怎樣找客戶?

如何找到客戶？

很多業務經理朋友相信都有這樣的經歷：被公司派往一個陌生的市場去招商，連一點市場資料和一個意向客戶都沒有，一切只能自己靠自己摸著石頭過河；到了新市場之後很多人人生地不熟，業務員都會很迷茫，感覺很無助---找不到客戶，想找客戶又不知從何下手，幾天過去了碰壁無數還是沒有頭緒，結果壓力很大，急的滿嘴是泡！筆者從事快消品多年，下面以快消品招商經驗在此拋磚引玉。出發前必須明確產品市場定位、渠道選擇、根據產品的特點和公司影響力明確什麼樣的經銷商才是最適合的，這是招商成功與否的關鍵。我初從事招商工作時就犯過這樣的錯誤---拿著定位商超流通的產品跑到批發市場去找客戶，結果吃足了閉門羹。同樣如果一箇中小企業定位低端流通的產品你去找當地有實力的商超經銷商就算不會吃閉門羹也會被客戶一系列的費用支持問題給追問的啞口無言。以下是尋找客戶常用的方法。1、互聯網搜：現在網上信息很豐富，很多經營理念超前的經銷商都會在一些專業網站發佈一些求購信息，很多網站專門蒐集各類經銷商的信息以提高點擊率，搜一下大多會有很多收穫；在網上了解一下當地的風土人情、經濟發展等信息。2、向朋友諮詢：做業務的最關鍵的就是人脈，正所謂多個朋友多條路。如果你在當地有從事相關行業的朋友，把他請過來坐一會聊一下，請他為你講講當地市場發展現狀，相關經銷商實力排名、分佈會有很大收穫。如果朋友能夠為你牽線搭橋，從中介紹一下，那就更加事半功倍，正是“聽君一席話，勝走百里路啊”。3、廣告招商：每個地方都會有地方報紙及報紙的內夾廣告等媒體，可以免費發佈各類信息，既使購買招商版面費用也不高，而且針對性強，覆蓋面廣。4、當地貿易市場“撒網”：很多業務招商都會先去當地相關的貿易市場，市場上相關的商戶比較集中，這樣尋找起來較為方便，可先擇的空間也比較大。但是“撒網”的做法也有很多缺點：（1、市場上魚龍混雜，經銷商與二批共存，拜訪的針對性差。（2、拜訪前缺乏對該客戶的瞭解和事先準備，比較盲目、成功率低、容易給客戶留下不專業的印象。（3、事先沒有預約有可能會出現下面兩種情況：一、被拒之門外；二、見不到主角。（4.現在很多有實力的經銷商都在精耕終端、搞專業配送，市場上的多是一些二批和散戶，很難找到有實力的經銷商。5、客戶介紹：很多拜訪過的客戶如果溝通的比較好，而對方對我產品卻沒有需求或意向的話，那就可以請他給介紹幾個適宜的經銷商，必竟客戶對當地市場上的經銷商非常瞭解，如果他能真心幫忙的話，那可是真的遇到“貴人”了，會少走很多彎路。不過中國人都信奉一句話：同行是冤家，既使他不做這個產品，他也不想讓別人來做，以免給自己增加一個潛在的競爭對手，這個方法成功的概率很低，甚至多是誤導。6、銷售終端調查瞭解：A、定位傳統流通渠道的產品：找家生意不錯的便利店，在生意不忙的時候進去隨便買點東西，再跟老闆聊會天，拉拉家常，等聊到開心的時候再虛心請教，很多的老闆都會拿出供貨商名錄來給你看，這上面幾乎包括了所有的快消品類經銷商的聯繫方式。遇上熱心人還會給你推薦幾家經營信譽好、較有實力的經銷商。筆者本人到新市場招商時經常用這招，很有效的哦！其實很多店裡收銀旁邊的牆上都貼了張紙，上面寫的都是供貨商的電話。照這方法轉上幾家店就心裡有數了。B、定位現代商超渠道的產品：去當地最大的幾家賣場去走訪。信息的來源一般有兩種：一、從商場採購人員入手，先向商場採購介紹我們的產品情況，讓他們推薦適合操作這個產品的經銷商。這有幾點好處：採購人員在經銷商面前是有面子的，他做推薦人，經銷商會認真對待的。如果採購認為這個產品在商場能賣，那經粻釘綱固蕺改告......

不知道怎麼找客戶

1.開始階段， 註冊所有的B2B網站，其中有一些是免費的，而且很多，逐個註冊自己的公司信息並把產品發佈上去，越詳細越好，試想如果你是採購商，你希望看到什麼樣的信息，多反思這樣做出來的效果才明顯，如果你想偷懶，那還不如不做，因為那是白搭，浪費時間.畢竟，我們也不可能把所有的B2B上面的信息每個星期或更長一點的時間去更新，那我們就從中找幾個效果比較明顯的來做，我推薦ec21，ecplaza，tradekey，importers等.當然，根據產品不一樣你得選擇適合自己產品的B2B,這個需要你自己去把握，總之，選定自己覺得比較好的就去及時更新，由於你沒有付費，你只好比別人勤勞來彌補經濟上的劣勢，勤去更新，懷著一份耕耘，一份收穫的信念去做，也許你會有動力，如何去把自己的產品特點突現出來，讓客戶的眼球被你所吸引，就需要你去動腦子，比如正規的英語詳細說明，精美的圖片，關鍵詞的設置...自己去想吧 　　2.利用海關提單數據開拓國際市場.因為找買家重要是真實,我們要是知道誰買的,誰賣的,怎麼交易的,對每個買家的監控,對競爭對手的監控,那我們可是做到知己知彼.那我們指定戰略就會很明晰.成功率也就很高...特別是北美市場，由於911過後，都要比較詳細的資料以反恐需要，所以海關提單的買家很準確...就是所謂的海關數據了，我不想在這裡說他有多好，但是我從中得到過實惠，雖然我們公司沒有買他的數據，我可以用我的一張三寸不爛之舌讓他們的銷售人員過來我好騙取一些信息，我不提倡這樣，但是我們可以鑽空子的地方，何樂而不為呢?換了你，我就不信你不做. 　　­3.做事情得主動，如果我們懷著等客戶上門的心態，那我勸你早點轉行去做其他的行業，因為這個行業有其自身的特點，我們得先了解一下外國客戶採購的特點(某些)，他們會在很多的B2B撒下許多buying leads,你需要通過這些發消息給他們，引導他們去看你們的網站，或把更加詳細的資料發給你，如果他真的想做生意，我想他會聯繫你如果你公司是做同類產品的，當然，不排除有一些客戶杳無音訊，你可以繼續用同樣的方法轟炸他，不要因為一次不理你，就氣餒，放棄，想想吃虧的是自己，萬一他是個牛客戶，那你不是虧大了，其實越牛的客戶需要花費的時間越長，彼此之間需要時間熟悉，瞭解公司底細，產品， 付款方式，交貨期，如果一開始就給你大單，如果他不是神經病就是騙子，因為我們自己也不會這樣去做啊，正所謂己所不願，勿施於人.發多了，就不信他不理你，其中也取決你對他的態度，如果你是積極的，他也會用同樣的態度來對待你，你也可以嘗試其他的聯繫方法，比如發傳真，然後委婉的打個電話給他，都是不錯的選擇，切忌不要過於頻繁，同時，傳真不要過於體現推銷，你的傳真會被視為垃圾，甚者回惹禍上身，因為歐洲有嚴格的法律針對此類傳真或郵件，不要怪我沒有提醒你喲。 　　4.時間長了，你就會發現B2B上有很多的東西可以深挖，多考慮一下，你會獲得更多的東西，我們何不嘗試，其中的一個欄目呢，叫companies，說白了，就是網站上有一些註冊的公司，他們也許是trader,distributor,wholesaler,等，管他呢，只要是客戶，管他什麼類型，先聯繫他們再說，然後再分門別類，這不算一種捷徑，但是很多大的網絡公司推銷人員都不知道，比如alibaba,有次他們的推廣人員過來和我談，我給他們上了一課，呵呵.另外，這裡我要補充的是關鍵次的設置，我自己一般會上網搜索同類產品的名稱，然後在googletrends裡面查出他們的點擊率，因為不同的國家和區域會有叫法上的差異，然後有的放......

業務員如何尋找客戶

首先業務員下車後就要安頓好住所，通過旅館老闆或員工瞭解當地的市場情況，你要找的客戶一般都會集中在幾個專業市場或某個集中地方，因為生意一般都會成行成市，如果太分散，客戶生意肯定太難做。

瞭解目標客戶的集中地後，業務員就要帶上有關產品資料

，去那個地方掃街，挨家挨戶一個一個門面地走過去，察看有那些門面經營與你相同或近似的商品、銷售的商品知名度如何、門面位置是否臨近交通要道、貨物的堆積狀況怎樣、上門要貨的商家多不多等等，如果溜完一圈後，你心裡就有譜了，那個門面適合做你的產品，那個陌生客戶適合成為你的產品經銷商。選定你的目標客戶後，業務員就開始思考怎麼樣與些陌生客戶商談。

2、利用集團公司現有渠道拜訪陌生客戶實現資源共享借船出海有些大企業產品在市場上已經有一定規模的銷售渠道，銷量也還比較穩定。為了減低企業的經營風險，集團公司會利用下屬子公司開發新產品，而新產品也許與現有產品屬一大類，但還是在行業細分方面還是有所區別，於是只得重建銷售隊伍去開拓市場。

新產品新團隊開拓新市場，大企業的子公司可以對現有客戶資源去進行招商，即使不做新產品銷售，也會對新產品入市提供必要的市場幫助。

3、先對市場目標客戶定位，再進行招商

業務員在下市場招商前，公司領導一般都會告知業務員招商地域範圍和目標客戶，是要銷售性的客戶還是做形象性的客戶。目標要求明確了，業務員才不會盲動，才能根據目標方向去尋找客戶。

4、對沉澱客戶招商，實現客戶資源再利用

許多企業經營若干年後，總會在市場上遺留一些沉澱客戶。何謂沉澱客戶，即曾經銷售過公司產品，後來由於某些原因而放棄的老客戶。對沉澱客戶招商，業務員一 定要謹慎，而且要言而有信。如果再次對沉澱客戶造成傷害，不要說這個客戶不會銷售你的產品，就是這個市場其他客戶也不會接受你的產品，因為客戶之間的信息 是相通的，儘管客戶生意是各自為戰，但有一點是客戶們相同的，就是希望廠家信守成諾。

沉澱客戶對廠家或多或少都有抱怨，業務員在拜訪之前，一定要弄清楚產生抱怨的原因，是廠家銷售方面造成的，還是客戶不符合公司發展要求。

5、利用朋友提供的客戶資源，拉近陌生客戶與你的距離

俗話說“在家靠父母，出外靠朋友”。業務員在外招商，經常單槍匹馬，面對陌生的市場，面對陌生的客戶，為了自己的生存和銷售業績，不得不去結交一些朋友， 也許是同道中的業務員，也許是談得投機的經銷商。在與這些朋友的交談中，業務員可能會對一個陌生市場產生大概認識，瞭解一些客戶信息，再過對這些信息的進 行篩選，總可以找到一些符合招商的目標客戶。

6、利用互聯網搜索目標客戶招商經濟又快捷

現在是一個信息發達社會，很多客戶信息都可以在互聯網上找到，這種方法既經濟又快捷，而且還可以減少業務員車馬勞頓之苦。業務員在網上搜索到客戶信息後，可以充分利用**、MSN、電子郵件、電話等方式與客戶取得聯繫

，從項目投資收益與風險，到產品的市場賣點、銷售政策、售後服務等，都可以祥細地與客戶商談，直到雙方都有合作意向時，才可以上門拜訪。

在上門拜訪時，業務員不過要多長一個心眼，畢竟網絡是一個虛擬世界。首先要看客戶是否有固定的辦公場所和各種營業證件，其次是否有相對固定的營銷團隊，最終還要看客戶是否有一定的資金實力。如果客戶沒有固定的營業場所和各種證件，業務員不要貿然簽約，避免上當受騙。

大千世界，無奇不有。業務員在外單槍匹馬，面對陌生客戶時一定多長一個心眼，避免造成不必要的損失。

，各路業務精英都可以與筆者共同探討。不管採取何種方法，但都必須有實效，能尋找到陌生客戶，與客戶談判簽約，把客戶的貨款拿回來，把產品銷......

我是新手，該如何去尋找客戶？

試想一個對自己產品不瞭解的人如何去說服別人購買你的產品呢，然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的，所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品瞭解清楚，那麼你要了解的內容就有：產品名稱,產品內容,使用方法,產品特徵, 售後服務 ,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程，也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了，掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。 3、除了網上找客戶外，你也可以通過專業的雜誌之類去找客戶 ，現在雜誌行業都比較普及，這類的雜誌上的客戶都比較使用，一般來說只要出現在雜誌上的公司都是存在的，比較好的雜誌有慧聰，環球等，這類的雜誌行業分類比較清楚，容易找客戶。 4、前面都是業務員找客戶的開始，每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始後，找客戶就會離開那些方法了，因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那麼在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上，因為去拜訪客戶才是自己要做的事，但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個人表現能力，這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢，每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室裡和你一起等候採購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶，而都是他們已經開始合作並瞭解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你，那麼你還怕沒有客戶做嗎？每個工廠或公司的產品，在生產過程中都要採購很多材料，這些材料都是通過採購從銷售這些材料的業務員手中買回來，生產那些材料的公司如何的多你應該很明白，只要你有誠心去結交那些業務員，沒有人不願意和你做朋友，當你拿出自己的聯繫本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你，還會給他們的客戶推薦你的產品和你，當然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會自動來找你了！ 5、說到最後，做業務就是在做一個人脈過程，你的關係網越大那麼你做起業務來就會更輕鬆。在你經歷上面的步驟後，你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關係上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。 6、除了可以讓你相關聯的行業裡的業務員給你介紹客戶外，你還可以用另外一個方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難，但做起來並不難，當你誠心對客戶好的時候，客戶就會把你的優點介紹給他的朋友，因為那個企業老闆沒有幾個從事同一個行業的朋友呢，要是沒有那麼他就不是一個成功的老闆了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意，因為他是由朋友介紹來的，對你已經很肯定了，這樣的客戶幾乎做起來不費什麼力氣還很保障。 7、最後這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了，當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用，掌握好上面的那些方法，你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶，但我相信他是存在的並可以執行，就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是一個運轉，業務做到最後就可以靈活得做，因為你的公司所生產的......

本人做銷售的，怎麼樣找到有需求的客戶呢？

找客戶方法：

1. 利用已有的客戶名單

進入一個行業至少3年的企業應該有完備的客戶名單，您要向企業的所有者或者經理提出問題：這段時間有多少人進入和離開銷售隊伍。即使有些銷售人員並沒有離開，但是現在已經在企業的其它崗位任職。如果有幾個這樣的人，他們的客戶是怎樣處理的？如果他們的客戶還沒有讓別的銷售人員來負責，可以要求授權您與他們聯繫。

由於在這段時間企業的變化較多，經理們不可能有時間來處理這類事情。如果每個人都很忙，企業增長迅速，一些客戶就被忽略了。為什麼沒有人去關照他們？要知道他們可曾經購買過您的產品和服務啊。

如果企業切實履行了自己的承諾，客戶們願意繼續與你們打交道。如果他們最近沒有進行購買，只是因為沒有人向他提出請求。不要為競爭者敞開大門讓他們奪取有價值的客戶。檢查一下過去客戶的名單，您不但能獲得將來的生意，而且還將獲得他們推薦的生意。

2. 從您認識的人中發掘

您的日常活動不會在隔絕的狀態下展開，這說明您已經認識了一大批人，這批人有可能成為您產品或服務的潛在客戶。

在您的熟識圈中就可能有些人需要您的產品，或者他們知道誰需要。在尋找的過程中，您的任務就是溝通。讓他人知道您、瞭解您，這將成為您開啟機會的大門。您需要做的是開始交談。

您認識的人有多少呢？不可否認，即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師，還有他的家人和親戚，這些都是您的資源。一個帶一圈，這是銷售人員結交人的最快速的辦法。您的某一個朋友不需要您的產品，但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎？去認識他們，您會結識很多的人。告訴您身邊的人您在幹什麼，您的目標是什麼，獲得他們的理解，您會很快找到您的潛在客戶，因為您身邊的人都會幫您，願意幫您。

3. 展開商業聯繫

不論您是否剛剛開始接觸銷售，您都有可能處在銷售中。商業聯繫比社會聯繫更容易。藉助於私人交往，您將更快地進行商業聯繫。

不但考慮在生意中認識的人，還要考慮協會、俱樂部等行業組織，這些組織帶給您的是其背後龐大的潛在客戶群體。

4. 結識像您一樣的銷售人員

您接觸過很多的人，當然包括像您一樣的銷售人員。其它企業派出來的訓練有素的銷售人員，熟悉消費者的特性。只要他們不是您的競爭對手，他們一般都會和您結交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關係，您會收穫很多經驗，在對方拜訪客戶的時候他還會記著您，您有合適他們的客戶您也一定會記著他，多好，額外的業績不說，您有了一個非常得力的商業夥伴。

5. 從短暫的渴求週期獲利（產品更新週期）

幾乎每種引入市場的有形商品的使用期都是有限的。一個極端是，計算機的軟件和硬件的使用週期在美國約為6個月，中國大約2年，另一個極端是，電冰箱一類的商品使用期長達20年。不管產品的使用期有多長，都有自己的週期。

這個策略的關鍵是：使用期確切多長並不重要，重要的是您知道什麼是心理渴求期。一旦您知道，您將發現有待開發的金礦。如果您對產品不熟悉，您會察看資料或向同行業中的其它人請教。當您察看以前的銷售資料時，您將發現很多的銷售機會點。

深入瞭解你的產品，找到客戶用它的理由，提煉出產品特點和優勢，深入挖掘產品的賣點，瞭解產品價格是否靈活可變通。再根據產品的優勢、賣點來考慮潛在意向客戶會出現在哪裡，然後在那裡展示你的產品。

根據產品和已存在的客戶群體來分析客戶基於什麼需求而需要此類產品，又是什麼原因只選擇你們家還不選擇別人家的。有這種需求的客戶可能在哪裡出現？會關注什麼問題？他們是如何找產品的？你瞭解客戶的維度越多，對客戶的......

如何尋找客戶渠道

如何開發客戶

（一）、準客戶的必備條件

1．對我們的產品有需求

2．有購買力

3．有購買決策權

（二）、誰是我的客戶？

（三）、他們會在哪裡出現？

（四）、我的客戶什麼時候會買？

（五）、為什麼我的客戶不買？

1.客戶不瞭解 2.客戶不相信

（六）、誰跟我搶客戶？

（七）、不良客戶的七種特質：

1．凡事持否定態度，負面太多

2．很難向他展示產品或服務的價值

3．即使做成了那也是一樁小生意

4．沒有後續的銷售機會

5.沒有產品見證或推薦的價值

6.他生意做得很不好

7.客戶離你地點太遠

（八）、黃金客戶的七個特質：

1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、價格要求越低）

2.與計劃之間有沒有成本效益關係

3.對你的產業、產品或服務持肯定態度

4.有給你大訂單的可能

5.是影響力的核心

6.財務穩健、付款迅速

7.客戶的辦公室和他家離你不遠

（九）、開發客戶的步驟：

1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動

銷售怎麼找客戶聯繫方式啊

尋找客戶資料前的基本要求尋找客戶資料的方法與技巧，可能是多種多樣，但是為了能夠確保尋找潛在客戶的有效性，

必須把握以下3點基本要求。

1、充分了解你所要銷售產品的行業特性

2、至於產品特性方面包括甚多，其中你要了解產品的所採用的原料，產品的工藝技術，產品賣點等，甚至要了解一下同行產品及相關的產品。

3、充分了解與本行業相關聯的行業

所以，對於當我們電話銷售人員來說，還必須充分掌握自己產品相關的上下游環節的特性，才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎。

二、尋找客戶資料的方法

1、使用客戶搜索工具搜索

現今的客戶搜索工具有很多，像搜 客 通這些都可以幫助電話銷售人員快速的查找到大量的客戶資料，節省時間，提高效率！搜 客 通軟件升級後，還可以管理業務，對自己的業務進行記錄和跟蹤，使用方便。

2、報紙、雜誌、電話黃頁尋找法

利用報紙、雜誌尋找客戶資料

數據公司專門收集、整合和分析各類客戶的數據和客戶屬性。

3、專門從事這一領域的數據公司往往與政府及擁有大量數據的相關行業和機構有著良好而密切的合作關係。一般情況下，這類公司都可以為電話銷售行業提供成千上萬的客戶數據列表。

4、當地行業協會利用法

基本上每個行業都有自己的行業協會如：軟件行業協會、電子元件行業協會、儀器儀表行業協會、汽車協會。美容保健協會等，雖然行業協會只是一民間組織，但恐怕沒有人能比行業協會更瞭解行業內的情況了。

5、大型專業市場尋找法

大型專業市場如：汽車汽配市場、美容保健市場或某某商品一條街是商家雲集之處等，來到這裡不僅可以獲取到大量的潛在客戶資料，甚至還以現場物色潛在客戶。

6、展會尋找法

每年各個地方都有不少交易會或者展會，如廣交會、高交會、中小企業博覽會等等，只要是符合你行業屬性，產品屬性的展會，你都可以去光顧，在會展上你可以蒐集到大量的客戶資料，甚至現場尋找客戶、聯絡感情、溝通了解。

7、熟人介紹法

你的日常活動不會在隔絕的狀態下展開，這說明你已經認識了一大批人，這批人有可能成為你產品或服務的潛在顧客，即使不是你的潛在客戶，但可能為你提供他們所知道的對你有價值的潛在客戶的信息資料。

如何找客戶

我就是做廣告銷售的，現在給你一些資料：

尋找潛在客戶是銷售循環的第一步，在確定您的市場區域後，您就得找到潛在客戶在哪裡並同其取得聯繫。如果不知道潛在客戶在哪裡，您向誰去銷售您的產品呢？事實上銷售人員的大部分時間都在找潛在客戶，而且您會形成一種習慣，比如您將您的產品銷售給一個客戶之後您會問上一句“您的朋友也許需要這件產品，您能幫忙聯繫或者推薦一下嗎？”

您打算把您的產品或者服務銷售給誰，誰有可能購買您的產品，誰就是您的潛在客戶，它具備兩個要素：

·用的著

·買得起

首先要用得著，或者需要這樣的消費，不是所有的人都需要您的產品，他一定是一個具有一定特性的群體。如小型交換機的用戶對象是集團、社團、企業等組織，有誰會去買個交換機放在家裡呢？其次是買得起，對於一個想要又掏不出錢的潛在客戶，您再多的努力也不能最後成交。即便是保險業，人人都希望買保險，但保險銷售人員卻在從事著最辛苦的尋找潛在客戶的工作，購買保險的群體必定具有一個共同的特徵，您把保險銷售給一個維持最低生活標準的家庭，按理說他們太需要保險，但無論您的技巧有多高明，您的結局一般是否定的，就算有成功的例子，也不足以說明問題。

尋求潛在客戶是一項艱鉅的工作，特別是剛剛開始從事這個行業的時候，您的資源只是您對產品的瞭解而已，您會通過很多種方法來尋找潛在客戶，而且您花在這上面的時間也非常多。

在延續企業生命上，開發新客戶，對於企業在營運、財力、管理、品質上有莫大的影響。

客戶足以影響企業的營運，為求新客戶的持續加入，企業必須努力經營，才能獲得客戶的信賴。

根據統計，在市場競爭法則下，廠商每年至少喪失若干舊客戶，但每年至少還會開發新客戶，二者平衡下，其中變化不大；若不採取計劃性的拓展，則將來對客戶之經營，勢必十分吃力。

尋找潛在客戶的原則

在尋找潛在客戶的過程中，可以參考以下“MAN”原則：

M： MONEY，代表“金錢”。所選擇的對象必須有一定的購買能力。

A： AUTHORITY，代表購買“決定權”。該對象對購買行為有決定、建議或反對的權力。

N： NEED，代表“需求”。該對象有這方面（產品、服務）的需求。

“潛在客戶”應該具備以上特徵，但在實際操作中，會碰到以下狀況，應根據具體狀況採取具體對策：

購買能力 購買決定權 需 求

M（有） A（有） N（大）

m (無) a (無) n (無)

其中：

·M+A+N：是有望客戶，理想的銷售對象。 ·M+A+n： 可以接觸，配上熟練的銷售技術，有成功的希望。

·M+a+N： 可以接觸，並設法找到具有A之人(有決定權的人)

·m+A+N： 可以接觸，需調查其業務狀況、信用條件等給予融資。

·m+a+N： 可以接觸，應長期觀察、培養，使之具備另一條件。

·m+A+n： 可以接觸，應長期觀察、培養，使之具備另一條件。

·M+a+n： 可以接觸，應長期觀察、培養，使之具備另一條件。

·m+a+n： 非客戶，停止接觸。

由此可見，潛在客戶有時欠缺了某一條件（如購買力、需求或購買決定權）的情況下，仍然可以開發，只要應用適當的策略，便能使其成為企業的新客戶。

1、準確判斷客戶購買慾望

判斷客戶購買慾望的大小，有五個檢查要點。

·對產品的關心程度：如購買房屋的大小、隔間方式、公共設施、朝向等的關心程度。

·對購入的關心程度：如對房屋的購買合同是否仔細研讀或要求將合同條文增減；要求房屋內部隔間修改……等。

·是否能符合各項需求：如小孩上學、大人上班是否方便；附近是否有超級市場；是否符合安靜的期望；左鄰右舍是......

業務員應該怎樣抓住客戶？怎樣尋找客戶？

分享一段經驗，希望對你有所啟示。

如何做一名優秀的銷售？

信心, 人心, 誠心!

銷售說到底就是做人,重要的是要修心;

學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益;

學會靈敏地嗅出客戶的意願和各個利益關係,然後對症下藥或投其所好;

先了解一個好銷售評判標準, 你就應該知道怎麼做了...

3 差勁的銷售 很好的東西, 都賣不出去, 就算賣出去也只能賣個很爛的價格;

2 合格的銷售 有好的東西, 能賣得出去, 但只能賣個普通價格;

1 優秀的銷售 很爛的東西, 都能賣得出去, 且能賣個很好的價格, 還能招攬下一筆生意!

優秀的銷售提升商品的價格;

優秀的銷售 能讓客戶心甘情願(甚至心懷感激)的花錢買你的東西;

差勁的銷售 只會耍嘴皮子或降低價格去銷售產品或服務!________________________________________________

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具體一些做法請參考:

“8小時以內，我們求生存；8小時以外，我們求發展，贏在別人休息時間”。

※銷售過程中銷的是什麼？答案：自己

一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；

二、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己；

三、產品與顧客之間有一個重要的橋樑；銷售人員本身；

四、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給介紹產品的機會嗎？

五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話

更像是外行，那麼，一般來說，客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎？

六、讓自己看起來像一個好的產品。

面對面之一

◎為成功而打扮，為勝利而穿著。

◎銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。

※銷售過程中售的是什麼？答案：觀念

觀——價值觀，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求。

念——信念，客戶認為的事實。

一、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？

二、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？、

三、所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有衝突，那就先改變顧客的觀念，然後再銷售。

記住

是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；

我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。

※買賣過程中買的是什麼？答案：感覺

一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺；

二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素；

三、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。

四、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購

買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？不會，因為你的感覺不對；

五、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。

在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那麼，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。

你認為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好

※買賣過程中賣的是什麼？答案：好處

好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。

一、客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處；

二、三礎的銷售人員販賣產品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）；

三、對顧客來講，......

網站銷售員怎麼找客戶

我所接觸的網絡公司尋找客戶的方法主要有兩種，一種是公司提供資料，網站業務員們就是對著一張客戶聯繫表逐個打電話。這種方式就是以量取勝，打得越多尋找的客戶也就越多，但是這種方式效率低下，銷售員們不知道客戶的情況，所以也就很盲目，效率低下。不過既然是公司提供的資料，很有可能是公司通過某些渠道獲得的資料，資料本身的質量比較有保證。我所在的第一個公司就是使用這種方法，基本能夠保證一天有三個客戶能夠約出見面。而且經過一段時間我發現，有些客戶雖然說不想做，但是他們願意跟我多說幾句瞭解一下網站，所以呢，我就留下了這類客戶的聯繫方式（因為公司當天會把所發的資料收回，不允許帶回家），自己回家之後再上網分析他們的情況，過幾天我會根據所查的資料再以陌生拜訪的語氣給他們打電話，這樣我就會有的放矢。這種方式也比較有效果。另一種方式，也是多數公司使用的方式就是讓網站業務員們自己尋找資料。這樣就需要了解一些蒐集公司信息的渠道。最理想的渠道就是能夠獲得新註冊公司的資料，因為是新註冊的公司，需要做網站的可能性非常大，但是這種獲取資料的渠道非常難，沒有點關係是行不通的。與此類似的方式就是去招聘網站上查。新註冊的公司第一步肯定是招員工，所以可以通過招聘網站找到類似的公司。這是我比較喜歡的方式。還有一種比較有效的方式就是去各種分類信息網的一些供求信息板塊去找客戶。比如趕集網的商務服務板塊等。很多客戶會在這些板塊發佈一些供求信息，但是很少人會連公司名稱發出來，頂多留一個郵箱或者是聯繫方式。不過我們可以再根據留下的郵箱或者電話進行搜索，看看能不能找到更多的信息。這種查客戶的方式雖然麻煩，但是網站銷售員們可以通過客戶發佈的供求信息瞭解到客戶是做什麼的，更進一步可以揣摩出客戶是否需要進行網絡宣傳，宣傳的意向是否強烈。其他的方式就是上網查詢各種企業名錄，也可以在百度地圖中輸入“網絡公司”、“機械公司”等關鍵字，百度地圖會顯示出很多公司的名稱及其聯繫方式，然後根據企業名錄或者百度地圖顯示出的公司名稱再進一步查詢。當然還有很多其他的或許客戶資料的渠道，比如蒐集名片、宣傳海報、報紙信息等等，如果有自信的網站業務員還可以去一些名品印刷公司去獲得公司資料。總之尋找客戶的方式很多，但是最好不要為了查客戶而查客戶，不可應付，一定要好好分析客戶的具體情況，打電話的時候也可以做到有的放矢。