有人說,在十年前,很多開淘寶店的人不招人待見,可是現在很多人都身家過億。現如今微信運營很多人都知道是個大趨勢,也有人做了嘗試月入幾萬十幾萬的甚至更高的都有,可是這畢竟是少數。相信很多人都想吃微信這塊蛋糕,但是很多企業往往只是開了一個公眾賬號,花了幾百塊錢認證了下,再不濟就是每天推一兩篇文章,這樣的運營如何能夠挖到黃金呢?下面微一方幫您分析下微信公眾平臺運營的8大技巧!
1、從使用者的需求為基本出發點
使用者想要什麼,喜歡什麼我們就給他們看什麼,提供什麼。這是任何時候都不會改變的黃金圭臬。當然,每一家企業所處的行業,所面對的客戶也是各種各樣的,哪怕是同一家企業,新客戶和老客戶的需求也是不一樣的。這個時候我們就要結合自己的實際情況,研究使用者的喜好,做到取悅於使用者。比如如果你是一家做服裝的企業,那麼你可以準備一些穿衣搭配,選衣技巧,流行趨勢等型別的文章,不僅能夠讓你的粉絲有興趣,而且還能夠很巧妙的把你們的產品資訊嵌入進去。
2、用二維碼做好線下推廣
二維碼是什麼?二維碼說白了就是線下和線上的溝通橋樑,是線下的一個非常好的流量入口。甚至在未來二維碼會和一個企業LOGO一樣,成為一個企業的身份標籤。所以如何線上下利用二維碼做好微信公眾賬號的推廣,就是我們必須重視的。比如你們的產品包裝上,戶外廣告上,小禮品上等只要眼睛能夠看的見的地方,就有你們的二維碼,這樣才算是比較成功的線下推廣。
3、推送資訊要適度
如果一個公眾平臺推送的資訊太多的話,不僅使用者會覺得煩,而且也會顯得沒有重點。當然,如果你推送的資訊太少的話,又不能完全滿足使用者的胃口,很多事情也闡述不清楚。所以我們平時在給顧客推送資訊的時候一定要嚴格把控數量。如果是比較重要的資訊,可以用一條資訊來單獨推送,如果資訊是資訊類知識類的,一般來說3條也就夠了。
4、內容為王的微信時代
在很多以前,在seo領域有一句話叫“內容為王,外鏈為皇”,那麼這句話用在公眾微信平臺運營也有一定的意義,雖說微信不需要發外鏈,但是專注於內容建設也是非常重要的。對於我們平時推送的內容,要進行深度策劃,一詞一句的推敲,無論是文案還是美工都要進行修飾。千萬不要發一些粗製濫造的內容給你的使用者。
5、微信的本質還是互動
微信創造的初衷還是一款溝通互動的工具,所以我們要充分把握這個核心,利用微信的互動特徵來傳遞資訊,維護老客戶,開發新客戶。及時回覆使用者發來的資訊,做到有問必答。千萬不要讓顧客感覺公眾平臺是一個機器,而是一個有血有肉,有喜怒哀樂的人才是成功的。
6、“閱讀原文”巧利用
“閱讀原文”是非常重要的給自己網站引流量的工具,通過這個連結可以讓使用者瞭解到企業網站更多資訊和資訊,可以說微信在這個時候成為了你網站的一個重要的流量入口。當然,前提是你的內容確實有讓顧客閱讀的興趣。
7、二次開發很重要
對於微信公眾賬號本身來說,他所能夠做的功能侷限性很大,也就能夠推送一下資訊,和使用者簡單的溝通下而已。不過好的是騰訊開放了微信的API介面,我們可以實現二次開發。這樣就能夠避免微信賬號過於格式化,不能展現自己的企業特色了。如果你沒有微信二次開發的能力,可以外包給相關的開發商就可以了,現在網上專業做微信開發的服務商還是有很多的。
8、資料是最美麗的語言
資料是美麗的語言,微信公眾平臺究竟運營的怎麼樣,效果如何我們完全可以通過資料分析得出結論。現在微信公眾平臺自己帶有資料分析工具,我們可以通過這個工具看資訊送達率、閱讀狀況、分享狀況等。當然,僅僅是這些資料還是不夠的,我們還要根據實際運營中的銷售情況,分析轉化率、成交率等全盤考慮,才是比較詳實的資料分析。
原作者: 微一方