綜合分析,雖說網上是虛擬,但網上營銷比傳統營業在銷售手法上更講究實際,具體地要做得哪幾點呢?我把我的這幾天所摸索的經驗拿出來與大家分享一下!
步驟/方法
產品釋出技巧:一個公司的產品櫥窗設計,那些上傳的產品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣.
.產品資訊的更新:即時更新你的產品, 儘量讓你的產品資訊靠前,這樣買家在搜尋時會第一個發現你,如果你不急時更新,那麼你的資訊就會沉到老下面去啦,那麼有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢.而且很多人都會看好第一頁的資訊,都認為排在前列的產品的公司一定有實力.
.第一時間發現與你產品所關聯的求購資訊,與求購商及時聯絡,商機不等人,在那麼多求購資訊中總有適合你的.總有人會你合作的.不要對一兩次的電話不成功而失去信心.
及時回覆你的相關留言與資訊,讓客戶感到你公司的正規(因為一般公司網路都有專人負責),公司對客戶對客戶的重視.耐心地回答諮詢者的問題,而且在回覆時一定要用客氣與尊重的語氣.
.提高與客戶溝通的技巧:這是一門大學問,總之,不要急於求成,讓客戶感到你的專業,誠心,感到你公司的實力,(時間關係待續)
.注意電話回訪:對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的.
.做好線上交談,線下及時跟蹤,不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定及時趕到,免得錯失了良機.一定要做好線上線下的結合, 爭取提高客戶成交率.
經常在論壇活動,提高個人知名度,你的知名度高啦,那麼自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的.
熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感.我永遠深信這句話,幫助了別人的同時是幫助了自己.
不管是論壇還是與網友聊天,一定要保持文明用語,保持在論壇的形象,因為你就是代表著公司,代表著品牌.