物業公司怎麼管理?
如何管理好一家物業公司???
。。。兄弟,你這外行管理內行不累死你?建議你找個專業的人員管理。
物業出成績的是2個,一個是保安,一個是保潔,這2個部門只要勤快就好做多了,保安不需要你直接管理,你管隊長,隊長管班長,班長管隊員,你要自己去管理,償不現實,除非你的職位是保安隊長。什麼管理都一樣,自己可以不會,但要會用人,,,,
怎樣才能做好物業管理
物業管理的重點是保安和環衛,因為這兩點是業主天天直觀感受到的。物業管理中沒有客服一說,它所產生的產品直接面向業主。沒的中間產弗,物業公司員工的一言一行都代表公司形像。所以對服務的品質要求非常嚴格,想業主之所想,急業主之所急。最重要的是要讓業主感到物業管理並不是以公司形式存在的,而是以家的概念出現的。家的概念大致是就是安全,溫心之類的。建議你;參閱關於這方向的一些書刊。但因地域不同,文化風俗不同,決不能照搬。要常作業主滿意度調查,有真對性的作出策劃案。物業法規早以出臺,祝你成功,新年好運。
物業公司如何做好前期管理工作
對於一個剛剛成立的物業公司來說,做好前期的管理工作非常重要,它是決定企業以後發展的基石。那麼,如何做好前期的管理工作呢?下面就由彥楓企業管理諮詢有限公司給你做專業的介紹:第一條在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,建設單位選聘物業管理企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。 第二條建設單位應當在銷售物業之前,制定業主臨時公約,對有關物業的使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。 建設單位制定的業主臨時公約,不得侵害物業買受人的合法權益。 第三條建設單位應當在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示,並予以說明。 物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時,應當對遵守業主臨時公約予以書面承諾。 第四條國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則,通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業。 住宅物業的建設單位,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業;投標人少於3個或者住宅規模較小的,經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批准,可以採用協議方式選聘具有相應資質的物業管理企業。 第五條建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。 第六條前期物業服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同終止。 第七條業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權,建設單位不得擅自處分。 第八條物業管理企業承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。 第九條在辦理物業承接驗收手續時,建設單位應當向物業管理企業移交下列資料: (一)竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料; (二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料; (三)物業質量保修文件和物業使用說明文件; 第二十條建設單位應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業管理用房。 第二十一條建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修範圍,承擔物業的保修責任。 第二十二條從事物業管理活動的企業應當具有獨立的法人資格。 國家對從事物業管理活動的企業實行資質管理制度。具體辦法由國務院建設行政主管部門制定。 第二十三條從事物業管理的人員應當按照國家有關規定,取得職業資格證書。 第二十四條一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。 第二十五條業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同。 物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。 第二十六條物業管理企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。 物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。 第二十七條物業管理企業承接物業時,應當與業主委員會辦理物業驗收手續。 業主委員會應當向物業管理企業移交本條例第二十九條第一款規定的資料。 第二十八條物業管理用房的所有權依法屬於業主。未經業主大會同意,物業管理企業不得改變物業管理用房的用途。 第二十九條物業服務合同終止時,物業管理企業應當將物業管理用房和本條例第二十九條第一款規定的資料交還給業主委員會。 物業服務合同終止時,業主大會選聘了新的物業管理企業的,物業管理企業之間應當做好交接工作。 第三十條物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人。 第三十一條物......
物業管理公司怎麼建賬
物業管理企業會計核算補充規定(試行)》 國家財政部最近下發了關於物業管理企業執行《房地產開發企業會計制度》有關問題的通知。該通知要求,凡具備工商局行政管理機關登記註冊、具有獨立法人資格的物業管理企業的會計核算,應在《房地產開發企業會計制度》的基礎上,再按照“物業管理企業會計核算補充規定(試行)”執行。該規定具體內容如下: 一、會計科目及使用說明 第204號科目 預收賬款 1、本科目核算企業按合同規定向有關單位和個人預收的款項,如企業為物業產權人、使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養、綠化等預收的公共性服務費等。 2、企業向有關單位和個人預收的款項,借記“銀行存款”科目,貸記本科目;收入實現時,借記本科目,貸記“經營收入”、“其他業務收入”科目。有關單位和個人補付的款項,借記“銀行存款”等科目,貸記本科目;退回多付的款項,作相反會計分錄。 預收賬款情況不多的公司,也可以將預收的款項直接記入“應收賬款”科目的貸方,不設本科目。 3、本科目應按有關單位和個人設置明細賬。 4、本科目期末貸方餘額,反映企業向有關單位和個人預收的款項;期末如為借方餘額,反映應由有關單位和個人補付的款項。 第205號科目 代收款項 1、本科目核算企業因代收代交有關費用等應付給有關單位的款項,如代收的水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等。 企業受物業產權人委託代為收取的房租等,也在本科目核算。 2、企業收到代收的各種款項時,借記“銀行存款” 等科目,貸記本科目;交給有關單位時,借記本科目,貸記“銀行存款”等科目。收取代辦手續費等服務收入時,借記本科目,貸記“經營收入”科目。 3、本科目應按代收代交費用種類設置明細賬。 4、本科目期末貸方餘額,反映企業向未支付的代收款項。 第209號科目 其他應付款 1、本科目核算企業應付、暫收其他單位或個人的款項,如物業產權人、使用人入住時或入住後準備進行裝修時,企業向物業產權人、使用人收取的可能因裝修而發生的毀損修復、安全等方面費用的保證金等。 2、發生的各種應付、暫收款項,借記“銀行存款”等科目,貸記本科目;支付時,借記本科目,貸記“銀行存款”等科目。 3、本科目應按債權人或應付、暫收款項的類別設置明細賬。 4、本科目期末餘額,反映企業尚未支付的其他應付款。 第281號科目 代管基金 1、本科目核算企業接受委託管理的房屋共用部位、共用設施設備維修基金。 2、企業收到代管基金時,借記“銀行存款--代管基金存款”科目,貸記本科目。 企業收到銀行計息通知,屬於代管基金存款的利息收入,借記“銀行存款--代管基金存款”科目,貸記本科目。 企業有償使用產權屬全體業主共用的商業用房和共同設施設備,應負擔的有關費用,如租賃費、承包費、有償使用費等,應按受益對象,借記“經營成本”、“管理費用”、“其他業務支出”科目,貸記本科目。 代管基金按規定用途使用,應分別以下兩種情況進行處理: 由本企業承接房屋共用部位、共用設施設備大修、更新、改造任務的,實際發生的工程支出,借記“物業工程”科目,貸記“銀行存款”、“庫存材料”等有關科目;工程完工,其工程款經業主委員會或者物業產權人、使用人簽證認可後進行轉賬,借記本科目,貸記“經營收入--物業大修收入”科目;結轉已完物業工程成本,借記“經營成本”科目,貸記“物業工程”科目。 由外單位承接大修任務的,工程完工,其工程款經業主委員會或者物業產權人、使用人簽證認可後與承接單位進行結算,借記本科目,貸記“銀行存款”等科目。 3、本科目應按單幢房屋設置明細賬。 4、本科目期末貸方餘額,反映代管基金的結餘。 第411號科目 ......
如何做好小區物業管理
呵呵,給大家看一點東西,這只是針對小區物業管理的一些最基本的東西,關鍵還要看管理單位怎麼做,有沒有一個好的服務理念,物業管理一定要以服務為核心的,從細節入手,對待業主要採取主動服務,不能被動,這樣才會取得業主的許可。下面的東西希望可以給大家一點幫助
。一、物業管理企業1、本辦法中的物業管理,是指物業管理企業受業主、使用人的委託,依據物業管理委託合同,對物業的房屋建築及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護,修繕和整治,並向業主和使用人提供綜合性的有償服務。
2、從事物業管理的企業應具有獨立的法人資格,從業人員應取得職業資格證書。
3、物業管理企業接受委託應與業主、使用人簽訂物業服務合同,其內容應包括服務範圍、管理標準、權限、期限、費用收支監督檢查和違約責任等,並報送區物業主管部門備案。
4、物業管理企業應設立固定的服務場所,專線電話,專職工作人員24小時值班,確保及時為業主服務。
5、物業企業應按等級收費,並由物價部門統一定價,設“公示板”公開收費標準,便於業主和使用人監督。
6、日常維護與緊急事件處理。(1)物業管理企業應對房屋主體,水電設施,排水設施,消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修,確保設備運行正常,居住安全。(2)對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理,確保業主和使用人工產不受損失。(3)對二次供水水箱,應一個季度或在重大節日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質安全使用。
7、小區綠化。小區綠化要與周圍建築風格渾然一體,既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品佈置,重點美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要採取多種形式,向廣大業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育,使人人都來關心愛護綠化,並制定相應的綠化管理規定。
8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到“五定”即定人,定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍,全日保潔,質量應達到“六不”、“六淨”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面淨、路沿淨、人行道淨、雨水口淨、樹坑牆根淨、果皮箱淨。
9、小區治安。物業管理企業應與當地公安部門建立良好的工作關係,接受指導,爭取配合,做好小區治安管理工作。
10、小區消防、消防管理在物業管理中佔有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強消防意識,警鐘長鳴,常抓不懈,因此消防工作應提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區內的機動車,摩托車,自行車應在指定位置。
如何成立物業管理公司?
四個等級,,,,,初入是三級(暫定),三級,二級,一級.最短要用4年到一級.
一、物業管理公司的創建分為營業執照和資質申報兩個環節。
1。營業執照註冊一般為有限責任公司。註冊資金按物業公司的等級計算,開始的時候為“暫定三級”(目前已經取消了臨時資質等級),一年內有效,一年內需要重新評級,不然資質作廢。從“三級”開始。三級的物業管理註冊資金為50萬元。營業執照你找當地的工商局先核名,然後開始工商登記、股權確認等一系列的程序。但成立過公司的人都知道,註冊一間公司的手續是非常極其繁瑣的,自己去辦理跑上10次、8次很正常,而且還不一定可以順利辦下來。所以,建議有些“錢”還是要給別人“賺”的。建議你找當地一家代理註冊的公司,花幾千元他們會幫你搞定一些,不用自己麻煩。如果樓主你沒有50萬的現金,他們註冊公司可以幫你代塹,註冊後他們會抽走資金。在廣東註冊一個50萬的物業公司,連代塹資金在內,10000元左右註冊代理公司會幫你搞定一切,你只需要配合提供資料就行了。工商登記、稅務登記、法人印鑑等他們會一併幫你搞定的。
這時值得提醒的就是:如果你是讓註冊代理公司搞定50萬的註冊資金的話,其實這錢是不存在的,因為註冊代理公司不可能“白”送你的,他們在你工商登記成功後,會將資金抽走的。所以在財務管理方面,應該是由樓主你或相關的股東向自己的公司借50元,簽下借條留檔,因為這50萬是根本不存在的,在財務管理需要交待資金去向。即公司發生問題時,如有債務方面的糾分時,需要按照股權份額承擔相應的風險。你的有限責任公司註冊資金為50萬元,即最大可能要承擔50萬元的風險。
參考資料:zhidao.baidu.com/question/139019748.html
物業公司管理模式是什麼?拜託各位大神
物業公司的管理模式探討 目前的物業管理市場競爭相當的激烈,要想從中取得一席之地,本公司有較好的品牌效應,從而“樹立企業的形象、創出企業的品牌”。良好的企業形象,知名的企業品牌,是本公司的一項寶貴的無形資產。本公司要想樹立自身的形象,創建自己的品牌,開展優質的服務是最重要的途徑。只要我們服務好,才能得到廣大業主的對我們服務內容的認可,才能在廣大業主心目中樹立良好的企業形象,繼而在社會中提高本公司良好的聲譽,增強本公司的市場競爭力。要如何提高本公司的物業服務水平,創造公司更大的經濟效益,要從以下幾個方面入手: (一) 從公司內部著手,加強自身服務意識的培養。 要把服務工作做好,首先要從公司內部著手,通過培養員工思想道德素質教育,增強公司內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變公司的內部機制,增強員工的競爭意識,通過轉變公司的經營機制,理順工作關係。公司內部的關係理順了,員工上下服務的意識和素質提高了,服務的質量自然就會有顯著的提高。 1 、加快公司人才的培養,形成具有專業化服務水平的專業技術力量。 任何企業要想參與市場競爭,必須能為市場提供優質的產品。物業管理企業為市場提供的產品是服務,人才是物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以,加快人才的培訓是物業管理企業提供優質服務的基礎。為此,一方面應引進一些具有相關知識與經驗的高層次管理人才,另一方面應通過培訓、定期檢查、績效考核等方式,提高物業管理企業自身員工的素質。隨著員工素質的提高,管理手段的加強,管理水平的提高,服務質量也會隨之相應提高。 2 、改變公司內部機制,增強員工市場競爭意識。 現代企業發展的特點是要建立一個現代企業制度,建立健全相關的內部運作機制,使企業適應市場發展的需要,不斷提高企業的管理水平。企業改革的主要目的就是完善企業的運行機制,要在提高服務水平方面下工夫,就首先要加強員工的業務素質的考核,做到獎罰分明;積極實施競爭上崗,符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人嚴格實施解聘或調任其它職務;加強人才專業、專長的對口,將專業崗位工作實施專業人員選用,保證擁有專業技術的人員在公司能夠得到重用。通過公司內部機制的建立與健全,增強員工的市場競爭意識,有利於調動員工的工作積極性,只有發揮了員工的主觀能動性,才能使服務上一個臺階。 (二)規範服務或專業服務行為 1 、物業管理服務內容很多,涉及的工程、保安、財務等與業主打交道。在這些打交道的過程中,相關人員的服務行為規範與否,成了廣大業主衡量本公司物業管理服務水平高低的一個重要標準之一,也成為公司自身企業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切這些行為都有公司物業服務的統一標準,只有在服務標準上多下工夫,造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍,才能滿足第一國際廣大業主的服務需求,也才能滿足公司發展壯大的需要。 2 、在日常客戶服務管理工作中引入 ISO9000 質量體系,加強內部隊伍服務管理水平。 物業管理自身的工作項目較多、程序複雜、環節較多,在日常管理工作中,強化崗位職責,突出工作程序,加強內部考核工作,成為了物業管理企業不斷完善、不斷髮展的關鍵環節。在日常管理工作中引入 ISO9000 質量體系誰工作,能夠有力的實現上述工作環節的切實履行,同時,還能夠為企業管理的其他方面,提高管理水平。不是說,只有通過質量體系認證,才能保證該物業公司是一個服務好的物業管理企業,但是,通過質量體系誰的物業管理公司一定是一個服務水平較高、管理完善的企業。 3 、做好對外宣傳工作,......
如何註冊物業管理公司
註冊物業管理公司的流程
第一步:準備5個以上公司名稱到工商局核名
第二步:到刻章廠刻章一套 分為公章、財務章、法人章、合同章。同時到銀行開立驗資戶並存入投資款。
第三步:整理資料到工商局辦理營業執照
第四步:整理資料到質量技術監督局辦理公司組織機構代碼證
第五步:整理資料到國稅局辦證處辦理國稅證
第六步:整理資料到地稅局辦證處辦理地稅
第七步:到開立驗資戶的銀行或其他銀行開設公司基本賬戶
第八步:公司會計整理資料到國地稅務分局辦理公司備案及報稅事宜