市場營銷怎麼做 ?

General 更新 2024-11-29

市場營銷怎麼做

老話說的好,營銷可以改變一個人的性格,特別是傳統營銷,但是現在不一樣了,現在是網際網路+的時代,傳統營銷往往是達不到好的效果的,而且現在很多傳統行業也面臨著網際網路+時代的轉型,所以要想做好營銷,一點要知道怎麼在網際網路+時代做營銷。

一 什麼是網際網路+

“網際網路+”是創新2.0下的網際網路發展的新業態,是知識社會創新2.0推動下的網際網路形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。“網際網路+”是網際網路思維

的進一步實踐成果,它代表一種先進的生產關係,推動經濟形態不斷的發生演變,從而帶動社會經濟實體的生命力,為改革、創新、發展提供廣闊的網路平臺。

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通俗來說,“網際網路+”就是“網際網路+各個傳統行業”,但這並不是簡單的兩者相加,而是利用資訊通訊技術以及網際網路平臺,讓網際網路與傳

統行業進行深度融合,創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態,即充分發揮網際網路在社會資源配置中的優化和整合作用,將網際網路的創新成果深度融合於經

濟、社會各域之中,提升全社會的創新力和生產力,形成更廣泛的以網際網路為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

幾十年來,“網際網路+”已經改造影響了多個行業,當前大眾耳熟能詳的電子商務、網際網路金融(ITFIN)、線上旅遊、線上影視、線上房產等行業都是“網際網路+”的傑作。

2015年12月,《咬文嚼字》雜誌釋出2015年度“十大流行語”,網際網路+排第二。

二 如何才能玩轉網際網路+呢?

聯網+你認為它重要,它對你來說就有意義,你認為它不重要,它對你來說就沒有意義!對於傳統企業和創業者,我們要做的不是看客,不是在這裡看熱鬧。一種新

的商業現象和商業邏輯,我們要思考的是怎麼為我所用,因為我們在切切實實地做生意!如果不理解,我們就去研究和學習;如果理解了,挽袖子動手去幹就好了。

想把自己的生意搬到網際網路上來做,需要一個自己產品展現的載體,要麼搭建一個網站平臺,或者做一家網店,因為只有這樣才能讓別人找到你,其實做網站很容

易,申請網店也很容易,而最難的是如何獲取流量?流量相當於是我們傳統生意中的客戶。如果讓網站獲取流量,那麼離不開SEO優化技術,如果讓網店獲取流

量,離不開電商運營的技術,這是兩大主流的網際網路流量推廣技術,也是我們傳統企業開闢網際網路渠道的利器,所以如果想要玩轉網際網路就要學習這兩大技術。

現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為網際網路是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合網際網路上的牛人,組建

了一個群,想學學習網際網路和SEO的小夥伴,可以來這裡學習,這個群的開始的幾位數字是:絲絲六,中間的幾位數字是:四八五,最後的幾個數字是:零六四,

按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取網際網路機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。

三 做網際網路+需要了解一下網際網路思維

針對近期一些對網際網路思維理解的誤區,談一下我的觀點。

1、不是因為有了網際網路,才有了網際網路思維。而是因為網際網路科技的發展,以及對傳統商業形態的不斷衝擊,導致了這種思維得以集中式的爆發。這個道理很簡單,生產力決定生產關係,網際網路在技 術和商業層面的變化必然會帶來上層思考方式的變化。

2、網際網路思維不是網際網路人的專利。不是因為你在網際網路公司你就具備這種網際網路思維,也不是傳統企業就沒有這種思維。網際網路思維就是一種思考方式,它不屬於哪一類人。網際網路公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、網際網路思維不是包治百病的靈丹妙藥,但也不是境界虛高。在網際網路思維的指導下我們......

如何做市場營銷

]什麼是市場?如何做營銷?經常有些朋友問我,如何做市場?如何做營銷?這是一個很難回答的問題,一方面是我不清楚對方公司的情況和產品的情況,另一方面,市場和營銷中的事情非常多,非常雜,很難用一、兩句話說清楚,所以,對於此類問題,自感回答的的確不夠充分。我記得曾經有哪位高人說過,如果一件事情不能很簡潔地表達清楚,說明自己對這件事情還沒有理解透徹。想想還是有一些道理的。知此知彼,方能百戰不殆,要想知道如何做營銷,先要知道市場的本質。我現在的理解是這樣,希望大家討論。什麼是市場?市場是由每天每時每分都在發生的大量購買決策所產生的交易構成的。瞭解市場需要分析一條條的交易行為,分析行為背後的消費原因,分析導致消費者掏錢的消費意識。比如,消費者如何知道/記憶有這個品牌/產品?消費者為什麼購買這種品牌,而不購買另一種品牌?是什麼影響了消費者的購買行為?是什麼造就了消費者的消費習慣?等等。如果這些問題你已經能夠很輕鬆地回答了,說明你對這個市場已經有比較透徹的瞭解了。實際上,包括我們每個人在內的所有的消費者,購買行為並不一定都是有意識的,所謂“有意識”指的是,我們從一開始就很清楚我們要去買什麼,比如,今天下午去電器商場,今天要買洗衣機,甚至都想好了買什麼品牌的洗衣機。很多時候,我們只有在付款時才清楚地意識到我們選擇的品牌,我們竟然發生了這樣的購買,在此之前,我們對要購買什麼其實是無意識的。這種例子非常多,對於相當部分的日常用品的購買其實是無意識的,我們可以想想我們對牙具的購買過程,當然,對於某個物品有偏好的人除外。消費者的無意識購買和有意識購買其實都是有跡可尋的,這裡的“跡”指的是心理軌跡,我把這稱之為“心理路線圖”。那麼,如何做營銷呢?所謂的成功營銷從本質上說就是調動公司的所有資源,迎合/引導消費者的購買心理路線圖,或者攔截消費者已經習慣的購買“心理路線圖”。這是從消費者行為態度的角度去理解營銷的。站在企業的角度上,營銷策略的核心本質則是較競爭者提供更有價值的產品與服務,同時使公司獲利。這就是市場經濟,後來者必須要有別於(實際上是在某些方面超越)已經在市場中存在的品牌,才有生存的基礎。這就是差異化競爭的最原始動力。品牌和產品的差別很容易從消費者的角度上進行理解,消費者所購買的或追求的是需要的滿足,而不是具體形態的物質特性。功能特性之外的東西,實際上就是品牌的價值,稱之為“附加值”或“超額價值”,為消費者提供超額價值,要求企業在預測消費者需求和對消費者的反應上比競爭者做得更好。在現實生活中,表現方式豐富多彩的營銷策略,實際上均是來自於對營銷本質的理解。

怎樣才能做好營銷工作

銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。作為一個優秀的銷售代表,應當具備那些心態呢?

一、真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連線企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

二、自信心 信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。 要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬?吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老闆問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。

三、做個有心人  “處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。

作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。

四、韌性 銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。 美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終於有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。

五、良好的心理素質 具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有......

怎樣做好銷售工作

1、“想”,即銷售員應該具備一定的策劃能力。

多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務,提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源,該區域所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場銷售持續健康發展,首先,銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃,包括階段性銷售目標、銷售網路如何佈局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等;其次,銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中,經常會碰到很多問題,如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等,銷售員要處理好這些問題,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手,發現經銷商在發展過程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長;只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策,才能贏得經銷商的信賴與認可,才能充分利用和發揮經銷商的分銷功能,確保銷售網路的健康與穩定。

2、“聽”,即銷售員應該具備傾聽的能力。

在開發經銷商的過程中,很多銷售員不管經銷商願不願意聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產品是多麼多麼好,自己的產品功能是多麼多麼齊全,自己的公司是多麼多麼優秀,經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下,以這種方式推銷產品的銷售員,大部分都是無功而返。實際上,不管是開發經銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什麼呢?一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;二是傾聽可以使你瞭解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼;三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;四是當對方對廠家有很多抱怨時,傾聽可以使對方發洩,消除對方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回覆對方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方話語中的感情色彩;三是重複聽到的資訊,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的肢體語言迴應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。

3、“寫”,即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。

很多營銷主管可能都有這樣的經歷:經常有銷售員以電話的方式向你彙報,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,請求你給予他政策上的支援。當你要他寫一個書面報告時,銷售員要麼是不能按時將報告傳回,要麼就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢?因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢?一是銷售主管在銷售員彙報工作和要求政策支援時,儘可能地要求他們以書面的形式報告;二是針對銷售員,聘請專業人士進行公文寫作培訓,或者購買有關書籍組織銷售員學習;三是要求並且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章,並在企業內部刊物或一些專業性雜誌上發表,對成功發表文章的給予適當的獎勵。

4、“說”,即銷售員應該具備一定的說服能力。

銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時,有的經銷商很快就明白並理解了廠家的意圖,有的經銷商對廠家的意圖不瞭解或者瞭解但不理解,有的經銷商對廠家很反感甚至斷......

如何做好銷售?

我們每個人都想到要創業,要經商,其實,經商就是銷售。銷售要技巧還要話術,更需要堅持不懈。看了你就明白了:銷售(培訓)萬能經典理論。

很多人一談到銷售,就簡單的認為是“賣東西”,這只是對銷售很片面的理解,其實人生無處不在銷售,因為銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環境,進行自我介紹,就是對自己的一種銷售;人的一生就是一個推銷自己、讓別人認可的一個過程。

【銷售的境界】

1、顧客要的不是便宜,要的是感覺佔了便宜;

2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;

3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務;

4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;

5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;

6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;

7、成功不是因為快,而是因為有方法。

【銷售之道】

1、生客賣禮貌;

2、熟客賣熱情;

3、急客賣時間;

4、慢客賣耐心;

5、有錢賣尊貴;

6、沒錢賣實惠;

7、時髦賣時尚;

8、專業賣專業;

9、豪客賣仗義;

10、小氣賣利益。

【銷售之王喬·吉拉德的經驗】

1、為每一次與客人約會做好準備;

2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;

3、穿著合適衣履;

4、不抽菸,不噴古龍水,不說低俗笑話;

5、用心聆聽;

6、展示微笑;

7、保持樂觀;

8、緊記"馬上回電";

9、支援你所賣的產品;

10、從每一項交易中學習。

【優秀銷售的六大特點】

1、80%的業績來自1-3個核心客戶;

2、跟客戶的關係非常深,總是跟客戶在一起;

3、會專注於某個行業,對某一類客戶瞭解非常深;

4、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶;

5、在圈子裡很活躍,總能得到第一手資訊;

6、在非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效。

【銷售不跟蹤,最終一場空】

美國專業營銷人員協會報告顯示:99%的銷售都是在多次跟蹤後完成! 如何做好跟蹤與互動?

1、為跟蹤與互動找到漂亮藉口;

2、注意兩次間隔

3、跟蹤切勿流露急切願望;

4、先賣自己,再賣觀念。

【銷售人員必須要會回答的問題】

銷售心理學中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個疑問:

1、你是誰?

2、你要跟我介紹什麼?

3、你介紹的產品和服務對我有什麼好處?

4、如何證明你介紹的是真實的?

5、為什麼我要跟你買?

6、為什麼我要現在跟你買?

但在實際中很多人的銷售並不是很成功,營銷人員拼命的預約、講解、討好客戶,跑折了腿、磨破了嘴,可客戶就是不買賬;追其原因,其實就是分析、判斷、解決需求有了偏差,對方的需求得不到滿足,我們的目標就很難達成。

經常看見營銷人員見到客戶就迫不及待的介紹產品、報價,恨不得馬上成交,聽著他的專家般講解,往往讓人感嘆其銷售知識的匱乏,使得他的專業知識不能得到很好的發揮。

銷售是有規律可循的,就象撥打電話號碼,次序是不能錯的。銷售的基本流程是大家所熟知的,在此結合本人多年實際銷售工作經驗和銷售培訓的粗淺體會總結出銷售十招,和大家做一分享。

第一招 銷售準備

銷售準備是十分重要的。也是達成交易的基礎。銷售準備是不受時間和空間限制的。個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的瞭解等等,它涉及的專案太多,不在此贅述。

第二招 調動情緒,就能調動一切

良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關鍵,因為誰也不願意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態、是一種職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。無論你遇到什麼挫折,只要見到客戶......

如何做好市場營銷工作

怎樣與客戶溝通

在推銷中,溝通失敗的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,對所謂溝通失敗的描述如下:“不被客戶接納,或者客戶不瞭解,所說的東西全部無效。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達上的態勢太弱,聲音、表情或閱讀技能不足,遣辭造句不當,或者是溝通物件根本缺乏興趣。”  在第一次與客戶接觸時,與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋樑是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性,進而引起客戶的購買慾望。  幾乎所有的推銷員都認為在所有與推銷有關的環節中,最困難的莫過於和客戶的溝通。其實,成功的溝通之所以困難,是因為彼此環境不同,立場各異。

我在很多推銷員訓練場合看到這樣的標語:客戶——你的對手。  仔細想想,這樣的觀點準確嗎?對手是用來戰敗或者消滅的,在戰場上你可能認為這很光榮,但在生意場上打敗客戶,對你來說卻是一種災難。

其實,真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也想成為這場交易的勝利者。因此,你要充分發揮與對方溝通的技巧,以尊敬、友善的態度面對客戶,同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。

任何買賣只有出現雙贏的局面才能保持長期的業務往來,其實,這是個簡單的常識,我之所以重申,是因為每天都會有推銷員一再犯這個錯誤。

推銷員的個人修養也決定他能否與客戶進行良好的溝通。我曾遇見一個推銷員,在我們的談話中,他居然朝辦公室門後旁若無人地吐了一口痰,我對這位推銷員的好感頃刻之間蕩然無存,為了尊重他,我並沒有流露責怪的表情,只是提醒他注意衛生。誰知過了一會,他拿起桌下的一塊桌巾蹭了蹭滿是灰塵的鞋子。

我忍無可忍,立即毫不客氣地把他請了出去。你可以想像一下,如果一個推銷員在你的辦公室裡做一些不衛生的舉動,你還有耐心和他交流嗎?

通常情況下,人的目光也是溝通的手段之一。當我們初次見到一個陌生人,在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日後的關係是敵是友,這聽來似乎不可思議,但卻是真實存在的。

不知道你是不是有過這樣的經歷,在你初次見到一個陌生人的時候,當你們的目光相遇的剎那,你就對他產生了好感,而在其他場合,你見到另外一個陌生人的時候,你的內心就會對他產生一種疏遠,我就曾有過很多次這樣的情形,因此,我認為,目光的運用對言語的說服力有非常大的增強效果!想要傳達說服的意念,眼神和言語同樣有效!  在你與客戶的談話中,若彼此長時間避開目光,會是相當危險的事,這最起碼錶明你們的談話沒有任何效果。

做銷售拜訪的時候,推銷員說話的語氣和聲調也是能否得到有效溝通的關鍵。希臘哲學家蘇格拉底說:“請開口說話,我才能看清你。”因為他了解,人的聲音是個性的表達,聲音來自人體內在,是一種內在的剖白。話隨音轉,換句話說,字句裡藏著音調,音調裡含有感情。

很多推銷員能口若懸河,卻無法說服客戶,原因就在這裡。如果一個推銷員的語氣中透露出畏懼、猶豫、缺乏自信,就成了敗筆。

靜若處子的人,聲調必然低柔平和,依此類推,聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,會使別人產生好感。沒有任何人願意聽高聲喊叫的說話。

擁有溝通技巧就可以說服別人,生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通,正是一種使別人信服的藝術。  其實,真正的溝通是建立在相互交流的基礎之上的,當雙方的交談都感覺良好時,都會不由自主地表現出一些動作加以渲染。比如肢體語言,肢體語言是不會騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達內心的意向!

幽默戲劇大師薩米??莫爾修說:“身體是靈魂的手套,肢體語言是心靈的話語。若是我們的感覺夠敏銳開放,眼睛夠......

如何做好營銷工作

第一部:事前準備

營銷人員開發新市場,事前的準備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。準備充分了談判時才能有的放矢,才能立於不敗之地。本文作者強調的事前準備包括兩個方面,第一,對自己公司和對目標市場的瞭解,知彼知己,第二,個人的準備,主要是思想上和儀表上。

一、知彼知己

1、知已(企業基本情況與銷售政策)

(1)不斷培訓區域銷售員:新進區域銷售員正式上崗之前,應該進行為期一週左右的崗前培訓,安排有關企業的發展史、企業文化、技術、生產、財務、法律、銷售等專業人士對他們分別進行企業情況、產品技術與配方、生產工藝、財務政策、銷售政策等基本知識培訓,使他們儘快熟悉企業、企業產品與效能、價格及銷售政策;新產品上市前,邀請技術等專業人士對產品知識進行培訓。

(2)區域銷售員謙虛好學:區域銷售員對企業產品、產品效能、產品使用方法、產品價格、銷售政策等情況不明白,可以主動向周邊同事、領導交流與請教,也可以向企業有關部門諮詢。

2、知彼(經銷商、競爭對手)

我們所說的知彼是是指了解市場、瞭解競爭對手,我們通過市場調查的方式得到,主要有以下幾個重點:

(1)風土人情:包括目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。

(2)市場狀況:主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端生動化、競品銷售量(月度、年度)等。

(3)客戶狀況:通過直接或間接的方式,瞭解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其是否具備作為公司代理商的標準,即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及先進的市場運作思路等。

通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握第一手的客戶資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可採用追根溯源倒推的方法,即通過終端零售點以及二級批發商瞭解目標客戶的資金、信譽、網路等方面的情況。此方法由於來自一線,便於把握事實真相,找到合適的客戶。

二、 談判前的準備

古人云:凡事預則立,不預則廢!新市場的開拓也是一樣,事前的準備工作相當重要。

1、 自我形象設計

人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員,要儀表端詳:頭髮要梳理整齊,鬍子要刮淨,領帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,總之要乾淨利索,顯得有精神;如是女士,可適當化些淡妝。服飾穿著應得體大方,服飾不見得名貴,但一定要乾淨整潔,比如要儘量穿職業裝打領帶或者領結,顯得有職業感,穿這不宜過於暴露,以免給客戶不穩重的感覺。作為一名營銷人員,他的舉止概括起來為坐如鐘、站如鬆、行如風,處處顯示生機與活力。

內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員,應該遵循“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”的處世原則。禮在先,就是要有禮貌,表現的是一個人的文化內涵,能夠讓你很快就被接受;贊在前,體現一個人的談吐水平,它會讓你深受客戶“喜歡”;喜在眉,笑在臉,則會讓你如沐春風,左右逢源。幽雅的談吐,翩翩的風度,將讓你的談判如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,並將促成交易的成功。

2、 相關資料的準備。

聽說有這樣的開發新市場的營銷人員,經銷商問其相關係列產品的規格、價格、政策,營銷員竟然給忘記了,並當場翻起了筆記本檢視,讓人“大跌眼鏡”。很難想象這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。

成功的營銷人員在開發新市場以前,一定要弄清公司的發展歷史,營銷理念,產業結構,產品價格、營......

怎樣才能做好市場營銷

怎樣做到這一點?筆者從事營銷行業6年有餘,瑾送營銷行業正迷茫的人或準備升級的人們一句話:“如果想在營銷行業發展的更好、走的更遠,那麼請記住,你所負責的市場一定要像養孩子一樣慎重! 案例:在農村,有一對夫婦,養了三個孩子,三個孩子的年齡都差不多,老大、老二、老三準備同時入學,可是面對臨的問題是,家庭條件比較差,經濟條件只能供得起一個孩子上學,另外兩個孩子呆家裡,等再長大一點後,幫助做家務。夫婦倆,一直在商量,到底讓老幾上學?最後出了一道題,等一年以後再決定讓誰上學?辦法是:“夫婦倆借高利貸讓三個孩子一起上學,一年以後,夫婦倆的答案出來了,決定讓老三上學!原因有以下三點,在一年的上學中,三個孩子表現出來不同的性格,同時結合農村的俗語:“三歲看老”,夫婦倆看到和總結了第一個讓老三上學的理由,老大每天按時按點的上學,在教室裡也很聽話,但每次考試成績都在班裡排名靠後;老二每天上學,不是睡覺,就是看童話小書本,每次考試成績在班級排名在中間;老三呢,每天上學,不是在路上玩到遲到,就是提前早退,要麼是在班級搗亂,老師天天都很頭痛,但是,每次考試成績在班級排名都是前幾名!夫婦倆認為,老三頭腦靈活,適合上學,以後也適合在社會上發展! 最終,夫婦倆這個設這個賭局,賭對了,在以過30年後,老三成立了一家自已的公司,而且贏利也非常好,老三為了報答大哥和二哥放棄學業和父母一塊供自已上學(實際上,老三不知道這是夫婦倆做的一生的賭注),將大哥安排在公司負責倉庫管理,而且為了大哥知識上的不足,給大哥配了一個助理;給二哥投資一些錢,在家鄉開了一個小飯館! 上面這個案例,是發生在我農村鄰居家庭的一個真實故事!從這個案例中,我總結出幾點,那麼延伸到我們做市場上來說,作為一個有思想的營銷人員,就是要做到以下幾點:“ 一、首先看手裡有多少資源 不管是銷售經理、城市經理、營銷主管還是基層的營銷人員,一個市場交給你後,如何讓市場在三個月、半年後銷量有所提升?來證明自已的價值,那麼你首先要看你自已手裡掌控著多少資源?就像上面那個案例所說,夫婦倆的錢不多,只有供一個孩子上學的錢!那麼作為營銷人員,接手一個市場後,要看看當前手裡有多少資源來運作這個市場,正常來說,每個企業在每個市場投入的資源是有限的,但是,市場既然交到你手裡,如何使用有限的資源?當然資源與銷量是掛鉤的,沒有一個老闆做賠錢的生意!以奶粉市場為例:接受一個市場後,看當前銷量是多少?當前公司給的資源如:商超費用、推廣費用、人力費用、促銷品配備的費用各是多少?如果這些費用能滿足當前市場需求,還算良性,但是據經驗而論,90%的市場都是感覺資源根本不夠,但是公司還在要銷量,怎麼辦?這是大部分營銷人員剛接手一個市場面臨的較棘手的問題,第一步肯定是與上級商討,談判,但最終的結果大都是:“費用不可能再追加了,要追加也只能等銷量增長後再追加”!即要要銷量,又不給費用,就像上面那個案例一樣,必須要養孩子上學,但就是沒錢!那麼既然是這樣,只能往下走了,也就是要選擇什麼樣的市場來作為重點投資的市場,而且投資後必須要見效益,長銷量?也就是怎樣有效整合這些有限的資源? 二、選準什麼樣的市場作為投資點? 作為一名職業和營銷人員,面對市場困境,不可能想到去逃避,如果逃避的話,到那個公司也幹不成,更成長不了!只有一個辦法,就是有效整合資源?營銷書上,企業管理的書上,天天都叫著說要整合資源?別天天談空話,究竟怎樣來整合?這就和上面那個案例一樣,就這麼多錢,不可能供三個孩子都上學,只能供一個孩子上學,那麼如何選擇讓老幾上學?夫婦倆用了一年的考察時間。但......

如何做營銷業務?

要做好網路營銷首先要正確理解和認識,然後再通過正確的方案實施來實現. 《網路營銷策略與實戰》 ——倡導網路營銷整合服務,助力傳統中小企業網路營銷推廣應用,提升企業網路營銷力 前言: 在網際網路應用快速發展的今天,越來越多的中小企業嘗試網站建設,網站推廣,搜尋引擎推廣等網路營銷服務,雖然中小企業上網已經走過了七八個年頭,但令人遺憾的卻是能夠通過網路營銷服務為企業創造效益的成功案例卻是廖廖無幾。 大杜經常聽到企業負責人對於企業上網的看法,錢也花了,網站也做了,宣傳也推了可就是未見任何效果。 目前國內中小企業的網路營銷服務基本上全部都是來源於網路公司,包括域名註冊,虛擬主機,網站建設以及網站推廣都是網路公司提供的打包服務,雖然網路公司在很大程度上促進了國內網路營銷市場的發展,但這只是促進了網路公司和廣告服務商的發展,而中小企業的發展沒有什麼大的改變,原因很簡單,現在的網路公司和廣告服務提供商都不瞭解傳統中小企業的真正需求。他們不會考慮所提供的服務是否能夠為中小企業帶來效益。 比如說現在市場上的各種網路廣告,競價排名,網路實名,通用網址都說的非常的火,效果如何如何的好,其實大家都沒有真正意識到這些產品如果能夠為企業帶來效果,前提是它必須符合企業所面對的潛在使用者的使用習慣。而事實上卻是網路公司和廣告服務商所推出的服務只是侷限於企業這頭就已經止步了。這豈不成了網路公司和企業這間的互動產品了嘛,企業花了錢,網路公司賺了錢。 從2004年國內搜尋引擎市場迅速發展以來,已經有越來越多的企業意識到了這個嚴重的問題,他們希望能夠得到實用的網路營銷產品和服務,而不只是在玩概念。 1、網路營銷成功案例: 網路市場目前已經是平行於傳統市場最大的企業經營平臺,網路營銷已經被大多數企業所認識和接受,網路營銷的價值已經被大家所認可,青島天成機械從不知名的傳統小機械廠家成為國內同行業的領頭羊,70%的定單來自網路;瀏陽文家市煙花廠利用網路產品銷往全球,瀏陽煙花通過網路走向世界;廣州藝品堂小品牌通過網路創造大市場,網路獲取麥當勞、可口可樂等國際大買家定單等等案例告訴我們,利用網路創造財富已經不是神話,網路市場的競爭已經開始,企業實現真正意義上的網路營銷勢在必行! 2、網路營銷現狀分析: 國內很多傳統中小企業對網際網路的瞭解還不夠深入,很肓目的建設一個網站、做一點推廣。讓為這樣就可以把網路營銷做好!如果是這樣簡單,只要公司有錢投資網路就可以了,結果和我們想的不一樣就是錯誤的這樣認為了!真正的網路營銷不只是註冊域名,註冊實名,網站建設,搜尋引擎登入,而應該是系統的網路營銷整合服務。 企業建立網站,最終目標就是幫助企業通過網站贏利,贏利表現在促進企業的銷售、提升企業的品牌擴大企業的營銷渠道,一切無法給企業帶來贏利的網站都是有問題的網站。 目前國內中小企業上網都是直接通過各地的網路公司進行,包括域名註冊,主機服務,網站建設,網站推廣都是由網路公司一手策劃和處理,但事實上網路公司給企業做的網站沒有任何營銷的價值,所做的推廣也只是各大網路公司的代理產品,不能根據中小企業的實際狀況和需求為企業提供整合網路營銷服務! 作為國內知名網路營銷專家杜馨貞先生通過對國內上千家中小企業網站進行分析,對不同行業營銷環境進行分析,我們得出的結論是——企業網站基本都存在這樣那樣的問題,而最終影響和造成了企業網站不能給企業帶來贏利的結果。 常見問題: 1、 網站訪問量低、使用者量增長緩慢,不能達到理想狀態! 2、 網站整體形象差,沒有充分展現網站平臺品牌形象及實力! ......

如何做好營銷

老話說的好,營銷可以改變一個人的性格,特別是傳統營銷,但是現在不一樣了,現在是網際網路+的時代,傳統營銷往往是達不到好的效果的,而且現在很多傳統行業也面臨著網際網路+時代的轉型,所以要想做好營銷,一點要知道怎麼在網際網路+時代做營銷。

一 什麼是網際網路+

“網際網路+”是創新2.0下的網際網路發展的新業態,是知識社會創新2.0推動下的網際網路形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。“網際網路+”是網際網路思維的進一步實踐成果,它代表一種先進的生產關係,推動經濟形態不斷的發生演變,從而帶動社會經濟實體的生命力,為改革、創新、發展提供廣闊的網路平臺。[1]

通俗來說,“網際網路+”就是“網際網路+各個傳統行業”,但這並不是簡單的兩者相加,而是利用資訊通訊技術以及網際網路平臺,讓網際網路與傳統行業進行深度融合,創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態,即充分發揮網際網路在社會資源配置中的優化和整合作用,將網際網路的創新成果深度融合於經濟、社會各域之中,提升全社會的創新力和生產力,形成更廣泛的以網際網路為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

幾十年來,“網際網路+”已經改造影響了多個行業,當前大眾耳熟能詳的電子商務、網際網路金融(ITFIN)、線上旅遊、線上影視、線上房產等行業都是“網際網路+”的傑作。

2015年12月,《咬文嚼字》雜誌釋出2015年度“十大流行語”,網際網路+排第二。

二 如何才能玩轉網際網路+呢?

網際網路+你認為它重要,它對你來說就有意義,你認為它不重要,它對你來說就沒有意義!對於傳統企業和創業者,我們要做的不是看客,不是在這裡看熱鬧。一種新的商業現象和商業邏輯,我們要思考的是怎麼為我所用,因為我們在切切實實地做生意!如果不理解,我們就去研究和學習;如果理解了,挽袖子動手去幹就好了。想把自己的生意搬到網際網路上來做,需要一個自己產品展現的載體,要麼搭建一個網站平臺,或者做一家網店,因為只有這樣才能讓別人找到你,其實做網站很容易,申請網店也很容易,而最難的是如何獲取流量?流量相當於是我們傳統生意中的客戶。如果讓網站獲取流量,那麼離不開SEO優化技術,如果讓網店獲取流量,離不開電商運營的技術,這是兩大主流的網際網路流量推廣技術,也是我們傳統企業開闢網際網路渠道的利器,所以如果想要玩轉網際網路就要學習這兩大技術。

現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為網際網路是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合網際網路上的牛人,組建了一個群,想學學習網際網路和SEO的小夥伴,可以來這裡學習,這個群的開始的幾位數字是:絲絲六,中間的幾位數字是:四八五,最後的幾個數字是:零六四,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取網際網路機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。

三 做網際網路+需要了解一下網際網路思維

針對近期一些對網際網路思維理解的誤區,談一下我的觀點。

1、不是因為有了網際網路,才有了網際網路思維。而是因為網際網路科技的發展,以及對傳統商業形態的不斷衝擊,導致了這種思維得以集中式的爆發。這個道理很簡單,生產力決定生產關係,網際網路在技 術和商業層面的變化必然會帶來上層思考方式的變化。

2、網際網路思維不是網際網路人的專利。不是因為你在網際網路公司你就具備這種網際網路思維,也不是傳統企業就沒有這種思維。網際網路思維就是一種思考方式,它不屬於哪一類人。網際網路公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、網際網路思維不是包治百病的靈丹妙藥,但也不是境界虛高。在網際網路思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業習慣。現代......

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