台灣人壽~台信區辦公室-謝襄理99北縣增字第0027號

公司介紹:
台灣人壽創立於民國三十六年,至今已跨過了半個世紀。六十年來與台灣一起經歷了無數的變遷與考驗,從配合政府推動社會保險政策,乃至順應時代改變走向民營化,因為堅持對社會的責任及對自己的肯定,所以一步一腳印,沈穩而踏實,更融合了民營化後的工作效率,以提供保戶更多元化的優質服務。

1998年7月1日,台灣人壽正式民營化,在財政部及龍邦集團等大股東督導下,組成一個極具專業能力的董監事團隊,也引進保險領域之專家學者,共同組成堅強的經營團隊。台灣人壽改制民營後,自1999年起,連續八年每股稅後盈餘均列居上市金融保險公司第一名。卓越的經營績效,為全體保戶提供最堅實的保障,塑造公營企業民營化成功的典範。

民營化後的台灣人壽,率先成立「資產管理事業部」,是國內第一家將資產專業管理的壽險公司,目的在於將資產做最有效率的投資運用,並在動態資產負債管理的觀念下,執行最適化的資產配置策略、投資決策與風險管理;在資金運用方面,不但能達成最大的投資效益,也能維持最佳的資產流動性與資產品質,更展現絕佳的獲利能力。2004年,台灣人壽更首創國內金融保險業的先例,實施「雙總經理」制,由洪鴻銘總經理及林欽淼總經理分別負責「保險本業」及「資產管理」專業分工經營,發揮組織最大綜效。

隨著經濟生活的轉型與人生觀念的調整,保險商品種類也一直推陳出新,從壽險、健康醫療險,到投資型保險、分紅保單等保險商品,台壽以「健康Better+財富Better」的雙B帳戶觀念,整合人身保險、投資理財及退休與資產規劃的保險觀念;為滿足各年齡層客戶的需要,台灣人壽開發多項商品組合,用創意贏得客戶的心,並連續多年獲得保險信望愛獎「最佳商品創意獎」的肯定。

為了落實全面的顧客關係管理,台灣人壽自1999年起即大幅更新企業資訊系統,加速企業流程改造,並於2001年建置完成Hi Link高速內部網路系統,串連總公司與全國各營業據點,可以執行同步與非同步遠端教學、國內外視訊會議,電腦資料傳輸,以及網路電話、傳真等系統整合。2006年架構「網際網路全民保單健檢」、「早安!晚安!台灣人壽網」、「早安!晚安!台灣人壽行動辦公室」三項網路系統,同時對全民、保戶及同仁提供AM-PM 24小時不打烊的網際網路服務。

在保險市場競爭激烈的時刻,台灣人壽創辦「台壽企業大學」,並開闢e–learning線上教學,以提升人員的競爭力。台壽企業大學設立經營管理、師資培訓、金融財稅、資訊應用,以及壽險行銷五大學院,全方位培育最具專業素養的保險人才,追求卓越的服務品質。
台灣人壽之經營觸角目前已拓展至投信(台壽保投信)、企業資融(台壽保資融)及產險(臺壽保),並同時進行海外市場佈局,已在中國設立北京代表處和越南設立辦事處,目前正積極籌設大陸合資子公司,金融資產管理集團版圖已臻完整。

2006年現代保險金融理財雜誌最佳壽險公司排行調查,台灣人壽於「業務員最好」、「理賠服務最好」及「最值得推薦」三項票選項目上,均名列前十名,公司表現深獲消費者的認同。

公司目標:
一、 以客戶服務為導向
二、資產專責投資管理
三、拓展異業結盟與電子商務
四、創新研發分眾商品
五、擴大徵員及中階主管培訓
公司簡介:
1. 民國36年12月 成立。
2. 民國38年8月 開創臺灣省公教員工團體保險!
3. 民國39年3月 創立勞工保險!
4. 民國43年1月 創立公職員工團體福利壽險!
5. 民國50年2月 創立五年期養老保險!
6. 民國51年9月 創立旅遊平安保險及航空旅遊平安保險!
7. 民國64年8月 開辦學生團體平安保險!
8. 民國69年1月 承辦國民團體平安保險!
9. 民國70年3月 創辦團體旅行平安保險!
10. 民國75年3月 開辦礦工團體保險!
11. 民國86年10月 股票上市,成為第四家上市的壽險公司!
12. 民國87年6月正式民營化!
13. 民國88年10月 朱炳昱出任台壽董事長!
14. 民國88年~93年 連續六年榮獲金融保險業類,獲利第一名
15. 民國94年8月 五度承攬台北市學生團體保險!
16. 民國94年8月 再度承攬台、閩地區23縣市高中以下學校學生團體保險,提供全國三百三十八萬名學生
的安全保障!
17. 民國96年7月 榮獲保險信望愛獎「最佳商品創意獎」、「最佳社會責任獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳通訊處獎」、「最佳專業顧問獎」!
18. 民國97年12月 大陸合資子公司君龍人壽正式開業營運!
19. 民國99年10月 台灣人壽榮獲天下雜誌「2010年保險服務業標竿企業」及遠見雜誌「2010年十六大服務業人壽保險」第三名之肯定!