我們能為客戶做什麼?

我們要為客戶做什麼？

我能為客戶做什麼(原創)

文/顧俊豪 整理/崔漢朝

“我能為客戶座什麼”實際上已經成為當今每個要尋求發展的企業必須要考慮的問題。

作為企業的一名員工，根據自己所處的崗位，從不同的角度，對這個問題的看法也不相同。

項目部作為一個建築企業的重要組成部分，它在企業中所起的作用是直接的。因為項目部作為企業的窗口，是服務的具體實施者，所以如何提高項目部的服務水平和能力是企業發展和提高的關鍵。

作為項目部來講，首先要以“工程項目施工合同”為實施原則，建立實施計劃。計劃的制定要圍繞業主的要求，要了解業主對該項目最關注的是什麼。要結合自己的情況從業主的角度考慮問題來制定施工計劃。

在具體實施過程中，施工項目部應該化被動為主動，直到客戶滿意。要做到容易，但要做好。筆者認為還應從多方面下功夫。

人是社會和各種組織的基本單元，是具體工作的操作者、實施者。所以人員素質的高低對事情的成敗起著關鍵的作用。

“我能為客戶座什麼”這一話題，筆者認為應該從“能”和“做”這兩個字來重點考慮。那麼怎麼具備為客戶服務這個“能力”呢？首先，應該具備過硬的專業知識，施工生產必須要熟悉、瞭解施工工藝、流程、各生產部門的工作範圍；掌握施工的規範、規程；其次，還要有一定的組織、協調能力，現場施工往往涉及到業主客戶各個部門，遇到各種事情都要與他們溝通、聯繫；還要有一定的管理能力，項目部要根據所從事項目特點，結合本企業內部的有關制度規定，制定相應的規章來加強施工班組的管理。制定班組考評方法，考評結果與班組利益直接掛鉤，使班組之間形成一種良性的競爭氛圍，迫使把各項工作做好。

具備了能力，還要考慮怎麼“做。”第一：首先每個人做事都應具備良好的職業道德，這是做事的前提條件。通過教育宣傳來提高大家的“職業道德”意識；第二：“做”事還要強調一個“心態”，建築施工企業，為業主服務，一切工作都應圍繞業主的角度來實施，要擺正位置和心態；第三，要把握好“做”的方式、方法。建築企業應當提倡主動服務，只有採取主動了才能把事情做的更好，要提前想到客戶、業主對某一事情的想法，讓客戶、業主真正體會到你是在為他考慮。有句俗話講：想到一塊去了。要做到這一點就要提到“用心”的問題，只有你用心了，想把工作做好才會去主動了解、主動為業主考慮；第四：在操作、實施的過程當中要學會隨機應變，根據不同的情況、不同的人，做不同的對待和處理；第五：“回訪”這一點很容易被忽視，其實很重要。許多人認為把工作做好了就完了，沒有去關注“結果”客戶是不是滿意，所以應通過及時“回訪”來了解客戶的意見，以便於持續改進，把工作做的更好。

企業想要發展，一定要為客戶著想，不僅僅滿足於“客戶的需求是什麼”，“我們能為客戶做什麼”。企業想要更大的發展，離不開每一個支持企業的客戶，企業就還要想“我們能為客戶做些什麼？”對企業來說，讓客戶滿意是基本任務，只有贏得客戶的忠誠、信賴，才能在激烈的行業競爭中取勝。

唯有用心去感動客戶，才能擁有客戶的信任。以滿意的服務感動每一個客戶，這是市場競爭對企業提出來的更高的要求。切記：

我能為客戶做些什麼，直到滿意！

我還能為客戶做些什麼，直到感動！

我們能為客戶做什麼財務部

能夠更好的為客戶提供理財方案，理財選擇，為客戶的資金安全做保障

我們又能為顧客做些什麼

為顧客著想

能為營銷做什麼

2009年是公司“營銷年”。營銷理論的基本常識告訴我們，營銷就像社會結構一樣，是有層次的，最典型的說法是：“三流營銷賣產品，二流營銷賣服務，一流營銷賣思想。”面對需要產品的人，你就只能賣產品。面對需要服務的人，你就必須賣服務；面對需要思想的人，你的思想才賣得出去。營銷根本就沒有任何技巧，所有成功的營銷都是最基本的常識的運用。不管是哪一流的營銷，其共同點就是使企業獲得最大的利益，不同的是賣的東西不同。由於所賣的東西不同，因而企業所獲得利益的效果就會有明顯的差別：賣產品的，他會與客戶討價還價，想方設法不虧本；賣服務的，他會給客戶提供優質的服務，從而增強客戶的信心；賣思想的，他會讓客戶記住你的品牌和企業，“一根筋”地認死理，如同吃麥當勞上了癮一樣，一提起快餐，就會想到麥當勞。那麼，作為公司的一員，我們能為營銷做些什麼呢？營銷系統的員工自不必說，他們要向客戶推銷我們的產品；要為客戶提供售前、售中、售後服務；要將我們的品牌、企業推向社會，推向新老客戶。而除了他們以外，其它員工又，這是我們應該認真思考的問題。其實，我們能做的事太多了，而且還很重要，那就是做一流營銷的角色——賣思想。企業的思想集中在企業的文化裡，諸如企業精神、經營方針、質量方針、各項規章制度等等。而思想又恰恰體現在每一個員工的身上，可以說在我們每個員工的身上都有一個企業思想的深深烙印。在商場中，有這麼一種說法：要看一個廠商的產品如何，只要看一下企業員工的精神面貌就行了。員工精神萎靡，做事拖拉，紀律鬆懈，言行不雅，那這個企業是生產不出好的產品出來的，即使你的廣告打遍天下，吸引著無數眼球，最終，明眼人一看，你的產品將只有在倉庫裡睡大覺的份，最終是廢品一堆，企業也因此而以市場淘汰出局而終結；反過來，員工精神振奮，工作緊張有序，遵章守紀，言行文明，這時，客戶對企業的產品就會充滿信心，他們所買的不僅是企業的產品，同時買走的還有企業的思想。到了這個份上，一個企業不興旺發達才怪呢。因此，在公司“營銷年”裡，我們每一位員工一要加強學習，積極參加公司舉辦的各種培訓班，不斷提升自身素質，努力將自己塑造成優秀的職業化員工；二要全面和深入地學習公司的企業文化，把企業文化付諸行動；三要真心實意地關心企業，關心企業的產品，關心企業的一切經營活動；最後要消除急功近利的思想，爭做企業的主人，不斷為企業做貢獻。如果我們每一位員工都做到了以上幾點，那我們就是一流的營銷高手了。這就是我們在公司“營銷年”裡能做的和所要做的。

我能為顧客做點什麼作文

自己能為他人做些什麼？我想沒有幾個人能說得出來，但是別人能為自己做什麼？有一些人可能會出口成章，說出一大堆。

這個星期鍾老師上《再見了，親人》這篇課文時突然為了一個問題——用“雪中送炭”造句，這時沒有一個同學舉手回答這個問題，這時我想：是不是平常我們幫助別人太少，人家也很少幫助自己，所以造不出來？過了一會，有幾位同學舉起手回答了這個問題，可過了一會兒又陷入了僵局，於是鍾老師只好批准可以亂編亂造的，這時又有不少同學舉起了手，他們亂七八糟的隨便說了幾句，就通過了，這引起了我的沉思：為什麼說實際發生在自己身旁的事自己沒注意呢？為什麼胡編亂造的亂說如此自然？正在這時下課鈴響了，同學們不約而同的衝出了教室，我還是在沉思著：難道是別人幫助了自己，自己卻不以為然？難道是別人從來沒有幫助過自己？我想啊想啊，突然我知道了，為什麼用“雪中送炭”這個詞來造句會造不出來，因為我們平時幫助別人太少太少了，還自然的，別人也會很少很少幫助我們。可是這又引起了我的沉思：為什麼我們為別人做的如此少？是因為自己沒有能力去幫助別人嗎？還是因為自己不願意去幫助別人？我想了好久，終於明白了，是因為自己不願意去幫助別人，自己只想得到別人的幫助，可是不去幫助別人，別人怎麼可能去幫助自己呢？所以現在乾脆誰也不幫誰，變成個人在社會上漸漸孤立了，可是如果有一天你遇到了大麻煩，就不會有人來幫助你了，所以我們為什麼不去誠心誠意，盡心盡力的幫助別人呢？我們要時刻記著——幫助別人等於幫助自己。

以後我也要多多幫助別人才行，因為我討厭孤獨！

會務服務中我們還能為客戶做什麼

首先你用心想想：客戶找你的最終原因和目的是什麼？也就是你能為他提供什麼價值。其實想清楚了，你的問題本身就解決了！因為所有的一切都是價值的交互。

但基本答案很簡單：

1、能幫他省錢（包括幫他們找到合適且價格優惠的其它合作商，如音響、廣告、攝影等）。

2、能通過你們的專業幫他順暢運作會議。（能幫他們避免過程中出現的問題，同時他們也省心）。

3、能給他們一些專業以及合理化的建議，為他們的會議點睛添色。

另外再想想：

1、目前的服務客戶滿意嗎？（你可以通過真誠的調研與訪問來收集實際的反饋，然後改進提升服務品質）。

2、如果未來還希望與客戶合作，我還能為他們做點什麼？（例如A有更好的合作商推薦給他們。B有更合適的會議地點推薦給他們。C有類似的會議可以通過各種途徑請他們的相關人員到場觀摩感受。D如何減少在會務實施中的對接麻煩。E如何能為他們節省成本。F如何服務好他們的對接人與領導，讓他們感覺舒服等等）

希望以上回答能給你啟發。

微商能為客戶做什麼

第一，如果他已經在你的魚塘裡了，你要做的就是讓他看你的圈時，感覺到的是溫馨有活力，而不是死氣沉沉的，給人你帶去的是愉悅的心情

第二，你的文案設計要到位，要有明確的定位，讓顧客一眼就知道你是幹什麼的

第三有人過來問你的時候，你要耐心講解，細緻入微，揣測他的心理

第四問完以後，要做好守候工作，以免他人以為你是在欺騙他

你不是要150條嗎，來找我吧，

顧客想要什麼？ 我能為顧客做什麼？

我們在銷什麼？ 我們在售什麼？

1） 銷： 銷自己； 客戶在認可這個人後才能認可你所說的產品；

2） 售：售觀念；觀：價值觀； 念：可以相信的事實 （用以影響其價值觀）

3） 買： 買感覺；結合產品的價值觀， 比較容易讓人接受。“所有人都在買一種感覺”

4） 賣： 賣好處；顧客永遠不會只購買你的產品， 而是購買你的產品所帶來的好處和利益。　　 賣出好處時要針對顧客的需求。

思考：我的產品能給顧客帶來的好處？

我為顧客做些什麼

不是作文 而是論文 或者說是 心得 等 那就要看你自己的認識和理解了。 做服裝業的無非就是：1、顏色的搭配 2、流行的款式 3、大眾的需求 4、以後要怎麼改進 我能為客戶做什麼呢 ？ 一句話的事：“你需要什麼款式的衣服，我給你拿來 ，如果沒有，我打給廠家寄過來。” 其實還有細節的東西，比如說 優惠的政策 活動 免費剪褲邊等…… 你就圍繞這些 寫 就OK的！ 閥 祝你好運！！！

我們整個公司能為消費者做些什麼?

保質保量的產品

保持良好的環境

為社會開發新產品

適當開展社會援助

OK！