怎麼聯繫千牛客服?

General 更新 2024-11-07

淘寶千牛怎麼設置您希望聯繫哪組客服?(單擊選擇?

在賣家中心,店鋪管理,子賬號管理,分流中去進行設置, 可以設置在不同的頁面可以進入不同的客服組

千牛軟件怎麼沒有客服設置這個選項

有啊

淘寶賣家如何手機千牛上聯繫淘寶客服(萬象)

千牛就自帶旺旺客服的有人說話你就可以直接收到的,你是做什麼的?

千牛(旺旺)工作臺 我把客戶轉給另一客服 怎麼設置可以即時看他們聊天記錄 200分

千牛(旺旺)工作臺, 把客戶轉給另一客服,按以下方法可以即時看到他們的聊天記錄:

1、在電腦上進入【賣家中心】。

2、進入後,就會看到左邊有一個【子賬號管理】,點進去後可以看到右邊有一個【監控查詢】。

3、打開【監控查詢】之後就可以看到記錄了,在這裡可以直接打開進去看到每位員工和客戶的每條聊天記錄。

千牛客服電話是多少

這個要諮詢官方,

瞭解從:電商知識人(手機端標題優化技巧)

我淘寶上有3個客服怎樣把其他客服收到的消息自動轉到我這個千牛上呢

其實很簡單,在後臺將智能分流中沒有上班的人直接掛起即可,消息會直接到分流在線的客服組以及客服,前提是你要在分流組中,不然的話其他賬號掛起會導致分流時效,客戶將不會被接入。滯留在分流狀態階段。另外一種方式就是使用離線代理。這樣在所有分流賬號均為離線狀態,所有消息均轉接到指定賬號統一處理。(適合無人值守時使用,有效避免客戶流失。)

用手機登錄千牛 客戶聯繫客服就會聯繫不到嗎

怎麼會呢,可以聯繫的

千牛工作臺團隊客服設置。求大神 10分

點擊任何一個組,右鍵。“組管理” 你會看到你客服的組那裡有兩個子組。 刪除兩個子組應該可以解決問題。 僅供參考。因為我千牛裡面沒有團隊管理

千牛 正在交談的客戶 如何轉到其他帳戶上

這個圖標 然後會出來你的子旺旺帳號名字 要轉給誰 就點睡的名字

千牛客服工作臺的未處理消息在哪裡查詢啊

看圖片能明白吧

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