外貿業務員怎麼樣?

做外貿業務員好不好呢

各位熟悉外貿行業的朋友們，你們覺得外貿行業有前途嗎？外貿業務員是是個有發展空間的工作嗎？

我從事過一段時間的外貿業務員的工作，雖然時間不長。但是工作下來我覺得外貿工作是個沒什麼技術含量的工作，很封閉，最重要的是沒什麼發展空間。

第一，我覺得外貿業務員長期做的話，最多是錢多一點，業務量大一點，但是並沒有什麼提升或升職的空間，還是一個業務員，沒有什麼升職階梯， 因為上面主管就一個，經理也就一個。而且沒有做到一定程度是當不上的。所以發展和升職空間小。

因為外貿業務主要通過網絡完成，發郵件呀，還有就是通過付費和免費的B2B,要麼就是通過搜索引擎，整天的對著電腦，就這麼漫無目的的發呀，搜呀，而且還沒什麼迴音。有時候覺得真的很無聊，而且太沒技術含量。最重要的是特別封閉，基本上比較少跟其他部門配合或交流，這樣怎麼可以積累商業或運營經驗呢，最多就知道外貿業務開發這點事罷了，對一個公司如何運營和管理，如何與各部門配合就瞭解得少了。不知道大家對這種工作狀態喜不喜歡，我是不太喜歡，我覺得對與想開發自己潛能或想衝鋒陷陣的人來，是很難長期忍受的。

而且，外貿的單子動轍幾個月，長的一年的都有，這樣讓我感覺效率太低，這幾個月才做成一筆生意，讓人有點不是太有成就感。

基於以上原因，我有點想改行，做採購。當然我沒有很長的外貿從業經驗，也許對外貿行業認識還不夠深刻和深入。這些只是我對外貿行業的一些初步的印象。我現在徘徊在十字路口，不知道要不要改行。我學的是外貿英語，英語也很好，外貿也沒做很久，對行業瞭解的其實也不深，只是開始有些不喜歡，我現在改行是不是有點太早了，會不會浪費了自己的專業呢。請大家批評指正，多多給我意見，看外貿業務是不是一個值得長期經營下去的事業，謝謝！

作為一名外貿業務員，怎麼把外貿做好

1．在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質量好來回復。進入貿易公司後，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這裡一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。

2．如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。

3．不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法，等於是在封我的嘴，我當時就感覺他已經吃撐了，再給飯也不要了。

4．答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。

5．報價要有技巧。關於這個問題，已經有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業務把價格報個天高（比其他工廠高3～4倍！！），還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪裡，又說工程人員比較清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢？

6．接到客人訊盤時要及時回覆，即使是一封大眾格式的回覆都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回覆，報價時，客人已經飛掉了。對於那些在阿里或者環球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業務，這點尤其重要。

7。生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美金的單子，具體原因不方便說明，但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個電話的重要，結果單子被別人搶了，鬱悶了好一陣。

8。不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老闆爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

9。參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數參展的業務都沒有了激情，對於客人的尋價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼睛睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天，拜託各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。

10。坐在辦公室裡，重複著千篇一律的工作，發郵件，收郵件。。。。很多人幹了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿易公司，才知道，原來的客戶開發很沒有目的性，即，根本沒抓重點客戶，而是泛泛的聯繫，自然很難有成果。做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....這些客人只要攻下一家，業務量就夠老闆笑幾個月了。

11。關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫......

外貿業務員是怎樣的一個工作？

首先是業務員（也就是銷售），業務員（銷售人員）需要具備的素質都要有，工作壓力超大，主要任務是幫助公司拿單，前期沒客戶，每天打幾十個上百個電話（一般內貿）或每天發幾十上百封郵件（一般外貿）是最基本的要求，這點都勝任不了，勸你別做業務或外貿業務，當你完成任務指標，有單就大家都高興，個人收入也高（可能僅次於老闆），沒單就窮死拿一點點可憐的底薪（收入可能公司墊底，比普工還要低），做了幾個月可能都堅持不下去，是除了老闆之外，公司最重要的員工，是公司能否發展壯大的重要支柱，被稱為商戰中的特種兵

其次是外貿，從事外貿工作，要求懂點外語，特別是英語，聽說讀寫能力要強，最起碼能跟鬼佬自由溝通吧，懂得外貿基本業務知識，通過相應平臺，展會等與鬼佬溝通，接單，跟單，出貨，單證，收款收匯，當然不懂這些不懂外貿也不是不可以做外貿，可以請專業外貿人士去做，藉助翻譯，藉助計算器，藉助業務能力，那就是做著外貿的老闆了，創造性就是扯淡的，有創造性就把老闆炒了，把HR炒了，自己當老闆了

怎樣成為一個合格的外貿業務員

領學網為您解答：一名優秀的外貿業務員需要具備：

一、要了解產品性能和自己的產品可能會出現的問題，這樣就可能在以後的外貿洽談中，能夠準確地回答客戶提出的各種問題。如家紡外銷員“非常熟悉家居紡織用品，包括窗簾、床上用品等”；高級針織品業務員的要求是必須和針織品打交道四五年以上。

二、外語一定要好，因為和客戶的商業信件聯繫、商務談判都要用外語。英語六級是最低的入行標準，專業八級較受歡迎。同時還要熟悉各類外貿函電、單證如信用證、提單、詢價信的格式等。

三、熟悉外貿流程，能夠獨立操作訂單。業務員負責國外定單的全過程跟蹤，包括接單、核價、進度跟蹤、出貨、接匯等，獨立負責地履行外貿合同。

四、擁有廣泛的採購和客戶資源。外銷員在尋找新的供應商、產品，直至運輸途徑上都應有豐富資源和操作經驗，應當擁有一個產品生產網絡，有能力為國際採購公司提供產品。

五、能隨時應對變化，經常出差，是能夠成為外貿業務員的另一個指標。

但是，做到以上幾條並不能就成為一個受歡迎的外貿業務員。細節完美、誠信寬容和耐心堅持才是區別業務員能力高低的關鍵。比如如何面對採購商總是索要樣品，該不該寄樣品？每週差不多都有人要樣品，每次都寄，實在吃不消，況且大多數都石沉大海。有禮貌、信服地拒絕沒必要的樣品要求，或者妥當地提出樣品費的問題。或者當接到採購商的詢盤時，是否能迅速地及時和完整的回覆，即使是一封大眾格式的回覆都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重；能否主動聯繫採購商？所有的採購商都希望能有熱情的供應商主動聯繫，提供新的信息，省下自己的時間。諸如聯繫的方法方式、報價單製作、問題答覆以及其他服務都能決定業務的成功與否。

其次，答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。同時不要輕易地對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老闆爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

市場總有起伏，產品有“冷”“熱”，特別對外貿易行業，業務很容易受到國家政策、國家關係、貿易摩擦等因素影響，導致業務的局面難以人為控制。業務員的耐心和細緻，加上專業知識和技能，很大程度能幫助企業減少損失，爭取或保持客戶。同時“市道低迷”時也常常孕育著個人的職業機會。

網上經營的能力也不能少與此同時，這位有十年行業經驗的老業務員也談到自己的“軟肋”——電子商務中的客戶價值判斷和交易達成。現在企業都在各個網站上推廣自己的公司和產品，所以每天你的郵箱裡都會充斥著一些客人的詢盤。但現在網絡交易成功率很低，有價值的客人不多，所以如何辨別客人的價值性很重要。

網上採購商基本上都是潛在的客戶，如果收到來自他們的詢盤，瞭解以下6方面信息絕對是非常必要：

1.他是否從事某一行業？

2.從事該行業多久？

3.目標客戶是什麼，零售商還是批發商？

4.年銷售額是多少？

5.詳細的公司名稱/地址/電話/傳真？

6.有沒有公司網站？如果客人及時回覆了，而且對於你的問題一一回復，說明還是很有誠意的，這個時候你就需要對他的公司和網站好好研究，務必仔細察看他的網站和校對提供的聯繫資料是否存在欺騙性。

前者將幫助他爭取更多的客戶和潛在供應商，後者將幫助他有效分析客戶資源，管理業務進程。業務員被要求具備更多的技能，比如掌握行業動態，熟悉產品知識，運用網絡工具等等，同時職業操守和倫理要求也比以前要求更高。...

外貿業務員如何成為外貿經理？

既然看到了，就讓我這個屌絲+外貿業務經理來解答一下吧。

一。 紮實的理論知識基礎。 1. 外語水平，最基本的要求，你必須知道客戶在說什麼，也要讓客戶知道你要表達什麼。 聽說讀寫多練練。 2. 多看看別人外貿實際操作中的案例（書上，網上都有），成功和失敗的都要看，特別是失敗的案例，涉及各種詐騙，違約等等的案例。從中吸取經驗和教訓，別等自己碰上了，什麼都不懂。 3. 國際法規和地理等知識，政治因素等，知道越多越好，量力而行。其中也包括整個外貿操作的整個流程，詢價，報價，簽訂合同，付款方式，安排生產，品質監控，出貨管理，報關，放行，提單申領，以及附屬的各種單證申領，最後結款。 有些產品還涉及售後服務等等。

二、想要當個小頭頭，光靠自己努力也不一定能成功的，這裡面涉及運氣和裙帶關係。 比如說吧，老闆是你的親戚或者有著某種XX關係，那麼他讓你當個經理也就是一句話的事。如果完全沒有呢？那就要看你自己的運氣了。 1. 比如說領導看你特別順眼，2. 運氣好接到大客戶了，而且業績也脫穎而出了，然後你又有一定的領導能力，知識豐富，那麼多當上領導的條件就滿足了。3、所以說這個很難說出一個準確的時間，有的人一輩子都是個小角色，有的人一年連升好多級。 主要還是要看你自己的潛力。

三、360行，行行出狀元。 沒有哪一行特別好，也沒有哪一行特別差。 因為外貿是針對全世界大市場的，什麼樣的需求都有，關鍵是你怎麼做。 鑑於初入行的，最好從自己熟悉的行業入手，這樣可以省去點時間去熟悉你要做的產品。 如果確實無從選擇的話，建議入行生活必須品。（吃穿住用行） 為什麼選擇這個，因為無論市場再低靡，經濟再危機，人要活著就必須用到的，那就永遠有市場。當然競爭也比較大，蛋糕擺在那，自然很多人去搶。

好了，寫了這麼多，基本答題完畢，如需要更深入的解答，歡迎追問！不算資深，做了15年外貿的飄過。。。

出色的外貿業務員怎麼做?

聽了洪方仁老師的一堂課，做了些簡單的筆記，特再次寫出來與大家共享。 從基礎開始，外貿大致分為五部： 第一步：調整心態，準備充分 做外貿，尤其是新手做外貿， 最好不要有激進的心態。一般人都是第一個月幹勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數。如果想要做好外貿，一開始就應該有一個比較平和的心態，有目的，有節奏的去做這個事情。外貿是一個長期積累的過程，要相信剩者外王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如願走到最後。 回顧自己外貿一年多的經歷，自己其實也是由此經歷過來的。第一個月的意氣風發，第二個月的失意，好在第三個月終於有了訂單，讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機之後，我們的詢盤量日益減少，樣單的損失讓我屢受打擊，好在心態慢慢擺正過來，相較之前的激進，現在的平和淡定讓我看起來沉穩了許多。沒有詢盤和訂單，空閒之餘就去聽各種各樣的主題講座，學習前輩們的寶貴經驗，慢慢積累，期待著能有厚積薄發的機遇。 心態調整正確之後，要做好業務還應該有充分的準備。要準備什麼，一下五點是比較值得注意的方面： 1） 要有一個準備長期做業務員的心態 心態自然不必多重複，關於其餘四點，我覺得有必要多說一點。 2） 能夠明確自己的工作範圍 同為外貿業務員，不同的公司有不同的職責，可能是專一的，也可以是多種職能兼與一體。 外貿公司的業務多為全才，業務，採購，單證，跟單，驗貨一體化。要想真正做好這種業務，要學習的步驟卻應該調換一下順序： 驗貨- 跟單- 單證-業務-採購 之所以把驗貨放在最前面，是因為驗貨能使業務掌握產品的關鍵點（客戶最在意產品的部分），不瞭解產品就無法做的專業，做不到專業就無法說服客戶，自然後續也是很難進行的。 跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式，也是瞭解產品的各個程序，懂得產品的基本原理，掌握價格的構造，提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴謹的跟單可以保證貨物的質量及交貨，減少很多不必要的麻煩。 單證是考驗一個外貿業務員的基本功，在沒有獨立的單證部門為其提供服務的時候，業務員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩。在這一過程中， 小到度量衡換算 ，貨值，大到和船務，海關的溝通關係都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款，若做不到單單一致，單證相符，只怕其他細節再完美，也無濟於事。 能做好驗貨，跟單和單證的人再來做業務，上手要快很多。瞭解產品的屬性，可謂是產品上的 專業人士。瞭解跟單和單證，可謂是業務上的專業人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的幹勁，只怕不想出單也難。這也是為什麼我在工廠出單容易，在外貿公司卻覺得很難的原因。 至於採購，我想如果在有單的情況下，能夠採購到性價比最高的產品，才是給公司帶來利潤的希望。通過採購時候的對比，我想對於產品和行業趨勢都會有更好的瞭解。 3） 積累一定的行業內的關鍵專用詞 行業內的關鍵詞是新手入行之後必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產品。一般的單證合同詞彙倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業詞彙，只怕會被人鑽了空子。產品的專業詞彙更是不能缺少，碰到客人為了專業問題，單詞半天看不懂什麼意思，只怕是對你產品再敢興趣的客戶，也難留得住。若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業的詞彙沒準也能幫到很大的忙。 4） 掌握最新最全面的行業內的信息 行業內的信息對於業務來講也是很重要的。今時不同往日，信息已經不是少數人才能知道的祕密，同種產品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件群發一次便有無數人能夠知道客戶的採購意向。如何在眾多競爭者中脫......

外貿業務員新手選擇怎樣的公司比較好？ 20分

什麼單位!!!!我也要去！！！

我都畢業兩年了，到現在基本工資才2400..

其實不管在大公司還是小公司，只要賺到錢就行。人家公司聘用你的時候，就肯定對你無工作經驗這一點有心理預期，說明他們確實是想把你手把手的培養起來，可以考慮一下

關於產品，再難賣也有賣出去的，再好賣也有賣不出去的，這屬於個人能力問題

剛開始幹，腳踏實地最重要

新手外貿業務員應該怎樣入門？ 10分

別人教是一方面，自學非常重要的。自己要熟知外貿的基本流程，及相關知識。

外貿郵箱的確重要，因為國內常用的網易郵箱給國外客戶發郵件時可能會被他的郵箱默認歸類為垃圾郵件，這樣就給貿易帶來了很多不必要的麻煩。電話也很重要，尤其在催客戶的時候最好幾封郵件之後加一個電話，這是很有用的。

推廣的話就主要看老闆的決定了。

瞭解外國人的習慣動態什麼的可以在論壇上多看看

怎樣才能做好一個外貿業務員？從何做起？

一：首先了解自己的特點。包括自己公司主業，強項，產品特點、特色，技術優勢，產品標準，價格，包裝，生產能力等等，同時還應當瞭解自己的大客戶。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品，介紹自己服務的特色，那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。 解決客戶的問題 客戶的任何問題都是我們的商機。比方客戶問貴公司是自己生產產品嗎?從中可以探知客戶期望直接找到工廠買貨，實質是他想買到最低採購價。如果只給他回答“我們是外貿公司，不生產”;那麼，沒有為客戶解決問題，同樣他再也不會向你發出詢盤，若有，也是詢查參考價而已，不會成為你的客人。

二：打造良好的個人形象。你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油汙的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

三：然後瞭解目標市場。 這包括兩個方面，一個是對目標市場的瞭解，一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

四：業務技巧 。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我揣己這3年裡的外貿經驗中，我所學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中瞭解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關係，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。