天貓如何退貨退款?

General 更新 2024-12-24

天貓購物怎麼申請退貨退款

進入我的淘寶--已買到的寶貝里申請退款,操作流程和淘寶是一樣的.

天貓怎麼申請退貨?

買家申請退貨退款--- 賣家同意 -- 買家發貨、填寫物流單號 --- 賣家收貨,確認退款。

在天貓買了東西確認收貨了怎麼申請退款

賣家沒發貨時退款流程

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在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的商品,點擊頁面上的“退款/退貨”。

天貓如何申請退貨退款

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進入頁面後,填寫退款原因,退款說明並上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者你的東西跟實物不符或質量問題照片可以作為憑證)。

天貓如何申請退貨退款

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提交退款申請。

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已經確認收貨和已經發貨的退款退貨流程

在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的商品,點擊頁面上的“退款/退貨”。

天貓如何申請退貨退款

有兩種方式:一種是不喜歡商品,要求直接退貨;第二種是因為商品的質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。根據你的需要選擇其中一種。

天貓如何申請退貨退款

如選擇申請退款。進入頁面後,填寫退款原因,退款說明並上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者你的東西跟實物不符或質量問題照片可以作為憑證)。提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。

天貓如何申請退貨退款

賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,你可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,到退款頁面“填寫退貨信息”

天貓如何申請退貨退款

選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫(你也可以選擇在線物流進行退貨,物流公司會在收到系統信息後直接上門收貨)。

天貓如何申請退貨退款

確認下信息是否準確,準確無誤後點擊“提交退貨信息”。賣家有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給你的。(期間,你隨時可以要求天貓客服介入)

天貓如何申請退貨退款

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如申請退貨。可能會出現賣家不同意的情況,這時可以要求客服介入調查。

天貓部分申請退款成功後,怎麼再申請退貨退款

可以的,只要賣家還沒發貨,你可以聯繫旺旺賣家。就可以退款了。但是他要是發貨了,你收到貨以後給賣家退貨去,對方驗貨以後就能給你退款了。

我在天貓買了東西 怎麼退貨啊

一般都是先聯繫賣家,如果你收到貨有問題,可以協商,看看賣家怎麼給你處理,如果同意給你退換貨,他會給你他們的收穫地址,然後快遞發過去就行了,商品要是沒有任何問題,退換一般都是由買家自理來回運費的

天貓購物怎麼退貨

對於已經確認收貨和已經發貨的訂單,申請售後,有兩種退款方式。一種是不喜歡商品退貨退款,一種是因為商品質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。如果是質量問題不退貨直接退款的話,可能會出現對方不同意。可以要求客服介入調查的。對於已經付款但是未發貨的訂單可以直接申請退款,一般經過客戶協商後可以馬上完成退款了。親的情況,可以申請售後一定要儘快申請哦大概有15天限制要不然交易窗口就關閉了(請看圖)如果還不清楚可以諮詢下雲客服(在淘寶首頁最下面有聯繫客服),畢竟這不是因為客戶的問題而導致的!

淘寶天貓中,怎麼修改退款原因?

在你退貨的那個寶貝里,有個修改退貨原因,實在不會的話叫賣家教你怎麼操作

天貓上怎樣刪除退貨退款的記錄?

天貓等主流購物網購平臺是無法刪除退貨退款的記錄的。這樣做有利於保護買家的權益。不僅僅是退貨退款的記錄,任何買賣信息都不可以刪除。在產生買賣糾紛或者賬號被盜時,可以通過這些具體信息快速舉證,因此不能刪除退貨退款信息是天貓等網購平臺的正確做法

天貓怎麼取消退款申請

目前沒有取消按鈕,只有確認收貨,或者超時關閉、

天貓怎麼取消退貨?

1、聯繫客服拒絕退款申請。或者在退款申請的備註信息欄裡要求賣家拒絕退款申請,賣家看見了自會拒絕。取消退款申請成功。

2、撥打天貓官方客服服務熱線解決。

3、直接確認收貨,自動取消退款申請。如果還未收到貨此操作有風險,請謹慎處理。

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