富友旅行社有限公司

我們的服務也需要您來達成　如果您是要高品質的旅遊，請靜靜的聆聽
隨著國人生活水平的日益提高，對於旅遊的要求也愈加嚴格，低價位高品質的口號已無法令人認可及滿足，那旅遊到底有沒有品質可言，在此向您列舉說明。

有家公司希望能慰勞公司同仁們一年來的辛勞，特別舉辦了員工自強活動，但花了大把的經費，也住了高格調高價位的飯店，但還是無法達到心目中理想的休閒旅遊，究竟是為了什麼？答案相當的簡單，羊毛出在羊身上道理大家都知道，交通工具是第一要素，旅遊還沒開始前，最先接觸您的就是遊覽車，富友旅行社堅持安排３年內出廠VOLVO歐洲富豪車體４５人座，車附４０００多首可點播點唱家卡拉OK，司機著制服且無不良嗜好，完全依您的需求配合您所要的行程，且在出發前利用短暫的三分鐘，向您一一解說安全門的使用方式，並提供７４７航空客艙般服務，免費提供小點心，咖啡及紅茶飲料，天冷時亦另外準備熱薑母茶或熱奶茶，並視需要提供毛毯服務，這點更是開創國內旅行社首例，綜合以上的條件，當然更能提昇旅遊品質（請參考附件說明）。

第二，我們堅持給旅客好門面好氣氛的用餐地點，一般國內旅遊使用團體餐廳水準可見一般，但如果您的旅遊住宿條件高、單價高的豪華飯店，請您用餐時桌面舖個塑膠布，餐具使用是免洗系列，用餐時吵雜的人聲……等，這樣是否會影嚮您的食慾，這點我們注意到了，但相對我們的利潤也減少了。

第三，在旅遊出發前，我們提供旅客最真最實的菜單，依我們的瞭解及專業的知識提供旅客最好的建議，我們更堅持絕不偷餐減低您用餐的品質。

第四，堅持與每個風景點住宿條件較好的飯店，維持較佳的關係，提供旅客較佳的服務及優先訂房，本公司另外為貴公司及福委會提供房間問候卡片，及參加同仁房間內提供鮮花或水果或當地名產小點心，營造回到家的感覺；但如住宿次級飯店，會以最新旅遊經紀人概念，提供客戶最真實的建議，絕不隱瞞客戶，這是我們所強調的。

第五，每車安排一至三名領隊為您服務，以資深領隊帶領新領隊，讓本公司的專屬領隊隨著帶團經驗的傳承，並依公司需要搭配領有執照並現有從業之隨車護士，提供最佳的服務品質，完全排除以往學生領隊的帶法。

第六，在旅遊企劃中，我們更提供旅客保險名單、餐位表、分房表、車位表交由旅客最有效的運用，本公司並免費提供專業海報製作，令您公司洋溢著歡樂的氣氛且使同仁能依海報內容而踴躍報名參加（請參考附件說明）。

我的對於服務旅客的細膩度，永遠站在最新最前衛，且把服務旅客擺在第一，我們有更多更精彩的構想，我們正一一進行中，我們更希望能將國內旅遊帶到另一個水平，也期待您的支持鼓勵謝謝！！