怎樣打造一個優秀團隊?

如何打造一個優秀的團隊

第一，以利他精神取代自私自利。“不要問團隊能為你做什麼，要問你能為團隊做什麼？”

第二，真正的聽話與服從。當“背後抱怨”與“陽奉陰違”成為職場通則，愈“聽話”的人在上司眼中可就行情愈高，成為擁有團隊力的佼佼者。

第三，多參與團隊活動。“下了班是否還想和同事一起逛街、吃飯？”正是檢測自認效率工作絕佳的你是否擁有團隊力的關鍵。事實上，“太有效率”也是團隊力的殺手，因為交情是花時間“陪”出來的。團員中感情的聯結，是促成業績成長迅速的關鍵所在。

第四，開放心胸，迎接良性衝突。會議中與其維持和諧的假象，不如冒著說真話的風險。換言之，該提意見的時候不藏私，面對批評時虛心接納。

第五，瞭解其它人在做什麼。冷漠是團隊力量的最大殺手。團隊合作最忌諱每個人關起門來各做各的，或是遇到尋求協助的時候事不關己，或是因缺乏自信怕自己的專業被學走而有所保留。事實上就是因為擁有不同的才能，才使你們有緣成為一個團隊，多瞭解其它人的工作內容、隨時請益，以謙卑的心互相學習才能把格局變大。

第六，正面樂觀的態度。不要以為身為團員的你只是一個螺絲釘，如果你以正面、積極的態度迎接每一天的挑戰，你就像一根強力吸鐵，會影響你周遭的人。

由上所知，團隊的成功，與是否精通某些深奧複雜的理論無關，而是要能以罕見的高度紀律和毅力，身體力行一套平實易懂的常識。如果你能一反自己的“惰性”，遵守上述原則，恭喜你，你已經在團隊力的路上了。

如何打造一個優秀的學習團隊

一、優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者，有一個共同的目標願景，以及為了實現共同目標而制定的計劃。

二、合理分工，相互配合：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應該各司其職，最大化的發揮自己的特長，我們的團隊才會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創造的好成績。

三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

四、信任，一個多麼美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機會，因為協作和團結才會產生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

如何打造一個優秀的團隊

一、為團隊設立目標

“沒有行動的遠見只能是一種夢想，沒有遠見的行動只能是一種苦役，遠見和行動才是世界的希望”，在很多地方都可以看到這樣一個案例：自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結隊的，由一隻昆蟲帶隊找食，找到食物後，第一個趴在第二個的身上，第二個趴在第三個的身上，這些昆蟲連接起來就像一節一節的火車車廂。管理學家做了一個實驗，把這些像火車車廂一樣的昆蟲連在一起，組成一個圓圈，然後在圓圈中放上它們喜歡吃的三葉草，結果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個例子說明一個團隊在失去目標後，團隊成員就不知道向何處去，最後的結果可能是餓死，這個團隊存在的價值也就要打折扣。

因此，為團隊設定一個目標非常重要。那麼目標的制定需要注意哪幾點呢？

第一，團隊的目標必須跟組織的目標一致。

第二，目標的制定必須徵求各成員的意見。

第三，讓團隊成員共同參與目標的制定，讓他們覺得這是自己的目標。當目標制定完成後，不要馬上做出決定，應就成員提出的各種觀點進行思考，留一些空間給團隊和自己，回頭考慮這些觀點，以緩解匆忙決定帶來的不利影響。因為做正確的事永遠勝於正確的做事！當然目標的最後確定不是讓所有人都同意，因為這是無法做到的，只能求同存異。

第四，對目標進行階段性的分解，樹立一些過程中的里程碑式的階段性目標。這樣會使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜，從而增強 團隊成員的成就感，為一步一步完成整體性團隊目標奠定堅實的信心基礎。

第五，目標應該有效地向所有團隊成員傳播。目標制定好後讓團隊內外的成員都知道這些目標，可以把目標貼在團隊成員最容易看到的地方，如辦公桌上、會議室裡，以此激勵所有的人為這個目標去工作。

當然目標的最後確定必須遵循SMART原則：具體的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以達到的(Attainable)、具有相關性(Relevant)、具有明確的截止期限(Time-based)。

二、為團隊選擇和搭配合適的人才

為團隊選擇合適的人才首先應明確團隊的任務是什麼，職責是什麼。依據任務和職責選擇合適的人才，我覺得有以下幾點原則：

第一，為團隊選擇有品德的人。這一點是最基本的，不用過多解釋。

第二，為團隊選擇互補的人。人都各有所長，如果一個團隊中都是一種性格或一種風格的人，肯定合作不好，把每個人的長處合在一起才能做好一個事。同時也要學會容忍團隊成員的缺點。

第三，為團隊選擇善於溝通的人。牛根生曾講，企業90%的矛盾來自於誤會，而誤會產生的最關鍵的原因其實就是沒能溝通到位。所以團隊成員一定要會溝通，而且一定要主動溝通。

第四，為團隊選擇能承擔責任的人。能承擔責任的人出現問題不會怕事，能承擔責任的人在大家慌亂時不會臨陣脫逃，能承擔責任的人犯錯時不會推卸責任。

第五，選擇團隊成員最重要的一點是，團隊中必須有一個核心，而且只能是一個。在足球賽場上法國贏巴西就說明了這一點，因為法國有像齊達內這樣的團隊領袖，形成團隊的核心。如果存在多個核心，可能就會形成派系或引起內耗。巴西球星太多，有“大羅、小羅”，反而缺少配合、缺少進攻能力，可能不如只有一個“羅”，這樣也許戰術更簡單，傳球目標也清楚，反而會使團隊更有戰鬥力。記得集團陳應軍總經理在集團2010年的年會上曾講過4種人不可重用：投機者、自命不凡者、權利者和虛榮者。其實這4種人也不適合組合成團隊，團隊中也一定不能有這種人。

第六，一個團隊的人員數量是有要求的。林格爾曼著名的......

如何建立一個優秀的集體

如何建設一個優秀班集體

班級是學校教育和管理的基本單位，也是班主任進行教育工作的依靠力量和組織保證。一個良好的班集體對每個學生的健康發展有著巨大的教育作用。建立一個優秀班集體，需要每一位班主任做大量深入細緻的工作。

一、確立班集體的奮鬥目標

班集體的共同奮鬥目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮鬥目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮鬥目標，這個目標應是遠期、中期、近期目標的結臺，逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想、學習、生活實際，制定出本班的奮鬥目標。在實現班集體奮鬥目標的過程中，要充分發揮集體每個成員的積極性，使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標的實現，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。

我曾帶過一個基礎很差的班，班內的學生絕大部分是小學中的差生。這些學生一進入中學便表現出散漫的特點。剛開始的一星期，班內學生上課不聽，下課打追，作業不交、衛生不做，毫無集體榮譽感可言。查找原因，大都是破罐破摔，沒有學習目標，對自己缺乏信心。針對此情況，我找同學談心，及時發現他們身上的閃光點，讓他們以此為起點，邁好初中第一步，確定第一個目標，塑造一個新的我。經過努力不僅達到這個目標,

班集體在畢業時還成為“三好班。”

二、培養正確輿論和良好的班風

一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風去影響、制約每個學生的心理，規範每個學生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、薰陶、激勵的作用。在扶正壓邪，獎善惡的過程中，輿論具有行政命令和規章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內要注意培養正確的集體輿論，善於引導學生對班級生活中一些現象進行議論、評價，形成“好人好事有人誇，不良現象有人抓”的風氣。

我接手過一個初二的班集體，班內學風很濃，凝聚力強，學生都有較遠大的理想，可是“傲”氣很重，都看重“大事”，不注重自己身邊發生的小事，不屑於做小事。如：放學後窗戶沒關就走了，大白天六個管燈全開著卻不以為然，等等。針對這種情況，我組織開展了《勿以善小而不為，勿以惡小而為之》的班會，會上對小事該不該管進行了辯論，還列舉同學身邊發生的小事造成的危害，最後得出結論：“千里之行、始於足下；千里之堤，潰於蟻穴”。“一屋不掃，何以掃天下”。同學們還在班會上倡議班會之後班內成立一志願團，定期為學校、社會做好事，產生很好的效果。有了正確的輿論和良好的班風，就會無形的支配集體成員的行為和集體生活，是一種潛移默化的教育力量。

三、實行班級管理民主化、細緻化

有句話說：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細緻入微，才能使班級管理見成效，而在細緻管理基礎上還應充分發揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理，創設各種表現機會，充分調動全班每個同學的積極性，形成民主管理氣氛使學生自我表現心理得到滿足，民主意識得到培養，管理能力得到增強。幾年來，我胡照魏書生老師的一些做法，在班內實行“分級管理制”。一級管理：六名班委，負責全班各大項工作的監督總結。二級管理：大組長和小組長，分管各組的學習和衛生。三級管理：科代表，負責各學科的學習情況，及時輔助任課教師的工作。四級管理： 職責長，負責班內各項小範圍工作，如“燈長”“盒長”“桌長”“門長”“窗長”等，把班內大小而瑣碎的工作分配到個人，使每個人都是官，都是班內小......

如何建立一個優秀的商業團隊

優秀團隊的組建要注意以下一些細節：

（1） 優化的組織結構和崗位設置；

（2） 以崗位責任制為核心制度；

（3） 要完善和落實考評和激勵機制；

（4） 建立負責培訓體系；

（5） 加強企業文化建設。

團隊需要具備以下功能：

決策、管理、執行、信息

在招商這個系統的工程中，人的因素是最關鍵的，要使產品銷售突飛猛進，公司管理穩定發展必須建立一支從上到下組建一支精明強幹的招商隊伍，是企業招商工作的重中之重。然而，除了專業招商的企業之外，一般的招商企業在團隊建設方面是弱項。

首先要建班子：有一個領導班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責任者，二是核心成員，他是部門全局問題的策劃和支持者，三是重要的功能負責人，是參與班子的決議，營銷執行者，在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是“聽多數人意見，和少數人商量，核心說了算”的。

其次定戰略：也應有五個關鍵問題：

（1）確定中長遠目標；（2）確定實現目標的總體戰線和階段；

（3）制定目前的目標；

（4）確立採取什麼方式進行戰術動作的分解；

（5）在實施中如何進行調整。

第三是帶隊伍：關鍵問題如何管好一個招商團隊，一個招商團隊能否發揮出應有的水平，這就要挖掘一個管理者的技能水平。

也應該注意五個要點：

（1）優化的組織結構和崗位設置；

（2）以崗位責任制為核心制度；

（3）要完善和落實考評和激勵機制；

（4）建立負責培訓體系；

（5）加強企業文化建設。

在實際操作中，如何來組建一支精幹的招商團隊呢？

第一、要建立一個完善的招商組織體系

依據企業的規模，招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這麼幾個核心的職能部門和崗位：

一、招商總監：

招商總監主要職能是統攬整個招商全局，協調各個部門之間的關係，擔負著招商項目戰略的制訂以及戰術落實的監督等重要職能。具體包括根據公司經營目標，確定部門各階段工作計劃；完成公司下達的招商目標和任務；與全國各區域大經銷商進行商務談判；合同的監督執行；對經銷市場運作監督管理；協調公司各部門與經銷商的各種關係；全國營銷網絡的開拓與合理佈局；

二、企劃部：

企劃部是招商的“大腦”，它擔負著收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要的工作，為招商提供全面的市場引導與支持，包括所有招商策略的制定與落實，招商指導書的制定；招商廣告的媒體選擇；招商費用預算及效果評估；招商會議的組織實施；招商信息的管理；經銷商常見問題應答；經銷商甄選標準與核查。一般設置企劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊面。也有些企業將市場部的工作外包給有招商經驗的智囊機構，認為企劃部等沒有必要再設置，其實是一種誤區，最好是內外結合，這樣一方面可以規避市場部當局者迷的缺陷，又可以利用外腦“旁觀者清”的優勢。

三、商務（招商）部：

商務（招商）部是招商工作的執行者，與經銷商短兵相接，擔負著商務談判、招商回款等重任，建立、健全客戶檔案，加強各戶管理，保持與客戶間雙向溝通；市場竄貨問題處理；退貨的處理；。一般設置經理、大區經理、協銷經理及商務助理若干。

招商經理職責包括：擬定年度銷售計劃、回款目標呈銷售總監報批實施；根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡；調查預測通路危機，及時提出改善意見報批；把握重點客戶，控制80％以上的產品銷售動態；關注所轄人員思想動態，及時溝通解決；參與重大招商談判和簽訂合同；定期向直接上級述職；負責制定部門工作程序和規章制度，報批通過實施；制定直接下級崗位職責，並界定其工作；每週定期組織例會，並參加公司有關......

如何建立一支優秀團隊

團隊需做到五個統一：統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動、統一的聲音。

統一的目標

目標是團隊的前提，沒有目標就稱不上團隊，因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步，更重要的是第二步統一團隊的目標，就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標，併為達成目標而努力的工作。

統一的思想

如果團隊的思想不統一，你說東他說西，就像人在做思想鬥爭時會降低行動效率一樣，團隊思想不統一也會降低效率。

統一的規則

一個團隊必須有它的規則，規則是告訴團隊成員該做什麼，不該做什麼。不能做什麼是團隊行事的底線，如果沒有設定底線，大家就會不斷的突破底線，一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。

統一的行動

一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協調，讓行動統一有序，使整個流程合理的銜接，每個細節都能環環緊扣。

統一的聲音

團隊在做出決策後聲音一定要相同，不能開會不說，會後亂說，當面一套，背後一套。如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀念的衝突是合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓過的一家美資企業做得非常好，他們的管理層推動大家在會上激烈的爭吵，甚至可以和總經理爭吵，但會上產生的決議大家都要嚴格的執行不能有任何不協調的聲音。這就是國內權威團隊建設培訓專家譚小芳老師的團隊建設四戒：

一戒：“團隊利益高於一切”

團隊首先是一個集體，由“集體利益高於一切”這個被普遍認可的價值取向，自然而然地可以衍生出“團隊利益高於一切”這個論斷。但是，在一個團隊裡過分推崇和強調“團隊利益高於一切”，可能會導致兩方面的弊端。

一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益，而對整個企業來說，又是局部利益。過分強調團隊利益，處處從維護團隊自身利益的角度出發常常會打破企業內部固有的利益均衡，侵害其他團隊乃至企業整體的利益，從而造成團隊與團隊，團隊與企業之間的價值目標錯位，最終影響到企業戰略目標的實現。

二戒：“團隊本身的內鬥”

團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現並不斷強化的。這裡提及的競爭，往往很自然地被我們理解為與外部的競爭。事實上，團隊內部同樣也需要有競爭。

三戒：“團隊內部皆兄弟”

不少企業在團隊建設過程中，過於追求團隊的親和力和人情味，認為“團隊之內皆兄弟”，而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善，或雖有制度但執行不力，形同虛設。

四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’”

很多企業認為，培育團隊精神，就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個性，追求趨同，否則就有違團隊精神，就是個人主義在作祟。

如何快速建立一支優秀團隊？

本人現就從業營銷團隊建設短短几年的工作經驗進行總結，就如何快速建立一支優秀的營銷團隊淺談以下幾點個人看法。　一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才巧婦難做無米之炊，招兵買馬是團隊建設的前提，做好招聘工作，篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。招聘人才的方式多種多樣，但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及信息獲取習慣區分，我們應當選擇不同的招聘途徑，以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式：1、人才市場招聘；2、網絡招聘；3、獵頭推薦；4、挖同行牆角；5、朋友、員工推薦；6、刊登平面廣告招聘；7、內部提拔。通過良好的招聘途徑，獲取人才以後，我們一項重要的管理工作就是，對招聘的人員進行初步篩選，以確保被培養及使用對象的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式：1、簡歷審查及工作態度的考驗；2、工作經歷及相應銷售技能的考驗；3、團隊溝通協作能力的考驗；4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式，設定相應的面試及複試環節，就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。二、團隊培訓：市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所每一個公司在團隊招聘完畢以後，都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓，集中培訓內容主要包括：企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸；多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實，這僅僅完成了團隊培訓的第一步，是團隊籌建的一個開端而已，而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所，否則企業就沒必要設立試用期了。要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊，縮短室內培訓時間，將業務人員放入市場，並加強業務人員進入市場初期的指導跟進，實施市場實際操作、運營培訓，是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。團隊成員進入市場後，我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面：1、給團隊成員施加較大的市場壓力，考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力；2、制定團隊市場運做項目，考驗團隊成員的協作力；3、加強指導，提升團隊成員市場運做的快速適應力；4、強化日常監督與銷售跟進，樹立良好的團隊市場運做風氣。三、優勝劣汰：提升團隊素質最為有效方法之一通過良好的績效考核機制的建立，設立內部競爭機制，淨化團隊競爭環境，可以保證團隊質量的持續提升；而此項機制的建設中，優勝劣汰是提升團隊素質最為有效方法之一。經理人可以通過日常考核、月度考核、季度考核與單項工作任務考核相結合的考核機制的建立，設立團隊成員的考核評分標準，實施末尾淘汰制度，實現團隊成員的優勝劣汰（此項工作的實施必須保證考核標準的合理性，以及考核程序的透明度）；同時，在你的銷售團隊中樹立起一個個銷售英雄，用英雄和你一道去鼓舞士氣，帶動、感染你的團隊，並有效激發團隊的銷售激情。四、日常銷售跟進及管控：推動團隊建設的全面完善通過一系列的招聘、篩選、培訓及優勝劣汰等有效的措施建立起營銷團隊以後，同時加強團隊的日常銷售跟進及管控，就必然會推動團隊建設向優秀與卓越發展。團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面：1、日常銷售報表的實施；2、階段性工作彙報制度的建立；3、定期工作例會的開展；4、團隊人員場所管理的強化；5、合理銷售目標的設定與管理。在以上幾項工作措施開展的的基礎上，保證團隊成員之間的良好溝通與相互協作，樹立團隊成員持續不減的工作熱情，建立團隊持續學習上進的風氣，同時做到處處以身作則，用己所不欲，勿施於人......

如何加強團隊建設，打造優秀團隊的文章

團隊建設的好壞 ,象徵著一個企業後繼發展是否有實力 ,也是這個企業凝聚力和戰鬥力的充分體現。

團隊建設是事業發展的根本保障，團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行：

1.組建核心層

團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既瞭解團隊發展的方向，又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

2.制定團隊目標

團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮鬥的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什麼幫助，鬥志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

3.訓練團隊精英

訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經訓練的隊伍，猶如散兵遊勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於：

建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與複製中成為精英。

搭建成長平臺：團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關係，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環境，提供更多的鍛鍊和施展才華的機會。

4.培育團隊精神

團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍，團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

5.做好團隊激勵

銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發生衝突的工作，直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來，從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。

如何制定團隊建設方案 打造優秀團隊

團隊文化指的是團隊在創建以及不斷髮展的過程中逐漸形成的一致的工作方式、思維習慣以及行為準則。卓有成效的團隊文化一旦形成，會很大程度上影響團隊成員的思想和行為，從而推動企業的發展。

任何一個企業，想要在市場中“分一杯羹“，單兵作戰是不可能的，必須依靠團隊的力量。一個團隊只有在優秀團隊文化的指引下，才具有真正的核心競爭力，團隊成員才能齊心協力，做出更好的市場業績，共同達成團隊的目標，否則，只能是一盤散沙。

那麼，人力資源總監應該從哪些方面打造優秀的團隊文化，幫助企業形成一個具有凝聚力、戰鬥力的一流團隊呢?

(1)優秀的團隊領導

大到一個企業，小到一個部門、一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，選擇一個大家都認可的團隊領導是十分重要的。這也是人力資源總監在選拔人才時的重要任務。為此，人力資源總監必須練就一雙“火眼金睛”。可以擔任團隊領導的人才必須具備的素質有:出眾的能力，良好的品德，領導的魅力。

(2)明確的團隊目標

共同的目標可以說是團隊存在的原因，是凝聚團隊成員，使其不斷奮鬥的核心動力，是團隊在運營過程中作出決策的參考標準，同時也為團隊成員提供一個合作和共擔責任的焦點。在目標的指引下，團隊成員才能夠擰成一股繩，勁往一處使，不斷朝著既定的方向努力。

在明確了團隊目標以後，還要對團隊目標進行階段性的分解，把大目標分解成為具體的、短期內可以實現的目標，給成員帶來信心，並且增強團隊成員的成就感，為一步一步完成整體性團隊目標奠定心理基礎。

當然，團隊只樹立目標是不夠的，團隊成員之間必須針對這個目標達成一致，否則，團隊的力量有可能會因為內部意見產生分歧而被消耗。

(3)互補的成員類型

要保證團隊的戰鬥力，成員的組成十分關鍵。如果一個團隊裡所有的成員都是急性子，那麼這個團隊必然會整天充滿火藥味;而如果一個團隊的成員都是慢性子，團隊又會缺乏決斷力。由此可見，性格相似的人所組成的團隊並不是最佳組合，員工的“互補“才能夠，把團隊結合得更緊密。

互補主要包括兩點:一是團隊成員的個性要互補，要有剛有柔，有強有弱，這樣才能讓團隊既有活力又不乏韌性;二是能力要互補，要有各種能力的人才組合在一起，團隊才能更有力量，才能產生“1+1>2“的效果。這兩點，人力資源總監在招聘的時候要充分考慮到。

(4)合理的激勵考核

每個人都有一定的惰性。一個團隊要想保持持久的動力與活力，就必須引入競爭機制，用競爭來激勵員工的士氣，使他們不斷改善自己的工作。

總而言之，團隊文化的建設是一個非常浩大的系統化工程，人力資源總監必須致力於創造一種支持團隊建設的、開放性的團隊文化。這種文化既能夠支持團隊成員積極開發自身潛能，不斷提高個人能力，又能夠幫助企業加強凝聚力與向心力，最終實現個人目標與團隊目標的統一，使企業的每個員工都能在實現自我價值的同時為企業貢獻自己的力量。

如何打造優秀團隊？（單位新建了六個團隊，每個團隊8個人，如何營造團隊的凝聚力和積極向上的競爭氛圍） 10分

一、 團隊精神培養取決於團隊的組織者和領導者

作為團隊的組織者，首先要健全一種有效監督和約束機制，營造一種團結幹事的工作氛圍。工作默契，幹部職工“心有靈犀一點通”；其次，消除不必要的工作界限。培養幹部職工整體配合的協作精神，形成“分工不分家”，“互相支持和努力”的工作習慣；再次，相信每一位成員。讓每位成員都能擁有自我發揮的空間，但要破除個人主義，唯我才行、夜郎自大的傲慢心理，把團隊成員的力量凝聚到同心協力的行動上和甘苦榮辱的感受上，樹立團隊集體主義觀念；第三，尊重每一位成員。讓每一位成員都學會包容、欣賞、尊重其他成員的個別差異性，使全體員工產生團結感，樹立共同目標，共創未來。今年開始，臨滄地區宣傳意識形態各部門開展的“學習型隊伍、服務型機關、創新型班子”創建活動，所培養的就是一種團隊力量和團隊精神，旨在提高宣傳思想工作對經濟社會發展的貢獻率。

二、團隊精神的培養取決於組成團隊每一個成員

作為團隊成員，要培養團隊精神。必須注重以下能力和品質的培養。

（一）、培養表達與溝通的能力。表達與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多麼優秀的工作，不會表達，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等於白做。比如公務員考試錄用面試時，每個人的時間也就10分鐘，如果不能在有限的時間裡好好推銷自我，可能就與一個好機會擦肩而過了。“行勝於言”，主要是強調做人應該多做少說。但現代社會是個開放的社會，好想法、好建議要儘快讓別人瞭解、讓上級採納，為團隊作貢獻。所以要抓住一切機會鍛鍊表達能力，積極表達自己對各種事物的看法和意見，並掌握與人交流和溝通的藝術。

（二）、培養主動做事的品格。每一個人都有成功的渴望，但是成功不是等來的，而是靠努力做出來的。任何一個單位都不喜歡只知道聽差的人，我們不能被動地等待別人告訴你應該做什麼，而應該主動去了解社會需要我們做什麼，自己想要做什麼，然後進行周密規劃，並全力以赴地去完成。

（三）、培養敬業的品格。幾乎所有的團隊都要求成員具有敬業的品質。有敬業精神，才能把團隊的事情當成自己的事情，有責任心，才能發揮自己的聰明才智。個人的命運是與所在的團隊、集體聯在一起的。要有意識地多參與集體活動，並且想方設法認真完成好個人承擔的任務，養成不論學習還是幹什麼事都認真對待的好習慣。有才能但不敬業的人，想用也沒人敢用。

（四）、培養寬容與合作的品質。今天的事業是集體的事業，今天的競爭是集體的競爭，一個人的價值只有在集體中才能得到體現。成功的潛在危機是忽視了與人合作或不會與人合作。有些人的動手能力強，點子也不錯，但當他的想法與別人的不一致時，就是固執己見，不知如何求同存異；有的團隊成員談到自己的同事時，對同事很挑剔，缺乏客觀看待事情的品質；有的團隊成員，在家裡都是被照顧、被包容的珍寶，特別有一些家庭環境比較好的，由於有優越感，更不容易做到寬容待人和與人合作；有的團隊成員家庭有問題，對周圍的人缺少信任，使人無法與其溝通、合作；有的團隊成員，在團隊中是業務骨幹、技術能手，而高高在上，對其他成員不屑一顧，不懂得尊重和遷就別人。實際上，團隊中的每個人各有長處和不足，關鍵是成員之間以怎樣的態度去看待，能夠在平常之中發現對方的美，而不是挑他的毛病，培養自己求同存異的素質，對培養團隊精神尤其重要。這需要我們在日常生活中，培養良好的與人相處的心態，並在日常生活中運用。這不僅是培養團隊精神的需要，而且也是獲得人生快樂的重要方面。

（五）、培養全局意識、大局觀念。團隊精神不反對個性張揚，但個性必須與團隊的行動一致，要有整體意識、全局觀念，考慮團隊的需要。團隊成員要互相幫助，互相照顧，......