中國人壽保險股份有限公司-大昇通訊處

中國人壽以「創造保戶、股東、員工最大利益及價值， 成為最值得信賴的保險公司」為願景，並建構出以下六大經營策略：

1. 藉由商品開發，使公司轉型為兼備資產管理及保障之企業
藉由商品的創新與研發，一面保有核心價值－保障，一面滿足客戶需求－資產管理，使公司逐步轉型為兼備保障與資產管理的企業。

2. 追求最適投資組合以成就資產負債管理及提昇整體投資收益率
投資佈局除因應壽險產品多元化，靈活調整資產配置，以符合資產負債管理外，並持續增加國內外固定收益投資，追求長期穩定獲利。並嚴格篩選資產品質，加強風險控管，以確保對保戶未來長期承諾之保障。

3. 鞏固及擴大市場
中國人壽的通路策略向來以多元化的均衡發展及不斷的創新見長。本公司持續以分紅保單領導品牌之優勢，致力擴大整體分紅保單之市場，並積極培育業務組織、擴大開發合作對象，以更具效率的通路及議題開拓市場。

4. 提昇客戶服務品質
透過不斷提升軟、硬體設備，架構全面性的電子化服務平台，達成網路化、電子化及無紙化的目標，以提昇服務效率，並積極結合企業資源，提供客戶差異化服務，讓服務之質與量能有效地齊步提昇。

5. 健全風險評估機制
我們將風險管理架構建立於資產負債管理（ALM）準則模型上。利用各種量化統計模型工具，幫助衡量風險暴露程度，事前防範風險。此外，以整體資產組合角度管理風險，透過多元化資產有效地將先天的風險以自然避險方式抵銷，更可降低風險及避險成本。同時，亦明定授權範圍及作業內控程序，以掌控作業風險。

6. 全面提昇人員保險理財專業素質
為滿足客戶對理財知識之需求及提昇公司人員專業素質，我們除了於北投建置設備先進完善的教育訓練中心，更定期安排壽險專業訓練、財富管理顧問等課程，讓員工可以不斷地自我充實，以提供保戶優質的理財服務。