用戶如何購買運費險?
淘寶店鋪賣家怎麼購買運費險?
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淘寶怎麼買不了運費險
若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:
1、請查看您所購買的商品是否是“7天無理由退換貨”的商品,若商家不支持“7天無理由退換貨”的服務,則對應的商品,買家無法購買運費險。2、賣家已為您投保,則您無需再投保。
3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。
想退貨,買了淘寶運費險怎麼用?
這個事情要和賣家先商量,賣家同意退貨的情況下進行下列浮作“
一是不要確認收貨。
二是在訂單右邊看到,有個申請退款,選擇要退貨,金額是貨款金額(第一次的運費是要自己出的,或者賣家同意退的話也可以一塊申請退了)
三,提交申請退款的申請後,賣家同意。
四,買家找個便宜快遞寄回來,墊付運費,退貨地址在退款流程中可以看到,同時也要和賣家確認一下(快遞公司可以在百度上找當地的韻達啊,申通,圓通,中通等等 同時也要問下賣家到不到)
五,快遞發出去後,要把退貨快遞單號和快遞公司填到這個流程裡面的物流信息裡(應該顯示的是'我要退款,點進去就知道了。
六賣家收到就會退款。
七,保險公司在這個流程走完七十二個小時內將定額運費賠付到買家支付寶,注意是定額運費,具體金額可以在訂單的”退運險“中看到,那是一份保險合同/。
按這個步驟來就行了,我覺得挺詳細的了,呵~~
在淘寶上買的運費險怎麼理賠
你好:
當退貨退款成功後,72小時內保險公司會賠付郵費給你的。前提是你一定要在申請上填寫你退貨的快遞單號,這樣運 費險才會生效。
淘寶賣家運費險怎麼使用
但是還是有很多人在有了退貨行為之後,不知道自己買的淘寶退貨運費險要怎麼退還,下面就給大家簡單介紹下關於淘寶退貨運費險的退還。如果買家產生了退貨請求,請及時與賣家達成一致。首先,請點擊“申請退款”,在賣家同意退款申請後,進行退貨操作,然後在網上填寫正確的物流單號;待賣家收到貨物,並點擊“同意退款”後,這筆交易的狀態變為“退款成功”。這時候,系統會自動發起理賠,保險公司會進行核賠後,會於72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。買家在退貨時,需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶後,華泰保險開始審核浮費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。網購只是看到照片及對物品的簡單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,所以這也會給網購帶來一個比較大的考驗,就是退貨問題,關於退貨,網購也存在著一個比較現實的問題就是退貨的時候的物流運費問題,所以關於退貨運費險問題,我們最好要多瞭解一點,樹立良好的風險意識。
淘寶運費險該怎麼使用
步驟1:首先,親們登錄淘寶賬號,在淘寶選購了自己喜歡的產品後,拍下商品並且提交訂單前,這個訂單裡面就會有運費險這一選項,問你是否“購買退貨運費險,退貨可賠付多少錢”,若親們購買運費險,則在格子裡面打勾。反之,則可以不用理會,即不用勾選。要注意的是,運費險有兩種的區分,一種是需要買家自己購買的,這種購買運費險的價格是根據店鋪的退貨率來定的,退貨率越高,它的運費險就越貴。而另外一種是賣家送的,不需要買家自己付費。
步驟2:當買家勾選了運費險,並且交易成功,商家發貨後,淘寶運費險方面就投保成功了。
步驟3:若買家們在商品簽收後7天內需要退貨的話,則點擊“申請退貨”一項,要記住這個退貨申請一定要在商品簽收後7天內完成,這樣,退貨運費險才會按協議產生,否則就失效,不能陪付了。
步驟4:淘寶運費險的退貨賠付流程一般按以下流程來:賣家申請退貨-賣家同意買家的退貨申請-買家退貨-賣家收到貨後就完成了整個退款流程-系統發出理賠-運費險賠款後就打入買家支付寶。
步驟5:若買家們在規定的時間內完成了退款流程,但日期到了,賠款還是沒有按時打入到買家的支付寶裡面,則在訂單裡面進入運費險頁面,並在頁面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服說明問題,讓他們及時解決。
在運用淘寶運費險時要注意了:
1.賣家收到貨物並且成功確認退款後,運費險賠款會在72小時內打入買家的支付寶賬號內。
2.運費險賠付成功的前提是,買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面裡,否則也就不能產生理賠了。
賣家如何設置讓買家自己購買運費的運費險呢? 10分
讓買家自己選擇購買運費險,有幾個條件
1、賣家沒有申請運費險,因為賣家申請了之後,就是賣家出費用了
2、賣家需要把這個商品設置為“7天無理由退換貨”,這個才能觸發運費險
3、買家需要一定的信用,如果1/2都設置了,買家還是沒有看到運費險,很有可能是這個買家的退貨率太高,信用太差,觸發不了運費險
淘寶賣家怎樣給買家買下的指定的商品購買運費險
運費險不適用指定商品 而是針對你的店鋪,你簽約加入賣家運費險,就對你全店商品有效。再賣家中心-左側客戶服務-消費者保障服務-消保服務 拉到最下面就是了。根據你的歷史退貨率以及商品所屬類目計算每筆訂單所需繳納的保費,保費在你確認發貨後自動扣除,扣除保費後運費險生效,在此之後買家申請退款,按淘寶流程退款完成後,運費險會在72小時內根據地域將相應保費打到買家支付寶。注意,相應保費並不一定就是你發貨的運費同等!比如一個客人一單買了兩雙,你發貨運費超重可能15,而退貨只根據區域均價只陪8塊。到消保裡運費險這一項看看吧。裡面很詳細
運費險怎麼用啊?我已經投保了
準確的說,那個叫“退貨運費險”,也就是說,只有退貨時才能獲賠。根據親說的這個情況,建議如下操作:
1)在淘寶上退換貨那裡選擇退貨,墊付郵費,把東西寄給賣家,退貨時的快遞單號要在淘寶上正確填寫,一定要真實、準確,這個淘寶上有提示),賣家收到退貨後,把原來的貨款打給你(支付寶金賬戶可有享受極速退款,由支付寶現行墊付)。
2)等待保險公司退運費險給你,具體賠多少是保險公司定的,你沒辦法申述什麼的,我都是自己被動等待的。
3)重新拍一雙你要的鞋子,相關流程同你第一次買的時候一樣。
注意:一定要發生退貨才賠付,換貨是不賠的;退貨時只賠你寄給賣家那一趟的郵費,賠付金額不等於實際支付金額,如果退貨超重的話,通常買家是要丹一些郵費的;如果賣家不包郵,那麼賣家寄幾次貨,買家就要付幾次郵費(從賣家到買家)。
說的有點囉嗦,希望能幫到你!
怎樣設置淘寶買家運費險
運費是由快遞公司收取的 你在發貨時 直接將錢給快遞公司 所以買家需要付的運費要一起算到購買產品的金額中 除非 你的產品時免郵費的 如果是在線下單的話 淘寶會給出一個運費的參考價格 如果沒與當地的快遞人員商量好 直接按上面提供的數據收費