“出師未捷身先死”，用這句話來形容那些，選擇在社交媒體進行營銷活動的營銷人再合適不過了，因為效果可能不盡人意，甚至適得其反。所以，社交媒體有風險，營銷活動需謹慎。那麼問題來了，該如何利用社交媒體做營銷？
工具/原料
網際網路
社交媒體
方法/步驟
1.奠定公眾基礎，獲得大眾支援
營銷人在策劃或開展營銷活動時，切記不可一意孤行。“大家好，才是真的好”，同言而語，營銷觀點要獲得他人贊同和支援，才會有繼續策劃和實施的基礎，找一些找一些影響者進行幕後和公開的鋪墊宣傳工作，建立起一個有共識的群體，引導輿論導向，才是首要之舉。
1.做好準備去面對質疑的聲音
萬事不可能十全十美，策劃一個新的營銷活動時，受到他人的質疑是在所難免的。思尚營銷專家認為，作為營銷人的你，在迴應質疑之前，要具備預見的能力，將會出現的問題解決到最小化。如果仍舊存在些許問題，他人的質疑也是給自己最好的建議。
3.公開動機，解除受眾心理防禦機制
“無奸不商”，許多人在接觸營銷活動時，受此觀念的影響，自身的心理防禦機制就會立即啟動，產生抵觸的行為。社交媒體的即時性和快速回應機制使得一個聲音可以迅速到達大量的受眾，如果你的營銷活動能夠受到眾人的支援和接受，自然皆大歡喜，但若營銷活動的動機提出質疑，很有可能效果適得其反，引火上身。如此一來，向大眾公開自己的營銷動機就顯得極為重要了。
4.根據受眾的特點來制定營銷活動
如果目標受眾市場具有廣泛的群體基礎，營銷活動就要符合大眾的口味，不可太具爭議性，更重要的是，營銷活動要接地氣，滿足受眾的體驗感和參與感，切勿不要欺騙他們的感情。
4.讓別人懂你，和你所做的營銷活動
社交媒體的消費是碎片化的，要注重提取精煉、容易理解的資訊。營銷活動的內容如果太過複雜或高階，會讓人不能理解，由此產生距離感。所以，營銷活動要針對不同的受眾，提供不同的參與方式，儘可能面面俱到。
注意事項
社交媒體確實是一個良好的營銷平臺，倘若不能物盡其用，實在可惜。