工作原則是什麼意思?

General 更新 2024-11-24

社會工作的七大基本原則是什麼？分別是什麼意思？

七大原則

1、個別化原則：將案主看成獨特的個人，重視案主對待困難和問題的個人感受與看法

2、接納原則：包括優點和缺點，積極和消極的情緒，建設性和破壞性的態度行為，投入聆聽，既不阻止，也不責備，但不等於贊同。

3、承認原則：承認案主作為一個人的價值，他發展的潛能以及改變的能力。

4、理解關懷的原則

5、非評判原則

6、案主參與及自決的原則7、保密性原則

望採納。

工作原理是什麼意思

工作原理就是工作的基本規律。多指事物運行的原由或者規律。

原理：自然科學和社會科學中具有普遍意義的基本規律。是在大量觀察、實踐的基礎上，經過歸納、概括而得出的。既能指導實踐，又必須經受實踐的檢驗。

客服的基本工作原則有哪些?

要求一：重要的第一聲

當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優美的招呼聲，心裡一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“你好，這裡是XX公司”，但聲音要清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住，接電話時，應有“我代表單位形象”的意識。

要求二：要有喜悅的心情

打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由於面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。

要求三：清晰明朗的聲音

打電話過程中絕對不能吸菸、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，儘可能注意自己的姿勢。

要求四：迅速準確地接聽

現代工作人員業務繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應準確迅速的拿起聽筒，最好在三聲之內接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒鐘。若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心裡會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象，即使電話離自己很遠，聽到電話鈴聲後，附近沒有其他人，我們應該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態度是每個人都應該擁有的，這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應該養成的。如果電話鈴聲響了五聲才拿起話筒，應該先向對方道歉，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。

要求五：認真清楚地記錄

隨時牢記5WIH技巧，所謂5WIH是指：①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什麼⑥How如何進行，在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性，電話記錄既要簡潔又要完備，有賴於5WIH技巧。

要求六：瞭解來電話的目的

上班時間打來的電話幾乎都與工作有關。公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要儘可能問清事由，避免誤事。我們首先應瞭解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉的探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

要求七：掛電話前的禮貌

要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然後彼此客氣的道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高，電話的普及率越來越高，人離不開電話，每天要接、打大量的電話。看起來打電話很容易，對著話筒同對方交談，覺得和當面交談一樣簡單，其實不然，打電話大有講究，可以說是一門學問、一門藝術。

測量工作的基本原則是什麼

測量工作的基本原則 1."從整體到局部"、"先控制後碎部"的原則 2."前一步工作未作檢核不進行下一步工作"的原則

遵循保護原則是什麼意思

第五條　保護未成年人的工作，應當遵循下列原則：

（一）尊重未成年人的人格尊嚴；

（二）適應未成年人身心發展品德、智力、體質的規律和特點；（三）教育與保護相結合。

什麼叫做軟件質量保證？其工作原則是什麼？

軟件質量保證是一個複雜的系統，它採用一定的技術、方法和工具，來處理和調整軟件產品滿足需求時的相互關係，以確保軟件產品滿足或超過在該產品的開發過程中所規定的標準。其工作原則如下：

（1）儘可能做到質量特徵的具體化及量化。

（2）要找出每個階段的具體質量特徵。

（3）針對具體產品和相應項目制定質量計劃。

（4）檢查質量測試結果。

（5）進行各種質量評審。

（6）優化的建設性的質量保證。

（7）儘早發現並改正錯誤和缺陷。

（8）集中進行質量保證。

（9）獨立的質量測試。

（10）對所應用的軟件質量保證措施的評價。

環境保護的工作原則是什麼

環境保護是指人類為解決現實的或潛在的環境問題，協調人類與環境的關係，保障經濟社會的持續發展而採取的各種行動的總稱。

貳作原則：

要運用現代環境科學的理論和方法，在更好的利用資源的同時深入認識、掌握汙染和破壞環境的根源和危害，有計劃的保護環境，恢復生態，預防環境質量的惡化，控制環境汙染，促進人類與環境的協調發展。

出納工作的基本原則是什麼

出納工作的基本原則主要指內部牽戶原則，也可以說是錢賬分管原則。

《會計法》規定：“會計機構內部應當建立稽核制度。出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作。”