我是一名在職的外貿業務經理，每天都在商海中以不變應萬變！其實我能力有限，但是每年總體業績還是有進步，站在自己的角度，我認為有以下幾種原因，供大家衡量！
工具/原料
生意的成敗
變強變好的原因
方法/步驟
【誠信】俗話說：誠信贏天下，在面對公司中萬變的情況，對自己的客戶不能變，要誠信！貨不能及時供應，要實事求是。不能今天編造一個謊言，明顯編造一個謊言去淹沒正真的事實。這樣會讓自己被動，尷尬。丟失客戶對自己的信任，下次不會有訂單下給你的！有抱歉的地方一定要學會道歉。
【細節】細節決定成敗，曾經我就是由於沒有注意產品上的細節，導致最後賠償。還有一個客戶下合同過來了，因為是老客戶，之前都沒有，這次硬性指標，說必須要，我忘記蓋章回傳了，最後客戶取消定了！所以細節真的很重要！在工作中一定要不急不躁，有條不絮的安排好輕重緩急的事情！
【原則】現在生意越來越難做，有些客戶混會摸魚，每次都要給你壓價格，我認為這樣是不可取的。而我面對這樣的客戶，都禮貌的回覆，這個價格已經是最低了，然而客戶會說某某家多便宜！我都會勸客戶去他說的哪家去採購~~~
【感恩】客戶每一次的訂單都是對於你的信任~~，每年過年過節都要給與問候！這真的不是巴結或者奉承，這是我們應該注意的最基本的修養點！主要的是每一次都應該給與最優質的服務，保證貨的質量和時間給與提供！不忘道義
【堅持】銷售是一個持之以恆的過程！我幹4年現在的工作，才能維持好客戶群體。！有堅持的態度，客戶才會感覺你是幹事的，不是混日子的，才會放心！你用青春賭注明天，你的客戶才會捍衛你的權利。
【目標】有目標才會有方向，做銷售 一定要給自己規劃一個實際的目標！我每年開春上班都會給自己一個目標，這樣心裡狀態不一樣，無論大小客戶 你要一視同仁的去對待，這樣慢慢積累，你會成功的！
注意事項
原則很多，找到自己的生存點
良心不丟