手機天貓怎麼投訴商家?

General 更新 2024-11-14

跪求 手機上怎麼投訴天貓賣家

如天貓商家有違背承諾的行為,您可在交易關閉後的15天內發起“違背承諾”的投訴。交易成功的狀態下,無違背承諾的投訴入口。

如在交易進行中或確認收貨後的15天內,如因商品問題需要申請維權,可直接在交易中發起申請。

懲罰:

描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家權益的行為,包括以下情形:

(一)賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的;

(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的;

(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的。

如天貓商家違反第一項所述情形的,每次扣十二分;違反第二項所述情形的,每次扣六分; 違反第三項所述情形的,每次扣三分。

在手機天貓裡怎麼投訴賣家

退款

怎麼投訴舉報天貓商家

很簡單的 只需要三步就可以完成的。

第一步:進入淘寶首頁。然後鼠標指到右上角最後一項“網站導航”。

第二步:下拉點擊“維權中心”。

第三步:根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。點擊“發起維權”或者“我要發起維權”,就會進入你的所有訂單界面,點擊“投訴維權”就可以進行維權了。

怎麼投訴天貓賣家

在商品詳情頁面寶貝圖片的右下角,點擊【舉報】。所有舉報都是匿名的,所以請放心!

接著進入舉報頁面後選擇:【天貓舉報】的選項,發起舉報。填寫舉報內容!

進入【我的淘寶】然後在【舉報管理】中可以看到自己舉報的列表,進行查看!

在天貓買東西,怎樣投訴天貓賣家?

投訴賣家是交易成功了 才有的,你沒收貨前 你可以以退款退貨方式去申請淘寶介入

手機淘寶怎麼投訴天貓賣家

用電腦登入 投訴

淘寶手機客戶端怎麼投訴天貓商家

手機客度端打開買到的寶貝,然後確認收貨後,交易 那邊有一個投訴賣家,或者您可以用電腦登陸,買到的這件寶貝中間有投訴賣家,在上面寫清楚問題描述,和圖片,客服看到會幫您處理,請採納

315怎麼投訴天貓商家

1,如果商家提供的商品不符合質量要求,可以要求對方退貨,並承擔三倍貨款的賠償責任。

2,向315、工商、消費者協會投訴,需要提供雙方交易的憑證、發票做為證據。

3,《消費者權益保護法》規定:

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

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