神舟筆記本保修多久?
神舟筆記本保修幾年
神舟筆記本服務承諾
1.1三年有限保修
自您購買神舟筆記本之日(以下稱“購機日”,以正式購機發票日期為準)起,筆記本整機(不含筆記本電池)免費包換一年,主要部件免費保修兩年,三大件免費保修三年。超過保修期後,神舟將按照《神舟筆記本有償服務收費標準》提供有償維修服務。
機器類型
部件名稱
免費維修期限
神舟筆記本
電腦
主要部件
CPU、內存、硬盤
自購機日起保修三年
主板、電源適配器、LCD顯示屏、鍵盤
自購機日起保修兩年
筆記本整機(揹包、隨機資料、軟件介質、電池除外)
自購機日起包換一年
電池(屬易耗品)
自購機日起保修半年
備註:筆記本揹包不在保修範圍之內。
1.2 七日內免費退貨
自您購買神舟筆記本電腦之日(以正式購貨發票日期為準,下同)起7日內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現產品質量問題,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買價格(以正式購貨發票價格為準,下同)一次性退清貨款。
1.3 一年包換
自您購買神舟筆記本電腦之日起一年內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現產品質量問題,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑神舟認證維修機構提供的整機故障確認記錄,將免費為您更換同型號同規格的產品。如果同型號同規格的產品停產,您可選擇付費升級的方式更換性能更高的產品。
1.4 維修服務方式
神舟筆記本實行硬件故障送修服務的保修方式。用戶自購機之日起有限保修期內,購買的神舟筆記本出現任何非人為硬件故障時,將得到神舟電腦或神舟授權服務站的維修服務。
注意:請不要採取寄送的方式,神舟不承擔您在郵寄過程中產生損失的責任。
1.5 預裝軟件和隨機軟件服務
用戶電腦發生預裝軟件和隨機軟件的性能故障時,請您撥打800-830-7108、可獲得軟件諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟件性能故障,神舟電腦提供自購機之日起預裝軟件一年之內的送修服務,隨機光盤中提供的軟件三個月內的送修服務。服務站負責將送修的神舟筆記本免費恢復至出廠狀態。如用戶操作不當或因為使用盜版軟件以及感染病毒造成數據丟失、系統崩潰等情況要求重裝系統、重裝軟件,服務站有權按規定收取軟件服務費,具體請參照《神舟筆記本有償服務收費標準》。
1.6 保修期的確認
保修憑證:您的購貨發票及三包憑證是您要求神舟履行法定“三包”義務以及神舟標準服務的重要依據,請務必妥善保管,並務必在每次需要服務時攜帶!如您不能出示購貨發票、三包憑證,或所記載的信息與故障電腦不符合,或被塗改、模糊不清、無法辨認,則該故障電腦的三包期限、免費維修期限將以主機編號所代表的生產日期為起始時間計算。如果不能得到電腦的有效保修信息,神舟將不提供免費保修服務。
保修期的確定:產品保修期自您購買的產品開具有效購物發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。保修期最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為保修期的最後一天。
保修期的延長:在“國家三包規定”有效期內更換後的整機及主要部件的保修期,按“三包規定”執行。在 “國家三包規定”有效期外但仍屬於神舟廠商服務承諾範圍的神舟筆記本電腦及其部件,經神舟認證服務機構維修後在神舟廠商服務期限內繼續享有規定的服務。維修部件如自修復之日起距神舟承諾的服務期限結束不足三個月的,該部件的服務期限將延長至自修復之日起三個月止。
保修期內,神舟將有權更換性能不低於故障部件的相同品牌或不同品牌的同類部件。修理拆換下的一切部件,......
神舟筆記本質保多久
三包期為一年,關鍵部件保修憨如下:
免費保修半年:電池(屬於易耗品);
免費保修一年:筆記本整機
免費保修二年:主板。電源適配器,LCD顯示屏,鍵盤;
免費保修三年:CPU,內存,硬盤
以上是神舟筆記本三包憑證上寫的
神舟電腦硬盤保修期是多久
(一定要看)
自2007年10月1日起銷售的所有臺式電腦的主板、電源、顯卡,免費保修期限由二年提升至三年;CRT顯示器,免費保修期限由一年提升為三年。
此次大幅度提升保修年限,是神舟電腦強化服務品牌的一項重要舉措。在為消費者帶來物美價廉的產品,促進電腦在中國的應用普及的同時,神舟電腦更為用戶提供了優質的售後服務,使其親民的品牌形象更加深入人心。
“依靠技術進步,為消費者帶來物美價廉的好產品”,這是神舟電腦的核心理念之一。神舟電腦不斷地以實際行動實踐著這一理念,同時也獲得了廣大消費者的厚愛,不斷髮展壯大。不斷提升服務質量,為用戶提供更好的服務,也是這一核心理念的延伸。
還保什麼修,說不定沒有問題都能搞點問題。以下是我的維修經歷。垃圾中的精品。我買的HP600問題不斷。第一次硬盤壞了,維修部說系統故障要收費80元。我拿回去我的一個內行朋友給我查了說是硬盤再與交涉才於更換,可氣的是反映到深圳,人家怎麼說:你憑什麼說是硬盤問題?我說:它們現在也確認是硬盤壞了,為什麼當初說是系統問題要收費?總部回答;不是給你更換了嘛!!!!!!!!!現在我的電腦又壞了。09-07-15返廠09-0815返回噪音問題依舊用耳朵就能聽得到,因為特別刺耳。可人家財大氣粗叫我拿好上海質檢局的報告與它們打官司[因為它們也可以拿深圳的報告} 如此的產品,如此的售後服務,你還要考慮神舟嗎?神舟呀!在我看來就是山寨機,售後服務是惡劣無比。花錢買個沒用的不與不買。買神舟就要做好心裡準備-----有質量問題有兩種選擇,一是不要了;二是走法律程序;這就是我買了神舟的教訓。僅供參考! 我的補充 2009-08-23 00:06 這是我回答神舟的話。 一個硬盤有問題不奇怪,我也是這樣認為。但硬盤壞了你們的服務我有幾點接受不了。一是;硬盤壞了為什麼說是系統問題要收費?二是;我反映到你們的總部,你們回答更加傷心:維修部沒有錯,我憑什麼就說是硬盤壞了,有什麼證據?{硬盤都換了居然還要拿證據,當然當時不知道已經換 了}。三是,硬盤壞了說這不是質量問題。我想問你一句,不是質量問題是啥問題呢? 我是早上九點修到夜裡九點,我是找別人查到硬盤問題再次返回才給我更換的。都可以問你們的維修部是不是事實。試想一下就一個硬盤壞了就要如此折騰,而你們一點歉意都沒有,不對不應當這樣說,應當說你們沒有絲毫的歉意,你們全對。錯的在我,因為我在買神舟時就應該想到,買了神州有問題就該自己找到是啥壞了再告訴你們這樣才能給於免費維修,否則提著有質量的電腦回家吧。這次電腦有噪音,你們的維修部人員也聽到了,否則憑什麼說是保外可以現場而保內必須返廠。值得一提是你們的售後最高責人也誠認維修人員說過有可能是喇叭有問題,{大家都有通話錄音的所以你也就不必再否認了。我之所以要錄音是因為你們總是問我憑證}可查出來為啥就是正常的呢?難道又要我用戶查到問題才給於免費維修嗎?更可氣的是我說:我拿上海的質檢局報告要是有問題怎麼辦?神舟的回答 :我也可以拿深圳的質檢局報告,有異議走法律程序!我沒有錢同財大氣粗的神舟打官司,只好在網上求助網友怎麼辦?我想說的是: 我怕神舟了,我折騰不起,一個硬盤問題說是系統問題要收費;我真的怕神舟了,我沒有錢同神舟打官司,一個電腦噪聲問題要叫我走法律程序。大家都有電話錄音的,8月13日一個多小時的錄音,8月14日一個多小時的錄音。你可以去查證的,我已經精疲力盡,怕了你——神舟。神舟的托兒們不要在網上鼓吹了,我有發票原件要不要傳上來?我現在也知道你們中心的售後服務為什麼不好了,因為投訴的太多了。而投訴的太多是質......
神舟筆記本保修期多久
CPU、內存、硬盤質保三年,主板、電源適配器、顯卡、屏幕、鍵盤質保兩年,電池好像是六個月。
為什麼神舟筆記本電腦保修期才一年?
質量就那樣,售後的都忙不過來,保修2年還不累死賠錢麼
神舟電腦保修多久
尊敬的神舟用戶您好!
神舟真誠為您服務!
神舟電腦保修完全是符合國家三包政策的
希望我們的建議可以給您帶來幫助,感謝您對神舟電腦的支持!祝您生活愉快!
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神州戰神的筆記本保修一年夠嗎?
一年保修只是個大概,具體還要分哪些配件。 根據筆記本電腦三包的規定:必須提供三年有限質保。其中整機三包有效期1年。保修36個月的硬件包括:CPU、內存。保修24個月的硬件包括:主板、顯卡、LCD屏、硬盤、電源適配器、鍵盤、鼠標模塊。保修12個月的硬件包括:LCD之附件、光驅、DVD、 CDR/W、軟驅、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。電池保修3個月。隨機光盤、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
維修服務方式:一般都是用戶送修。 保修起始日:為有效發貨票購機日期。如因質量問題或故障,憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明,享受7日內退貨,15日內換貨,15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務!
問個問題,神舟筆記本到底保修多久
CPU、內存、硬盤質保三年,主板、電源適配器、顯卡、屏幕、鍵盤質保兩年,電池好像是六個月。
神州筆記本現在保修多久
每個部件的保修時間不一樣,像CPU、主板之類的保修3年,電池只保半年,具體你得看保修卡上的說明
神舟筆記本電腦的保修期是多長時間?
以下都是自購機日起算(含)
主要部件(cpu 內存 硬盤),三年;輔助部件(主板 電源適配器 LCD顯示屏 鍵盤),兩年;其它部件(光驅 軟驅 散熱模組〈含風扇〉 整機內其它板卡接口〈主板除外〉),一年;特殊部件(電池),六個月;
還有軟件方面的,直接打80