如何管理好自己的工作?

General 更新 2024-12-22

如何用好的管理方法來管理自己的工作 190分

建議使用時間管理軟件將會給你的工作帶去很大的幫助，如佳盟個人信息管理軟件中的時間管理功能不錯,採用先進的GTD時間管理念，而且融入了四象限的管理原則，分出優先等級，按照事件的優先級去做，而且設置的自動提醒功能。將時間管理與日程任務的管理緊密的結合在一起，形成清晰的網狀結構，便於管理、查找，大大提高工作的效率。有利於祕書為領導安排日程，提醒等等。

如何管理好自己的員工？

1、管理者要在關鍵的時候，出現在關鍵的部位，解決關鍵的問題，這就是管理的技巧。　　　　2、沒有高素質的管理者就沒有高水平的服務質量。　　　　3、企業的質量是*人來維持和提高的，對員工不教而誅是不對的，無原則地講人情也是不對的，要處理好人情與管理者的關係。　　　　4、工作中的惰性來自浮誇的習氣。　　　　5、管理者在下達工作指令後要督導、協調、管理和檢查，不能只管下令，不管落實。對於每一項工作、每一個細節，都應逐項跟查，逐項落實，一環緊扣一環、一步緊跟一步才能真正抓深抓細。　　　　6、管理者關鍵要養成一個良好的工作作風，哪項工作是以紮實、緊湊、深入的作風來抓，哪項工作就會獲得良好效果。　　　　7、嚴格管理不僅僅體現在對人的管理上，也體現在對財、對物的管理。　　　　8、不要埋怨客源少，生意難做，關鍵要看我們對現有客人的服務工作有沒有做足? 　　　　9、生意*跑(出外促銷)回來，效益*幹出來。　　　　10、管理者與被管理者既是“同一戰壕戰友”的關係，又是“貓與老鼠”的關係。　　　　11、主管、領班應多到現場與員工一起操作，督導質量。要意識到，質量是競爭的基礎，而質量體現在每一件為客人服務的小事上。　　　　12、顧客評價服務質量是看他所得到的實際效果，而不是看有沒有盡力。　　　　13、效率應體現在一點一滴的小事上，節約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。　　　　14、主管的工作是酒店管理中重要的一環，主管只說不做不行，只做不說也不行。經理對主管的管理要抓得緊一點，標準定得細一點，管理方法要科學點。　　　　15、部門的培訓方式要有競爭性、娛樂性和趣味性。　　　　16、酒店的工作特點就是如何把有形的設備與無形的服務有機地結合起來。　　　　17、做酒店工作要按經濟規律辦事，要有市場概念、競爭意識和成本核算觀念。　　　　18、對關鍵的問題應議而即決，決了即行，否則一事無成。　　　　19、人員流動是正常的，人家來挖人也是必然的，關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作，如何保證人員走一批，培養一批，成長一批，把培養骨幹和技術尖子作為常年的工作；作為管理人員來說，則應不斷提高領導藝術，考慮問題周到點，講究工作方法，對員工的心理活動要多瞭解，多分析，多通氣，多研究。　　　　20、沒有工作量的限制，就沒有質的變化。　　　　21、管理人員要帶著工作標準去巡查，要提高工作效率，就必須堅持現場督導。　　　　22、素質的培養是在日常一點一滴的培訓中累積起來的。　　　　23、只有抓好平時的工作，關鍵時候的判斷才不會出差錯。沒有平時的工作質量，就沒有關鍵時的化險為夷。　　　　24、服務質量和管理水平體現在每一件小事上，一個表情，一個動作，都體現出我們的服務意識，要有好的服務質量，首先應有好的工作作風和好的思想意識。　　　　25、企業的路線是由無數小點連接而成的，形成了自己的作風和精神，所以酒店工作無小事，事事關連著聲譽。　　　　26、每一項接待工作都是重要的，對於我們可能是簡單的重複，對於客人卻是第一次。　　　　27、酒店的管理建立在客人的投訴之上，也可以說，酒店的管理建立在對質量事故分析總結的基礎之上。　　　　28、市場的情況是千變萬化的，要善於隨市場變化而變，捕捉一剎那的效益。　　　　29、虛心好學，不恥下問，不等於一無所有。　　　　30、一個企業在大好形勢下不去發展是沒有出路的。開拓的阻力來自於頭腦中的平均主義，不求上進，不敢承擔風險。作為經營者要時......

怎樣管理好自己的下屬！

區域經理如何管理好自己的下屬 1、樹威信

所謂“威信”指的是威嚴和信譽度，正如《辭海》裡的解釋一樣“有威則可畏，有信則樂從，凡欲服人者，必兼具威信。”作為區域經理不管你原來是什麼職務或者幹什麼，但是自從開始擔負區域工作伊始，其角色就由過去的被管理者轉變為了一名管理者，作為區域經理一方面要快速適應這種轉變，另一方面需要在短時間內對下屬的管理納入軌道，要做到這一點作為區域經理首先做的事情就是樹威信，即樹立自己的權威，樹立自己的名聲或者講是信譽度、美譽度，因為只有樹立了權威，作為你的下屬才能知道你的權利在哪，你的威嚴在那裡，你的下屬才會因為這樣畏懼你，只有具備了信譽度，作為下屬才能因為你的信譽而對願意和你在一去工作，作為區域經理樹立自己的威信方式有很多，你可以通過公司的任命書告訴下屬你的定位、也可以通過開會讓下屬明白你的職權、還可以通過與下屬的私下溝通表明你的為人處事的原則和管理方法、還可以借你周圍的同事的口來為你進行宣傳，通過一系列的點滴工作這樣你就能逐步完成樹威信的工作，完成你在區域經理崗位上對下屬管理的第一步。

2、定規矩

我們常說：“沒有規矩就不成方圓”，一個單位需要一系列的規章制度來對員工進行管理，以求達到對員工行為進行約束達到企業發展的目的，同樣作為一個營銷團隊也需要通過規章制度來對營銷人員的進行管理為自己的目標服務，作為區域經理雖然很多時間可能與自己的下屬每日摸爬滾打在一起，日常生活中親密如兄弟姐妹，但是要想對自己的這些下屬管理好，在工作中必需要定規矩建立一系列的規章制度是必要的，只有這樣才能夠使自己的下屬明確工作之中與工作之外的不同，明白自己行為的準則，只有這樣區域經理在對下屬的管理過程中才能避免在工作中人治大於法治或者人治代替法治的現象，避免在管理中出現錯位，使自己在對工作的管理中對於下屬的管理做到有章可循、有法可依，只有這樣才能夠使下屬能夠進行聽命於此。

3、做表率

榜樣的力量是無窮的，我們常說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，一個團隊的好與壞往往和該團隊的核心人物有著密切的關係，區域經理作為區域市場的管理者和一個團隊的核心人物，個人的表率作用往往對團隊的成員起著潛移默化的影響，影響著一個團隊的士氣和凝聚力，作為區域經理在對下屬管理的同時以自己的實際行動起到帥垂範的表率作用，以實際行動來影響下屬，做到己不欲勿施於人，這樣才能使你在管理下屬的時候，讓你的下屬對你不僅是口服而且心服。

4、抓落實

在實際工作中區域經理往往有這樣的困惑就是自己的指令和方案由於下屬陽奉陰違而難以落實到位。好的計劃和方案需要強有力的執行力這才能發揮作用，正如我們常說的一流的方案加二流的執行力只能達到二流的水平，而二流的方案加上一流的執行力就能達到一流的效果，在現實工作中很多區域經理往往有這樣的苦腦，那就是自己的方案定下來了但是最終的結果總是不盡人意，而究其原因在與下屬的執行力不到位使其中的原因之一，另一方面的原因在於很多區域經理在安排完工作或者將執行案交給下屬後，由於自己的個人原因，往往再也不去過問了，造成下屬在工作中的種種問題出現，因此對於區域經理來講在對下屬進行管理的同時最重要的問題是要講究事情要落實下去，作為區域經理要注重對結果的關注，要去過問，這也下屬才能有緊迫感和壓力，才能按照計劃去執行。

5、講正氣

所謂的區域經理講正氣就是在工作中要一碗水端平，在對下屬的管理工作中要本著公平、公正、公開的原則進行事情的處理，不能因為個人關係或者個人的喜好在對下屬的管理......

應該怎樣去管理自己的工作人員

一個好的領導者,工作的重點是管理和用人,你說的夠好的呢,在工作中即不能太過於優柔寡斷的，也不能太瞻前顧後,除此之外,要懂得了解員工的心理,要知道怎麼樣樹立自己的威信,要讓自己具有綜合能力 ,你的表現要出色,要讓你周圍人的感覺你是最棒的,也就是讓他們信服你,而且還要有一幫"好兄弟"幫你打造個人形象,至於經營上,管理上的具體事宜,每個行業都不同的,我也說不好的,下面介紹一篇文章你看看,希望對你有所幫助: 打造卓越的領導力取長補短構築企業核心團隊因地制宜運用各種領導方式企業要想在激烈的競爭中立於不敗之地，獲得持續健康的發展，打造卓越的領導力是關鍵。培育卓越的領導力，首先要求企業必須構築一個強有力的核心團隊並使它高效運轉。其次，作為企業的領導人，應根據實際情況，因地制宜、有的放矢地運用各種領導方式。企業文化和領導力是同一問題的兩個方面，要想打造卓越的領導力，企業還要必須塑造自己的價值觀並始終以這一價值觀來指導行動。構築企業核心團隊企業要發展，需要一個穩定、可靠的核心團隊，這就是平時大家所說的“搭班子”。作為企業領導人，搭建一個優秀的核心團隊是第一要務，也是領導力的一個重要體現，一個強有力的核心團隊能夠促使企業領導力的提升。選擇核心團隊成員如何搭好這個班子，企業領導者首先要面臨的就是核心團隊成員的選擇問題。從來源上看，不外乎有內部培養和外部招聘兩種方式。無論是自己帶大的還是外聘的，核心團隊成員必須擁有不同的層次和特長，才能使成員之間取長補短、互相配合，獲得“1+1>2”的效果。如果在一個核心團隊裡大家的專長、能力和經驗類似，那就意味著整個團隊在其它很多重要的地方專長就越少，就會產生管理的“短板”。除了專長、能力和經驗需要互補外，選擇班子成員時，還應考慮企業所處的發展階段。企業處於不同的發展階段，對核心團隊成員的要求不盡相同。處於創業時期的團隊，其核心成員一般都較少，少則三四人，多則十來人，這時候就應該選擇相互熟悉的同學、朋友、校友或同鄉，有利於迅速形成團隊的向心力和凝聚力。如位列中國民營企業三甲之一的上海復星高科技集團，其創業團隊中的5人均是復旦大學畢業，相互之間知根知底，創業之初就能夠根據每個成員的能力特點做出合理分工，形成了一個戰鬥力極強的核心團隊，在10年中創造了近百億淨資產的神話。當企業發展到一定階段後，核心成員就不能僅僅侷限於創業時期的人員，而應該在文化背景、知識結構等方面進行平衡，否則不僅會影響企業的發展速度，而且還可能會為企業長期發展埋下致命的隱患。建立信任關係正確選擇核心團隊成員僅是班子建設的基礎，要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使，真正形成一個高績效的團隊，建立信任關係是最為重要的。如果團隊成員之間貌合神離、互相猜疑，怎麼可能形成一個高效率的、富有凝聚力和戰鬥力的團隊？因此，作為企業的領導人，應該在團隊內部營造相互信任的氛圍。營造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個方面考慮。在橫向方面，團隊成員之間可以通過加強溝通、增進了解、相互支持對方的正確觀點等來建立彼此間的信任。在縱向方面，作為企業的領導者，除了可以使用上述方法來增進與核心成員之間的信任外，授權也是建立與下屬之間信任關係的有效方式。從領導者方面來說，有效授權一方面能夠讓核心團隊成員得到鍛鍊的機會，在實踐中培養他們的領導能力；另一方面，能讓自己有更多的時間和精力專注於戰略決策等重大事情上來。這兩個方面都是直接關係到企業長期發展的大事。從團隊成員方面來說，獲得授權能讓他們確實感受到領......

怎麼才管理好自己的員工？發生工作日常時如何處理？

一、充分了解企業的員工每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此複雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。瞭解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：第一階段：瞭解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。總之，管理者與員工彼此間要相互瞭解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一箇中小企業的管理者來說尤為重要。二、聆聽員工的心聲中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助於你的管理目標的實現。對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有瞭解個別情況後，才能對他們對症下藥，妥善處理。三、管理方法經常創新管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後，積極開拓創新，激發了員工的幹勁，不到兩年，終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。四、德才兼備，量才使用 “尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關係；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料裡默默工作。在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。五、淡化權利，強化權威對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關係可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會......

如何管理好自己的團隊！

第一，要管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服.要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員，作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待.　　第二，要在團隊中建立好培訓工作，把優秀的團隊文化和遊戲技能,在遊戲中傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化和遊戲技能培訓，也是讓團隊成員在遊戲中把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰鬥力。　　第三，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風，要每一個學生成員明白，來這裡是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的遊戲心態。　　第四，人性化的管理，管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難於以解決,協調好成員的情緒，以及建立好與成員之間的人際關係，讓成員感到這個團隊是溫暖的。是充滿活的。首先，要有一個堅強的領導核心。群龍不可無首，同時群龍也不能多首。一個堅強的領導核心是每一個團隊所必須的。七巧板、建繩房的失利，漂浮島的成功都讓我們分享到這個心得。有了堅強的領導，團隊才有良好的管理，團隊也才能成為團隊，這是基礎。當然領導核心的素質本身要求也非常高，承擔的責任與壓力也非常重，一個成功的團隊首先需要一個成功的領導，所以目前如何提高領導藝術，提高領導能力已成為每一個企業工作的重點之一。其次，要有明確的共同目標。這一點說起來容易，做起來很難，放到現代企業裡，那更是難上加難。一是領導層自己首先要有明確的方向，並能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀。建繩房、七巧板的失利，攀巖的成功都寓示了這一點，但在現實工作中如何破除習慣思維，建立大局觀都還任重而道遠。第三，要有合理的溝通機制。這首先需要領導核心的管理藝術，獨斷專行的領導是無法創建充分的溝通機制的。其次需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調動他們的主觀能動性。最後還需要一個科學合理的溝通方法。形成了合理的溝通機制，可以充分發揮隊員的能動性，能充分發揮集體的智慧，可以最大限度的達到政令暢通，這是提高團隊創造力與執行力必不可少的一個環節。第四，確定詳細的工作流程。這個工作流程需要包括合理的分工，全面的計劃，科學的方法。

怎樣才能管理好自己的團隊？

一、如何管理好團隊

1．工作重點應該是對團隊的管理，讓管理的團隊發揮出更大的潛能。

2．應該善於發現問題，並且要善於發現人才，培養人才。善於調動人的積極性，把握好團隊中每一個員工的心態，並能進行積極引導。

3．善於營造一個良好的工作環境，消除商務代表的消極情緒，使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。

4．培養商務代表的責任感和集體榮譽感，使他們體會到部門是個人實現目標的載體，部門的發展需要他們的貢獻。在工作中強調個人與集體的利益關係，使兩者有機的結合起來。

5．及時發現和解決部門存在的不利於工作的消極思想，對於員工積極的思想給予肯定。

6．積極培訓引導新員工，並給予提升老員工的機會，使業績得到提高。

二、總監和經理如何提升員工工作熱情

1，明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，並在工作中賦予他們更多的責任和使命。

2，引導員工樹立長期和短期的工作奮鬥目標，併為實現目標而努力工作。

3，針對一些發生的問題，積極與下級進行溝通。

三、總監和經理如何招聘和培養新人

1、招聘的新人首先達到下面的要求：

a、適應環境的能力;b、成功的慾望;c、自信心d、反應能力；e、表達能力 f、綜合素質 g、精神面貌h、勤奮 i、親和力 j、想象力 k、對企業的忠誠度l、自我發展的能力 m、學習的能力 n、上進心 o、韌性 p、人的品德 q、經驗

一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個合適的銷售人員。

2、面試時的經驗：

多問開放式問題，比如：怎樣評價自己的工作能力？

打破面試常規，比如：今天我暫時不想問你什麼，你有什麼要問我的？

觀察應聘過程中的細節，注意對方講話的語速，根據情況判斷應聘者的未來。

3 、如何讓新人快速成長

給予充分的鼓勵，幫助他們樹立自信心。

幫他們準備一份電話稿，讓他們快速進入角色。

優秀商務代表出去見客戶時，讓新人主動跟隨，瞭解談判的整個過程。

當新人約見到意向客戶時，經理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強他們的信心並調動他們的工作熱情。

四、總監和經理如何對待月底衝刺這中現象

1 打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習慣。

2 從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念，把工作做在前面，不至於在工作中被動。

3 當遇到下級產生月底肯定收回來或現在還早的消極想法的時候，一定要指引他消除這種思想。

五、總監和經理的工作方法

1、培養團隊的學習能力

公司的產品越來越多，這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品，總監和經理必須是產品專家。熟知產品是業績提升的基礎，總監、經理不僅要建立好一個團隊，還要有培養團隊學習的能力！

2、工作一定要有計劃，要有目的性。

要制定工作的長期計劃和短期計劃，讓每個人都能知道自己應該做什麼，怎麼做。

3、走動式管理，點對點的交流，發現員工中存在的問題並及時解決。

全面掌握每個員工的思想動態並及時幫助排解不良情緒，同時可以增進和員工的相互信任，並增加團隊的凝聚力。

4、激勵員工。

不但要激發員工的自身潛力，更要不斷提升員工的士氣。鼓勵、認同、適當表揚是重要的，

六、總監、經理對公司的幾點建議：

1：多舉辦類似的交流會，對提高業績一定有幫助。

分公司間的直接交流能達到好的效果：（1）互相攀比，不甘落後，能提高經理對提升業績的慾望；（2）直接交流，可操作性強；（3）對比鮮明，能明顯看出......

怎麼做好管理工作？

瞭解如下優秀管理者所要具備的特點。會對你以後的管理工作帶來一定的啟發和幫助！！1. 作為領導者，必須具有表達清楚準確的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業的目標

2. 管理的藝術在於溝通的技巧和真誠

3. 管理是一種嚴肅的愛

4. 管理就是讓別人完成事情

5. 優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人

6. 先做人，再做事

7.管理就是追求一種調和

8.管理就是兩件是，一是出主意，二是用人，好的管理者是兩者結合的

9.上之所好，下必隨之

10.從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線

11.管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的的實施計劃和要求，同時讓利益聯繫你我他

12.管理=勤奮+智能+知識+心理學

13.管理追求的是：無為而至，大智若愚

14.好的管理者就是要組織離了你照樣轉

15.管理是一種嚴肅的愛培訓是最好的福利

16.要做就做最好的

17.高層管理者：做正確的事中層管理者：正確的做事執行層人員：把事做正確

18.管理就是激發人的潛能，以贏取目標

19.己所不欲，勿施於人；己所欲，亦慎施於人

20.計劃、組織、指揮、協調、控制

21.管理的精髓：把複雜的事簡單化了

22.管理的重心是管人，用人。只有先學會很好地欣賞別人，才會很好地用人

23.做不好事情不是事情的原因而是人的問題

24.管理的最高境界就是更有效的利用資源

25.一切從溝通開始

26.管理的最高目標是社會價值最大化

27.謙和的態度，常會使別人難以拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣

28.賞識導致成功，抱怨導致失敗。

如何做好管理工作

日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力努力態度”，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態度是-100%-100%，可見心態在人的成功方面顯而易見。優秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在於知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。從思想，到態度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優秀管理者身上是正循環，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入企業實體經濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現簡單總結如下：一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理對象轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。第一，觀念修煉。真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該“無為而治”。管理工作是一項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷複製自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。第二，心態完善。管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底裡積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。第三，方法得當。 1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。 2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。 3、學習標杆管理。管理者要善於尋求外部和內部標杆，找出差距，進行整改提升。 4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。 5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。 6、從員工內心激發熱情和慾望。 7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這裡做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。 8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。

如何提高工作管理

作為一名管理者，我們要儘量做到知人善任，讓管理創造最大效益。那麼怎樣提高管理水平，管理好自己的團隊呢？從這個角度認識，筆者以為管理者要首先具備一雙能夠識人的慧眼，充分發現團隊當中的優勢和劣勢，正確調動積極性發揮團隊的能動效應為企業不斷創造更大價值。

一、認識優點

認識優點說到底就是要看到員工的長處，作為管理者我們每天要對員工的工作進行監督和管理，工作有好有壞標準不一，遇到某種現象達不到要求我們很可能就會要進行批評和教育。很多時候出現這樣那樣的問題，我們就會問一個為什麼，隨後就會就事論事的指責和批評，甚至會因失誤而處分員工。每每此時，作為管理者我們又是否看到這個員工的優點呢？這麼說來是不是員工有了問題我們就不能夠批評了，不能夠指出他的失誤和錯誤了嗎？當然不是，而是要我們首先考慮事情的原委，把事實調查清楚，根據實際情況有的放矢，並且要講究方法和策略。筆者曾經認識一位知名的老總，平時和朋友態度和藹為人謙和，但是對員工卻口碑不好，以至於員工怨聲載道。

筆者以為任何人都是有長處的，否則的話我們也不可能啟用這個人，那麼當我們使用了此人以後，絕對不會每天都要捧著他去幹活，更多的時候是在發號施令。時間一長我們就漸漸的忽略了此人的長處，談到更多的是按照我們自己要求的思路，這樣一來，很多時候成了行外人管理行內人，作用和效果可見一斑。

二、激勵前進

一個優秀的管理者不一定是突出的勞動模範，而他卻知道怎樣帶好團隊，發揮戰鬥堡壘作用。在教育學當中有一個關鍵詞叫做“啟發教育”或者叫“賞識教育”，什麼叫啟發教育呢？顧名思義就是用啟發的方式教育學生提高學生的學習成績。這種方法延伸到管理領域，暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認識到職工的內在潛力和優點，不斷進行激勵和鼓動，調動他們的積極性繼而發揮團隊作用，創造更大的經濟效益。這就要求我們在管理工作當中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵員工，這是一個可以長篇大論的課題。簡言之就是要認識到員工的優點發揮其特長，人盡其才物盡其用。

激勵員工不單單是靠管理者的隻言片語，而是要有一套完整的激勵措施和機制，比如物質、比如精神等等。但是搞管理就要從激勵出發，比如我們每天喊同一句口號，那麼這句口號就可能會成為我們前進的動力，精神的支柱。其中有不少企業在做企業文化的時候已經選擇了這種方式，作為管理者如果每天對員工說“我相信你能行”“你沒有問題”“你做得很好”等鼓勵語言，員工是不是會增加自信工作的更好呢？

三、正視缺點

每個人都會有缺點，天地本不全，萬事也不是十全十美，所以我們在管理當中儘量不要苛求別人完成自己所不能及的工作。有的管理者善於抓住別人的小辮子不放，以此顯示自己所具有的管理才能，其實這在管理當中是最忌諱的弊端。一個優秀的管理者，首先是能夠認識到員工的錯誤，其次是能夠正視錯誤善待員工，以寬大的胸懷寬待員工給他指出確定的同時，又給他一條明路和一次改過的機會。這樣，員工機會認識到錯誤還會感到你的善意，更加尊重你。但是在我們企業管理當中，往往是事與願違，大多是想得很好說得不好，講得很好做得不好，制度很好執行不好，這樣的管理最終是一人說了算，回到了管理的叢林時代。

正視缺點不是忽視缺點，更不是護短，而是面對缺點的時候有一個正確的態度。曾聽老同志這樣說過：“有了錯誤不要緊，改了還是好同志。”這句話應用到管理當中應該是很明確的一個觀點，也是我們值得借鑑的。