網購時申請僅退款是什麼意思?

很多網購人群，購物成功後總有一些後悔的意識，或是收到物品後有退貨的舉動；只要在正常的退貨時間內，都是可以自行操作的。

工具/原料

網購訂單

僅退款的原因

方法/步驟

網購申請僅退款，一般是指不需要退貨，或是沒法在規則的時間內進行退貨時是可以申請僅退款的。

這個操作一般不利於賣家，對於買家來說是比較正常的；建議賣家收到此項訊息時，及時檢視退款的原因並進行協商解決。

一，即時產品

網購的產品，是即時產品，沒法退還；只能申請退款，至少退多少，可以與賣家協商；這一類的產品，一般是季度食品或是定製類的產品，只能購買者使用不能退款的物品，這一類一般退還相應的款項不需要退貨的。

二，賣家未發貨

網購的產品，未發貨時買家不想要了可以線上申請僅退款；這時申請的退款可以是僅退款，不需要申請退貨退款；如果不是特殊產品，買家不需要給賣家補任何費用的，若是特殊產品會另當別論的。

三，買家原因

居於買家原因，不想退貨只想退款的，可能會線上申請僅退款；這個是需要賣家進行查明再進行確認是否同意後，再決定僅退款操作。

僅退款是保護買家利益的一個操作，對於賣家店鋪、賣家利益來說是很不利的；建議賣家在運營的過程中，多留意店鋪的訊息、提示、訂單的異常動態。

遇到退款、退貨、僅退款的，及時溝通了解原因，再進行接下來的操作。

注意事項

多瞭解店鋪異常變化

賣家與買家需要協商溝通