外包淘寶客服多少錢?
淘寶客服外包多少錢一個月??
客服外包一般有這幾種
一、臨時外包,按天收費100/天,這類我們一般不守提點 時間9:00-23:00
二、活動客服,按天收費200/天,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的
三、長期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-23:00,長期客服外包是要算提點的,這個行情是在2%左右
四、長期的全天客服外包,3000/月 工作時間9:00-23:00,同樣也是2%的提點
ling貓/電商專業。
淘寶售前客服外包的話 多少錢 怎麼算的
這個不一定的,區域不一樣,薪資待遇也不同,不過客服的話一般都是根據詢單轉化率拿提成的,固定工資的應該很少,畢竟這是一個需要激勵和激情的職業。
淘寶客服外包一般多少錢?還區分售前客服與售後客服嗎?
回答你第一個問題:
客服外包一般有這幾種
一、臨時外包,按天收費100/天,這類我們一般不守提點 時間9:00-23:00
二、活動客服,按天收費200/天,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的
三、長期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-23:00,長期客服外包是要算提點的,這個行情是在2%左右
四、長期的全天客服外包,3000/月 工作時間9:00-23:00,同樣也是2%的提點
第二個問題:
區分問題是根據你的店鋪來算的,如果店鋪規模不是很大,我們可以一起包攬下來。如果是很大流量的店鋪,那肯定是要進行區分的,畢竟人的精力是有限的。
第三個問題:
首先一個商品的成交包含很多因素,有運營,美工,客服和商品質量等。而客服外包只是其中一個部分,我們能做的是盡力服務好每一個過來諮詢的客戶,回答他們所有問題。至少我們可以保證的是,在原有的基礎不變的情況下,將客服外包出去,是可以保證提高銷量的。
淘寶客服外包怎麼收費,一般都是什麼價格
我覺得還不錯吧,收費方式基本上都是很低的底金加上合理的銷量提成,
相比較自己招聘客服培養客服而言,我覺得客服外包相對成本較低
並且,在促銷活動的時候外包團隊真的可以算作是專業的臨時工呢,哈哈
較低的人員成本,帶來的確實專業客服的銷量
你說這怎麼算都不會是反比 吧
各位知友們,問下,淘寶客服外包一般多少錢?會不會很貴?有沒有什麼好的推薦沒有?謝謝了,
你的意思我能不能理解為你準備把公司的客服部外包給外單位來運作?如果是這個意思,那麼就好解決了,除了自己的孩子之外,我覺得什麼事情都可以交給別人去做,我的想法就是專業的事情就交給專業的人去做。當然,前提是對方得是專業的。這方面還是得你自己去操心。選對了能讓你如虎添翼,選錯了也能讓你萬劫不復。可以外包出去,但是其中的關鍵得你自己把握。找稍微靠譜點,別被騙了, 靈mao電商 ,之前接觸過,你可以問下了。希望會對你有幫助!
為什麼淘寶客服寧願在外包公司打工也不自己開店
為什麼淘寶客服寧願在外包公司打工也不自己開店,仔細分析下來,有這麼幾個原因
首先是風險問題。
做了這麼多年的電商,我非常清楚淘寶的水有多深,經營的風險有多高,賠錢的概率有多大。作為家裡的支柱,如果幾個月不拿錢回家,也許家裡人的生活質量不會有太大變化,但如果是一年,兩年呢?怕是家裡人心裡要慌慌的。
其次是品牌資源問題。
如果選擇運營一個知名品牌的天貓店,看似銷量很容易就能做起來。但這背後的原因,也許真心不是運營的水平有多高,而是品牌足夠強勢。看看優衣庫,一件衣服隨便掛著拍,既沒美感,也看不出材質,但照樣月銷過千。換一個自己的小店,這樣行嗎?在一家大品牌做電商運營,天貓小二也許會待你為座上賓,活動資源要啥給啥,如果自己創業開個小店,可能天貓的門你都進不去。
三是團隊的問題。
在大公司打工,會配備水平很高的美工,能力很強的推廣,哪怕是客服,只要會選人,水平也都不差,同時,人事部門還能第一時間招來你想要的人,產品部門能開發出最有競爭力的產品,哪怕是打掃衛生的阿姨,也會把你桌子上的植物侍候得天天春意盎然。有了這一切,你也許根本意識不到他們的存在,但自己創業,以前所有不是問題的問題都變成了天大的問題,可怕的是,你還沒有能力解決掉這些問題。
四是資金問題。
淘寶發展至今,已經不是小資金就能玩得轉的。沒有大量的直通車投入,打爆款可能變得完全不可能了。以前還可以刷刷單,現在刷單已經效果很差了。當然了,還有備貨,活動前的庫存等等,沒有一定的資金支持,自己開店,怕是壓力山大啊。
五是心態問題。
打工雖然也很累,但是下班回家之後,還是可以很輕鬆地跟孩子好好玩耍的。如果創業開店,怕是要無時無刻都得琢磨著生意上的事。人啊,不怕一時的累,就怕無窮無盡的壓力。
最後,應該是面子問題。
在大公司對別人呼來喝去的慣了,如果自己創業開一家小公司,以為當上了老闆就能更神氣嗎?其實恰恰相反,怕是要天天哄著別人做事,不然,自己開的那點微薄的工資,得天天擔心自己的員工被別的大公司挖走了!
淘寶客服外包靠譜嗎?
個人覺得還是挺好的,所謂的客服外包就是有專業的團隊幫助各個店鋪,回答各種問題,最大程度促成訂單
一個人的時間和力量是有限的,要學會槓桿別人的時間為你創價, 外包客服不僅節約成本,而且省去了店主本身招聘客服與培訓客服的時間,讓店主由更多的時間和精力做推廣,隨著店鋪的發展,客服問題會逐漸增加,從而影響店鋪的利潤,出現以下問題
1.業務發展快,需要大量客服,招聘困難
2.活動期間需要兼職客服
3.客服流動性比較大,管理費用高
4.客服不夠專業,影響轉化率
5.休息時沒有人搭理店鋪
綜上所述,以上原因都是需要客服的原因,我們發現無論是小賣家的困擾還是傳統的優化方案,有一個共同的答案,那就是——客服外包。
純屬個人見解,僅做參考
現在外包客服(淘寶客服) 這個行業 還有得做嗎
沒得做,客服很好找。除非你是全部到位,從美工,到客服,到售後,到推廣,到庫管發貨,一條龍服務。
淘寶售前的客服外包大概多少錢?
一兩千吧
淘寶的客服外包一般需要多少錢?對網店的效益有沒有幫助?會不會騙人啊?
具體價格你可以諮詢外包的公司,每個公司的價格都不一樣。
不過他們肯定不會比自己客服用心。
騙子倒是很少,應該每個城市都會有吧,最好找自己城市的。
如果客服量不大還是自己客服吧,手機也可以啊。要是量大的花,找一個總比不回覆要好得多哦。