選購吸油煙機要注意什麼?

General 更新 2022年9月13日

  新買的吸油煙機,卻不能吸盡廚房的油煙,不僅影響廚房衛生,還會對人體健康產生不良影響。以吸力不足找廠商退換貨,廠商卻稱產品質量合...

選購吸油煙機要注意什麼

 

新買的吸油煙機,卻不能吸盡廚房的油煙,不僅影響廚房衛生,還會對人體健康產生不良影響。以吸力不足找廠商退換貨,廠商卻稱產品質量合格,吸力不足是因為消費者選購不當,不能成為退換貨的理由,不予退換。最近,河北消費者吳女士頗為此心煩。

吳女士告訴記者,她9月24日在當地一家賣場購買了一臺吸油煙機。安裝好後,由於沒有在家中做飯,所以吸油煙機也一直沒有使用。10月初,吳女士開始使用這臺產品,用了幾次後,她發現在炒菜過程中,部分油煙沒有被吸走,而是從吸油煙機的兩邊冒出去了,每次炒菜都會弄得滿廚房油煙,她非常惱火,向廠家提出了更換要求。

但是廠家來人檢查後卻表示,吳女士家的吸油煙機沒有任何質量問題,而且安裝達標,機器的排風量也達標,不能給予更換。

吳女士告訴記者,當初之所以購買這臺吸油煙機,正是看中了該產品宣傳的具有“強勁的吸力”等內容,而且銷售人員也一再表示該產品適合中國家庭使用,是針對中國家庭烹飪油煙大的特點設計的。可是她發現根本不是那麼回事,完全達不到有效清除油煙的要求,廠家不給退換,實在是太不負責任了。

記者就此採訪了廠家。廠家方面表示,吳女士購買的吸油煙機既沒有質量問題,安裝和排風量也都達標,所以不能退換。至於吳女士所反映的不能吸盡油煙問題,其實有很多原因,比如每個人的感覺不同、所選產品的吸力不配套、烹飪方式不同等,但這些都與產品質量無關,責任不在廠家,所以不能退換,因為吸油煙機一經使用,就不能再次出售,廠家收回後只能做廢品處理。

記者又採訪了多家吸油煙機企業的相關負責人,他們都對記者表示,吸油煙機的吸力不足不能成為退換貨的理由,不同型號的吸油煙機,吸力是不一樣的,消費者應該根據家庭的實際情況,如廚房的大小、煙道的長短、烹飪習慣等來選購具有相應吸力的產品。如果因此選購了不配套的產品,只要產品的吸力達到了國家規定的最低標準,就證明產品質量沒有問題,不能退換貨。

記者瞭解到,吸油煙機相關國家標準規定,吸油煙機排風量指標值必須大於或等於7立方米/每分鐘。目前大多數知名品牌產品的這兩項指標均高於國家標準要求,消費者選購吸油煙機時可以檢視產品銘牌上的標註。

業內人士指出,購買時要特別重視吸油煙機吸力的大小。要根據距離灶臺的高度、灶臺的大小以及廚房的面積選擇不同功率的產品,以免花錢買個“不合格”的產品,自找麻煩。

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