如何講企業文化?

General 更新 2024-12-18

怎麼講好企業文化

1、深入瞭解企業自身的文化，尤其要對價值觀、理念有獨到的見解，或深入，或廣泛； 2、學習關於企業文化的經典文獻，掌握當今中國企業文化理論研究的最新動態； 3、結合企業自身的案例，運用部分行業、國內同類型企業的文化案例，說明理論或啟發認識； 4、生活化、形象化、具體化； 5、認真準備，進行試講，再正式講授

怎樣解讀企業文化

最近有一位同事因個人原因離開了公司，到附近的一家公司發展。一開始他很不適應那個新環境。他給我打電話說：“這裡管得太嚴了，制度上明明是八點鐘上班，實際上必須在七點四十分到達工作崗位。員工和職員之間涇渭分明，辦公區和作業區有一條黃色警示線明顯劃分，員工不得跨入半步……”之後，他又說出了盛邦強點的各種好處，言語之間透露的是無限的留戀。也有聽到這樣歪曲：“企業文化都是騙人的。騙得你有歸屬感、成就感，為企業幹活，多奉獻、少索取，你就被成功改造了。”我當時就問他，那你不為企業幹活，少奉獻，多索取，死活不被改造你又怎樣？招聘的時候，我們往往會“以貌取人”，這種方式其實相當重要。比如有的人就表現得很不認真，坐在椅子上搖晃不停，回答提問嘻嘻哈哈；這樣的人，就算他再有技術、再有能耐，也不能要。在這裡我想表明的是，幾乎每一個公司的企業文化的共性都是：奉獻、付出。付出與收穫可能不完全相等，但一定成正比。有時候確實是存在一些不合理的情況，但那是工作中個別人的執行的問題。中國著名企業聯想集團的發展歷史可謂喻意深刻。聯想集團因某種原因遭遇了前所未有的困難時，高層領導果斷地提出了“大幅裁員”的決定。一時間讓員工無法接受裁員的現實。有的員工說：“聯想一直提倡大家要以‘公司為家’，突然手起刀落的裁員……親情文化和人性化突然間被‘狼性文化’取代了……令人難以接受。”我舉這個例子是想告訴大家，一個公司的文化，確實是需要不斷的提升，更需要我們用心正確地解讀。只有正確地解讀了，才會理解公司的企業文化。在公司處於困境或發展特殊時期，我們更需要堅信我們的企業文化。隨著公司的不斷成長，企業文化不斷延續、漸進演變，但想通過一蹴而就的方式得到改造的想法或者說想要徹底改變企業文化那是明顯不理智的。有人認為，企業文化是指一個企業中各個部門、各個分部的各個職能部門所擁有的共同的文化現象。我基本認同這個觀點，但事實上，企業文化甚至可以說是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。為什麼這樣講？公司的執行力就是最好的證明！這好比一艘船，不能由你說算，得聽船長的。做為一個水手，你只須做好本分的工作。在這裡我就斗膽這樣認為好啦：所謂企業文化，首先是企業，然後才是文化。比如就這樣講吧，你可以說企業是我們共同的企業，但老闆會告訴你說：“你們是我的企業的員工，你們應當共同遵守我的企業文化。”我們所認同、遵守的東西、執行的規章制度是什麼？我們的經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標是什麼？這些問題是我們必須牢記在心的。因為，這就是我們的企業文化。萬事萬物都有一個因果關係；不勞則無獲，No pains，no gains。有好的服從，才有好的管理。有奉獻，才有成就。這就是我對企業文化的一點小小的認知，殆笑大方。

怎樣做好一個企業文化

如何做好企業文化建設(上)

背景資料：有幸受邀與中山大學MBA班學員一起到廣東某企業（洗滌業知名品牌）進行了一次以企業文化為主題的為期2天的考察活動。事先我們得知的情況是該企業在企業文化建設方面的工作開展得有聲有色，而從抵達企業並與相關人員接觸的最先一刻開始，我們便產生了對其文化成效有所懷疑的疑問。以下是此行結束後，以本次企業文化建設調研為背景，結合曾接觸過其他一些企業的案例，而整理的一篇文章。一、不要輕承諾

企業要招攬到優秀的員工，肯定要滿足員工所提出的一定的要求，甚至於對未來的一些行為向員工作出一定的承諾。但是，我們需要提醒企業的是，千萬不要輕易向你的員工承諾，因為一旦這種承諾不能兌現，員工便會對企業的人格產生懷疑。可以想像，在企業與員工之間尚不能達成誠信之基礎上的企業文化及其建設，就如同行屍走肉，只會讓員工覺得無味、冷漠，甚至厭惡。比如說我們曾接觸過的一家化工企業，其人力資源部所進行的員工滿意度調查結果顯示，員工對企業的滿意度很高。於是，該企業便自認為員工都感受到了企業文化的溫暖。可實際上，我們通過基層員工座談會所瞭解的情況卻是——企業雖然提倡的是誠信和共贏的文化，但對基層員工的提議根本不關心、不兌現，或者是改善的速度實在是太慢，基層員工對這樣的調查都已經是無所謂，甚至產生厭煩的態度。即使員工有什麼事情去找人力資源部，他們也總是以自己很忙來推遲。當我們詢問他們為什麼不把意見投到企業設置的建議箱裡去時，員工給我們的答案令我們極為震驚：我們從沒有看到他們有打開過那建議箱，或許他們根本就沒有打開過，因為鎖都生鏽了。

我們認為：即便承諾，也要區別對待。對於管理人員來說，你對他作出了承諾，即使沒有達成或達成的效果不能令他全部滿意，但由於他們的素質和認識相對較高，也懂得以大局為重的道理，所以他們並非不能理解和包容。但對於基層的員工，可能就不能做這樣的期待了。因為他們是很單純的，是愛憎感極為分明的。所以，如果你一旦沒有兌現向他們的承諾，或者向他們推拖，或者人為的向他們隱瞞什麼，他們就會產生“受騙”的心理。之後，你再推行任何什麼，他們在心理上就會條件反射式的產生懷疑和敵對的認識及情緒，而企業的每一件產品都是需要他們經手的。不少企業總是將品質不穩定的原因歸結為員工的素質和責任心，其實，歸根到底是你的文化（即與員工的溝通）出了問題。

不是說你不可以跟基層員工去談什麼大道理，不能去談理論，只是以這樣的方式是很難於他們達成一致的，因為他們極少有人會懂這些，也不關心這個。你需要做的，就是向他們兌現那些並非有多高多難的承諾，或者要不承認你說了謊，或者承認你沒做到，以換得他們至少對你還有誠實的認識。二、不要等級化

文化應該是一個群體所具有的共性，所以，企業文化對所有的員工都應該具有一致性和平等性。我們不要嘴上講著人性化，而在最基本的所有企業員工都應該遵守的日常制度建設上，又人為的將企業的員工劃分了等級。比如說劃分成管理層和員工兩個層面，搞得兩個層面所享受的企業文化政策和制度不一樣。毫無疑問，這會給整個員工層面造成極大的心理不平衡，以至於嚴重打消其工作積極性。

2014年執業醫師考試指導臨床執業醫師口腔執業醫師中醫執業醫師醫科大考查課試題

在我接觸的一家外資鋼鐵企業裡，便出現了這樣的現象。該公司在辦公大樓前為員工備置了雨傘，一共有20把。你粗一看，覺得很人性化，值得讚美。可仔細一看，這20把雨閃中有居然有6把被人力資源部門貼上了“經理級使用”的標籤，而且這6把是不用折的那一種，質量也較另外（都是很普通的那種三折的）的那14把要......

如何有效的推行企業文化？

企業文化實施三步驟

一、企業文化的診斷

診斷的方法和原理是：把企業中層以上幹部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念後，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業的文化得到了大家的認同；但是，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件，就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用。

二、企業文化的提煉與設計

第一步：首先，讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。　　第二步：把重複率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事；　　第三步：找十個剛來企業一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽。　　第四步：把專家和有關企業領導集中封閉起來，對記錄的內容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工，就是企業精神或企業理念；　　第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進行文學創作，寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。

三、企業文化的強化與培訓

首先，對全體員工進行企業文化培訓。　　其次，樹立和培養典型人物。　　再次，以企業文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。

企業文化建設方法

1、晨會、夕會、總結會　　就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。　　2、思想小結　　思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。　　3、張貼宣傳企業文化的標語　　把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。　　4、樹先進典型　　給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標誌，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。　　5、網站建設　　網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。　　6、權威宣講　　引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。　　7、外出參觀學習　　外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。　　8、故事　　有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。　　9、企業創業、發展史陳列室　　陳列一切與企業發展相關的物品。　　9、文體活動　　文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。　　10、引進新人，引進新文化　　引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。　　11、開展互評活動　　互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。　　12、領導人的榜樣作用　　在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。　　13......

講企業文化'怎麼和顧客交流

企業文化就是經營之道，這是新優勢公司的一貫主張。因此，企業經營管理的方方面面都是企業文化的實際體現。故，如何與顧客交流正是公司企業文化的具體表現。

企業文化培訓該怎麼講

要先把企業文化的三項主要內容整理出來，然後講給員工。

企業文化三項主要內容：企業使命、遠景目標、核心價值觀

一個企業需要怎樣的企業文化：馬雲說

“做企業和做人一樣，一定要有信仰”阿里巴巴創始人馬雲在7月8日的重慶民營經濟發展論壇上這樣說，“只有信心、信仰和感恩，才是企業生存的關鍵推動力，企業必須學會感恩昨天、敬仰明天。”

馬雲作為阿里巴巴創始人、中國大陸第一位登上國際權威財經雜誌《福布斯》封面的企業家可謂是在中國電子商業領域領跑的一位。他的營銷理念和商業思維很大的影響著今天的創業精英們。

在此次民營企業發展論壇上，談到未來的經濟形勢時，他說，做企業的人不要去說經濟形勢，只需要做好自己的事。馬雲說，事實上，危機也許永遠沒有過去，我堅信這一點，我們要麼生存在危機之中，要麼在走向危機的路途之中。因為，痛苦永遠是長期的，快樂是短暫的。而向著目標奔跑的這個過程經歷是幸福的，幸福就是一種經歷。

感恩昨天，敬畏明天，創造今天

“做企業和做人一樣，一定要有信仰。”馬雲說，他所理解的信仰就是要有一顆感恩的心。感恩過去、感恩我們碰上了這個非常好的時代。接著馬雲還用自己的親身經歷舉例說，“我就是個不能幹的人，高考考了三年。當年招聘進阿里巴巴的員工也不是最優秀的，當時優秀的人都去了已經強大的外企或者國企。說不好聽點，只要街上沒殘疾的都被我拉進了阿里巴巴。我都能闖出來，相信中國80%的創業者都能成功。”

但是，除了“信”還有“仰”，馬雲說，“仰”就是對明天和一切不可知的東西的敬畏。他說，世界盃上，德國戰車一路殺進半決賽勢如破竹，賽前也是信心滿滿，本來以為穩贏，結果還是輸。這就說明，對不可知的東西還是需要充滿敬畏。所以對於創業的我們來說始終要感恩昨天，敬畏明天，創造今天。

失敗的人總是找藉口，成功的人總是找方向

“做企業今天很難，未來會很美好，不用抱怨和等待。”馬雲說，我相信這句話：失敗的人總是找藉口，成功的人總是找方向。不管未來怎樣，重要的是今天怎麼活過，如果你想預測未來十年、二十年，我覺得還是今天做好什麼更為重要，我們要有遠見，永遠要有夢想，但是重要的是今天怎麼活過，明天怎麼活過。

幸福感是讓員工有信仰

除了關注企業信仰之外，馬雲還強調建立在企業信仰之上的企業文化。針對近日小型企業關注的“小企業老闆管人太難”的聲音，馬雲說，小廠子也要講企業文化。

馬雲表示，阿里巴巴的文化不是靠標語貼出來的。“不是管理者貼給大家，而是員工的自我激勵”，在馬雲看來，員工自我激勵源於企業文化，而大企業的這種激勵文化是從最初就開始建立起來的。“不能到大了以後才開始講文化，到了中型企業才開始講制度”，他告誡小企業經營者，第一天當老闆，要培養的就是一種文化，才有可能把企業做“大”，“大”了以後，文化才有作用。

如何在企業“小時候”就逐步培養企業文化，馬雲為小企業經營者提出建議：重視自己的員工。他提示小企業經營者，“我們永遠要明白這個道理，老闆的客戶有兩個，第一個是外部客戶，第二個客戶就是員工”。馬雲認為，企業的價值和產品是員工創造出來的。而老闆需要做的是：為員工創造獨特的價值觀，讓員工感受到“我不是你的機器，我是一個活生生的人”。

馬雲表示，小企業老闆也要多去傾聽員工的想法；使員工基本生活保障得到滿足；讓員工工作得到榮耀和成就感。馬雲格外指出，對員工的物質激勵，只能滿足員工，不能讓他有幸福感。“幸福感是讓他們有信仰，讓他們相信公司對社會和客戶是有貢獻的，而自己對公司是有貢獻的——這樣的員工容易管理”，而這樣的企業文化也水到渠成。

企業文化是什麼？怎樣寫企業文化？

我給你個企業文化範本：（方太公司是廚房家電的領軍企業之一）方太是什麼方太是一家廚房專業化企業。方太立志創建中國高端廚房第一品牌，追求企業永續經營。方太立志成為充滿活力、令人嚮往、受人尊敬的世界一流企業，不斷為人類提供更新、更好的廚房文化與生活方式，竭盡全力，讓家的感覺更好；同時讓員工實現人生夢想，讓社會得到極大回饋，讓股東與合作伙伴充分受益。方太追求產品、廠品、人品三品合一。方太不僅要給顧客提供高品質的產品和服務，還要求自己具有高品位的廠品和高品行的人品。方太以敬業、協作、學習、創新"為企業精神。讓我們攜起手來，共同努力，為實現我們的使命和願景而奮鬥！方太使命方太要成為一家充滿活力、令人嚮往、受人尊敬的世界一流企業。不斷為人類提供更新、更好的廚房文化與生活方式，竭盡全力，讓家的感覺更好。同時讓員工實現人生夢想，讓社會得到極大回饋，讓股東與合作伙伴充分受益。

方太哲學方太核心價值觀產品、廠品、人品三品合一方太精神敬業、協作、學習、創新方太作風迅速反應，立即行動方太三大紀律不弄虛作假不濫用職權不貪汙受賄方太三大原則誠信為本堅持以顧客滿意為第一標準；決不為短期利益而出賣未來。行為判別三準則是否有利於公司持續發展？是否有利於提升顧客滿意？是否有利於增強競爭優勢？我們的思維方式我是一切的根源我們的信念我們是最棒的我們的工作態度滿懷激情全力以赴我們的團隊觀團隊成員的首要任務是出色地完成本職工作，並與他人保持合作與信任。

我們的承諾我們對顧客承諾：以顧客為關注焦點弧堅持為顧客創造最大價值。我們對員工承諾：尊重並且關愛每一位員工；重視員工的成長與發展。我們對自己承諾：每天進步一點點；不說不可能；堅持到底永不放棄。我們對公司承諾：創造公司最大價值，追求企業永續經營。我們對合作夥伴承諾：強強合作尋求雙贏我們對社會承諾：承擔社會責任推動社會發展

企業文化培訓怎麼講才不顯得枯燥乏味？ 30分

1、講師選擇是關鍵。要挑選活躍一點、能夠調動積極性的講師，而不是隻會誇誇其談的人。

2、企業簡介、領導介紹等環節增加一些互動環節，比如來一段r＆b，或者弄點搞笑的音樂，或者就由主持人簡化這個流程。

3、品牌發展歷程和企業理念等，可以稍微煽情一些，畢竟過去的苦難變成現在的光輝歲月，是每一個強調文化的企業的巨大財富。

4、文化要落地，理念要細緻，關鍵就是要有活生生的事件和例子，讓員工覺得感同身受，自己也能夠做到的，這樣才能深入人心。

5、培訓是系統化的一項工程，必須要分層次、分時段來組織的，別指望一次培訓就萬事大吉。

6、注重參與性，一定要讓員工動起來，而不是單純的聽講座。