在日常工作中,很多人都遇到過印表機不能列印的問題,但是印表機不能列印是一個很籠統的概念。因為印表機的工作原理不同,造成的問題也不同。還有印表機的硬體問題與軟體問題也各不相同。
我的工作也經常會使用印表機,所以對印表機經常出現的問題也有一些經驗,而且通過這些經驗也可以解決大部分的問題。
如果印表機是新買的或是別人的,那麼電腦沒驅動是造成不能列印的主要原因。還有驅動版本太低,不相容等問題。另外就是沒墨或者墨頭堵塞,在正確安裝驅動程式的條件下,一般廠商的扶持軟體都有不少功能,所以墨量多少與是否堵塞都有檢視方式,至包括不相容的墨水提示等等。
硬體故障一般情況出現的並不多,除非機器老化,外力所致。一般都是機械部分執行不正常,異常聲響,無限制地卡紙,絞紙,或者乾脆停機。這種故障基本就要到指定的特約維修點去進行維修或者廢棄。
而我們日常使用印表機最最常見的問題,也不是上述這些問題,而是軟體執行列印後,沒反應,列印工作列有很多列印任務,但是我們無法取消,不知道如何是好,有時很耽誤工作。處理這種最常見的問題可以採用最快捷的方式就是“斷電”,這裡講的“斷電”是把印表機電源徹底拔掉,讓印表機失去電力,清空記憶體資料。尤其是在集中辦公的環境下,很多同事有爛尾檔案在裡面,造成我們無法列印,這時此種方法快速有效,不必急的焦頭爛額。
工具/原料
電腦與印表機,無需其它工具。
方法/步驟
找到電源插口,這個很方便,一般都標有V、mA等字樣,POWER IN等字樣的插孔,而且電源線肯定是連線插座的那一條,各種品牌的印表機略有位置差異,形狀差異,但是標識都相近。
拔掉點掉電源線,然後不要急著插上,因為機器斷電以後並未完全放電,一般需要至少10秒,才能徹底讓儲存器裡的資料清空。
10秒以後,再插好電源,然後等印表機完全啟動,在用列印軟體列印你的資料檔案等,發現列印任務窗口裡變得清爽,一切正常。
注意事項
一定要斷電大於10秒,徹底清除儲存器資料。
請先確認同事是否已經放棄列印,避免造成排隊的檔案被同時刪除而產生誤解。