如何進行銷售?
如何做好銷售？
我們每個人都想到要創業，要經商，其實，經商就是銷售。銷售要技巧還要話術，更需要堅持不懈。看了你就明白了：銷售（培訓）萬能經典理論。
很多人一談到銷售，就簡單的認為是“賣東西”，這只是對銷售很片面的理解，其實人生無處不在銷售，因為銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環境，進行自我介紹，就是對自己的一種銷售；人的一生就是一個推銷自己、讓別人認可的一個過程。
【銷售的境界】
1、顧客要的不是便宜，要的是感覺佔了便宜；
2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；
3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；
4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣；
5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；
6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；
7、成功不是因為快，而是因為有方法。
【銷售之道】
1、生客賣禮貌；
2、熟客賣熱情；
3、急客賣時間；
4、慢客賣耐心；
5、有錢賣尊貴；
6、沒錢賣實惠；
7、時髦賣時尚；
8、專業賣專業；
9、豪客賣仗義；
10、小氣賣利益。
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】
1、為每一次與客人約會做好準備；
2、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；
3、穿著合適衣履；
4、不抽菸，不噴古龍水，不說低俗笑話；
5、用心聆聽；
6、展示微笑；
7、保持樂觀；
8、緊記"馬上回電"；
9、支持你所賣的產品；
10、從每一項交易中學習。
【優秀銷售的六大特點】
1、80%的業績來自1-3個核心客戶；
2、跟客戶的關係非常深，總是跟客戶在一起；
3、會專注於某個行業，對某一類客戶瞭解非常深；
4、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶；
5、在圈子裡很活躍，總能得到第一手信息；
6、在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效。
【銷售不跟蹤，最終一場空】
美國專業營銷人員協會報告顯示：99%的銷售都是在多次跟蹤後完成！ 如何做好跟蹤與互動?
1、為跟蹤與互動找到漂亮藉口；
2、注意兩次間隔
3、跟蹤切勿流露急切願望；
4、先賣自己，再賣觀念。
【銷售人員必須要會回答的問題】
銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：
1、你是誰？
2、你要跟我介紹什麼？
3、你介紹的產品和服務對我有什麼好處？
4、如何證明你介紹的是真實的？
5、為什麼我要跟你買？
6、為什麼我要現在跟你買？
但在實際中很多人的銷售並不是很成功，營銷人員拼命的預約、講解、討好客戶，跑折了腿、磨破了嘴，可客戶就是不買賬；追其原因，其實就是分析、判斷、解決需求有了偏差，對方的需求得不到滿足，我們的目標就很難達成。
經常看見營銷人員見到客戶就迫不及待的介紹產品、報價，恨不得馬上成交，聽著他的專家般講解，往往讓人感嘆其銷售知識的匱乏，使得他的專業知識不能得到很好的發揮。
銷售是有規律可循的，就象撥打電話號碼，次序是不能錯的。銷售的基本流程是大家所熟知的，在此結合本人多年實際銷售工作經驗和銷售培訓的粗淺體會總結出銷售十招，和大家做一分享。
第一招 銷售準備
銷售準備是十分重要的。也是達成交易的基礎。銷售準備是不受時間和空間限制的。個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的瞭解等等，它涉及的項目太多，不在此贅述。
第二招 調動情緒，就能調動一切
良好的情緒管理（情商），是達至銷售成功的關鍵，因為誰也不願意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態、是一種職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開始。無論你遇到什麼挫折，只要見到客戶......
如何做好銷售
銷售十大步驟
一、 準備
1. 機會只屬於那些準備好的人
2. 一個準備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而準備
（一）、身體
鍛鍊身體是您工作中最重要的工作之一
（二）、精神
1.去拜訪客戶之前，複習我們產品的優點
2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態
（三）、專業
優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理
要想成為贏家，必須先成為專家
對自己的產品瞭如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水：
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成蒸汽無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到“水善得萬物而不爭”“唯不爭，故無尤”“不爭即大爭”
5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人征服天下，女人征服男人
6. 水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、資料）
（四）、顧客
1．跟專業人士瞭解產品信息，購買熟人產品
2．顧客買產品是衝著老闆的為人，做人成功
3．瞭解客戶詳細信息，對顧客瞭解越多，成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態（事業的心態）、持久的心態（長遠的心態）、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
（一）、準客戶的必備條件
1．對我們的產品有需求
2．有購買力
3．有購買決策權
（二）、誰是我的客戶？
（三）、他們會在哪裡出現？
（四）、我的客戶什麼時候會買？
（五）、為什麼我的客戶不買？
1.客戶不瞭解 2.客戶不相信
（六）、誰跟我搶客戶？
（七）、不良客戶的七種特質：
1．凡事持否定態度，負面太多
2．很難向他展示產品或服務的價值
3．即使做成了那也是一樁小生意
4．沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
（八）、黃金客戶的七個特質：
1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、價格要求越低）
2.與計劃之間有沒有成本效益關係
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
（九）、開發客戶的步驟：
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、瞭解顧客需求
N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案
F.家庭 O.事業 R.休閒 M.金錢
（套路——顧客對現在的很滿意）
1.現在用什麼？
2.很滿意這個產品？——是
3.用了多久？——3年
4.以前用什麼？——
5.你來公司多久了？
6.當時換產品你是否在場？
7.換用之前是否做過了解與研究？——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益？——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢？（最重要的問題，很有殺傷力）
......
怎樣才可以更好地做好銷售?
也許很多人會說什麼只要臉皮厚就可以之類，但是事實上，銷售是一份技術含量不低的工作，想要做好，並不容易。 首先，態度~態度決定一切，一個銷售人員必須有把銷售工作做好的態度，而不僅僅當這是一份餬口的工作~~ 其次，基本功~工欲善其事必先利其器，語言表達能力一定要強，不斷提高自己的思維邏輯性和反應能力~ 再次，學習~~每個出色的銷售人員都有自己的絕活，站在前人的肩膀上可以成功的更快~~在剛剛接觸銷售這一行業時候，要多和資深的銷售人員交流，多瞭解一下對方工作中的實際案例，至於那些理論的東西，聽過一次就足夠了，重要的是實踐~~ 最後，吃苦耐勞的腳踏實地~~
做銷售怎樣才能把產品賣出去？ 5分
1、“想”，即銷售員應該具備一定的策劃能力。
多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務，提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源，該區域所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切，確保所負責的區域市場銷售持續健康發展，首先，銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃，包括階段性銷售目標、銷售網絡如何佈局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等；其次，銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中，經常會碰到很多問題，如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等，銷售員要處理好這些問題，必須運用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手，發現經銷商在發展過程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手，才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長；只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策，才能贏得經銷商的信賴與認可，才能充分利用和發揮經銷商的分銷功能，確保銷售網絡的健康與穩定。
2、“聽”，即銷售員應該具備傾聽的能力。
在開發經銷商的過程中，很多銷售員不管經銷商願不願意聽，上門就嘰哩呱啦：自己的產品是多麼多麼好，自己的產品功能是多麼多麼齊全，自己的公司是多麼多麼優秀，經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷產品的銷售員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發經銷商還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。為什麼呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你瞭解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼；三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當對方對廠家有很多抱怨時，傾聽可以使對方發洩，消除對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回覆對方。銷售員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重複聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言迴應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。
3、“寫”，即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。
很多營銷主管可能都有這樣的經歷：經常有銷售員以電話的方式向你彙報，這個競爭對手在搞促銷，那個競爭對手在降價，請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時，銷售員要麼是不能按時將報告傳回，要麼就是寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢？因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢？一是銷售主管在銷售員彙報工作和要求政策支持時，儘可能地要求他們以書面的形式報告；二是針對銷售員，聘請專業人士進行公文寫作培訓，或者購買有關書籍組織銷售員學習；三是要求並且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章，並在企業內部刊物或一些專業性雜誌上發表，對成功發表文章的給予適當的獎勵。
4、“說”，即銷售員應該具備一定的說服能力。
銷售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時，有的經銷商很快就明白並理解了廠家的意圖，有的經銷商對廠家的意圖不瞭解或者瞭解但不理解，有的經銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關係......
怎樣做好銷售工作
1、“想”，即銷售員應該具備一定的策劃能力。
多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務，提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源，該區域所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切，確保所負責的區域市場銷售持續健康發展，首先，銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃，包括階段性銷售目標、銷售網絡如何佈局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等；其次，銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中，經常會碰到很多問題，如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等，銷售員要處理好這些問題，必須運用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手，發現經銷商在發展過程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手，才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長；只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策，才能贏得經銷商的信賴與認可，才能充分利用和發揮經銷商的分銷功能，確保銷售網絡的健康與穩定。
2、“聽”，即銷售員應該具備傾聽的能力。
在開發經銷商的過程中，很多銷售員不管經銷商願不願意聽，上門就嘰哩呱啦：自己的產品是多麼多麼好，自己的產品功能是多麼多麼齊全，自己的公司是多麼多麼優秀，經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷產品的銷售員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發經銷商還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。為什麼呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你瞭解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼；三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當對方對廠家有很多抱怨時，傾聽可以使對方發洩，消除對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回覆對方。銷售員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重複聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言迴應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。
3、“寫”，即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。
很多營銷主管可能都有這樣的經歷：經常有銷售員以電話的方式向你彙報，這個競爭對手在搞促銷，那個競爭對手在降價，請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時，銷售員要麼是不能按時將報告傳回，要麼就是寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢？因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢？一是銷售主管在銷售員彙報工作和要求政策支持時，儘可能地要求他們以書面的形式報告；二是針對銷售員，聘請專業人士進行公文寫作培訓，或者購買有關書籍組織銷售員學習；三是要求並且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章，並在企業內部刊物或一些專業性雜誌上發表，對成功發表文章的給予適當的獎勵。
4、“說”，即銷售員應該具備一定的說服能力。
銷售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時，有的經銷商很快就明白並理解了廠家的意圖，有的經銷商對廠家的意圖不瞭解或者瞭解但不理解，有的經銷商對廠家很反感甚至斷......
怎麼做好一個銷售員
遊戲
[新手]
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
銷售和營銷是兩個不同的概念，銷售應該含蓋在營銷裡面，是營銷的一部分。營銷是指“經營和銷售”，在一個企業的發展過程中，有兩個因素缺一不可，那就是“營銷”和“公關”，就好比鳥的一雙翅膀，缺少任何一個都飛不起來!在營銷這個概念裡面，“經營”更多涉及的是管理，而且趨向於企業內部的管理；而銷售則更多的是對外：就是面對競爭異常激烈的市場，如何使我們的產品順利流通到消費者手中，實現利潤。如何管理好我們的銷售團隊，充分激發潛能，實現團隊力量最大值；如何構建我們的銷售網絡；如何維護管理好我們的客戶，這都是銷售工作含蓋的內容。因此，銷售也離不開管理，沒有好的管理就好的銷售。
現在的很多企業當中，懂得經營的不一定精通銷售，而一個銷售專家也不一定是一位的管理者，這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。
例如：巨人集團的史玉柱，腦黃金的奇蹟眾人皆知，他雖懂銷售但管理跟不上，巨人大廈消失了；IT行業的實達電腦，曾創造了從16個人到16個億神話，卻也終因有一群只懂管理而不懂市場的人而在IT行業消失；海爾總裁張瑞敏，之所以有海爾今天的輝煌，位居家電業榜首，就是他即懂得管理又懂得銷售。所以大家千萬別隻顧埋頭苦幹，應該學學管理之道，機會對於我們每個人都存在，只要大家都準備好，沒準有一天一位生物製品的營銷專家在我們“瑞爾盟”誕生了呢!
那麼如何能做好銷售呢？
這裡包含了二個方面：一是做為企業如何做好銷售，有這麼多領導在，這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話：“世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”；著名的推銷之神原一平也說過一句話：“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；喬基拉德也說過：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎？
那如何做好銷售有了答案：
第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好，“勤能補拙”嗎!
勤奮體現在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1．學習自己銷售的產品知識，本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼，才能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”，因為這樣放心。現在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個“專業”的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。
2．學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有......
怎麼才能把銷售做的更好
1、開朗的性格，願意與人溝通，有耐心，細緻周到，善於傾聽，能站在客戶的立場上，用客戶的眼光來看問題。
2、工作作風嚴謹，優秀的SALES從不懶散和拖拉，善於制訂詳細的周密的工作計劃，並且能在隨後的工作中不折不扣的予以執行 。骸 3、信心和抗挫折能力強，百折不撓，堅持到底是SALES 的精神準則，優秀的SALES 往往對自己和所銷售的產品深信不疑 。
4、建立和維護關係的能力，他們是顧客的顧問能敏銳的把握顧客的需求，關心怎樣才能幫顧客的忙，是解決客戶問題的能手發與客戶發展關係的行家。
5、良好的溝通能力，進貨談判，促銷談判，價格制訂和維護；向領導彙報工作，申請促銷；SALES的工作時刻離不開溝通 。
6、良好的SALES還必須具備敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力和快速反應和答疑能力。
7、過硬的書面表達能力和表單設計功底。
8、善於學習，善於總結。掌握豐富的營銷知識體系。
如何做一名銷售，越詳細越好
一、心態：銷售人員的第一要素
1、告訴自已，成功就在下一次，即使客戶拒絕多次，也要面帶微笑地再試一次。那些成功的銷售人員並不是比別人更有運氣，只是比別人更具有堅持下去的韌性和勇氣。請記住，那些成功的人都是失敗後立刻爬起來再嘗試，直到自己獲得成功為止的。擁有積極心態的銷售員是不怕拒絕，不怕失敗的。
2，把注意力集中到你想要的業績上。一個銷售員是否成功，就在於他的心態如何。把注意力集中到你想要的銷售業績上，不讓其他不利因素阻礙你，你就能獲得自已想要獲得的收穫。
3、擁有強烈的企圖心。擁有強烈的企圖心的推銷員，不會畏懼客戶的拒絕，做事一定會
全力以赴。一個不想賺大錢的推銷員一般都創造不出良好的業績。業績的好壞，取決於一個
銷售員是否擁有強烈的企圖心。
4、積極主動的為客戶著想。當一個銷售員站在客戶的立場上，就比較容易抓住推銷的重點。
能夠把冰箱賣給愛斯基摩人的推銷員不是一個好的推銷員。不讓顧客花沒必要的錢，處處為客戶著想，不是隻想著訂單，而是想著客戶的需要，這樣才能與客戶保持長久的關係，才能提高你的銷售業績。
5、認定對方就是你的客戶。
不同的心態影響和決定著你的人生，
一個將對方認定為客戶
的銷售人員才能在不斷的基礎工作之後獲得客戶的認可和支持。
6、用熱情提升你的業績。熱情在成功的推銷中所起的作用是95% ，而產品知識只佔5%。熱情是一種積極的心態，能夠鼓舞和激勵一個人朝著美好的目標前進。只有對工作無熱情的的人才會到處碰壁。熱情的心態是做任何事的必要條件，熱情不但是一種心態，也是一種推銷的方法。
二、自信是銷售成功的第一祕決
自信是銷售員贏的成功的保證，每一個從事銷售工作的人都要培養出阿基米德“給我一
個支點我將撬動地球”的那種無比的自信，才能創造出卓越的業績。
1、信心是“不可能”這一因素的解藥。自信是推銷成功的第一祕決。不是因為有些事情難以做到，而是你沒有信心，只要你有信心，沒有什麼事是不能做到的。如果我們自信能做到，嘗試並堅持做下去，就一定能做到，而且一定會做好。
2、當你非常肯定自已的產品時，就不必擔心他人的拒絕。銷售員在銷售過程中，無論是對公司，對產品，還是對自己，一定要深具信心。你永遠不可能銷售好連你自己都不相信的產品和服務。只有對自己服務的企業充滿自信，對產品充滿自信，才能說服別人相信自己的產品。
3、成功者總認為他能獲勝。你自信能夠成功，成功的可能性就會大為增加。堅信自已能
夠成功，是取得成功的絕對條件，堅信自己是勝利者，最後才能成為一個勝利者。
4、讓自已的外表和言語充滿自信。銷售人員必須在外表形象上給人以好的印象。使自己
的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的。讓自已的外表和言語充滿自信，讓人一看，
就感覺到你是一個非常成功的銷售員。客戶受到你的感染，也會跟著自信起來。
三、轉變心態，激活自我
銷售業績的轉變來源於心態的轉變，只有改變舊的思考模式，轉變阻礙業績提升的心態，
才能激活自我，才能成就卓越。
1、把客戶當作朋友而是不是對手。當你把客戶當成對手時，自然無法提供細緻入微的服
務，自然不會有好的結果。你是在做生意，而不是在打仗。
2、讓顧客有利益你才有利益。銷售是向客戶提供利益的工作，是以雙贏為目的的，只有讓顧客有利益，你才會有利益。銷售員在推銷產品和處理與客戶之間的問題時，一定要抱著雙贏的心態，本著互惠互利的在原則行事，無形中你的銷售業績就突飛猛進了。
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怎麼做銷售第一步
我簡單的說一下吧。在選擇做銷售，前期一定要先考慮是做哪一種銷售。因為銷售涵蓋：電話營銷、上門推銷、店面營銷、網絡營銷等等。 如果您對這些不瞭解的話，也可以先隨意應聘一家銷售企業做銷售。 無論是應聘到哪一家銷售企業，都會有一些培訓。前期培訓主要是針對他們公司產品的培訓、以及熟悉他們公司銷售流程和簡單的銷售技巧。 為什麼要對產品培訓？如果連他們產品都不熟悉如何去開展業務，所以，這個是必須的。 銷售流程培訓》？比如：上門推銷與店面營銷的程序就不一樣，一個上門找客戶，一個是等待上門客戶。至於簡單的銷售技巧知識：如果您從事過銷售的話，那麼就無需做這類培訓了。 如果您沒有從事過銷售的話，切忌的是，不要去花錢到專業培訓機構去做培訓。花錢不說，還學不到對您有用的東西。 說白了，現在大多數銷售方面的課程，都只能讓您膨脹信心，堅定信念。至於真正能夠學到的技巧倒真的不會很多。
怎樣才能把自己的銷售做的更好？
怎麼樣才能把自己的銷售做的更好 一般做銷售員（推銷員）要了解下面的基本知識和技巧的，變通一下，做那行銷售都不成問題了，以下的內容希望對你有所幫助： 1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題 2、銷售的產品可以幫助客戶，滿足什麼樣的需求與期望的。 3、顧客之所以選擇自己的產品，是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高，因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。 總結一句：要銷售產品，是需要了解顧客的需求，瞭解自己的產品在市場上滿足客戶，銷售就會容易得多了。 當然，也要求銷售員（推銷員）具備相應該的銷售技巧才行： 如：膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧 一、膽大 １、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。 ２、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸擡頭？自己表情是否很放鬆？ ３、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你並不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。 二、心細 １、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。 對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。 ２、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的。 ３、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。 三、臉皮厚 １、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟；並不是我們的產品不好，而是不適合。 ２、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。 ３、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。 ４、要正確認識失敗。失敗是成功之母。 ５、要多體味成功後的成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天鬥，其樂無窮；與地鬥，其樂無窮；與人鬥，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。 四、說服客戶的技巧： 1、說話要真誠 2、給客戶一個購買的理由 3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品 4、熱情的銷售員最容易成功 5、不要在客戶面前表現得自以為是 6、注意傾聽客戶的話，瞭解客戶的所思所想 7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看 8、不要在客戶面前詆譭別人 9、當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓 10、攻心為上，攻城為下 顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什麼好處。顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。 === 一個優秀的推銷員，其營業額往往能達到一般推銷人員的幾十倍，甚至幾百倍。“不想當元帥的士兵不是好士兵”其實，凡從事推銷工作的人，都希望自己成為最優秀的推銷員，都希望自己的推銷業績不斷上升，我們的推銷員怎樣才能提高自己的銷售效率，成為最優秀的推銷員呢？ 第一、要善於反思以前的工作，總結經驗，吸取教訓 一個優秀的推銷員要善於反思以往的工作，並從中總結出成功的經驗和失敗的教訓，以便將以後的工作做的更好。“失敗乃成功之母”，沒有失敗的教訓，就沒有以後的成功。不管你以前的推銷工作是成功的，......