溝通需要注意的三大要素，接著往下面看吧。
方法/步驟
不要詢問別人的隱私。隱私是我們每個人內心最敏感的話題。隱私大多是那些難以啟齒的，別人不想跟我們分享的事情，所以是不想讓我們知道的。所以我們不要詢問別人的隱私問題。
說話時要考慮對方的個性與身份。我麼現在很多人說話總是按照自己的想法去說，根本不懂得注意對方的個性和接受程度。對於那些生性敏感、心胸狹窄的人，或者在心靈上有過創傷的人，我們對其說話更要注意，不要想到什麼說什麼，因為你所說的話，經過對方頭腦加工，意思可能完全兩樣，甚至變得完全相反。所以說話也要技巧，千萬要考慮對方的個性與身份。
不要拿別人的缺陷說事。俗話說，打人不打臉，揭人不竭短。人人都有各自的成長經歷，都有自己的缺陷、弱點，也許是生理上的，也許是隱藏在內心深處不堪回首的經歷，這些都是他們不願提及的傷疤，是他們在社交場合極力隱藏和迴避的。別人的缺陷，有些即使我們一眼能看出，也不要直白的作為談話內容。應該跳過，講些讓別人高興的事情。
