朋友家裡的電腦出現了故障，平時還好好的，一切正常。可是，上次關機後在開電腦，提示發現新硬件，而且在設備管理器中出現一個【以太網控制器】並帶有黃色問號。下面小編分享下遇到這個問題該如何解決。
工具/原料
以太網控制器
方法/步驟
由於在電腦上安裝卸載軟件、遊戲，操作不正確等原因，經常會損壞電腦文件；電腦提示發現新硬件，出現硬件安裝嚮導窗口，都說明電腦上的某個設備驅動出現了問題。硬件在電腦上沒有了驅動，就好像人在社會上沒有身份證一樣，丟失了身份證明，本事再大也發揮不出來了。下面就來解決這個問題。
電腦彈出硬件安裝嚮導窗口後，先點擊【取消】按鈕將其關閉。
然後到別的能上網的電腦上，下載一個驅動精靈軟件，下載好以後，用U盤或者移動硬盤複製到這臺電腦上。
打開移動硬盤或者U盤，安裝好驅動精靈軟件，然後運行軟件。
軟件運行後會自動檢測電腦上的硬件設備驅動，並把有問題的驅動設備顯示在列表中。點擊勾選列表中的【以太網控制器】前面的複選框，然後點擊右下角的綠色按鈕【開始安裝】。
等待2分鐘左右時間，彈出安裝界面。由於品牌和型號不同，彈出的窗口有所不同。這裡點擊【安裝驅動程序和軟件】按鈕。
接下來，點擊下一步；然後選擇【我接受XXXXXXX的條款】項，點擊下一步；默認安裝選項的勾選，點擊下一步；點擊【安裝】按鈕開始。
1--2分鐘以後，程序安裝完成，點擊【完成】按鈕關閉窗口。
最後，重新啟動電腦。