上一篇中我們充分做好了落筆前的心理準備,這一章,我們分成三部分內容來講述書寫總結的方法和技巧:
1、材料收集
2、形成初稿
3、修補潤色
工具/原料
里程碑大事記
工作筆記、會議紀要
方法/步驟
第一步,材料收集
總結的基礎,就是展示這一個週期內的工作成果。如果是較長週期內的工作成果,例如,年度總結,那麼,365天到底做了哪些工作,有哪些值得落於紙面,會不會有遺漏的重要事項沒有報告?解決這些問題,我的經驗是:檢視工作筆記、會議紀要、里程碑報告等等,從中找出這週期內比較重要的工作專案,列出工作項清單;
輸入:工作筆記、會議紀要、里程碑報告
輸出:工作項清單
第二步,形成初稿
工作總結,個人總結,有如下幾個流派:
理性派、抒情派、印象派;
理性派:有條理的列出各項工作成果,用客觀理性的資料支援自己的總結;
抒情派:列出各項工作成果,期間加入本人對完成各項工作時的心理歷程和個人感受,例如:辛酸史、戰鬥史、逗比史等等;
印象派:著眼較高,可能會從行業趨勢等等高大上的題眼出發,寫作手法不走尋常路,不刻意列出各項工作成果,但是通篇又隱隱透出書寫者的工作成績;
請注意:各種流派適用於不同的行業性質,亂套很有可能會真的亂了套,不僅不能為你的職場生涯加分,很有可能被老闆認為你的神經搭錯啦。
理性派通常用於理工類等技術性要求較強行業,例如:醫護、IT、
抒情派通常用於對個人意圖的要求高於技術水平的行業,例如:設計、廣告、策劃、公關等;
印象派通常用於出發點較高的總結,例如:公司年報、行業趨勢通報;
接下來,你有福了,我會根據自己的經驗,給出通用的模板及各個流派的標準模板。
通用模板,故名思議就是用於哪一個行當都不會出錯的報告:
一般包括三大段落:
1、開篇:一些客套、感嘆。例如:又到了2014年年底,經過這一年的學習和工作,自身工作能力(學習水平)有了更深的提高。
2、乾貨:列出第一步準備工作中總結出的工作項清單中的所有事項,並一一描述。例如:1、本人今年完成了***專案,這個專案是與***公司合作,專案的主要目的是解決***;
3、結束:總結語。例如:通過這一年的工作,本人****。
如果這麼寫,你的成績不會低於60分,但是要高於60分估計也很難。
請注意,本篇的標題是”優秀的工作總結“,既然是要達到優秀的標準,那麼,在此基礎之上,我們要做的還有很多。
第二步內容較複雜,回顧一下,第二步的輸入和產出物如下:
輸入:工作項清單
輸出:總結的初稿
第三步,修補潤色
有了初稿,我們就根據各流派的不同,對初稿進行修改。
如前文所講,總結類文章分為理性派、抒情派和印象派。下面,我來介紹一下不同的流派修改潤色時的注意事項。
理性派
1、開篇:進入***已經***了,經過***的學習和工作,本人在****(業務能力、程式設計水平、思想認識等等)方面有了較高的提高。為進一步提高****(個人水平),現將****總結如下。
2、乾貨:在這一年中,經過****的指導,****的幫助,****的鼓勵,(上述拍馬屁的內容,請自行補充),我主要完成的工作如下:
接下來根據工作項清單,一一列出。
請注意:列出的時候,說明事情之外,還要有必要的資料支援,
例如:這個專案上線後,生產率由原來的**%提高到**%,缺陷率由原來的**%下降到**%
擴充套件:上一篇中我們提到,擴充套件內容才是總結的價值所在;並非每一個工作事項都需要擴充套件,但是有利於你下一週期發展的工作項,必須擴充套件;
例如:專案雖已上線,但經過我長期觀察,此專案在**、**、**方面,還可以進一步提高,******。
3、結束:通用稿即可,沒有特殊性。
抒情派
其實這個流派在個人思想方面是最自由的,本沒有固定的套路可言,本文列出的經驗,僅供剛入行的朋友參考,也歡迎其他朋友批評指正。
1、開篇:隨著****的**,我們*****,本人*****,****(此處多用一些成語)。
例如:隨著”11月“月曆的撕裂,2014年度,只剩下最後一個月。在這最後的1/12,我環顧四下,低頭問心,我的2014,就這樣了麼?這一年,我做了什麼?事業、愛情、婚姻、平和、安靜、溫柔、剛毅、堅持、勇敢,我付出了什麼,又收穫了什麼?此刻,是該對自己做一番評價了。(汗,本人非常不善於這樣抒情類,純粹拋磚引玉吧)
2、乾貨:第一部分要有感而發,講的是感性,這一步要回歸理性,根據工作項清單,列出這一年的成績。
擴充套件:這裡大膽推薦,抒情派在做擴充套件時,如果有資料支援,將非常出彩。一般而言,抒情派的總結都比較個人情緒化,在此之上,加上客觀冰冷的資料分析,這不就是上一篇所講,最佳的跨界組合麼?!
例如:****廣告經過投放後,通過第三方媒介調查,此廣告在國內反響最好的10大城市排名是****(這裡來一個表格或餅圖或立方柱等各類圖表展現效果最佳);經過我的分析,這個效果的原因是*****;
3、結束:莫名的記錄下這麼多的往事,才發現,時光,果然不曾辜負任何人。一份耕耘,一份收穫,2014年這沉甸甸的收穫,使我日後的腳步更加的踏實。根,扎進沃土;枝,向上,再向上,期待我的2015。(我說過我不擅長抒情類麼,一腦門子汗)
印象派
這個不是不想寫,是沒法寫,最標準的模板,請看每年的國wu院工作報告,輕重緩急、滴水不漏、措辭到位、老少咸宜。重點是該懂的地方一定讓你讀懂,不懂的地方嗎,嘿嘿,你得研究個幾遍才能明白,這就是印象派的精髓啊。
基本介紹完畢,你可能也已發現,總結,不是那麼容易寫的,特別是優秀的總結,一定會需要你耗費很多的腦細胞。
還是那句話,既然幹了,就盡力做到最好,方無悔這彪悍的人生。
注意事項
非操作性經驗,所有圖片來自網路