下屬有矛盾告狀領導該如何處理?

　　作為管理員，經常會遇到下屬告狀的情況，糊塗的領導就會找員工談話，往往還會威脅一番不準鬧事，以致於矛盾越來越大，聰明的領導經過處理之後，再也沒有人會找領導告狀，而且辦公室人員也能和諧相處，下屬有矛盾向領導告狀，領導該如何處理呢?

方法/步驟

明確態度不鼓勵

　　當您遇到下屬因為矛盾要告狀的時候，你可以明確告訴他們，我不鼓勵你們告狀，既然明白了我的態度，你們自己去好好工作吧，下回再有這樣的情況，誰再告狀我先處理誰。

靜觀其變

　　等您把話說清楚之後，那就靜靜的等消息吧，如果他們都鬧起來，那你就一起處理，如果什麼事情沒有，那就什麼事情都不要問了，沒有事情也算是個好事情。

裝作若無其事

　　下屬告狀，就算在乎也要裝作若無其事，這樣，這樣，下屬就會知道，他找你告狀完全是自找沒趣，下回肯定不會再告狀，否則，每個員工都找你，那你豈不是要煩死。

暗中解決

　　員工告狀肯定是因為這樣、那樣的問題，既然問題發生了，那你就想辦法暗中解決吧，不要讓矛盾雙方知道，一旦他們知道，就會因為事情對誰有利，對誰沒有好處而爭吵不休，甚至還會仇視你。

不要把自己拖下水

　　自作聰明的領導往往會找員工談話，可是你想過沒有，你去找員工談話根本解決不了什麼問題，甚至你還有偏袒員工之嫌，等你把自己拖下水了，更多的是大家都恨你，討厭你，你以後還怎麼做你的領導呢?

善意提醒

　　對於員工的告狀，作為領導可以善意提醒他們，自己的問題自己去解決，但是不要侵害到公司的利益，否則，和公司作對的員工只有離開的下場，不管對錯，誰損害公司利益讓誰離開。

惡意嚴肅處理

　　對於惡意的告狀，如果你能忍一次、兩次，那多次呢?你再不處理他，可能部門的員工都會有意見了，所以這種惡意的告狀堅決要杜絕，如果你的處理力度不夠，只會讓你失去威信。

注意事項

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