淘寶有在線客服嗎?

General 更新 2024-11-26

淘寶在線客服在哪

一般30秒內都會有云客服接受諮詢的，你重新進去下，然後，選擇人工雲客服、

淘寶在線客服怎麼設置

淘寶2012版旺鋪店鋪子帳號如何設置？這是很多賣家遇到的問題，下面我來為大家說明一下！

1，打開淘寶網，進入賣家中心，點擊子帳號設置，然後在顯示的頁面中選擇新建員工。

2，創建一個賬號，值得說明的是，一般子帳號的前綴都是主號。這裡可以設置密碼，還可以設置真實的姓名，便於老闆管理員工，這裡還可以設置角色，這個角色是很重要的，因為在後面的管理中，如果角色不對，很多事情都做不好。比如修改價格，如果員工沒有這個特權，那麼就是無法對拍下的寶貝進行更改的。

3，組織管理這裡可以對員工進行安排、分類，給他們設置部門角色和狀態，比如，該小號使用的話你就得把狀態改為停止。

4，設置分流。設置賬號是否參與分流，在買家呼叫主賬號的時候，如果參與分流，那麼就會直接彈到另一個在線的帳號中，這個也是很重要的。接著設置分流的比例。

5，這裡有個安全設置，是為了防止員工在老闆不知情的情況下登陸帳號，這樣的話，只要員工登陸帳號，都必須得有手機驗證，這樣一來員工一登賬號老闆都知道了，但是個人覺得這個沒必要。

6，來到裝修頁面，點擊裝修此頁面，右側有一個旺旺標誌，點擊會彈出一個對話框，這裡我們可以設置參數。

7,點擊e客服管理，可以對賬號進行分組設置，我這裡分的給是閃閃和亮亮，所以顯示出來的就是這兩個名字，你可以設置為售前客服以及售後客服，反正想怎麼樣設置就怎麼樣設置。最後保存一下設置好的參數。

8，最後，點擊發布，這樣我們所有的參數都在頁面上顯示出來了。還在等什麼，快來試試吧！

淘寶有在線客服嗎？

淘寶電腦版首頁

聯繫客服

在線雲客服

淘寶在線客服在哪裡的，以前找到過，現在不知道在哪了？

網頁版，已買到寶貝頁面的右側

我是淘寶賣家，有問題想找客服，怎麼找？

打開淘寶首頁最上邊的聯繫客服，如上圖所示

怎麼在淘寶店鋪添加多個在線客服

1、訂購了旺鋪套餐並且賣家達到信用三心及以上，可以在“賣家中心”中申請創建子帳號： 2、創建角色，可以給與相應的角色授權。例如負責銷售的子帳號、負責客戶諮詢的子帳號分別有各自對應的權限： 3、點擊“用戶管理”，創建用戶： 4、為子帳號授權相應的角色，同時設置子帳號登錄密碼和是否參與分流。 5、子帳號登錄旺旺，子帳號名為——主帳號名:上圖中的用戶名。注意這裡的冒號要在英文狀態下輸入哦！ 6、子帳號可以通過點擊E客服面板中的“賣家中心”直接登錄到淘寶後臺進行操作。 E客服可以創建多少個子帳號，和旺鋪等級相關。旺鋪扶植版（一鑽以下的賣家可以免費申請）：可使用5個子帳號；旺鋪標準版：可使用15個子帳號；旺鋪拓展版：可使用20個子帳號；旺鋪旗艦版和商城用戶：可使用30個子帳號。

怎麼能聯繫上淘寶客服？

淘寶網首頁右上角有個聯繫客服，點進去可以找在線雲客服，買家找小蜜，賣家找萬象

淘寶在線客服幾點到幾點有人？

一百是9點到晚上十點，這要看公司規定

qq上有沒有真正的淘寶客服

QQ與淘寶分別為社交與購物兩個不同的平臺，淘寶網官方客服是不會用QQ為買家服務的，至於商家(也就是賣家)會有用QQ服務買家的客服，但請注意辨別真偽，涉及到淘寶網正常交易外資金類的還請多多留意，以免上當受騙。