以肘部為軸，朝一定方向伸出手臂。用以引導他人，指示方向。

（二）常見的不良舉止

1、隨處吸菸。車、船、飛機等交通工具內，電梯內，所有會議室、戲院、影院、音樂廳都不能吸菸。在別人家裡或辦公室吸菸要事先徵得主人的同意，如果吸菸，一定要在離去時，把菸蒂處理掉，千萬不要邊抽菸邊出門。

2、隨便吐痰。在公共場所如要吐痰，應把痰吐在紙巾裡，再丟進垃圾箱。也可去洗手間吐，但要清理痰跡和洗手。

3、隨手扔垃圾。住所的垃圾應根據周邊環衛設施的設置情況，該分類投放的分類投放；該袋裝投放的，要用垃圾袋裝好，扎牢袋口，在指定時間段內放到指定地點。尤其要注意不能高空扔垃圾，或將垃圾扔到河裡。

4、不當使用手機。在看演出、看電影、聽演講和開會的時候，不能開著手機。如果事忙，不得不開機時，那要做到：將來電提醒設至振動檔；來電時，找安靜、人少的地方接聽，並控制音量。

5、在公共場合高聲談笑。乘車（機、船）或在候車（機、船）廳、看演出時都不能大聲談笑。

6、隨意插隊。在乘公交車、在銀行存取錢或在超市付賬的時候，都應排隊。排隊時要保持適當間隔，人與人之間最好要保持0.5米～1米左右的間隔。

7、當眾挖鼻孔、掏耳朵或搔頭皮。這種活只能在衛生間或家裡做。尤其別在餐飲的地方做，否則會令人非常噁心。

8、當眾嚼口香糖。儘量避免當眾嚼口香糖。如果要嚼口香糖以保持口腔衛生，那應閉上嘴，不發出聲音。並把嚼過的口香糖用紙或塑膠帶包起來，扔進垃圾箱。...

公共場所的禮儀有哪些

遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛幼、禮讓女士。

影劇院。觀眾應儘早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧譁，也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

圖書館、閱覽室。圖書館、閱覽室是公共的學習場所，要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預佔位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。要保持安靜和衛生，走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬於公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

比賽場。注意控制情緒，文明友善，不說冒犯對方球隊的話，更不能謾罵隊員、教練和裁判，不往場內扔雜物。禁止在對方球員罰球時用熒光棒等干擾。

乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解， 主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裡，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裡，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

公共場合的禮儀有什麼？

禮儀是很具體很細節的東西，不是用來講大道理，而是看具體怎麼做。

以下是用餐時需要注意的詳細情況：

1、將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐後，將餐巾疊好，不可揉成一團。

2、照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。

3、喝湯用湯匙，不出聲。

4、嘴裡有食物時，不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘餘。

5、剃牙時用手擋住嘴。咳嗽、打噴嚏或打哈欠時，應轉身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉回身時說聲“抱歉”。

6、說話時不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高聲談話，影響他人。

7、忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。

8、忌往桌子對面的客人扔筷子或其他餐具。

9、忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插在飯碗或菜盤裡。

10、忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。

11、談話時不要揮舞筷子，也不要把筷子當牙籤用。

12、不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。

12、不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動，不知夾什麼菜。

13、夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。

14、用雙手舉杯敬酒，眼鏡注視對方，喝完後再舉杯表示謝意。

碰杯時，杯子不要高於對方的杯子。

15、尊重對方的飲酒習慣和意願，不以各種理由逼迫對方喝酒。

16、用完餐離座時，將椅子往內緊靠著邊。

什麼是公共禮儀？

一、目的作用

禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律已、敬人的完整行為。它注重交往中的規範性、對象性、技巧性。強調商務禮儀，規範企業員工的辦公行為，對於塑造良好的企業形象，提高企業的經濟效益將起到各積極作用。 office.icxo.com/top_bigclass_2894.htm>>>精彩推薦：辦公室禮儀知識大全

二、管理職責

（一）公司行政管理部負責各種禮儀規範的制定，並進行宣傳、倡導和督導實施。

（二）各職能部門主管負責對下屬人員的禮儀培訓和實施的考核管理。

三、內部人員辦公行為禮儀

（一）舉止行為規範

1.公司人員每日上班須按要求著裝和佩戴工作牌。

2.在辦公區域要精神飽滿，不打瞌睡。坐立要端正，不準有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀的行為。站立時身子不宜歪斜，更不宜斜靠在其他物體上。

3.辦公場所要保持環境清潔，貳隨地吐痰、亂丟廢棄物，辦公用品擺放整齊。

4.離開辦公室辦事應主動向同事打招呼說明事由及離開時間。

（二） 語言行為規範

1.提倡員工使用普通話。如果對方先用普通話，必須使用普通話進行交流。

2.注重語言文明規範，不得講粗話、髒話。辦公區域內不得大聲喧譁。語言儘量做到準確、親切、生動、語速適中，語量適度，吐詞清楚，用詞適當，態度溫和。

3．應注意語言習慣，無論對上級、對同事、對下級、對客戶都應養成使用“請、您好、謝謝、不客氣、對不起”等文明禮貌用語習慣。

4.應注意語言技巧，儘量使用請求式語言，不說有傷他人自尊心或人格的話，儘量避免命令式語言，少用否定式語言，說話要注意察言觀色，拒絕他人時要儘量委婉。

（三）會議禮儀

員工參加各種會議時，都應遵守以下規定：

1.員工參加會議，應提早五分種到場，不得遲到、不得早退。

2.會議期間，手機應關閉或撥到震動檔。

3.開會應端正坐姿或站姿，認真聆聽，不得交頭接耳或無幫打斷會議進程。

4.只有當主持人宣佈散會時，與會員工方可退場。中途有事應向上級領導請假，不得擅自離開。

四、外部人員來訪接待禮儀

（一）接待三聲

在公務交往中，接待客人，我們強調接待三聲：來有迎聲，問有答聲、去有送聲。

1.客人來訪時要主動打招呼，要使用迎接語，如“您好”、“歡迎光臨”等，表示熱情友好，再切入正題。

2.聽取客人問話時，應做到有問必答，態度誠懇，不卑不亢。

3.送客時要道再見，使用送別語，如“請慢走、歡迎下次再來”等。

（二）公務交往中的介紹

1.自我介紹

自我介紹有四個要點需注意。

（1）宜先遞名片再介紹。這樣頭銜、職務就不必說，只需重複姓名，以免對方唸錯。

（2）自我介紹時間要簡短，越短越好，直截了當，不宜連篇累牘。一般半會鍾以內即可結束。

（3）內容要全面。內容應當包含四個要素：單位、部門、職務、姓名。正規場合中需介紹齊全。

（4）倘若自己單位和部門頭銜較長的話，第一次介紹的時候一定要使用全稱，第二次才可以改簡稱。在國際交往中，用字母來做簡稱，也應在第一次介紹時用全稱，以免產生岐義。

2.介紹他人

誰當介紹人是比較重要的，比如社交場合的慣例，介紹人一般應該是女主人。在公務交往中介紹人一般是以下三種人。

（1）專業對口人員。專業人員請專家教授來辦講座，這個專業人員就有義務在專家教授跟本單位領導之間做個介紹。

（2）公差禮義人員，是專門負責接待的。

（3）如果來了貴賓的話，禮儀上講身份對等，在場人員裡職務最商的作介紹。

（三）名片使用

1.名片製作

名片制......

公共場所應遵循什麼禮儀規範

公共場所應遵循的禮儀規範

（1）遵守秩序。公共禮儀維持了公共生活的最基本秩序，而公共秩序是社會公眾的最低要求和需要，沒有了秩序，公共權利就無法保障，各方利益就要遭受損失。

（2）儀表整潔。講究儀表和形體禮儀，是一種社會公德。儀表整潔，不僅是對自己的尊重，也是對他人的尊重。

（3）講究衛生，就是要遵守衛生公約，樹立個人良好形象。不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不亂塗亂畫，不隨地大小便等。

（4）尊老愛幼。老人和小孩是社會中的弱勢群體，應該得到社會公眾的關心和照顧，尊老愛幼是人的一種美德。

（5）禮讓女士。在公共場所，評價一位男士是否具有男子漢氣質和紳士風度，主要體現在他是否禮讓女士，是否遵循“女士優先”原則。

公共場所要注意哪些禮儀？

首先是自己的儀表，要符合這個場所，其次是你的言行舉止，不高聲喧譁，具體的要看是什麼環境了，再者，別人與你打招呼，要禮貌待人……

一，公共場所應遵循的禮儀規範有哪些

我從禁忌和原則兩個方面為你解釋，請參考！ 　　1： 　　國際禮儀知識——禁忌 　　知識一、詢問禁忌 　　在國外，每個人都有其隱私不讓別人知道，在與之交往、接觸時不要問其政治信仰、財產、婚姻、家庭情況，特別是不要問男人工資收入多少，婦女年齡多大，婚否等。甚至家裡的傢俱值多少錢都不能問。外國人認為這些純屬他個人的事情，無需別人知道。中國人遇到老年人常問：“您老高壽”？遇到年青人常問“多大了”？“結婚沒有”？“你到哪裡去”？“吃飯沒有”？等諸如此類問題，並認為這是禮貌用語。但外國人認為這樣問很粗魯，他們不喜歡別人過問他們的個人生活。如果要問，也要說“我可以問你——好嗎”？由對方決定是否告訴你。 　　知識二、行為禁忌 　　在泰國、印度和中東一些國家認為左手是不清潔的，是洗澡和上廁所用的，若用左手遞送食物和禮品，則被認為是不禮貌的。泰國人重視頭部而輕視雙腳，如果誰用手觸摸泰國人不論大人還是小孩的頭部都會認為是一種失禮的行為而引起糾紛。泰國人的腳是不能用以開門、指東西。泰國人睡覺時不能面向西方。泰國人死後用紅筆將死者的名字寫在棺材上，故泰國人通常不用紅筆寫字，更不能用紅筆簽名，紅筆被認為是不吉利的。伊斯蘭教國家婦女見面時不能握手，更不能擁抱、接吻。在外國人面前挖耳朵、挖鼻孔、搓泥垢、脫鞋納涼都是不禮貌的行為。中國人的習慣是“搖頭不算點頭算”，但在保加利亞、斯里蘭卡和印度等國，則恰好相反，而是“點頭不算搖頭算”。和尚不同婦女同乘一部電梯上下樓。 　　2：國際禮儀知識——基本準則 　　（一）基本要求 　　國際交往中的基本要求即基本禮儀包括五方面的內容： 　　1、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣、履要潔淨。男子的頭髮、鬍鬚不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留汙垢，保持手部清潔，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕釦均應整齊，褲釦不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色、硬領，袖與下襬不長於外套，且放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝，禮服、領帶或領花應結好，佩帶端正，並備潔淨手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不得在人前做不雅的小動作，如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔癢等等。 　　2、舉止大方得體、態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，略嚴肅些，因為任何失禮或不合禮儀的言行都會被視為有失體面。 　　3、說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑，對萍水相逢之人不要輕易開口，應在有人介紹後方可交談，隨便與人攀談也被視為有失體面。 　　4、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人，不給別人造成麻煩或不便。發議論與指責別人會被認為缺乏教養。 　　5、守約遵時。與人約會不能有失約，不能超時。失約超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。失信或失約有損自己的人格，是很丟面子的事情。 　　（二）禮貌用語 　　禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節，使說話人更被人敬重。現在，我國正在提倡的禮貌用語十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。在國際交往中，使用頻率極高的有其中八個字禮儀語言： 　　1、“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。例如，如果你有疑難需人指點，你應向他人說：“我想請教一個問題”；在另一種情況下，你可以說：“請順便幫我發一封信好嗎？”在商店裡買東西，你應當對營業員說：“請拿這枝筆給我看看”；你要問路，一定要以“請問”開頭。“請”也是人際交往中尊重對方的禮節用語。當你開門迎接......