如何成為一個管理者?
怎樣成為一個好的管理者
朋友，您所講的管理者是不是中層管理者（老闆之下，員工之上），希望以下供您參考。
第一、 負起中層的責任：按照格魯夫的思想是“公司的產能是經理人個別產能的總和”，也就是說高層是決定做什麼和調配資源的，中層是負責在已有資源下決定怎麼做和誰來做的，中層會對最終的結果負責。在這個前提下，每個中層都會有明確的產出，而這個產出就是你要承擔的責任。對於一個銷售總監來說他要對部門的銷售額負責，其它部門是協助他完成這個目標。對於一個產品經理來說是對產品的運營目標負責，其它部門是協助他完成這個目標。對於一個開發經理來說是對產品的穩定性和易用性以及產品的研發進度負責，其它部門是協助他完成這個目標。如果每個中層都能夠負起自己的責任，這個公司就會有奔頭。
第二、 學會找到方法：“不是不可能，只是暫時沒有找到方法；一旦找到方法，一切都有可能”，這是培訓課胡老師給我們講的三星總裁李健熙激勵員工的一句話，當時給我印象很深，只要自己努力去思考一定可以找到解決問題的方法。去不去找方法是責任心的問題，能不能找到方法是能力的問題，可以說找方法的能力是一個管理者專業性的表現。從一個產品經理的角度，首要的任務就是深入理解用戶的需求，理解用戶的需求就有很多的方法，而不同用戶的需求也有很多種，需要找到挖掘自己目標用戶群需求的方法，到底是通過用戶分析來挖掘潛在需求、還是採用調查法來分析用戶的潛在需求、還是採用焦點訪談法來調研用戶的需求，公司能夠為為挖掘用戶需求投入多少成本和投入多少人力，產品經理的智慧在於在這之間找到一種平衡。
第三、 目標導向：公司的產出全部來自於中層的產出，而中層的產出又來自於他所領導部門員工的產出，《第一堂課》裡有兩個公式告訴我們應該如何分解中層的產出。
公式一：經理人的產出 = 他直接管轄部門的產出 + 他直接影響所及部門的產出
前者一般公司都有可量化的指標來衡量，但是後者都缺乏比較方便的衡量方式i，這樣容易導致部門本位主義。而一般像GE、IBM這種公司有360度衡量體系可以解決這個問題就是經理人的產出不僅僅是對自己所管理部門的產出，而且包括對相關部門的產出，兩者加起來就是中層的全部產出。
公式二：經理人的產出 = 組織產出的總和 = 槓桿率A*管理活動A + 槓桿率B*管理活動B + ….。這個公式中每個管理活動對公司都有或多或少的影響，而對產出的影響大小則在於管理活動的槓桿率。很顯然，中層應該將他的主要活動放在高槓杆率的活動上，比如員工培訓，一次可以影響很多人，而且對產能有長期的影響；比如年度計劃，會影響到公司高層的戰略、本部門的目標和相關目標，所以要越早做越好。
第四、 執行、執行還是執行：胡斌老師認為作為一個管理者需要掌握四力，即決策力、管理力、執行力和領導力，決策力我認為就是找到目標和高槓杆活動的能力，管理力就是找到方法的能力，領導力就是作為一個管理者最終能不能負起自己的責任，而執行力就是調整和細節的能力，如果一個管理者能夠負擔起自己的責任，能夠制定和企業戰略同步的目標，以及找到解決問題的方法，但是最終不能夠有效地執行下去這一切都是空的。我以前看到一些這樣的情況，大家都在喊“企業的核心競爭力是執行力”，但是一到執行層面就出現這樣或那樣的問題，“高層怪中層沒有執行力，中層怪底層沒有執行力；低層反過來又怪中層沒有執行力，中層反過來又怪高層沒有執行力。”，整個就是互相推諉的惡性怪圈。這一點上，我比較欣賞網站yanhui和雜誌孟老師執行優先的做法，有個想法就立即去執行，執行之後再來分析值不值得做和......
如何做好一個團隊的管理者？
這是我在網上看到的,覺得作者寫得太好了,覺得受益終生,真的是難得的一篇好文!所以收藏了,希望對做領導的朋友或者準備做領導的朋友或將來要做領導的朋友有所幫助!祝大家工作順利,萬事如意! 我認為做一個好領導，首先要有這樣的意識：不管官有多大、位有多高，首先得做人。因為，當官只是暫時的風景，而做人卻是一輩子的事。所以，當幸運之神垂青於你，讓你成為一位或小或大的領導時，你千萬不能自持清高，認為自己得天獨厚或比它人高出一等，甚至暗藏不良玄機，否則，最後輸得最慘的，必然會是機關算盡卻枉然的你。
從古到今，“領導”往往被人們認為是有“權”之人。作為一個領導，首先必須弄清楚自己手中的權力結構，否則，就會出現不能夠正確對待權力的現象。領導科學告訴我們，領導的權力起碼有三種權力構成，即職位權、威望權和專長權。其中，職位權是組織“給我的權力”，人們習慣比喻為“半張紙飄下來的”（即半張紙任命，半張紙在組織部門存根）。準確地說是“組織”相信你，授予你權力。而威望權和專長權是屬於你自己的權力，如何在員工中樹立威望，如何在業務上不斷學習和提高，真正成為知識型的領導，要靠你自己修行。
俗話說“金無足赤，人無完人”，在此，我就《如何做一個好領導》提出以下一些看法和觀點。
一、尊重你的同事，要有傾聽和接納別人意見的雅量。
要把你的同事和下屬，當成親兄弟姐妹，他們是為了同一個目標和工作你在一起。要想讓他們傾心支持你，你必須首先尊重、理解、支持你的同事，無論在任何場合，必須首先讓他們充分發揮他們的能力或表達他們的意見，在各持己見的情況下，一定要認真聽取不同意見，在充分吸收意見的基礎上，最後表達你的意見或從中最採納好的建議，來改進和完善你的工作，這樣他們才會感到你是非常尊重他們的。
二、信任在先。
不要從頭管到腳，否則，太多的細節會掩蓋真正的工作重點，而且，你的下屬永遠也學不會自己做事情。
許多領導習慣於相信自己，不放心他人的能力，經常不禮貌地干預別人的工作過程，這可能是所有拙劣領導者的通病。問題是，這個病會形成一個怪圈：上司喜歡從頭管到腳，越管越變得事必躬親、獨斷專行、疑神疑鬼；同時，部下就越來越束手束腳，養成依賴、從眾和封閉的習慣，把最為寶貴的主動性和創造性去得一乾二淨。 時間長了，自己的部屬就會得弱智病。
三、鼓勵和表揚遠比嚴格要求更重要。
表揚你的同事和下屬一切可以表揚的東西，公開表達你對他們的讚揚和鼓勵，你所希望達到的結果，只能通過你的讚揚來得到；批評應個別或私下進行，儘可能以提建議的方式，讓他們自己產生改變缺點的願望，人不可能被別人改變，只能補他自己所改變。
四、授權是培養他人，成就自己的最好途徑。
授權是一種投資，不但能讓他人有機會成長才幹，而且對自己更是能力的培養和投資，下屬有成長，會幫助你更輕鬆地掌握全局事務，更有精力集中於關鍵領域的工作，使整體工作更富有成效，能力的成長是自然的結果，有效的授權是職業成功的一大祕訣。員工在願意授權的領導下工作，就像一張白紙在藝術家的筆下，不論紙質如何，藝術家總能繪出美妙的圖畫。
偶爾事必親躬是可以的，但凡事都事必親躬的人是不可能成為優秀的領導的，只有願意授權的領導，通過合理有效地授權達到和下屬雙贏的局面，才是一個出色的領導。
五、對每個人都報以真誠的微笑，對每件事都持以積極的態度。
微笑是自信的一大特徵，工作壓力再大，作為好領導，必須學會對每一個人保持微笑，這樣才......
如何成為一個成功的管理者
如何成為一名優秀的管理者呢？
第一：培養令人折服的領導風範。領導本質是側重與人的因素及人與人之間的相互作用，是具有指揮、激勵、溝通、協調的作用，領導者所具有品德素質，文化素質、智能素質、業務素質、身體和心理健康，領導實際上是一種對他人的影響力。這種影響力才能適時推動改革，不斷適應新的環境變化，使企業立於不敗之地。
第二：掌握高超的領導藝術。(1)有技術技能，特別是第一線管理人員，技術技能尤為重要。第一線管理人員大部分大部分時間都是從事訓練下屬人員或回答下屬人員的有關具體工作反面的問題。(2) 人際技能。一個管理者的大部分時間和活動都是與人打交道的；對外要與有關的組織和人員進行聯繫，接觸，對內要聯繫下屬，瞭解下屬，協調下屬，還要善於激勵誘導下屬人員的積極性。(3) 概念技能，作為一個管理者需要快速敏捷地從混亂而複雜的環境中辨清各種因素的相互聯繫，能抓住問題的實質，並根據形勢和問題果斷地做出正確的決策。概念技能包括：對複雜的環境和管理問題的觀察、分析能力，對全局性的、戰略性的、長遠性的重大問題處理與決斷的能力；對突發性緊急處境的應變能力等。
第三：懂得激發員工的工作潛能。一個有效的管理者，必須掌握激勵的理論 、技巧，對員工進行激勵，才能實現組織目標。激勵是“需要——慾望——滿足”的連鎖過程。作為一名管理者，要弄清楚有哪些因素可以激勵員工，然後才能有針對性地採取一些技巧。比如：金錢，金錢不是萬能的，但作為一種激勵因素也是不能忽視的。金錢對於那些要養家餬口的人來說是至關重要的，而對企業來說用工資吸引員工，這也是有效的激勵因素。除了金錢，還要有競爭和榮譽。激勵都是為了更好的發揮員工的積極性，並增加工作的挑戰性，從而使員工更加重視和熱衷於自己的工作，達到激勵的目的。
第四：懂得組織團隊。組織是人們為達到個人或共同目標，就必須合作。組織工作是管理的一項重要的職能琺任何計劃和決策都必須依靠一系列的組織活動來實施落實，只有做好組織工作，才能決策方案得以順利實施，才能保證計劃目標的實現。一個有組織的人，這人是非常受重用的。要懂得各種組織形式，但沒有絕對的優劣之分，不同環境，不同企業，不同管理者，都要根據實際情況選用其中某種最合適的組織形式，要有隨機應變的能力，進行具體問題具體分析。
第五：弄做出明智的決策。決策是為了解某個問題，為達到一定目標而採取的決斷行為。無論自己的任何決策，都必須根據一定的目標來做出，具有可行性、選擇性、滿意性、過程性和動態性。擁有了決策做什麼事都會減短時間，效率快，夠明確。
第六：凡事都需要有計劃。計劃是管理的基本職能之一。計劃是管理的一項重要職能，它不僅是管理活動的依據，也是組織合理分配資源的手段，還是組織降低風險、掌握主動及實施控制的依據。自己有了計劃，才會有想法，知道自己在幹什麼，怎樣去做，明確為什麼做，明確誰去做。在什麼的地點做，在什麼時間做，採用什麼方法和手段做。
第七：重視實踐。成功的管理者不可能是天生的。承認一個人的天賦在成長過程中的作用，但是更強調教育和實踐的作用。在學校裡接受教育，學習各種知識，打好基礎。走上工作崗位後，再回學校深造。因此，接受教育是成長過程中不可缺少的，實踐是成長的關鍵。
成為一個優秀的管理者是每個管理者的目標。作為一名優秀的管理者不僅僅要能激發他人跟隨你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。這種環境下，每個人都想抓住機遇，做出顯著業績。制訂一套詳細的法則制度和按勞分配方案，適當的競爭，可以使得員工更有積極性、創造性。...
怎樣做好一個管理者？要具備哪些條件？
你好:
管理者應具備五個方面的素質,良好的政治素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質;具備良好的思維方式,能分析出內部外部因素,管理中的突出問題,當前所處的環境及位置,通過運用管理手段加以調整,能帶動人,引導人,教育人,排除困難,解決危機,朝總的目標方向前進
願你成功!!!
如何成為一名優秀的管理者
轉載以下資料供參考
如何成為優秀的管理者
一、 過硬的專業能力 基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業範圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通，科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表裡如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備，不斷湧現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力，總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業心和責任事業心和責任心，是幹好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度，一絲不苟的態度。
4、 有埋頭苦幹，奮力拼搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯繫在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”:
1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。儘管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心裡願意和你共事，願意為你排憂解難，共謀發展。
2、 關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施於人”。
4、 賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
5、 分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西......
怎樣做好一個管理人員
管理者應具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計紶能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往......
怎樣成為一個好的領導人？以及管理者
如何做管理者
作為一個管理者必須知道自己在企業是什麼角色，職責任務是什麼，該幹什麼，不該幹什麼。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每一個員工都提供了平等演出的舞臺，但這僅只是創造了外部環境，究竟你能不能表演得好，還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息。他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 “領導就是榜樣”是對領導者最精幹和生動的描述。
作為一個管理者不僅要能激發他人跟隨你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。在這種環境下，每個人都想抓住機遇，做出顯著業績。在瞭解的基礎上信任員工，給她舞臺讓她充分發揮。當然，要讓下屬長期保持旺盛的士氣，決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案，給每一位員工提供公平、適當的競爭環境；還應當採取許多其它的激勵方法，比如：尊重、關愛、讚美、寬容下屬，物質獎勵等。還有，給下屬指出奮鬥的目標、幫助下屬規劃出其發展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力，達到最佳狀態。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發他們的工作熱情，形成和諧的團隊。管理者必須瞭解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者在創造目標和價值的同時，也擔負創造公正、公平和支持環境的任務。通過聆聽員工意見，響應需求，促進行為結果，幫助完成目標； 領導才能不是表現在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。
作為一個管理者持續不斷地吸取知識和磨練自身技能，以維護作為領導者的地位。現代社會，科技信息的快速發展要求我們隨時做出快速反應，組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮，要求領導者對決策進行反省，並用開放的態度廣泛地學習。與此同時，整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉變。有科學家預言，未來的領導，由於變化越來越快，持續的學習和改革將是唯一不變的任務。
優秀管理者素質細化的96條
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念 優秀管理者素質細化的96條
4.善於時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不願為，而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什麼
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為，職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心
二、關於工作方面
17.認清目標，實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標準化、管理制度化
20.職務工時分析，人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23......
成為一個成功的管理者需要哪方面的能力？
一般人經常把企業的領導者和管理者混為一談，認為管理者就是領導者，領導者就是管理者。事實上，這種認識不僅概念模糊，而且較為膚淺。一個高效管理者，並不一定是一個強有力的領導者。 領導是管理工作中的一個重要組成部分，但管理與領導是有所不同的。領導力專家、為您服務（Service Master）公司董事長比爾·波拉德（C.William Pollard）這樣說過：管理強調理智和控制，是把一群人組織起來完成一個共同的目標。管理者通常會遇到這樣一個問題，什麼是我應該做的，應該如何去做。管理既是一種制度也是一種方法，它涉及組織行為學等多種因素。如果我們需要一群人來完成一項任務，那麼管理就是要解決問題，讓從事這項事業的人在合適的崗位上發揮才能，並且確保日常工作順利進行。 著名管理學家孔茨認為：領導是一種影響力，是一種對人們施加影響的藝術和過程，從而使人們心甘情願地為組織目標努力。 美國心理學家查列茲尼克在哈佛商學院的“松下領導力講座”授課時指出：我們現在生活的世界，管理過度而領導不足，因此造成無休止的問題。他認為管理者和領導者的區別主要體現在十個方面：管理者好於管束，領導者善於革新；管理者是模仿者，領導者是原創者；管理者因循守舊，領導者追求發展；管理者依賴控制，領導者營造信任；管理者目光短淺，領導者目標遠大；管理者問怎樣做和何時做，領導者問做什麼和為何做；管理者只顧眼前，領導者放眼未來；管理者接受現狀，領導者挑戰未來；管理者是聽話的士兵，領導者是自己的主人；管理者習慣正確地做事，領導者注重做正確的事。管理者主要處理複雜的問題，優秀的管理者通過制訂正式計劃，設計規範的組織結構以監督計劃實施的結果從而達到有序一致的狀態。相反，領導者主要處理變化的問題，通過開發未來的前景進而確定前進的方向，然後把這種前景與其他人交流，並激勵其他人克服障礙實現這一目標。 韋爾奇則這樣解釋管理者與領導者之間的差別：“我不喜歡管理所具有的特徵：控制、壓抑人們，使他們處於黑暗中，將他們的時間浪費在瑣事和彙報上。管理者緊盯住他們，無法使他們產生自信。”韋爾奇所說的領導者，完全是領導，而不是管理。在他看來，“管理”這個詞讓人想起的全是傳統意義上的意思，例如，“控制人，壓抑人，使人處於黑暗中。”韋爾奇特別強調“管理者”與“領導者”之間的區別。他說：“領導人，像羅斯福、丘吉爾和里根等人，他們有辦法激勵一些有才幹的人，使他們把事情做得更好；而管理者總是在複雜事務的細節上打轉，這些人往往把‘進行管理’與‘把事業弄得複雜’視為同義。他們往往試圖去控制和壓抑，把大量的時間和精力浪費在瑣碎的細節上。”這不僅僅是一種簡單的概念區別。 管理者與領導者究竟有什麼區別呢？從本質上講，就是領導者影響別人的能力，尤其是當一個團隊面臨具有挑戰性目標的時候。而管理技巧成功地為領導者構建了最好的背景，決不應當被忽視。但是，管理技巧卻無法取代領導技能。管理者或許會為組織的成功做出一個完美的戰略性計劃，但是，沒有領導力，計劃仍然會失敗。如果不能成為一個好的領導者，那麼你也可以是一個優秀的管理者；但是(除了在極少數的情況下)，如果不是一個好的管理者，那麼你就無法成為一個優秀的領導者。管理者應該投入更多的時間發展領導技能，以增加向上發展的機會。如果你碰巧是管理技能不足的成功領導者，可以通過專業的管理訓練來增強這些選項，讓自己具有更高的管理技能以幫助領導力的增強。 領導者比管理者擁有更多的激勵他人的能力與意識，領導者會鼓舞他們的追隨者。領導者是決定性的，他們的決策往往及時、正確，是做出困難決策的冒險者，因為這些決定最後會導致......
怎樣成為一名管理者呢？
管理者應具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的梗動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往......