如何提高配送效率?

General 更新 2024-11-17

誰知道如何提高配送中心的工作效率

為了實現配送中心的效率化，首先要有強有力的領導或領導的支持，還需要有具體進行優化系統構築的管理人員。

調查、研究的程度取決於承擔部門的人員、各個專題小組每個人所花費的時間以及個人知識、經驗等的制約條件，這項工作也可以考慮委託外部的諮詢公司進行協助。

這裡有必要對配送中心所關聯的各種作業進行作業測定並進行作業研究。從現狀調查到模擬，得到的結果會有所不同，這與測定和分析每項作業的內容、與前後作業的關係，以及作業、單據、商品的流程和停滯、到貨時間等有關。經過調查和分析，找到問題的所在，把握改善的方向，決定進行改善、改良或對新體系的設計，使作業達到省力、省資源並提高配送中心的效率。

時間研究和方法研究。對配送中心時間的研究，首先就要設定作業的標準時間，如果沒有作業的標準時間就不能夠正確掌握每天的作業量和需要的人員數量。原來利用經驗進行標準時間設定的情況較多，但是在商品出入庫、配貨、流通加工、計量、標貼價籤、包裝和分揀等一系列作業機械化、自動化的今天，為了達到人與機械系統的最適化，導入傳送系統後的作業匹配、組作業、集體作業的效率化，正確的時間研究和方法研究變得非常重要。還有，為了提高作業效率，作業者習慣性的研究對進行作業匹配的調節等也非常必要。

對於時間研究，大多采用基於傳統的計時法的時間測定，以及工作因素、MTM、BTM等的即定時間值法（PTS法），還有工作抽樣法、VTR法等等。由於有許多情況沒有必要進行詳細的時間測定，至少應該掌握大概的時間值。

談到方法研究，對於已經機械化、自動化的配送中心,可以像工廠一樣，對出入庫商品的商品分析、作業工程分析、多重活動分析（作業人員與機械設備或小組作業人員與機械的關係）等進行基於工作抽樣和VTR的運轉率研究。

合理動作原則的應用。配送中心的作業依賴於人員手工的內容有很多，因而對於多品種少量配送時，人員手工作業的效率化也很關鍵。由人類基本的動作要素總結出來的“合理動作的原則”，對於工廠人員手工作業的合理化、效率化，起到了相當大的作用。這對於提高生產性的作業改善、排除作業難、浪費、效率低等因素，改善、改良、開發工具和機械設備，還有改良、開發商品的成果等，都具有重要價值。

在配送中心，可以在很廣的範圍內應用以上原則。例如，為了配貨的效率化，將出庫頻率高的商品存放於出庫用傳送帶或電梯附近，在易於存取高度的貨架位置放置保管。補充用商品放置於貨架的高處或最下方，可以經常方便地進行補充。零散商品預先進行零散存放。可以採用商品先進先出的重力形貨架，從貨架的前部取貨、從後部進行補充。　　　3S（標準化、單純化、專門化）。儘管配送中心作業的標準化較為困難，但許多先進企業在標準化方面取得了較大的成績。不進行標準化，人員和機械系統、計算機系統,還有自動化和機械化就不能夠實現。例如，沒有進行包裝形態、數量和尺寸、單體包裝、條碼、位置管理、配貨作業、檢驗方法、流通加工的包裝、捆包、標貼價籤的方法以及配送經路等的標準化和規範化，就不能夠推進合理化系統的實施。

再談單純化問題，通過前面講述的作業測定、作業研究、時間研究、方法研究等，就能夠使賬簿類信息傳遞、入庫、驗貨、配貨、庫內搬送以及加工計量、貼標籤、包裝、分揀、裝貨和卸貨等單純化。現在，配送中心實現單純化的事例有許多。

如何提高物流配送效率

物流活動是經濟生活中涉及面相當廣泛的一種經濟活動，簡單地說提高時間效率意義不大，因為物流強調的是服務質量。一般來說，物流活動的時間性體現在準時要求，所謂準時，就是物流服務要滿足客戶對時間上的準點要求，較為具體的例子，就是送貨的準時性，例如，一家物流公司為一家客戶送貨，要求在某個時點到達，這樣可以有助於客戶安排後續活動，控制成本，這是準時的要求，送貨到達時間太早或太遲，都會引起額外成本發生。

在生產物流活動中，強調的是JIT（just in time），即即時性，這裡物流活動的時間效率是對生產商來說的，JIT物流可以幫助生產企業降低庫存，實現所謂零庫存策略，在生產計劃高度嚴格的情況下，物流企業可以根據生產計劃制定物流計劃，實施JIT物流，由此可以提高物流活動的時間效率，否則，對物流企業運營能力和成本控制是一個極大地挑戰。

物流活動的時間效率，最好的體現就是庫存週轉率的控制，通過提高庫存週轉速度，可以極大地體現物流活動中的時間效率，不僅可以減少庫存量，降低庫存成本，還可以避免因庫存積壓帶來的各種風險。

總的來說，物流活動的時間效率與具體的物流作業環節息息相關，要提高時間效率，關鍵的一點是對物流活動各環節有一個較為準確的預見，根據預見制定周密的工作計劃，這樣是可以提高時間效率的。

需要說明的一點是，鑑於目前電商物流因促銷活動形成了大量的壓貨、延遲送貨等情況，這不是單純的提高時間效率可以解決的，打個比方，一個人花10天干完的活，並不比十個人花1天干完的時間效率低。這是我們在考察物流活動的時間效率時需要考慮的。

如何提高物流送貨效率

一、應用現代管理方法，實踐科學發展

現代物流的發展必須要有現代化經營的思想和理念，“五個體系”著眼於能力與水平的提升，實現整體工作由被動應付向主動調控的轉變，由盲目隨意向遵循規律的轉變、由缺少章法向科學系統的轉變，最終提升企業的核心競爭力。

（一）五個體系之間的聯繫

體系的關聯。生命對於每個人來說，只有一次。沒有安全（職業健康安全範疇）的守護、能有質量（質量範疇）的保障嗎？沒有質量的要求、能有工作的標準（目標範疇）嗎？沒有工作的推動、能有行為（制度範疇）的統一嗎？沒有行為的一致、能有思想（文化範疇）的轉變嗎？

因此，“五個體系”是相互關聯的，它能使工作具有連貫性、系統性。

體系的融入。節約用電，在“目標管理體系”中屬可控費用，需降低成本；在“安全體系”中關注危險源，需重點防範；在“文化體系”中提升員工職業道德，需共同落實。

環境衛生。在“制度體系”中有環境衛生管理章節；在“目標管理體系”中衛生評比納入績效考核；在“文化體系”中屬於維護企業形象；在“安全體系”中屬於危險源。體系中都有不同的切入點都可以歸因於同一內容。

因此，“五個體系”又是互相融入的，它能使管理具有針對性、到位性。

（二）五個體系的開展

“五個體系”各有所長、互補所短。安全從隱患著手；文化從心靈著手；質量從管理著手；制度從行為著手；目標與績效從機制著手。所以，我們同時啟動“五個體系”建設，相互貫通、整體推進。

1、以質量體系規範業務活動

質量體系就是明確管理職責和工作程序，讓各項工作有章可循，流程操作更加規範。為真正讓質量體系做實管理、做優服務，我們採取切實可行的方式，讓體系發揮實效：

（1）體系相互融入。在編寫質量體系的每個程序文件、作業手冊中，我們充分引入其他體系，讓體系之間相互融入並最終轉化為行為，落實到質量。例：在捲菸分揀過程需識別危險源（安全體系範疇），按照物流作業規範（制度範疇）分揀捲菸，與送貨員交接（文化範疇），達成目標的實現（績效體系範疇）。完整的流程形成了分揀作業手冊（質量範疇）。

（2）體系推動工作。認真開展“五個一”活動（五個一活動即轉變一個固有觀念、用好一個日常流程、解決一個管理難題、達成一個目標績效、固化一個質量理念），要求管理人員在半個月、員工在一個月分別對各個流程進行運用並提出合理化建議，真正做到全員學體系、用體系，提高體系的科學性和有效性。

“五個一”案例：送貨中，由於送貨員工作的隨意性，造成服務的不規範、不到位都會引起客戶的不滿，從而產生客戶投訴，導致客戶滿意度下降。這些現象反映出管理的不到位，折射出企業管理水平不高。用體系能不能解決？針對以上難題，首先，我們對送貨環節中容易造成服務失誤的關鍵主要因素進行因子分解；其次，重點查找送貨流程中可能出現的不良狀態和重要的關鍵節點；再次，將制定的服務措施和標準融入在作業手冊中，彌補服務環節的不足。

送貨員在送貨中有詳細的流程操作步驟（質量、安全、制度體系範疇）、有具體的服務規範（文化體系範疇）、有明確的績效目標（績效體系範疇），自然為客戶服務的水平就會提高、工作質量就會提升，難題也就迎刃而解了。

通過體系，讓我們轉變了以往工作中服務客戶隨意性的固有觀念（即：轉變一個固有觀念）；用好了以質量為主線，其它標準為支撐的送貨作業流程（即：用好一個日常流程）；解決了客戶投訴、滿意度不高的管理難題（即：解決一個管理難題）；達成了優質服務客戶的目標績效（即；達成一個目標績效）；固化了品質繪就卓越的質量理念（即：固化一個質量理念......

簡要分析提高配送運行效率的的主要措施

為了實現配送中心的效率化，首先要有強有力的領導或領導的支持，還需要有具體進行優化系統構築的管理人員。調查、研究的程度取決於承擔部門的人員、各個專題小組每個人所花費的時間以及個人知識、經驗等的制約條件，這項工作也可以考慮委託外部...

如何提高揀貨和配送效率？

我們企業一直使用日事清，利用日事清的看板功能，團隊leader可以建立公共看板規劃團隊整體目標及具體行動，並可以在卡片上分配給具體負責人。日事清通過看板將工作任務合理分配至每位團隊成員的個人日程，並且每天自動生成工作日誌進行彙總。做到任務有跟蹤、事件有反饋、結果有分析，使團隊真正做到效率提升，工作輕鬆。

日事清揀貨配送作業系統具有：

一是不要等待 – 所有環節之間能順暢流轉，減少閒置時間；

二是不要拿取 – 儘量減少貨物的搬運次數及距離；

三是不要走動 – 儘量減少揀貨人員的走動的距離；

四是不要思考 – 減少揀貨人員判斷的時間和次數；

五是不要尋找 – 自動顯示需揀貨的儲位；

六是不要書寫 – 免除單據的流轉，實現現場無紙化作業；

七是不要檢查 – 不依賴人力核對，利用條形碼由計算機代替人員檢查；

八是易於培訓 – 員工培訓時間短；

九是無缺貨。

如何提升捲菸配送效率

但我們也應該想到，在商品動銷率加快的同時也意味著貨源的緊張和緊缺。如果零售客戶考慮不周，謀劃不夠科學、合理，那麼在銷售的過程中就很可能會出現商品斷檔、斷貨的現象，進而影響到經營，影響到盈利。所以說，零售客戶要想在節日中獲得更大的利潤，就必須時刻保證有充足的貨源。　　貨源準備到位應從三個方面入手：一、根據以往節日捲菸銷售情況，科學預測節日期間的銷售量，結合預測情況及時購進貨源；二、依據菸草部門貨源供應情況，合理訂購捲菸數量，保證貨源充足；三、依據區域消費實際，及時購貨，合理訂貨，保證貨源能夠滿足市場求。　　認真篩選品牌　　對於所有零售客戶來講，適銷對路的捲菸品牌才是提高銷量、增加收入的有效保障。節日期間，捲菸是廣大消費者探親訪友的最佳首選，而捲菸的品牌也是廣大消費者普遍關注的一個重點。從以往節日捲菸消費情況來看，中高檔卷煙的銷量是非常大的，而農村市場則仍然是以低檔卷煙消費為主。在這種情況下，零售客戶就應結合市場實際和節日消費特點，科學、合理地去篩選適銷對路的捲菸品牌，只要這樣才能提高節日捲菸銷售水平。　　篩選品牌也應從三個方面入手：一、認真分析節日市場，尤其是周邊市場的消費情況，依據節日特點和消費者的喜好來確定合理的捲菸品牌；二、做好品牌置換。在品牌出現斷檔時，零售客戶應積極用其它同檔次、同價位的品牌來進行替代，以防止造成客戶流失；三、要根據客戶經理的建議來選定捲菸品牌，儘量不要一意孤行、頭腦發熱，以防出現捲菸滯銷。　　做好捲菸陳列　　實踐證明，做好捲菸陳列也是提高捲菸銷量的一個重要手段。節日期間，零售客戶所購進的商品非常多，在生意較為繁忙的時候，一方面可能會沒有時間或者會忘記做好捲菸商品的陳列，一方面可能會把經營的中心放在其它商品上而忽視了捲菸陳列，但無論什麼情況，這都會影響到捲菸的銷售效果。可以說，捲菸陳列比較到位的店鋪，在銷量、盈利等方面遠遠高於那些不重視捲菸陳列的零售店鋪。　　捲菸陳列應從四個方面入手：一、突出數量，以數量優勢吸引顧客眼球，提高顧客進店率；二、突出美觀，以有序、規範的陳列刺激顧客的消費慾望，達到促進銷售的目的；三、依據品牌、價格、產地等分門別類，方便顧客選購，提高銷售效率；四、在做好捲菸陳列的同時，要注重做好明碼標價工作，以誠信贏得顧客的信賴。　　實施促銷戰略　　捲菸商品促銷可從三個方面入手：一、可採取現場品吸的方法進行促銷，尤其是在新品捲菸銷售方面，通過現場品吸來提高消費者對捲菸品牌的認知度，為增加捲煙銷量奠定基礎；二、以贈送禮品的方式進行促銷，比如贈送打火機、裝飾品、兒童玩具等，吸引顧客進店消費；三、可採取購買捲菸抽獎的方式進行促銷，以此來激發消費者的購買慾望，提高捲菸的銷售量。四、抓住團購商機。如VIP會員的春節返利、春節聯歡晚會、媒體、政府職能部門的春節拜年活動，尤其是VIP、政府部門、國有企業、企事業單位的團購，更是銷售的主力，甚至是成敗之所在，有的賣場春節團購就有幾千萬，因此，零售商應有專人專項負責團購，從現在開始馬上準備，主動出擊，尋找團購單位，以獲取勝利。　　搞好客戶服務　　對於廣大零售客戶來說，做好營銷服務對於提高捲菸銷量有著十分重要的作用，千萬不能忽視。在一些零售店鋪，節日期間往往會出現因人手不足、服務跟不上等而引起顧客不滿的現象，不僅影響到了商品的銷售，而且也影響到了店鋪的聲譽。因此來說，要想在節日期間賺上一把，零售客戶還必須在提高服務質量上做些文章。　　節日期間服務客戶應從三個方面入手：一、為顧客提供全成服務。節日期間消費者眾多，零售客戶千萬不能因為生意繁忙......

快跑者同城配送系統是如何提高配送效率的？

快跑者配送系統針對實用生活場景，制定了專門的配送規劃，和3種配送計費方式，自動接發單功能，節約更多時間

如何提高物流效率

1.兼顧企業自身業務和資源社會的優勢。首先，考慮到我國目前的經濟條件和市場環境，對於大多數即將進入物流領域的我國企業而言，利用資源比投資新建更

有意義。核心競爭力，一般而言是指企業在研發、設計、製造、營銷、服務等某一兩個環節上明顯優於且不易被競爭對手模仿的，能夠滿足客戶價值需要的獨特

能力。企業應該集中資金、人才、資源等優勢於核心競爭力的業務環節，採取外包等方式將其他從屬業務交給對這些業務有核心競爭力的企業來完成。形成強強

聯合的方式，達到雙贏的目的。

2. 整合社會資源。社會企業的剛性物流系統模式運行成本高，也需要將自身的儲運資源進行全社會的整合，增加這部分業務的收入，減少開支。

3. 大力加強人才培養和引進。在培養和引進人才時，要著重加強其接受繼續教育能力和實際操作能力的培養，創造出行業所真正需要的人才。

4. 提高信息技術的運用，實施一體化、信息化管理。對企業物流、資金流、信息流進行統籌，利用構件化技術將採購、銷售、客戶服務、財務同物流緊密結合。

真正實現財務、業務的一體化運作，有效保證資金、物資和信息的高效有序流動和交互。

摘自《長風網》百科“物流效率”