軟體實施可以說是軟體產品服務主線的一個決定性環節，軟體的成功離不開實施。那什麼才是成功的實施呢？我認為是要讓使用者真正使用起來，讓使用者滿意，使用者的成功也是軟體公司的成功。
偉創軟體是國內第一家全息智慧資訊系統解決方案服務商，針對系統上線問題作了的分析。
工具/原料
OA系統 企業 網路 軟體
方法/步驟
全面規劃，分步實施，重點突破，效益優先。在實施開始的時候，應該站在使用者立場上，對於資訊化建設，進行輔助的整體規劃，以避免實施過程中走彎路。要把產品視為客戶最適合的應用解決方案。在整體規劃的前提下，才有可能對分步實施進行計劃。
實施人員應該具有基本的網路診斷與分析問題的能力，至少對問題作出比較正確的判斷。因為，安裝時可能遇到的意想不到的問題非常多。
工作管理：計劃、記錄、討論和小結。我們應該養成這樣的工作習慣，即事先計劃，過程中記錄，事後總結。這是一個很好的工作方式，如果有了整個工作過程的記錄，在實施完成後進行總結應該是非常容易的。什麼地方比較成功，什麼地方做的不夠，原因是什麼，今後如何改進和避免等等問題。
處理好與使用者的關係，使用者滿意了，軟體實施的成功也就指日可待了。
我們應正確看待我們的產品，那我們該如何看待呢？正確自己的價值觀、世界觀
利用一切可利用的資源，如網路、公司、同事。在遇到阻力的時候，可以向公司提出支援，以尋求支援。客戶的合理要求，要及時提繳公司修改，這也是促進我們軟體進一步完善的最有效途徑之一。
三分軟體，七分管理，十二分資料，這是我最近從網上看到的ERP實施的著名原則。其意主要是保護好資料，保證其正確性。這也是任何實施的初始化的重要原則。在初試化的時候，即為使用者設計好資料備份和恢復的手段，以防止任何的意外發生。
使用者經過培訓後會了一些基本操作，但真正用的時候，肯定還會遇到問題。這就是我們已經把使用者扶上了馬，扶上馬還不行我們還的看到他能駕馭整匹馬，那接下來我們還的送他一程，也就是我們還可以幫助他做更多的事情，也許在培訓內容以外，還有其它的軟體功能。由此，展示我們的服務是高質量的。