工作分析包括哪些內容?

General 更新 2024-12-03

簡答題工作分析有哪些內容？

工作分析主要包括兩方面的內容：一、工作描述工作描述就是確定工作的具體特徵。它包括以下幾個方面的內容： 1、工作名稱。2、工作活動和程序。3、工作條件和物理環境。4、社會環境。5、職業條件。二、工作要求工作要求說明了從事某項工作的人所必須具備的知識、技能、能力、興趣、體格和行為特點等心理及生理要求。目的是決定重要的個體特徵，以此作為人員篩選、任用和調配的基礎。工作要求的主要內容包括：有關工作程序和技術的要求、工作技能、獨立判斷與思考能力、記憶力、注意力、知覺能力、警覺性、操作能力（速度、準確性和協調性）、工作態度和各種特殊能力要求。職務要求還包括文化程度、工作經驗、生活經歷和健康狀況等。

什麼是工作分析，包含哪些內容？

工作分析是指系統全面的確認工作整體，以便為管理活動提供各種有關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置，通過對工作輸入、工作轉換過程、工作輸出、工作的關聯特徵、工作資源、工作環境背景等的分析，形成工作分析的結果——職務規範（也稱作工作說明書）。職務規範包括工作識別信息、工作概要、工作職責和責任，以及任職資格的標準信息，為其他人力資源管理職能的使用提供方便。工作分析的內容包含三個部分：對工作內容及崗位需求的分析；對崗位、部門和組織結構的分析；對工作主體員工的分析。對工作內容的分析是指對產品（或服務）實現全過程及重要的輔助過程的分析，包括工作步驟、工作流程、工作規則、工作環境、工作設備、輔助手段等相關內容的分析；由於工作的複雜性、多樣性和勞動分工使崗位、部門和組織結構成為必然，不同的行業和不同的業務都影響著崗位、部門和組織結構的設置，對崗位、部門和組織結構的分析包括對崗位名稱、崗位內容、部門名稱、部門職能、工作量及相互關係等內容的分析；對工作主體員工的分析包括對員工年齡、性別、愛好、經驗、知識和技能等各方面的分析，通過分析有助於把握和了解員工的知識結構、興趣愛好和職業傾向等內容。在此基礎上，企業可以根據員工特點將其安排到最適合他的工作崗位上，達到人盡其才的目的。

什麼是工作分析 5分

對工作任務和完成具體方案的分析。

職業包括哪幾個方面的內容

工作分析是指系統全面的確認工作整體，以便為管理活動提供各種有關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置，如下圖所示：　　通過對工作輸入、工作轉換過程、工作輸出、工作的關聯特徵、工作資源、工作環境背景等的分析，形成工作分析的結果——職務規範（也稱作工作說明書）。　　職務規範包括工作識別信息、工作概要、工作職責和責任，以及任職資格的標準信息，為其他人力資源管理職能的使用提供方便。　　[編輯]工作分析的內容　　工作分析的內容包含三個部分：對工作內容及崗位需求的分析；對崗位、部門和組織結構的分析；對工作主體員工的分析。　　對工作內容的分析是指對產品（或服務）實現全過程及重要的輔助過程的分析，包括工作步驟、工作流程、工作規則、工作環境、工作設備、輔助手段等相關內容的分析；　　由於工作的複雜性、多樣性和勞動分工使崗位、部門和組織結構成為必然，不同的行業和不同的業務都影響著崗位、部門和組織結構的設置，對崗位、部門和組織結構的分析包括對崗位名稱、崗位內容、部門名稱、部門職能、工作量及相互關係等內容的分析；　　對工作主體員工的分析包括對員工年齡、性別、愛好、經驗、知識和技能等各方面的分析，通過分析有助於把握和了解員工的知識結構、興趣愛好和職業傾向等內容。在此基礎上，企業可以根據員工特點將其安排到最適合他的工作崗位上，達到人盡其才的目的。　　[編輯]工作分析的方法　　工作分析的方法主要有職務分析問卷（PAQ）、工作要素法（JEM）、管理人員職務描述問卷（MPDQ）、臨界特質分析系統（TTAS）、職能工作分析法（FJA）、任務清單分析系統（TIA）和關鍵事件法（CIM），如下圖所示：　　[編輯]工作分析的原因　　在人力資源開發管理過程中，工作分析具有十分重要的意義：　　1、工作分析是整個人事管理科學化的基礎。　　2、工作分析是提高現實社會生產力的需要。　　3、工作分析是企業現代化管理的客觀需要。　　4、工作分析有助於實現量化管理。　　5、工作分析有助於工作評價、人員測評與定員管理及人力規劃與職業發展的科學化、規範化與標準化。　　6、對於勞動人事管理科研工作者而言，工作分析也是不可缺少的。　　[編輯]工作分析的作用　　1、工作分析為人力資源開發與管理活動提供依據　　1）工作分析為人力資源規劃提供了必要的信息；　　2）工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標準；　　3）工作分析為人員的培訓開發提供了明確的依據；　　4）工作分析為科學的績效管理提供了幫助；　　5）工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎；　　2、工作分析為組織職能的實現奠定基礎　　1）通過工作分析，有助於員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為，以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題，圓滿實現職位對於組織的貢獻；　　2）在工作分析過程中，人力資源管理人員能夠充分地瞭解組織經營的各個重要業務環節和業務流程，從而有助於人力資源管理職能真正上升到戰略地位；　　3）藉助於工作分析，組織的最高經營管理層能夠充分了解每一個工作崗位上的人目前所做的工作，可以發現職位之間的職責交叉和職責空缺現象，並通過職位及時調整，提高組織的協同效應。　　3.崗位分析對績效考核的作用[1] 　　這一作用主要體現在兩個方面：一是崗位說明書的必備項目中有“崗位關鍵業......

職務分析主要包括哪些內容

職位說明篇一、什麼是職位說明書？二、撰寫職位說明書的目的三、職位說明書在企業管理和人力資源管理中的地位四、編寫職位說明書的職責劃分誰負責職位說明書的撰寫誰負責完成、更新職位說明書人力資源部的作用是什麼撰寫職位說明書應採取的步驟五、職位說明書職位概括總體工作目標彙報及聯絡關係工作性質及範圍主要工作職責組織結構圖任職條件職位說明書的確認職位評估篇職位評估委員會的組建職位評估委員會的任務職位評估方法勞動力市場工資水平導向法工作內容評估法非量化法量化法職位分析篇每個員工的工作都是實現企業整體經營戰略和目標的基石，而工作分析就是要分析每個工作的內容，所需承擔的責任，對教育和經驗以及資歷和技術的要求，同時包括工作環境條件的考量。因此，業內人事稱它是企業宏觀和微觀管理，特別是人力資源管理的源泉和根本。工作分析的用途2、高管理階層的支持3、各職能部門的合作參予4、整體工作分析項目的周密計劃有關工作分析的定義1、作業要素2、作業3、崗位職責4、職務5、職位6、工作7、職種和職系8、職業1、工作層面2、工作層級設計問卷的注意事項B、工作分析面談的進行C、工作分析的其它方式

企業工作分析包含哪些主要內容

為您轉載以下內容：

企業業績分析的內容

制定出正確的戰略需要全面的分析企業的經營績效，弄清企業的發展現狀，做出綜合性的分析。企業的業績分析常常從其生產經營的八個方面來進行。美國的通用電氣公司就是採用這種綜合分析法的。

收益力

收益力即企業的獲利能力，對企業的收益力分析要對企業內部各個部門的收益力進行分析。所以對收益力既要有縱向比較，又有橫向比較，既有比率比較，又要有淨利額的比較。

市場地位

這是要分析企業在市場的哪一部分、在哪種產品上、在哪種服務項目上，在哪種價值上所處的地位。小企業要注意自己的市場佔有率不要低得接近於邊緣地位，否則,在經濟狀況稍有挫折的時候，臨近邊緣的企業就很難繼續存在下去。大企業不要使自己的市場佔有率超過最高的限額。這是因為：在市場上佔統治地位的，會使企業沒有憂患意識，在企業內部會對創新產生巨大的反抗，並引起購買者不願受壟斷性供應者擺佈的反抗；還會因為本企業缺少了一個能夠與自己抗衡的競爭對手，削弱了發展動力，限制了在產品用途和開拓新市場方面的動力和想象力，而使自己發展緩慢。

生產率

生產率是投入與產出之比。產出包括產品或服務的數量、銷售額、企業的利潤等。投入就是人力資源、物資資源和資金資源等三大基本資源的投入。淨產值反映了企業創造的價值，因此可以把三種資源的淨產值率作為企業整體的生產率。影響企業生產率高低的因素是多種多樣的：如知識的應用、時間的利用、產品的組合、程序的組合、組織結構、企業的各種活動的平衡等外部因素。

產品領導力

產品領導力不是指產品現有的市場地位，而是指為了發展新產品與改善現有產品的品質時，公司在技術、製造及市場領域裡是否具有創造及採用最新科學技術上的知識的能力。

人的能力的開發

公司的任何階層都應該具有合適的人才。對於人的能力的開發要有計劃。開發計劃的指標時，需要的時候是否能找到合適的人才，應備有人才儲備表列出有能力升遷的人員比率。

員工態度

公司應該把它作為在各領域內的最基本的項目，因為員工態度可以反映主管人員對員工個人的基本欲求與目標的滿足是否負起了責任。測定員工態度的方法有：員工的離職率、缺勤率、遲到、安全記錄以及有關改善工作的提案數量等。管理人員應直接與員工交談，詢問以瞭解其態度。

社會責任

企業應該對社會負責，這無需多說。檢驗企業的社會責任，可以考察如下一些內容：如對員工的工作和家眷的保障、工資、工作環境及生活水平的評價；對生產、銷售協作廠商的評價和調查；對工廠所在地的工資水平、謀職申請率、採用數量、向慈善機構的捐獻等情況進行計量。

短期目標與長期目標的平衡

只顧近期需要而不顧長期發展，企業很快就會因為環境變化而不能繼續存在下去。相反，只顧遠期，不顧近期，遠期的目標也難以實現。所以公司要著眼於短期目標與企業的成長髮展相結合，保證長期計劃和短期目標融為一體。而且公司要檢討長期計劃與短期目標是否具體、完善和相互呼應，甚至要測算以何種成本期待取得何種成果等。

工作分析主要有哪些方法

1 、座談會　　定義：是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被訪問者交談，主持人負責組織　　　　　討論，從而獲取對一些有關問題的深入瞭解。　　優點：研究者在座談進行時觀看到當時的情況。　　可以將整個過程錄製下來事後分析。　　溫馨愉快的環境使參加者能暢所欲言。　　經驗豐富的主持人啟發參加者深入探討問題。　　缺點：參加者不具有代表性。　　在發言時容易受其他人的影響，所說的話不一定代表每個參加者自己的意見。　　適用方面：蒐集有關事物本質、特徵方面的資料，對數量沒有太大要求。　　2 、二手資料法　　定義：通過找各種媒體發表的文章或文獻的方法來蒐集相關資料。　　優點：蒐集到的資料範圍廣，可以通過各種渠道蒐集到各種類型的資料。與其它調查方法相比,省事、省力。　　缺點：難以考察資料的真實性及調查樣本的代表性。　　適用方面：項目的前期準備工作；蒐集政府的相關行業政策；蒐集來自同行或相關行業在博覽會、交易會、展銷定　　　　　貨會或學術交流會議上的資料。　　3 、文獻法　　定義：通過找文獻蒐集有關市場信息，是一種間接的非介入式的市場調查方式。　　優點：適用範圍廣，現存的文獻種類很多。省時、並節省費用。　　缺點：只能被動的蒐集現有資料，不能主動的去提出問題並解決在市場決策中遇到的問題。　　適用方面：蒐集國家統計局和各級地方統計部門定期發佈的統計公報、定期出版的各類統計年鑑；蒐集各種經濟　　　　　信息部門、各行業協會和聯和會提供的定期或不定期信息公報；蒐集國內外有關報刊、雜誌、電視等大　　　　　眾傳播媒介；蒐集各種國際組織、外國商會等提供的定期或不定期統計公告或交流信息；蒐集國內外各　　　　　種博覽會、交易會、展銷定貨會等營銷性會議，以及專業性、學術性會議上所發放的文件和資料；　　　　　蒐集工商企業內部資料，如銷售記錄、進貨單、各種統計報表、財務報告等；蒐集各級政府公佈的有關　　　　　市場的政策法規，以及執法部門有關經濟案例；蒐集研究機構、高等學府發表的學術論文和調查報告。　　4 、入戶訪問　　定義：指訪問員到被訪者的家中進行訪問，直接與被訪者接觸，利用結構式問卷逐個問題地詢問，並記錄下對　　　　　方的回答；或是將問卷交給被訪者，說明填寫要求，等待對方填寫完畢稍後再收取問卷的調查方式。　　優點：直接與被訪者接觸，可以觀察他（她）回答問題的態度。　　嚴格的抽樣方法，使樣本的代表性更強。　　能夠得到較高的有效回答率。　　對於不符合填答要求的答案，可以在訪問當時予以糾正。　　可由訪問員控制跳答題或開放式問題的追問。　　缺點：人力、時間及費用消耗較大。　　可能出現訪問員錯誤理解的情況。　　對訪問員的要求較高。　　需要嚴格管理訪問員。　　適用方面：時間、經費、人力充足，需要樣本在較大程度上代表總體。　　5 、攔截式訪問　　定義：指的是在一些固定範圍內（例如商業區、商場、街道、醫院、公園、報攤等）攔截行人進行面訪調查。　　優點：整個項目的訪問時間短。　　可以在訪問進行時對問卷真實性及質量進行控制。　　可以節省抽樣環節和費用。　　缺點：由於在固定場所，容易流失掉不到該場所去的群體。　　不能耽誤被訪者太長時間。　　被訪者中途拒答的情況可能發生。　　適用方面：項目時間短，能夠清晰地定義被訪者的年齡、性別、職業等各方面特徵。　　6 、電話調查　　定義：指由訪問員通過電話向被訪者詢問問題、蒐集信息的方法。　......

崗位調查的內容包括哪些方面

調查內容主要有七項：

1、什麼人可擔任這一職位(資格、身體、年齡、性別等)。

2、這一職位的工作性質、種類、數量。

3、設立這一職位的目的、待遇、物質和精神的報酬等。

4、工作技術程序及使用工具等。

5、工作地區、地點、範圍、環境等。

6、工作時間、工作穩定性（時間長短）等。

7、該職位的隸屬和協作關係在組織中的地位和責任。

工作分析的基本方法有哪些，優缺點是什麼

工作分析的方法

（一）訪談法

訪談法又稱為面談法，是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下，應用訪談法時可以以標準化訪談格式記錄，目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。

（二）問卷調查法

問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法，具體來說，由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷，再由隨後工作的員工來填寫問卷，也可由工作分析人員填寫，最後再將問卷加以歸納分析，做好詳細的記錄，並據此寫出工作職務描述。

（三）觀察法

觀察法是一種傳統的職務分析方法，指的是工作分析人員直接到工作現場，針對特定對象（一個或多個任職者）的作業活動進行觀察，收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關係、人與工作的關係以及工作環境、條件等信息，並用文字或圖標形式記錄下來，然後進行分析與歸納總結的方法。

（四）工作日誌法

工作日誌法又稱工作寫實法，指任職者按時間順序詳細記錄自己的工作內容與工作過程，然後經過歸納、分析，達到工作分析的目的的一種方法。

（五）資料分析法

為降低工作分析的成本，應當儘量利用原有資料，例如責任制人本等人事文件，以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的瞭解，為進一步調查、分析奠定基礎。

（六）能力要求法

指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。

（七）關鍵事件法

關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工，將工作過程中的“關鍵事件”詳細地加以記錄，可在大量收集信息後，對崗位的特徵要求進行分析研究的方法（關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件，如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等）。

工作分析的任務內容是什麼？

【工作分析的內容】

工作分析由兩大部分組成：工作描述和工作說明書。

工作描述

工作描述具體說明了某一工作職位的物質特點和環境特點，主要包括以下幾個方面：

1、職位名稱。指組織對從事一定工作活動所規定的職位名稱或職位代號，以便對各種工作進行識別、登記、分類以及確定組織內外的各種工作關係。

2、工作活動和工作程序。包括所要完成的工作任務、工作責任、使用的原材料和機器設備、工作流程、與其他人的正式工作關係、接受監督以及進行監督的性質和內容。

3、工作條件和物理環境。包括工作地點的溫度、光線、溼度、噪音、安全條件、地理位置、室內或室外等等。

4.社會環境。包括工作群體中的人數、完成工作所要求的人際交往的數量和程度、各部門之間的關係、工作地點內外的文化設施、社會習俗等等。

5、聘用條件。包括工時數、工資結構、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修的機會等等。

工作說明書

工作說明書又稱職位要求，要求說明從事某項工作職位的入職人員必須具備的生理要求和心理要求。主要包括以下幾個方面：

1、一般要求。主要包括年齡、性別、學歷、工作經驗等等。

2、生理要求。主要包括健康狀況、力量和體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度等等。

3、心理要求。主要包括觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力、學習能力、解決問題的能力、創造性、數學計算能力、語言表達能力、決策能力、特殊能力、性格、氣質、興趣愛好、態度、事業心、合作性、領導能力等等。