信訪五個一是什麼?

“五個一”工作法是什麼？

“五個一”工作法。即：樹立一種奉獻精神，堅持一項工作原則，執行一套規章制度，實行一條工作機制，培養一個傳統正氣。

維穩工作的五個一是什麼 5分

堅持“一把手”真負責保穩定。

堅持一套機制真落實保穩定。

堅持一個好作風真為民保穩定。

堅持一道防線真築牢保穩定。

堅持一刻不懈怠真到位保穩定。

信訪結案報告的五個一指的是

一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水傳情，一席好話交心，一顆熱心解答。

四訪一包五個一措施指什麼?

“四包”即包調查、包處理、包息訴、包穩控；“五個一”即一個問題、一個領導、一個辦案庭室、一個方案、一包到底，對信訪案件進行有效化解，做到法律效果與社會效果的統一、化解社會矛盾與維護社會穩定的統一、思想效果與政治效果的統一。針對近期工作形勢，院黨組要求全體幹警增強緊迫感和責任感，不斷更新司法觀念，採取有效措施，全力化解信訪案件，做到件件有著落，事事有結果，不折不扣地完成信訪案件化解、息訴工作。

教育實踐活動五個一指什麼

“五個一”即聯繫一個開展教育實踐活動的聯繫點，幫扶一戶困難家庭，辦理一件民政信訪積案，解決一項群眾反映強烈的突出問題，寫一篇有分量的調研報告.

如何落實上級信訪工作

一、加強領導是前提 做好信訪工作，加強組織領導是第一位的。一是領導要重視。黨政“一把手”必須親自抓，親自安排部署信訪工作，對分管領導壓擔子，對部門領導壓責任，對鄉鎮領導壓任務。定期召開信訪聯席會議，研究分析信訪形勢，在高規格層面探索解決信訪問題的有效途徑。二是領導要接訪。領導接訪是群眾的要求和期盼。要進一步加大領導接訪工作力度，切實推動信訪工作關口前移、重心下移。不斷完善主要領導大接訪工作的長效機制，黨政一把手每月至少要安排1天時間專門接待群眾來訪，其餘時間保證每個工作日都有1名縣級領導現場接待群眾。三是領導要包案。對於排查出來的重大社會矛盾糾紛及群眾性事件，要真正按照“五包”即“包掌握情況、包思想教育、包解決困難、包穩控管理、包依法處置”、“五個一”即：一個案件、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底的原則交給有關領導，督促相關領導抓落實。事實證明，有領導包案的信訪案件就解決得快，解決得好，解決得徹底。 二、心繫群眾是法寶 做好信訪工作，必須把維護廣大人民群眾的根本利益放在首位，必須體現為了人民、服務人民的執政要求。要做好信訪工作，必須始終站在群眾的立場想問題、作決策、辦事情，站在維繫黨和人民群眾血肉聯繫的高度來對待信訪群眾，帶著對人民群眾的深厚感情來做信訪工作，真正把來訪群眾當家人、把群眾來信當家書、把群眾反映的問題當家事，設身處地為群眾著想，才能解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，築牢思想基礎。 三、落實措施是關鍵 做好信訪工作，關鍵要制定好切實可行的工作措施，並抓好落實。一要重點把好“四關”：把好接待關，熱情接待來訪。信訪部門工作人員要認真傾聽信訪人反映問題，推行一張笑臉、一聲請坐、一句問候、一杯熱水、一次性告知“五個一”服務，讓信訪群眾“一吐為快”，充分表達訴求；把好告知關，對信訪群眾告知信訪條例的相關規定、程序以及信訪人的權利與義務，信訪事項受理、辦理時限要求，做到讓信訪人放心；把好解決關，及時將信訪事項交辦給相關部門單位，同時向聯席會議第一召集人、分管領導做好彙報，爭取領導重視；把好回訪關，對群眾的信訪事項，採取實地走訪、中國詢問等方式對信訪人進行回訪，瞭解信訪事項的辦理情況，及時將有關信息反饋給相關部門單位。去年8月份，回龍圩管理區回龍圩鎮八字橋居民反映，某開發公司在施工時挖斷居民數十戶安裝用於抗旱抽水用的輸水管道多處，要求修復輸水管道。黨委委員親自包案，信訪部門立即交辦，經過區旅遊局、回龍圩鎮等單位的積極協調和溝通，並投入資金10餘萬元，輸水管道的修復工作在旱期到來之前得到妥善解決，一起涉及人數較多的初訪案件劃上句號，群眾十分滿意。二要強化源頭治理。信訪問題的“根”在哪裡？“源”何處？找到了問題的“根”和“源”，就打下了解決信訪問題的基礎。要注重源頭治理，堵住信訪問題之源，減少信訪“流量”，必須堅持科學決策。對一些涉及群眾切身利益的重大決策的制定及重大項目的實施，在決策前，要多方位擴展渠道，想方設法深入各行業、農村社區採集第一手資料，並對進行認真分析研判和信訪風險性評估，通過分析和評估，對項目實施的合法性、合理性、可行性、可控性做出結論，不能通過評估的堅決不出臺、不立項、不實施；必須堅持依法行政。完善依法行政監督機制，充分發揮人大監督、政協監督、司法監督和社會監督的作用，有效防範行政權力的錯用和濫用，杜絕因執法不嚴、執法不公以及亂執法、亂作為引發信訪問題；必須堅持訴訪分離。三要狠抓排查化解。要建立矛盾排查中國絡，完善臺賬管理，構建“橫到邊、豎到底、層層有人負責”的組織中國絡，確保問題能夠發現得早、化解得了、控制得住、......

2017年信訪工作思路

2016年信訪辦工作總結及2017年工作思路

2016年，我部(局)深入貫徹落實中央及省委、省政府關於信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點，推行網上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業務提升，群眾訴求表達的渠道更加優化暢通、“事要解決”攻堅化解的行動實現精準發力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務聯繫信訪群眾“最後一公里”問題上取得了更大進步。

一、今年以來的主要工作

(一)推行網上信訪

今年以來，我市加快信訪信息化建設應用步伐，在構建全市四通八達信訪信息網絡體系的基礎上，於X月XX日召開了“陽光信訪”啟用新聞發佈會，標誌著我市信訪信息化建設在全省打通了“最先一公里”。

1、健全機制形成倒逼效應。一是以便於應知應會和規範操作為重點，圍繞錄入辦理、主動服務、矛盾糾紛排查化解等X個方面，健全系統運行規則，確保系統規範運行。二是建立信息研判、指數管理等五項機制，通過設定信訪事項漏排率、實時監測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態管理。

2、真情服務樹立便民品牌。一是堅持將網上信訪事項處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終於群眾滿意”體現全程，切實提升了系統吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實處，切實提升了信訪公信力。XXXX年，我市網訪佔比逼近XX%以上，系統運行效果好於預期，群眾滿意度評價達XX%以上。

3、嚴督實訓強化運行管理。一是根據系統日常巡查，月度層級通報信訪事項漏排率、越級上訪率、按期辦結率、辦理規範率及黨政領導接(約)訪等工作，並多次實地深入系統應用薄弱的地區和部門“一對一”地加強業務指導。二是通過集中輪訓、外出參訓、崗位練兵、“陽光信訪”QQ群等形式，加大全市系統應用管理人員培養力度。此外，我們還通過印製圖文並茂宣傳畫、集中報道解決網訪成功案例等做法，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴大了系統影響力。

網上信訪運行以來，我市立足線上線下結合、網上網下結合、上訪下訪結合，實現了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數據多跑腿，群眾少跑路”，群眾信訪工作進入了“全景監控”的嶄新局面，《人民日報》、安徽新聞聯播、《安徽日報》等多家省內外媒體予以了集中宣傳報道。有鑑於此，X月XX日，省信訪局還在我市召開了全省網上信訪工作現場會。

(二)推進積案化解

在第二批教育實踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實轉變工作作風、認真解決群眾反映突出問題的重要工作內容，並於今年X月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項行動。

1、信訪積案件攻堅化解活動。研判梳理並集中交辦了XXX件(含XX件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協主要領導每人還分別包保了X-X件(共XX件)。截止目前，我市已辦結XXX件，辦結率達XXX%;其中，市黨政領導共包保XX件信訪積案，辦結率達XXX%，化解率達XX.X%。

2、“信訪問題解決周”活動。明確市、縣兩級黨政領導在X月底X月初要結合交辦的積案，進行一次案情研判、全力攻堅包案化解及下行解決實際問題。

在全市信訪積案攻堅化解專項行動中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，X月XX日，省委領導來我部(局)調研時，對此予以充分肯定。

(三)推開信訪改革

2016年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點，立足便民為民，創新舉措全力打通服務聯繫信訪群眾“最後一公里”。

1、完善聯合接訪制度。在堅持我市已有聯合接訪模式的基礎上，於今......

如何實踐五個一主題教育實踐活動

開展“五個一”主題教育實踐活動活動總結

------古冶區實驗小學

為進一步發揮學校黨組織、黨員的戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用，為全國和市、區“兩會”期間創造和諧穩定的社會環境，學校黨支部開展了“五個一”主題教育實踐活動。

現將我校黨支部開展“五個一”主題教育實踐活動情況總結如下：

一、加強“五個一”活動宣傳工作。

學校黨支部在網上家園開辦了專題版塊：“兩會快訊”。公開了標語口號：熱烈祝賀全國人民代表大會和中國人民政治協商會議成功召開! 手機短信也發送了這條標語口號，為兩會做宣傳渲染氣氛。

二、上了一堂專題黨課。

黨支部以“增強黨性觀念、轉變工作作風、促進和諧穩定”為主題上了一堂專題黨課。每名黨員結合自身實際撰寫了一篇學習心得。黨員教認清了形勢、明確了任務，增強了自身責任感和活動使命感，自覺為確保“兩會”期間社會的穩定和諧做貢獻。

三、每名黨員做出“一句話”莊嚴承諾。

以書面形式做出了“一句話”莊嚴承諾，並在“黨群e家”黨支部網上家園開闢專欄進行了實名公示，接受群眾監督，在實際工作中履行諾言，為群眾做表率。

四、黨員義工送溫暖。

圍繞“送溫暖、獻愛心、促和諧”為主題，開展了一次黨員義工集中志願服務活動。

黨員義工帶著米、面、油桶到三年級2班學生鄭蕊、四2班劉祖醫、四年級1班張慶家中慰問，促使他們不因為家中困難而意志消沉，反而性格開朗，在學校團結同學，尊敬老師，積極參加各項活動，學習態度端正，刻苦，學習成績優秀，成為品學兼優的好孩子。

黨員義工積極為群眾送服務、解難題、辦實事，用實際行動，樹立了黨組織和黨員的先鋒形象。

五、建立維穩黨員責任區、責任崗。

細化黨員、積極分子維穩責任區、責任崗。每名黨員領導幹部分包一個年級的教師，每個班級學生和家長都要由黨員、積極分子進行認領。

建立了黨員、積極分子責任崗工作臺賬，真正使黨員、積極分子在信訪維穩工作中發揮了“排頭兵”和“戰鬥員”作用，確保“兩會”在安全、穩定的環境下順利閉幕。

在“兩會”期間，學校黨支部一直把基層黨組織、黨員“五個一”主題教育實踐活動作為當前一項重要政治任務來完成，確保“兩會”順利召開，勝利閉幕。

如何把信訪工作作為群眾工作的有效切入點

如何把信訪工作作為群眾工作的有效切入點？

群眾工作的核心是正確處理人民內部矛盾，信訪工作是最直接、最現實的群眾工作。堅持用群眾工作統攬信訪工作，抓平臺、強機制、化積案、重排查，最大限度增加核心因素，促進社會和諧。

完善平臺建設，推進群眾工作長效化。在宣化區日常工作中，各級各部門實際上都在直接或間接地做著群眾工作。但由於缺乏必要的整合，往往造成群眾工作力量分散、效率不高、職能不強。使群眾工作平臺真正成為服務群眾的“連心橋”、促進和諧的“直通車”。

健全工作機制，推進群眾工作規範化。不斷完善領導幹部包案包聯繫點、接訪約訪下訪制度；在農村、社區，推行民主提事、民主決事、民主理事、民主監事的“四民主工作法”，不斷強化和完善“四議兩公開”等基層民主決策機制；建立群眾利益訴求表達、社會風險穩定評估、政風行風評議等各項機制，明確每項制度機制建設的責任主體，定期督查問效；同時要搞好各制度之間的配套銜接，逐步形成一整套科學完備、規範高效的群眾工作制度體系。

化解信訪積案，推進矛盾化解科學化。積案得不到有效解決，會導致群眾心寒、幹群關係緊張、社會不穩。這就需要我們在處理過程中做到法律政策、人情道義的有機結合，用法律道理使群眾信服，用真情化解群眾積怨，確保法律問題解決到位、解釋疏導教育到位、實際困難幫扶到位、過錯責任追究到位。

前移基層關口，推進矛盾排查常態化。預防矛盾糾紛的關口越往前移，群眾工作就越主動，解決問題的效果就越好。這就需要我們緊緊圍繞徵地拆遷、社會保障、勞動糾紛等熱點難點及涉法涉訴問題，集中精力去排查，確保矛盾糾紛進一步升級，對於排查出的問題，要採取“一起矛盾糾紛、一個處置班子、一個處置方案、一個處置時限、一本處置臺賬”的“五個一”措施，切實把問題解決在基層，把矛盾化解在當地，把隱患消除在萌芽狀態。

如何提高人民的滿意度

政法機關要切實增強政治意識、大局意識、責任意識，把智慧和力量凝聚到黨在新形勢下對政法工作的要求上來，體現到各項具體工作中去，科學謀劃政法工作，著力解決影響社會安全穩定的重特大問題和人民群眾反映強烈的熱點難點問題，嚴格執法、公正司法，努力開創政法工作新局面。

一、圍繞經濟發展，促進社會公平正義，推動社會和諧穩定

當前，經濟發展既進入了歷史上最好最快的發展時期，又處於各種社會矛盾的“凸顯期”；既迎來了多方位、多區域合作的疊加機遇，又面臨著各種不確定因素增加的風險考驗。政法機關要更好地把握政法工作的發展方向和工作主動權，充分發揮政法主力軍作用和群防群治力量，圍繞維護社會大局穩定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業“三大任務”，努力提升人民群眾對政法工作的滿意度。

加強和創新社會治理，切實維護人民群眾合法利益。堅持改革信訪制度，強化黨政領導信訪維穩責任，持續開展信訪維穩攻堅戰，有效防控群體性事件，切實維護國家安全和政治穩定。在促進社會公平正義前提下，堅持法律面前人人平等，堅持依法治縣、依法執政、依法行政，決不允許對群眾求助置之不理，決不允許讓普通群眾打不起官司，決不允許濫用權力侵犯群眾合法權益，決不允許執法犯法造成冤假錯案。今年上半年以來，全縣排查的40個信訪積案中，成功化解了9件，佔總案的23%。

堅持嚴格執法、公正司法，切實提高執法司法的公信力。樹立正確的司法理念，解決好“權從何來、為誰執法、為誰服務”的根本問題，承辦好每一起案件、處理好每一起糾紛、接待好每一次申訴、化解好每一個矛盾。要以制度作為保障，推行司法體制改革，完善執法司法制度，構建決策科學、執行堅決、監督有力的執法司法權運行體系，讓執法司法權在制度的籠子裡運行。要提升公信力，堅持以公開促公正、以透明保廉潔，把嚴格執法、公正執法和文明執法有機統一起來。上半年全縣共發刑案155起，比上年同期下降28%，以實際行動取信於民。

堅持“改進作風、從嚴治警”方針，切實加強政法隊伍建設。把能力素質建設作為基礎，以正規化、專業化、職業化作為方向，大力提升政法幹警職業素養和專業水平。把培養擔當精神作為重點，提高執行力，在重大政治面前要旗幟鮮明、立場堅定，面對歪風邪氣要敢於亮劍、堅決鬥爭，面對急難險重任務能豁得出來、頂得上去。把紀律作風建設作為關鍵，結合黨的群眾路線教育實踐活動要求，著力解決政法隊伍“四風”問題，努力促進政法幹警清正、隊伍清廉。

二、正視問題和不足，尋找差距，推進凌雲平安建設

近年來，凌雲縣以平安建設、法治建設、隊伍建設為載體，推動政法工作開創了新局面、取得了新成績、實現了新跨越，黨對政法工作的領導不斷的加強，全縣社會治安狀況有了新的好轉，維護社會公平正義開創了新的局面，信訪維穩工作機制有了新的突破，政法幹部隊伍能力素質有了新的提高，群體性事件、刑事案件、信訪量大幅度下降，人民群眾安全感和對政法機關滿意度明顯提升。2013年，凌雲縣繼續榮獲保留“全國平安建設先進縣”榮譽。2014年第一、二季度公眾安全感排名，從全區第36位上升到第6位，從全市第3上升到第1位，實現了靠前進位。但隨著經濟社會發展，影響社會和諧穩定的因素仍然不少，如平安建設推進不平衡，個別領導思想麻痺，一些社情複雜，給農村和諧穩定帶來諸多不穩定因素等。

三、採取有力措施，迎難而上，提高政法工作滿意度

強化責任，健全機制，形成平安建設強大推進力。要進一步明確各級黨委政府和各有關部門在平安建設工作中的職責任務，把平安建設繼續納入黨委、政府的重要議事日程，作為任期政績考核目標之一，與經濟建設、政治建設、精神文明建設同部署......